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      1. 如何激勵員工行動力-有效激勵員工行動力的10種方法

        時間:2024-08-08 22:19:37 酒店管理 我要投稿
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        如何激勵員工行動力-有效激勵員工行動力的10種方法

          在平時的工作當中,人力資源工作者應該用什么辦法激勵員工的士氣?下面,小編為大家分享有效激勵員工行動力的10種方法,希望對大家有所幫助!

        如何激勵員工行動力-有效激勵員工行動力的10種方法

          把員工視為合作伙伴

          如果想讓一個人遵守規則,最好的方法就是讓他來制訂規則,因為規則是在他的參與下制訂出來,所以他會覺得也要監督這項政策得到很好的實施。這種利用人的參與性的方法也可以做一個獎勵。如果你把員工當作合作伙伴,他們就會表現得像合伙人,所以不管員工在公司當中有沒有金融股份,你都一定要在語言上、態度上,表現得像個合作伙伴,他也會表現得像合作伙伴一樣,為公司盡心盡力。

          事例:山姆•威頓是沃爾瑪公司的老板,他總共創辦了6000多家商場,在全美各地有將近3000家,其中包括沃爾瑪的商場,也包括像山姆會員店這樣的批發場所。很多人都想知道他用什么樣的方式發展的這么迅速,山姆•威頓講的秘訣之一就是把你身邊的每一個員工當作合作伙伴。當你把員工當作合作伙伴時,他們表現的就像合作伙伴一樣,會真心地為你的顧客而著想。

          沃爾瑪的商店推行一站式銷售,商店里面賣各種各樣的商品,大到很重的機器,小到很小的一根別針他都有?墒怯幸粋顧客買的魚竿,牌子實在獨特,這個顧客在沃爾瑪商店里沒有買到。沃爾瑪的員工就帶著顧客,到競爭對手那里買到了這根魚竿。員工能夠切身地為企業的經營者著想,首先是因為這家企業的老板拿員工當作企業的合伙人。

          吸引充滿活力的員工帶動群體

          就是要吸引充滿活力的、有自我激勵能力的、可被激勵的員工。群體內部有相互帶動作用,如果群體當中的人有優秀的表現,其他的人也會去效仿他的表現。有活力的員工,會把他的活力散發給周圍的每一個伙伴,起到一個很好的示范作用,會讓整信團體受到激勵,讓這個團隊充滿活力。

          事例:日本漁民長時間被一個問題困惑:他們捕撈的鰷魚很不容易保存,在運輸途中就會死掉很多,一直沒有很好的方法。后來有人想了一個辦法,放幾條鯰魚在魚群當中,因為鯰魚比較兇猛,而且特別愛動,不斷地在水中穿梭,結果整個魚群受到它的影響,全都充滿活力起來,運輸途中幾乎沒有什么死亡。這就是人們常說的鯰魚效應。一方面是說有競爭才有活力,另一方面也說明了有活力的員工對團隊的激勵作用。

          所以HR管理者需要觀察,哪些員工是充滿活力的,可以被激勵的人,要去找那些可以去影響和帶動別人的人來帶動團隊。

          要拿出時間與員工溝通

          HR要拿出時間與員工溝通,使雙方思想得到交流。

          當一個HR管理者與員工開始溝通的時候,員工已經受到了很大的激勵,說明你已經開始很重視他,每個人在團隊當中所要尋找的就是重要感,而溝通的行為已經表現出你很重視他的存在,你很希望聽取到他的建議,所以他就會受到很大的激勵。同時在溝通的過程當中,你會發現很多很多的問題,你會找到他最近工作當中有哪些個問題,并得到及時解決,所以我們講溝通過度要比溝通不良好。

          事例:美國卡斯特鋼管公司的工人和管理人員有著非同尋常的開放式關系,管理人員努力保持信息溝通渠道的通暢,使很多員工把公司的同事都稱之為“家庭成員”。一位員工說:在這里,職位高的人在工廠下班后也會與下屬保持著聯系,我還相信,其他人對我也很關心。我知道,我可以和他們任何一個人進行交談,無論他們是公司的領導人,還是醫務部門的領導人,或是其他什么人,這里總會有人愿意認真聽你的問題,并愿為此而做些事情。他們是公司的“家庭成員”,而不是可有可無的人。

          通過溝通,可以把員工拉到一個全局的角度,讓他看事情的角度更全面,同醫療所他也會做出更全面的行為,所以也一定會對公司產生更積極的影響。

          要有一套激勵人心的企業制度

          要想把事情做大,就要實現管理的科學化、規范化、制度化,最好的辦法是把激勵形成一種制度。

          公司的制度中是否可以滿足各層面的人的需求,非常重要。有人有成長的需求,有人有追求友誼的需要,有人有快樂的需要,如果你能夠吸引到非常多的不同層面的人,有一套很好的企業制度,這套制度能夠讓各種各樣的人,都能在你的企業當中得到他想要得到的需求,那你的企業就會非常的吸引人。

