如何與人溝通
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”，尊重對(duì)方是進(jìn)行成功談話的前提條件。下面，小編就教大家如何與人溝通，快來看看吧!
善于與人溝通的方法01
對(duì)家人
不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。
相反，面對(duì)你一生中最重要的人——親人的時(shí)候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對(duì)朋友
對(duì)朋友說話重點(diǎn)是，不要裝。
不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時(shí)候甚至說話糙一點(diǎn)，更能拉近跟朋友的關(guān)系。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
要言簡意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;
講清楚事情之后，可以簡要說一下你對(duì)利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考;
提出問題的同時(shí)，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。
對(duì)平級(jí)
要照顧對(duì)方的面子，不要越過對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作;
要幫對(duì)方想路子，站在對(duì)方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你。
對(duì)下屬
不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級(jí)，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重;
多表揚(yáng)多鼓勵(lì)，多說一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚(yáng)，某種角度來說表揚(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任;
糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時(shí)候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯(cuò)誤的同時(shí)，一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo)，否則就是對(duì)下屬的不負(fù)責(zé)。
對(duì)客戶
先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的業(yè)務(wù)，先拉近與對(duì)話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn)，對(duì)方才恩呢剛聽進(jìn)去你說的是什么;
幫對(duì)方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對(duì)方面對(duì)的問題是什么，在對(duì)話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對(duì)方才能接受你的觀點(diǎn)。
善于與人溝通的方法02
態(tài)度要真誠
如果想達(dá)到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對(duì)方，只是應(yīng)付，那么對(duì)方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。
明白對(duì)方的意思
有的時(shí)候在進(jìn)行溝通的時(shí)候?qū)Ψ讲缓靡馑家蚤_始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時(shí)候，往往會(huì)繞很大個(gè)圈子才將真話說出來，這時(shí)候你要用心聽對(duì)方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時(shí)間，可以促進(jìn)更高效的溝通和交流。
能夠站在對(duì)方的立場上思考問題
如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會(huì)變的復(fù)雜，甚至難以進(jìn)行下去，因此在溝通的時(shí)候要能夠站在對(duì)方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受，學(xué)會(huì)換位思考可以促進(jìn)溝通，至少能夠很容易找到一個(gè)折中的方法。
一定要控制自己的情緒
在溝通中你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時(shí)候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會(huì)有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。
讓對(duì)方把話說完
不要不等對(duì)方把話說完就著急下結(jié)論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結(jié)論，這樣的話可能會(huì)做出片面的判斷，對(duì)對(duì)方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對(duì)方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢(shì)上你已經(jīng)輸了。
