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工程項目質量管理系統的動力機制是什么
項目質量控制體系的運行機制,是由一系列質量管理制度安排所形成的內在動力。運行機制是質量控制體系的生命,機制缺陷是造成系統運行無序、失效和失控的重要原因。因此,在系統內部的管理制度設計時,必須予以高度的重視,防止重要管理制庋的缺失、制度本身的缺陷、制度之間的矛盾等現象出現,才能為系統的運行注入動力機制、約束機制、反饋機制和持續改進機制。
1.動力機制
動力機制是項目質量控制體系運行的核心機制,它來源于公正、公開、公平的競爭機制和利益機制的制度設計或安排。這是因為項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈,只有保持合理的供方及分供方等各方關系,才能形成合力,是項目管理成功的重要保證。
2.約束機制
沒有約束機制的控制體系是無法使工程質量處于受控狀態的。約束機制取決于各質量責任主體內部的自我約束能力和外部的監控效力。約束能力表現為組織及個人的經營理念、質量意識、職業道德及技術能力的發揮;監控效力取決于項目實施主體外部對質量工作的推動和檢查監督。兩者相輔相成,構成了質量控制過程的制衡關系。
3.反饋機制
運行狀態和結果的信息反饋,是對質量控制系統的能力和運行效果進行評價,并為及時作出處置提供決策依據。因此,必須有相關的制度安排,保證質量信息反饋的及時和準確;堅持質量管理者深入生產第一線,掌握第一手資料,才能形成有效的質量信息反饋機制。
4.持續改進機制
在項目實施的各個階段,不同的層面、不同的范圍和不同的質量責任主體之間,應用PDCA循環原理,即計劃、實施、檢查和處置不斷循環的方式展開質量控制,同時注重抓好控制點的設置,加強重點控制和例外控制,并不斷尋求改進機會、研究改進措施,才能保證建設工程項目質量控制系統的不斷完善和持續改進,不斷提高質量控制能力和控制水平。
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