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江蘇省導游證考試準考證打印通知
一、報考條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
考生通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx (國家旅游局官方網(wǎng)址首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng))。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。
三、考試科目和考試時間
導游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場考試兩部分組成。
(一)筆試
筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、江蘇導游基礎知識(科目一、二、三、四)�？颇恳�、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘�？颇咳�、四合并為1張試卷進行測試，總分100分(其中科目四占比不少于50%)，考試時間為90分鐘。
考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官方網(wǎng)址通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119758510.shtml
筆試時間
考試科目 | 考試時間：2016年11月5日 |
科目一、科目二 | 9：00—10：30 |
科目三、科目四 | 10：30—12：00 |
(二)現(xiàn)場考試
1、考試方式：現(xiàn)場導游考試以室內(nèi)模擬考試方式進行，南京地區(qū)現(xiàn)場考試景點講解環(huán)節(jié)需配合視頻畫面。為了全面準確地測試考生的基本能力，現(xiàn)場考試時間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。
2、考試內(nèi)容。中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：城市概況、景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答以及綜合知識問答。外語類考生必須用所考語種應考，除以上內(nèi)容外，外語類考生還需增加口譯測試。
3、考試要素。根據(jù)導游員應具備的基本能力和素質(zhì)要注，現(xiàn)場導游考試將從語言表達、儀表禮儀、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、綜合知識、口譯(外語類考生)等方面進行測試。
為規(guī)范全省導游現(xiàn)場考試，2016年對各市中文及外文類現(xiàn)場考試景點的講解內(nèi)容、講解時間作了明確要求，具體要求參閱《2016年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》中的相關內(nèi)容。現(xiàn)場考試中的景點講解環(huán)節(jié)應嚴格按照手冊中所列內(nèi)容和要求進行考核評分，現(xiàn)場考試提問以《2016年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點講解后的景點知識提問不超出手冊范圍。
4.考試實施
(1)現(xiàn)場考試由省旅游局委托各市旅游局(委)組織實施，各市在考試前須向省局人教處上報現(xiàn)場考試方案，經(jīng)審批核準后實施。
(2)各市現(xiàn)場考試以當?shù)卦u委為主，同時省局隨機從全省評委庫中抽調(diào)評委參與各地考評。評委應從旅游企業(yè)、旅游院校和有關旅游機構中廣泛遴選、擇優(yōu)選拔。根據(jù)考生數(shù)量設立若干小組，每組不得少于2人。現(xiàn)場考試評委須經(jīng)培訓后參加考試工作。
(3)為規(guī)范外語現(xiàn)場考試，保證考試質(zhì)量，對于英語報考人數(shù)未超過10名，或英語以外其它的外語語種報考人數(shù)不足5名的地區(qū)，不單獨開設外語現(xiàn)場考點，由省旅游局統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點，除英語外的其它外語語種考生由省旅游局統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。
(4)為保證考試的公正、公平，同時便于成績復核，各市現(xiàn)場考試須全程錄音。
5、考試時間：江蘇省導游現(xiàn)場考試擬定于2016年11月5日筆試后至12月5日間進行，各市須在此時間段內(nèi)安排現(xiàn)場考試。
6、成績上報時間：各市應于12月8日前將考生成績上報省局，并要嚴格保密，不得泄漏。
四、準考證打印時間
考試準考證下載打印時間：2016年10月26日9：00起至筆試前。準考證分筆試準考證和現(xiàn)場考試準考證兩種，考生須分別打印。
資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。
五、試卷評閱和成績認定
筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成�？荚嚱Y果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格�？荚嚦煽儺斈暧行�。
考試結果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12：00時考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
六、成績復核
考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結果為最終結果。
七、證書核發(fā)
國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。
八、其他事項
(一)香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港
澳居民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)【2008】174號)有關規(guī)定執(zhí)行。
(二)旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。
(三)已經(jīng)獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。
(四)國家旅游局將根據(jù)工作進展情況，適時在網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官方網(wǎng)址發(fā)布有關考試和工作信息，考生獲取有關信息的路徑為：網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官方網(wǎng)址首頁→辦事大廳→辦事指南→行政審批流程→導游人員從業(yè)資格核準。
九、考試用書及參考資料
《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社，2016年6月第10版，26元/本;
《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導游詞》(上冊)，中國旅游出版社，2016年7月第一版第9次印刷，35元/本;
《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導游詞》(下冊)，中國旅游出版社，2016年7月第一版第7次印刷，35元/本;
《2016年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》，18元/本。
十、考試費用
導游人員資格考試費標準為310元/人，其中：報名費10元/人，考試費300元/人(共四科，其中筆試三科，每科60元;現(xiàn)場考試標準為120元/人)。各地必須嚴格執(zhí)行收費標準，不得擅自提高。
培訓收費標準按省物價局、省財政廳的文件蘇價規(guī)[2013]2號《江蘇省培訓收費管理辦法》精神執(zhí)行。
十一、相關要求
各市旅游主管部門應高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，保證2016年全國導游資格考試工作有序開展。
(一)加強考試管理。導游人員資格考試是一項政策性、紀律性很強的工作，各市旅游局(委)要切實加強領導，落實專門機構和人員負責。要嚴格遵守行政審批規(guī)范，加強對報名審核、考試組織、費用收取、結果發(fā)布、證件核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴格按照時限開展工作。
(二)加強監(jiān)督檢查。各市要加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)事件，國家旅游局將嚴肅查處，按有關規(guī)定予以處罰。
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