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班組長帶兵的10個妙招
班組長在企業屬于兵頭將尾,是領兵作戰、沖鋒陷陣的最小的官,這個地位要求他具有“十八般武藝”,本班組的作業拿得起、放得下,能對班員進行指導,能觀察分析下屬的心態和喜怒,他應該具有下面10個妙招。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
1. 從容鎮定會鼓勁
遇到困難正常人的反應是:這可怎么辦?作為班組長出現這種情緒往往會影響整體士氣,員工看到班組長都這樣,自然信心大受挫折。不妨換一種方式,對部下說:咱們的運氣真好,又到了顯示能力的時候了!你樂觀積極、從容鎮定的態度和情緒會變成促進下屬的巨大動力。
每個人都有失敗的經歷。如果作為班組長的你遇到失敗,遲遲不能自我調整,并對下屬發泄,那就會完全失掉下屬的向心力,要知道,他們遇到失敗后的痛苦是和你一樣沉重的。
2. 實事求是不盲從
對于上司的一些不合適的決策,甚至誰一看都知道的錯誤決斷,你卻不愿意向上司提出并尋求合理的建議,而是一味地愚忠和盲從,損害了大家的利益,那么,在你服從了上司指示的同時,卻失去了下屬的信任。
正確的做法是你要向上司及時提出(或可以回避眾人私下找時機提出),在維護上司尊嚴的同時,盡量讓上司收回成命。即使上司一意孤行,你切不可率領下屬進行“抵抗”,有了耐心的溝通和協調,不管最終你的做法如何,都會得到下屬和上司的理解。
3. 言行一致重承諾
最容易得到,也最容易失掉的是下屬對你的信賴。信賴產生于你的言行一致上。不要輕易對下屬許諾,能夠說到做到當然對下屬有莫大的激勵,但如果你說到卻沒有做到,你就會失去信用,其后果比你什么也不說不知要嚴重多少倍。
4. 用人不疑敢授權
你如果懷疑下屬的工作能力,就應該盡快撤換他。否則你事事參與、過問,甚至監督下屬的工作的話,結果會更糟糕。
既然你任用了他,就不妨放開手腳,用人不疑。把工作都合理地分配出去,給他足夠的信任和寬松的環境。當工作進展不順利或做的不理想時,不要責怪下屬,要勇于反省和承認錯誤。把權力下放給下屬,將責任放在自己肩上承擔,這樣才能讓下屬放開手腳,大膽工作。
5. 尊重下屬常指導
人有臉、樹有皮,要維護下屬的自尊,盡量不要使他們當眾難堪。作為班組長連續幾次讓下屬當眾難堪而內心還會有莫名得意時,你一定要警惕言行注意反省了:這很可能是你自己心智不成熟的表現。
另外,指責下屬能力太差是不明智的。他要是能力比你強,那么坐在這個位置上的應該是他了。應該對下屬給予耐心和鼓勵,指導幫助他克服工作中的困難建立起信心。下屬對于能夠設身處地為自己著想的上司,會報以感激和忠誠。
6. 當面背后贊下屬
班組長要經常稱贊下屬,尤其是當著很多人的面稱贊下屬,會讓人覺得你賞罰分明,更愿意追隨。這種稱贊還會輾轉傳回下屬的耳朵,他由此得到的成就感要比你直接稱贊他強幾倍,他自然會更加熱愛工作。切忌當著一個下屬的面說另一個下屬,這是一個嚴重的失誤,你將至少失去兩個下屬的心。
如果把你的團隊比做一支拔河隊的話,那么班組長的角色應該是啦啦隊長,這比去當拔河隊里最強壯、最有力的隊員要好得多。
7. 關心下屬問寒暖
班組長除了關心下屬的工作外,還要關心下屬的生活、家庭,經常問寒問暖,熱情關切,這樣的話語能營造一個良好的工作氛圍。尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時,要及時表示祝賀或支持,實際為下屬解決一兩件小難題,下屬自然會通過加倍努力工作來報答你。每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷,才能把自己變成一只細膩的鑰匙,進入別人的心中,也就打開了他的心扉。
8. 科學組合勞動力
根據每個下屬的特點,合理安排,會使事情有飛速的進展。下面的案例就可以充分說明該如何合理科學地安排勞動力。
齊齊哈爾市車輛廠某車間接到了一個大項目,需要短期內趕做一批大訂單,班組長和車間主任 積極研究對策。終于,他們研究出了合理科學組織勞動力——將技術條件好、干活有招法的師傅負責指揮;個頭高、身體條件好的負責搬運和抬舉車門子,以保證省時到位;個頭小,身體條件差的鉆到車子里面,負責對活和安折頁,便于施展操作,再挑選一名技術熟練的氣焊工負責臨時切割,保證一槍成活,減少待工時間。這種改進還真起作用,隨著熟練程度不斷提高,日組裝量很快就達到6臺車、48個門子。(原來是每天僅有2臺車、16個門子)
9. 制造機會為下屬
每個人都是為了自己的“希望”和“理想”而工作,當他沒有了“前途”和“目標”時,整個人就會變得悲觀、消沉、不再努力。所以,班組長一定要不斷地為下屬“制造機會”,授權、升級、加薪、調動、培訓、表彰等都不失為好方法,但是,所做的一切都要讓所有人明白這是通過努力工作換來的。
10. 榮譽面前退幕后
作為班組長,擁有支配權和領導權。但是過分的虛榮心和表現欲,會嚴重挫傷下屬的積極性。作為班組長,和下屬比長較短是很不應該的,應該幫助下屬完善,扶助其成長,一旦下屬工作有了成績,班組長有義務為下屬請功和表彰,不要竊取下屬的成果,如果你居功自有,可能會換來一時的榮譽,但恐怕終會失去更多,面對鮮花、掌聲、獎金,班組長需要具備退到幕后的胸懷和智慧,把榮譽讓給下屬,其結果你將獲得更多。
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