彼此讓一步
本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進(jìn)有效的溝通，很快達(dá)到雙方滿意的結(jié)果，看起來都退讓一步，其實(shí)結(jié)果卻是雙贏的局面哦。
委婉的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受
同樣的內(nèi)容，如果你委婉的表達(dá)出來，對(duì)方會(huì)覺得容易接受和理解，但是你語氣強(qiáng)硬的來說的話，會(huì)讓對(duì)方比較反感，反而不利于問題的解決。
講究說話的技巧性和藝術(shù)性
在觀點(diǎn)表達(dá)上要注意自己說話的技巧性好藝術(shù)性，一定不要揭對(duì)方的短，不要讓對(duì)方感覺不舒服，可以適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)對(duì)方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進(jìn)行和盡快的達(dá)成一致。
九個(gè)溝通技巧
1、在開始談話前，想象你想要的結(jié)果。這有利于讓談話內(nèi)容更集中，并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖，讓對(duì)方明白，你要的結(jié)果是什么。
2、在交談中，“你總是……”或“你永遠(yuǎn)不會(huì)……”或“你應(yīng)該知道……”的說法，容易讓人很快產(chǎn)生防御心態(tài)。相反，嘗試換成“我”，這讓對(duì)方明白你只是陳述觀點(diǎn)，而不是凌駕于人。
3、問深思熟慮的問題，以求真正理解對(duì)方觀點(diǎn)。如果你不理解對(duì)方動(dòng)機(jī)時(shí)，詢問以求了解，并重申你所聽到的，確保你正確地理解對(duì)方意思。說完后，跟著說，“我理解你說的是……”
4、磨練你的傾聽技巧，并進(jìn)行眼神接觸交流，而不是打斷。同時(shí)，當(dāng)他們正在說話時(shí)，避免分心。
5、有時(shí)，別人對(duì)你說“對(duì)不起”，但你并沒感到道歉的意思?這是因?yàn)�，語言文字所表達(dá)的意思只占7%，而語氣約占38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什么，確保你保持真誠、平和與放松。
6、肢體語言能傳遞更多意思。你應(yīng)學(xué)會(huì)閱讀對(duì)方的肢體語言，也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言，你將學(xué)會(huì)在整個(gè)回話會(huì)話中國該說什么。
7、如果你要批評(píng)他人，一定要區(qū)分批評(píng)人和批評(píng)行為。直接批評(píng)人，會(huì)使TA進(jìn)入心理防守，而討論某人的行為，會(huì)給對(duì)方一個(gè)改變的機(jī)會(huì)。
8、盡量避免含糊不清或概括，不要說“你總是遲到。”試著說，“你遲到了十分鐘，并且之前三次會(huì)議都這樣。”通過提供具體例子，有助于突出主體性的問題。
9、在艱難的對(duì)話結(jié)束時(shí)，把目光集中到積極的東西上很重要，包括表達(dá)感激、對(duì)美好未來的期待、或稱贊對(duì)方的一個(gè)成功。美好的結(jié)局，對(duì)整個(gè)談話有至關(guān)重要的影響。
與人相處十個(gè)小技巧
1、給自己的嘴巴安上一把鎖，不要試圖講出全部的想法，培養(yǎng)低調(diào)和富有感染力的言談。說話的方式比內(nèi)容更為重要。
2、少作承諾，并保證它們的信譽(yù)，一旦作出承諾，無論付出多大代價(jià)都要履行。
3、永遠(yuǎn)不要錯(cuò)過贊賞和鼓勵(lì)別人的機(jī)會(huì)，不論是誰做出漂亮的工作，都給予稱贊。如果需要提出意見，請(qǐng)以一種幫助的態(tài)度，而不是鄙夷的態(tài)度。
4、關(guān)心別人的需要、工作、家庭和家人，與快樂的人一起快樂;與悲傷的人一起悲傷。讓每一個(gè)與你交往的人，不論多么卑微，都能感覺到你對(duì)他的重視。
5、做一個(gè)快樂的人。不要將自己不值一提的傷痛和失望傳染給周圍的人。請(qǐng)記住，每個(gè)人都承擔(dān)著某些壓力。
6、保持開放的心態(tài)。討論但不要爭論，即使不贊同，也不憤忿，這是內(nèi)心成熟的標(biāo)志。
7、讓你的美德來說話。拒絕談?wù)搫e人的短處，不要傳播謠言。這些將浪費(fèi)你寶貴的時(shí)間，并會(huì)極大地破壞你的人際關(guān)系。
8、謹(jǐn)慎地對(duì)待別人的情感。揶揄和幽默不能以傷害別人為代價(jià)，尤其當(dāng)你認(rèn)為可能性很小的時(shí)候。
9、無需擔(dān)心關(guān)于你的流言。請(qǐng)記住，散播流言的人并非世界上最準(zhǔn)確的報(bào)道員。以不變應(yīng)萬變。緊張不安加上壞心眼一般是背后議人是非的原因。
10、別太著急屬于自己的信譽(yù)，將你自己做到最好，并要有耐心。忘記你自己，讓別人來“記住”你。這樣的成功更令人愉悅。
結(jié)語：以上就是小編為大家分享的與人溝通的技巧，希望對(duì)你有幫助!
【如何與人溝通】相關(guān)文章：
與人溝通的原則和如何與人溝通08-27
如何主動(dòng)與人溝通06-20
如何學(xué)會(huì)與人溝通08-30
如何與人溝通不冷場08-30
做直銷如何與人溝通06-20
與人溝通的重要性06-20
學(xué)會(huì)與人溝通的技巧06-20
與人溝通要從心開始04-30
與人溝通的說話技巧有哪些07-05