          假如有一個人已經具備了成為優秀的經理的能力,但是企業中沒有晉升的制度,他經過努力也不能坐上那個位置,他可能會選擇離開這家公司;假如說你的員工,更加努力工作也賺不到更多的收入,他也會離開這家公司。

          如果有創業夢想的人,已經具備了一種獨立當老板的能力,假如你滿足他創業的夢想,那你們可以一起來創業,那會產生更大的績效。如果你的團隊沒有這種企業制度,他就可能會選擇離開,他可能自己去創辦一家公司成為你的競爭對手。

          在現代企業的管理制度中,有多種激勵員工的做法,如通過工作設計、薪酬福利、員工持股和股權、目標管理、績效考核、參與和授權、培訓和開發、團隊及組織環境等等。請你查閱一下,你所在的企業中有多少制度是專門用來激勵員工的?

          由此可見,制度是最重要的激勵方法。

          找到每個人的夢想,使員工相信你會努力幫助其實現夢想

          團隊當中有一個非常重要的因素,叫做信任。與員工打交道的時候,你們之間有一種信任的存折,如果你履行了所說的事情,就等于為這個存折存了一些錢;反之就是在透支。所以人力資源工作者最重要的能力就是溝通能力,人力資源的藝術就是談話的藝術。

          可以把HR管理者分成四類人群:說的愿景很多,并努力幫助員工實現;說的夢想和愿景很多,可是沒有做到;非常努力的實現,沒有跟員工溝通;不去溝通,也不肯去實現。

          一個優秀的HR,最重要的品質就是言行一致,使員工產生最好的信任,不斷往你信任的存折里面存進更多的款項,當他相信你會幫助他實現夢想和愿景,而他個人與企業的夢想和愿景達到吻合的時候,他會全力以赴。

          低效率靠管理,高效率靠激勵

          激勵這個詞可以分開理解,激叫做刺激,勵叫做獎勵。人的心靈的溝通很重要,所以可以通過一些刺激與獎勵的行為來達到目的。

          事例:訓練員訓練海豚的跳躍,就是先拿一條繩子,如果海豚從繩子上面游過去,就會得到食物。從繩子下面游過去,就沒有食物吃。在海豚接受了這種信息后,訓練員不斷提高繩子的高度,等到繩子高于水面后,海豚就要跳起來躍過繩子,跳過繩子后,海豚會得到更多的食物,這就是一種刺激和獎勵,通過不斷的訓練,海豚可以從很高的繩子上面跳過去了。后來,訓練員把繩子干脆撤掉,海豚從高空中跳過去,也會得到食物。海豚終于明白,不管有沒有繩子。它跳得越高,就會有更好的食品來吃,它已經被訓練的很好了。

          企業有很多刺激和獎勵的行為,但不一定都可以達到積極正面的效果,有時候也會適得其反。

          事例:有一天,農夫像平常一樣來到地里干活,他發現有一條蛇,蛇的嘴里面含著一個青蛙,他想這只青蛙真可憐,被這只蛇抓到當成早餐。他就抓住那條蛇,把青蛙放了出來,青蛙非常感激的走掉了。蛇因為沒有食品可以吃,就向農夫討要,農夫覺得蛇也好可憐,就把隨身帶的一個酒葫蘆摘下來,把酒給蛇喝了,蛇也非常感激的走開了。第二天,農夫又來耕田,昨天那條蛇又出現了,這一次蛇的嘴里含著兩只青蛙,蛇想怎么樣呢?喝酒。如果把刺激和獎勵給予了錯誤的行為,錯誤的行為就會不斷地重復出現。所以一定要認真分析。

          如果把一個團隊當中,每個人最想要的夢想和結果統一起來,你會發現團隊就能發出難以想像的巨大能量。

          一定要在全公司樹立優秀員工的典范

          有一個名詞叫典范轉移,就是說典范的力量非常大。

          事例:美國前總統克林頓在小的時候,一直夢想要做一個很棒的音樂家。有一次他們作為少年合唱團被選為到白宮去做表演,表演結束時,受到了美國最年輕、最有魅力的總統肯尼迪的接見,肯尼迪發現其中有一個小男孩非常的可愛,他就走過去,摸了一下這個小男孩的頭。這個小男孩就是克林頓,在他抬頭的一剎地,他看到肯尼迪非常英俊瀟灑的形象,被深深地震撼。他在那一瞬間改變了想法,他要成為一個美國歷史上最年輕的總統,結果后來他真的成為美國歷史上最年輕的總統。

          我們要考慮的是,如何把這種典范轉移的力量應用到企業當中?

