現代禮儀的學習筆記
禮儀是一個人內在素質的外在形象。禮儀的應用可以培養并體現自身的素養。禮儀可以表現對他人的尊敬與友好,并得到他人的認可。禮儀也是人與人相互溝通的橋梁。
禮儀最基本的要求是整潔,即儀表儀容。儀態指接待他人時,自己行為表情所表現出來的態度。即要起身相迎,看著對方,并且面帶微笑,給對方重視之感。
日常生活與人相處,要想有良好人際關系,需要做到以下三點:第一,接受對方的缺點。一切善惡賢愚要包容得。這不僅是自身素質的修養,也是與人相處的首要條件。尊重對方,首先是尊重對方的缺點。第二,欣賞對方的優點。欣賞他人的優點的前提是發現對方的`優點,發現對方優點的前提是你想要尋找對方的優點去欣賞。欣賞對方,就是在尊重對方的優點。第三,求同存異。尋找共同點,回避不同點。共同點可培養雙方的親切感。如果我們能夠再發展一個愛好去“求同”,也是你表達友好最誠懇的態度。
交流也是一種合作,表情舉止的配合同言語的配合一樣重要。
交流是雙向溝通,其效果是互相了解,所以互動為關鍵。
合理的拒絕也是禮儀的一種表現,對自己而言,也是必要的。
三不原則:不插話,不補充,不糾正。
請客禮儀:主隨客便,花錢不在多少 ,重在尊重對方的口味。時間、地點也要給對方多個選擇,但不能問對方“你想吃什么”“你想到哪里”等開放式問題,你雖出于好意,但對方可能說出你提供不了的,那就難堪了。
餐桌禮儀:不吸煙,勸菜不夾菜,祝酒不勸酒。
(勸菜不夾菜,對親人表示關愛可以勸菜夾菜,但不要過分)
自我介紹要掌握時機(需不需要),內容(有分寸,符合當時的需要即可)。
贈送禮物的禮儀:第一要鄭重,表誠意。
別人向你要簽名贈言,要有求必應且鄭重。贈言內容要積極。
五不談:收入,年齡,婚姻,健康狀況,個人經歷。
(這針對的是不太熟的人或有的國家,民族,個人的忌諱)
交談方式及內容:態度謙虛誠懇。
善于詢問(比如對方剛到一個地方,可以問對方:飯食合口嗎,溫度適宜嗎,計劃到哪玩啊等等)
言他式(比如衣著配飾頭型的夸贊,影視,明星,,歷史)
對方擅長的(這樣既可以學到東西,又表示謙虛,同時言少過失少)
初次見面相識禮儀:微笑,稱呼合禮,握手(同時問候),介紹及遞送名片(合乎禮儀)
......
以上內容有不全的,以及求職禮儀,商務電話禮儀,行坐禮儀,正裝、套裝、禮服、時裝、休閑裝,等沒談到.
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