上海市2016年高級人力資源師考試仿真題及答案
一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))
1.下列不屬于外部培訓(xùn)資源的是( )。
A.企業(yè)人力資源部門
B.大學(xué)教師
C.研究生
D.專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
2.矩陣模式的優(yōu)點不包括( )。
A.有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營需要聯(lián)系起來
B.培訓(xùn)師可以通過了解某一些特定經(jīng)營職能而獲得專門知識
C.培訓(xùn)師還要對培訓(xùn)部門主管負(fù)責(zé)
D.培訓(xùn)部門計劃很容易擬訂
3.企業(yè)辦學(xué)中客戶群不包括( )。
A.員工
B.經(jīng)理
C.消費者
D.公司外部的相關(guān)利益者
4.虛擬部訓(xùn)組織模式的運作遵循的三個原則不包括( )。
A.員工對學(xué)習(xí)負(fù)一般責(zé)任
B.在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)
C.員工對學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任
D.經(jīng)理與員工的關(guān)系對將培訓(xùn)成果換成工作績效起著重要的作用
5.( )是制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的前提與依據(jù)。
A.企業(yè)外部因素
B.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C.企業(yè)內(nèi)部因素
D.企業(yè)外部環(huán)境
6.側(cè)重于新的市場和產(chǎn)品的開發(fā)、革新與聯(lián)合的經(jīng)營戰(zhàn)略稱( )。
A.外部成長戰(zhàn)略
B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.市場需求戰(zhàn)略
D.緊縮戰(zhàn)略
7.( )強(qiáng)調(diào)經(jīng)營的財務(wù)清算和業(yè)務(wù)剝離。
A.市場需求戰(zhàn)略
B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.緊縮投資戰(zhàn)略
D.外部成長戰(zhàn)略
8.集中戰(zhàn)略的側(cè)重點不包括( )。
A.提高市場份額
B.提高市場信譽(yù) 巳減少運營成本
D.保持市場定位
9.外部成長兼并戰(zhàn)略的重點不包括( )。
A.橫向聯(lián)合
B.縱向聯(lián)合
C.國家指導(dǎo)聯(lián)合
D.發(fā)散組合
10.( )開發(fā)是企業(yè)對付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線。
A.員工技能
B.員工培訓(xùn)
C.員工管理
D.員工心理
11.所謂( )就是為了實現(xiàn)某種特殊目的的一組有著內(nèi)在聯(lián)系的諸多部分的集合。
A.管理
B.開發(fā)
C.系統(tǒng)
D.組織
12.培訓(xùn)開發(fā)反饋子系統(tǒng)中要注意的是( )。
A.成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)
B.成功的經(jīng)驗與教學(xué)不匹配
C. 發(fā)揚(yáng)成績與改進(jìn)不足
D.提出對策與采取有效措施
二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)
1.企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢包括( )。
A.加強(qiáng)新技術(shù)在培訓(xùn)中的運用
B.加強(qiáng)對智力資本的存儲
C.加強(qiáng)對智力資本的運用
D.加強(qiáng)與外界的合作
E.新型培訓(xùn)方式的實施與開發(fā)
2.企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的設(shè)置可以采用( )模式。
A.學(xué)院
B.客戶
C.矩陣
D.企業(yè)辦學(xué)
E.虛擬培訓(xùn)組織
3.學(xué)院模式的優(yōu)點是( )。
A.大量專題培訓(xùn)項目是由客戶開發(fā)出來的，這些項目的有效性可能會存在很大差異
B.在成為為企業(yè)有價值的培訓(xùn)師之前，他們必須花費相當(dāng)多時間來研究經(jīng)營部門業(yè)務(wù)
知識
C. 培訓(xùn)師是他們所負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)域的專家
D.培訓(xùn)部門計劃很容易擬訂
E.計劃的內(nèi)容和進(jìn)度主要根據(jù)受訓(xùn)者的空閑時間和專業(yè)水平而定
4.企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃主要應(yīng)解決的問題是( )。
A.如何制訂合適的中長期培訓(xùn)開發(fā)計劃和年度計劃
B.如何切實滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展需求
C.如何使培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃符合投資效益，得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持
D.企業(yè)人力資源管理部門如何運行
E.企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃如何貫徹實施
5.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有( )。
A.集中戰(zhàn)略
B.企業(yè)內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.外部成長戰(zhàn)略
D.擴(kuò)大投資戰(zhàn)略
E.緊縮投資戰(zhàn)略
6.年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括( )。
A.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
B.培訓(xùn)項目的運作計劃
C.資源管理計劃
D.年度培訓(xùn)預(yù)算
E.培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制建設(shè)
7.年度培訓(xùn)計劃制訂的基本步驟包括( )。
A.前期準(zhǔn)備
B.培訓(xùn)調(diào)查與分析
C. 年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容的確定
D.年度培訓(xùn)計劃客體內(nèi)容的確定
E. 年度培訓(xùn)計劃的審批以及開展
8.企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括( )。
A.了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化
B.對培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私猓煜ご罅康呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師
C.掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況
D.能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理
E.掌握培訓(xùn)評估的.主要方法和手段。
9.企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括( )。
A. 培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求
B.培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)對象、講師以及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
C. 培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實地培訓(xùn)、實地模擬等
D.培訓(xùn)內(nèi)容：銷售技巧、產(chǎn)品知識、營銷策略等
E.培訓(xùn)評估方式和指標(biāo)，獎懲措施
10.培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計與運行必須回答的三個問題是( )。
A.培訓(xùn)的要求是什么
B.培訓(xùn)的目標(biāo)是什么
C.開展哪些活動才能實現(xiàn)目標(biāo)
D.怎樣檢驗?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到
E.建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開放體系
11.企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要積極地通過培訓(xùn)員工要達(dá)到最終的目的是( )。
A.提高員工的工作能力
B.提高員工的知識水平及潛力
C.使員工的個人素質(zhì)與丁作需求相匹配
D.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高
E.有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績
12.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的步驟包括( )。
A.設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)課程
B.時空方式方法選擇
C.設(shè)施設(shè)備資源配置
D.選定師資教材課件
E.確定組織機(jī)構(gòu)主管
13.實施員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。
A.落實時間地點
B.核定培訓(xùn)經(jīng)費
C.保障資源配置
D.組織運行控制
E.組織運行監(jiān)控
14.員工培訓(xùn)開發(fā)效果評估包括( )。
A. 實施過程評估
B.教師教材評估
C. 教學(xué)環(huán)境評估
D.組織管理評估
E.成果應(yīng)用反饋
【參考答案】1.A 2.D 3.C 4.A 5.C 6.B 7.C 8.B 9.C 10.B 11.C 12.A
【參考答案】1.ABCDE 2.ABCDE 3.CD 4.ABCE 5.ABCE 6.ABCDE 7.ABCE 8.ABCDE 9.ABCDE 10.BCD 11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCE 14.ABDE
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