          比如在公司當中樹立銷售冠軍的文化,或者說樹立優秀的領導者的文化,總之讓大家有一個共同的典范,去模仿,去復制,去欣賞,讓大家知道公司真正重視的是什么,真正尊重的人才是什么樣的。有人做過統計,大部分的企業員工顯示,他們在工作當中都沒有做到全力以赴,因為他們覺得有些方面不能夠讓他們做到全力以赴,所以企業制度設計得是不是科學化?有沒有做到人性化?這是能不能激勵員工的關鍵。

          要定期召開優秀員工的激勵會議

          一些團隊的核心價值觀是需要不斷的溝通出去的,一些團隊的非常重要的使命感,也是需要經過不斷的定期的溝通下去的,因為每一個人都會容易健忘,會忘記一些他應該記得的一些事情。能不能夠做到不斷的提醒呢?就是要拿出一點時間,經常的或定期的召開一些員工的激勵會議。

          通過員工激勵會議,把每一個員工激勵得非常愿意去工作,就可以達到事半功倍的效果。當然激勵會議的內容要精心設計,因為這是公司最重要的表現時刻?梢圆扇〔煌姆绞剑_會也好,旅游也好,定期召開是至關重要的。

          事例:微軟公司有兩個靈魂的人物,微軟之神叫做比爾•蓋茨,微軟之魂叫做鮑爾默。召開定期的員工激勵會議時,幾千名非常優秀的員工聚集在一起,在一個很大的體育場,所有的人為上一期目標的達成和下一期目標達成狀況搖旗吶喊時,這個時候鮑爾默開始出場,首先繞場跑三周,向每一個人揮手致意,員工受到他的激勵也會歡呼,相互呼應起到很好的互動效果。每一個人都期盼著這樣的會議,這樣的會議被稱為充電會議。

          一個人和一個團隊,在拼搏奮斗了一段時間之后,磨礪可能會讓他失去一些動力?赡軙シ较颍袝r會產生迷惘,所以要舉行一些定期的員工激勵會議,給全體員工進行充電。

          要滿足員工的重要感

          心理學家講過一句話,一個人終其一生一直在不斷的尋找,都是在尋找重要感。重要感是激勵員工一個很重要的因素。對員工的獎勵,包括物質方面、精神方面都要在激勵的會議上隆重頒發。

          拿破侖講過一句話,他說誓為徽章而死;照麓砹藞F隊至高無上的榮譽,所以只要能夠幫助團隊奪得這枚徽章,就代表了他是團隊當中最重要的人,這就是榮譽感的魅力。

          如何激發團隊領導人的這種榮譽感,如何激發員工的榮譽感,讓每一個人為了團隊而戰,為了團隊的榮譽去爭取更大成績出來呢?這非常重要,所以領導者要想一切辦法來滿足員工的這種重要感。

          事例:世界著名化妝品企業玫琳凱公司,每年都要為當年的銷售狀元舉行一次集會。專門租借一個體育場召開表彰大會,請一個演藝明星,讓銷售狀元和明星同乘一輛車,徐徐進入會場,與此同時,全場的員工一起大聲呼喊銷售狀元的名字。這種至高無上的榮譽感激勵著其他員工向著銷售狀元的目標努力。也使所有員工感到了這個團隊對于優秀員工重要性的肯定。

          要把競爭機制引入激勵員工的方案中

          業績永遠是比出來的,只有通過不斷競爭,人才會激發他全部的潛能。就像我們上一講講的鯰魚效應是一樣的,競爭是有效的激勵手段。兩個人跑步要比一個人跑輕松,競爭可以將人的榮譽感激發出來。另外,要想讓團隊更優秀,除了設計一套加強凝聚力的制度外,引入競爭機制非常重要。人都有惰性,可是當競爭性表現出來的時候,為了團隊的榮譽奮力一搏的時候,他的全身的潛能都會迸發出來。

          倒掉鞋里的沙--談成功心態

          近來經歷了一個員工思想波動和一個新員工離職的事件,感觸頗多!也愈加讓我深思這樣一個問題“成功者應具備哪種心態?”

