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園區增值服務核心基本構架的搭建
增值服務不僅僅是園區一種新的服務模式，更是一項系統工程。它依靠運營實體和在線服務平臺的高度結合，依靠服務中心專兼職人員和服務商隊伍共同完成。增值服務的基本構架參見下圖：
一、人才服務
為企業定向培養和招聘專業人才，建立專業人才庫，通過對企業內訓幫助企業吸納人才，技能培訓，建設團隊，提升管理，孵化項目。
建立人才發展服務平臺，是園區發展的前提，也是增值服務最重要的功能之一。關于人才發展服務平臺，可以采取多種模式，但是我建議園區的運營者一定要深入到平臺運營管理中去。所以自建與合建都是比較好的模式。人才發展服務平臺要具備幾項基本功能：
(1)能為企業建立孵化創業團隊。人才發展服務平臺兼具小型孵化器功能，這將為園區未來發展長期提供穩定的企業流。
(2)能為企業發展提供基礎人才。這就要求根據園區的發展需求，人才服務平臺同全國與園區發展相關專業的院校建立合作關系，建立企業需求與高校供應資源庫，建立符合園區主流發展方向的人才培訓體系，建立高校、企業、人才與基地四方共贏的人才服務模式。
(3)能為企業成長提供高端人才和培訓。這里主要指的是人才獵頭、企業內訓、管理咨詢服務等，建議通過在線服務平臺服務模式引進知名服務機構參與該項服務，園區運營者的增值服務部門只要建立好準入機制和評價體系即可。
二、金融服務
通過建立金融服務平臺整合政府、銀行及其它金融機構、擔保機構等資源，為園區內企業提供各類政策性貸款、銀行抵押貸款、風投等服務。針對政府創業扶持政策，幫助符合條件的創業者或企業可申請小額貸款及創業補貼等。
金融服務平臺的操作方式根據各園區的性質來決定。民營園區運營者完全或者部分介入創業投資，將初創型企業與發展型企業納入自己的管理運營體系，會使自己的實力不斷增強，這樣伴隨企業的壯大園區將以裂變式速度發展。對于公共服務部分的專業金融服務內容，可采用在線服務平臺的方式進行操作，同人才服務平臺一樣，要建立好準入機制和評價體系。
三、信息服務
完善項目開發、征集、論證、展示和推介機制，整合各類項目和行業資源，建立項目資源庫。面向社會開通項目查詢、就業創業政策和辦事程序咨詢，及時受理、解答需求方提出的信息咨詢，為需求者提供便捷、高效的服務，并通過實體平臺和網絡虛擬平臺提供各類資源信息及增值服務。
信息服務在一般的園區，或者以招商模式為核心的產園區往往流于形式，一個被動式的網站就被賦予信息服務功能。實際真正意義上的信息服務平臺是一種雙向的、智能的、不斷升級的服務平臺。
信息平臺的建設是一個高度集成的系統工程，從功能上來劃分，系統可分成創業系統、就業系統、企業管理、政府管理、運營管理五個子系統，這五個子系統既相對獨立、完成不同的業務管理功能，又緊密結合、在基礎平臺、基礎信息方面密不可分。
信息服務平臺服務系統主要由服務中心、呼叫中心、手機上網、門戶及網上辦理業務等組成，主要實現(1)綜合信息查詢、(2)創業服務、(3)就業服務、(4)企業服務、(5)政府管理等服務功能。
信息服務系統是園區增值服務體系最直觀的表現方式，系統的建立和完善是一個長期艱苦的過程，需要大量人力物力財力的投入，一旦建成投入運營，各方均受益匪淺。
四、市場服務
利用市場服務平臺以及通過整合平臺資源所產生的產業集群、客戶資源、分銷體系、宣傳資源、招聘信息等社會資源，為企業提供市場和商務服務，最大程度的促進企業的成長，擴大企業規模，以此促進企業吸納更多員工，達到促進產業集群快速增長的目標。
我們服務的園區一般都有產業定位，是由相近企業匯聚而成的產業園區，這些企業具有相近的供應商，相似的產品銷售市場。對于主流產業的市場服務平臺要發揮產業集群規模優勢，幫助他們降低原料成本，獲取市場信息，協調市場資源，擴大區域銷售規模。由于各園區的產業類型不同，市場服務平臺也會因需而建。
五、產品服務
利用產品服務平臺以及通過整合平臺資源所產生的技術資源、產品信息、科技成果等優勢，為創業企業提供產品策略服務。園內企業在自我管理運營上是相對封閉的，但對于園區的運營者來說卻是相對透明的。通過人才、金融、信息、市場等幾個增值服務渠道，運營者最清楚企業的需求與特長，哪幾家企業在同一條供應鏈上，哪幾家產品是競爭對手，哪些企業可以產生合作，產品服務平臺就是為企業成長提供產品資源服務，幫助企業成長，運營者將同企業一起獲益。
六、組織服務
整合創業公共服務平臺集聚的各行業協會、創業者聯誼會等協會資源，為創業企業提供協會社團組織服務。企業需要成長，企業員工需要成長，企業家更需要成長，為在園區內的企業員工提供不同的專業交流空間，通過協會、沙龍、聯盟等方式，讓大家在溝通中成長，在合作中 共贏，將由助于提高企業對園區的依附力，提高運營者最園區的管理服務效率。
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