          所謂成功,大師們的解釋很多,但最簡單的解釋就是實現了自己的目標。每個人都有自己的愿望,通過不斷地努力實現了自己的想法和愿望,就是成功。如果你實現的想法和愿望被大多數人認為是正確的,那么,你就實現了一種社會價值。我想社會價值的實現也就是一個人生存和追求的意義所在。

          不可否認,員工都向往著成功,都試圖改變和突破自己,然而卻采用了不同的方式:一個選擇彷徨、抱怨;一個則干脆選擇離開。不管方式如何,其中有一點是相同的,那就是:他們都很不開心,心情糟糕透了。

          為什么會這樣呢?難道追求成功是件很痛苦的事情嗎?

          當然不是。我認為成功更多的時候是一種心態、一種價值觀、一種境界。如果一個后備員工因為在人員調整方面沒有被晉升而怨天尤人、自暴自棄,事事擺困難、件件找理由,那么我們想一想他會怎么樣呢?他一定不會開心!一個人把時間和精力都放在抱怨不公平、扭曲或對抗組織的決策,他一定不會成功。因為在抱怨或對抗的同時,他忽略了一件事情,那就是去做事!其實,換一種心態來看待這件事情,也許結果就不一樣了。

          首先,要正視自己。晉升的必定有晉升的道理,沒有晉升的也必定有其原因。看看自己還有哪些不足,反省一下還有哪些方面仍需提高,化悲痛為力量,視轉變為挑戰。人生不可能一帆風順。有高潮亦會有低谷。多彩的人生需要智慧的人去理解和感悟。就好像彈簧一樣,面對壓力不是選擇扭曲或折斷,而是選擇了收縮,收縮不意味著軟弱、逃避和屈服,而恰恰是一種智慧。因為在外力解除或改變的時候,彈簧馬上會爆發出蓄積已久的力量,成功也往往是在人生的低谷、命運的挫折中找到的智慧。

          其次,要不斷地學習。因為職位的升遷,對晉升者來講意味著對技能和知識方面提出了更高的要求,許多剛被晉升的人往往都感覺到力不從心。我認為晉升不僅是一個職位、收入的體現,更多的時候意味著有更多的事要你去做!這樣你學習的時間就會減少,如果碰巧你沒晉升上,那么就利用你相對充足的時間去學習吧。

          最后,可以選擇喝一場酒或者大睡一覺、甚至痛哭一場,第二天早上再重新面對新的一天。

          再看另一個離職的員工,她的辭職報告大致的意思是“天氣越來越熱了;貴公司的任務實在太重;工作太辛苦,所以申請離職。”我很快同意了這個剛走出校門、踏進社會的女孩子的申請,但是我一直在考慮一個問題:她的這種心態能為她帶來怎樣的“錦繡前程”呢?有句話說的好:淚水和汗水都是澀而咸的,但兩者收獲的結果卻截然不同。淚水大都帶給人痛苦,汗水則為人贏得幸福,與其多流淚不如多流汗!“天下沒有白吃的午餐”,關鍵還是要調整自己的心態,我想那個女孩既然選擇了不想多流汗的心態,也必定做好了日后多流淚的準備。

          說到這,再看看我們另外一個員工,他的心態就挺好。起初在一個醫藥公司上班,挺辛苦,每月200多元錢。很偶然的機會加入了我們公司,試用期每月600元,他很滿足,并且很努力地去做工作,很快就轉正了,工資也漲到了1000元。沒過多久,他被晉升為小區主管,記得在一次省區季度表彰會上,他談到自己的感受時說:“真的很感激公司給了我這個機會和舞臺,讓我去工作和學習。學生去學校學習是要交學費的,而我在工作中學習卻能掙到工資、獎金和技能,所以我很感激公司。”就是在這種知足、樂觀、感恩的心態下,他不斷進取與努力,現在已經成為河南銷售回款最高的小區主管。

          有人說:思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運?磥硪莆彰\首先是思想的問題,心態的問題。良好的心態往往可以孕育出堅韌、善良、正直、樂觀、寬容等等優秀的品質;而扭曲變型的心態又會裂變出諸如殘暴、冷漠、狡詐、叛逆、猜疑、嫉妒等性格缺陷。說到底,心態不好,最起碼的做人做事都會不開心。

          靜下心來,突然覺得讓人疲憊的不是腳下的高山,也不是遙遠的路途,而是鞋里的一粒沙子!倒掉鞋里的沙(改變一種心態),我們就會走得更穩、走得更遠!

          《東盛人》

          點評:這是個員工思想情緒容易波動的年代,正因如此,所以需要企業的管理者多要研究員工的心理和情緒。員工都向往著成功,都試圖改變和突破自己,企業的管理者就要多給他們機會,多理解他們,并要創造一個積極和公平的競爭環境。心到,效果才會到。管理者多研究多理解員工的心理,這對解開員工的心理疙瘩上顯得至關重要。

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