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領導力的提升之道
引導語:領導力,這是一個既古老又新穎的話題。不管是東方還是西方,不管是盈利性的企業還是非營利性組織,不管是組織還是個人,都在談論領導力,都在孜孜不懈的追求領導力的提升之道。
沒有領導力,就沒有執行力
曾經有一家權威公司做過一項調查:在整整一年的時間里,許多公司只有15%的時間在為顧客提供服務,其余85%的時間所做的工作對顧客而言根本沒有意義;換言之,公司為了維護組織自身平衡穩定,將大量的時間和精力花在了企業內部協調、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了,此時企業組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價值,向公司支付100%的貨幣。執行力低下,已成為企業管理的最大黑洞!
執行力低下僅僅是一種表象,背后的深層次的原因到底是什么呢?
“執行力的理念是上級推卸責任給下級很便捷的手段。”這是萬科總裁郁亮在一次媒體見面會上的講話,他甚至提及自己也不會讓萬科的同事看執行力方面的書。企業占比只有2%的領導者,掌握著企業幾乎100%的資源,決定著企業的戰略方向和資源分配,決定著各項制度、規則和激勵機制,決定著選擇誰和提拔誰,決定著98%人員做什么、怎么做;企業沒有做好,戰略目標沒有實現,而這2%的領導者,怪下屬98%的人沒有執行力,這根本就是本末倒置。
領導力是執行力的基石,是執行力的前提。企業關鍵的領導者,提升一度的領導力,就能提升至少100度的執行力。執行力的提升關鍵在領導者本身。沒有領導力,就沒有執行力。
民企老板領導力提升的五大階段
民營企業的成長之路,就是民企老板領導力提升之路。在企業的升級過程中,首先是民企老板心智模式的改變,其次才是企業的升級。而老板心智模式的轉變,更多的是被動的,是在企業升級的過程中痛苦的進行轉型。而那些沒有邁入更高階段的企業,往往也是民企老板無法完成心智模式的轉變,從而沒有實現自身領導力的提升,依然用前一階段的成功經驗、管理習慣,就像夏天來了,還穿著冬天的棉襖一樣,必然導致企業止步不前,甚至被淘汰。
用己之力
民營企業在初創階段,老板都是夫妻、兄弟,親戚朋友,秉持打戰親兄弟,上陣父子兵的思想,同甘共苦,一步一個腳印,為企業的生存拼搏?恐还勺孕、一股野心,實現企業的從無到有。這個階段老板的特點:親力親為,自力更生。
用人之力——借人之力
隨著企業銷售業績提升,生產規模的擴大, 企業進入快速成長道路。僅僅依靠夫妻、兄弟,親戚朋友,開始捉襟見肘,于是,企業開始招兵買馬,擴充銷售人員、生產人員、行政管理人員,從自己干過渡到指揮別人干。這個階段的老板特點:我對你錯,我說你做。
用人之智——融人之智
企業快速發展,銷售業績不斷發展,人員規模不斷增加,專業技術人員加盟,高級管理人員加盟。老板明顯感覺到力不從心,很多員工不認識,很多工作不知道誰在做。成功轉型的老板,借助咨詢公司、高校老師、其他成功企業老板的力量,或者通過高人的指點,逐步完成了心智模式的開悟和升級,開始建立一整套的管理體系,通過體系、制度進行管理,并帶領企業走入更快的發展道路。成功邁入這個階段的老板的特點:專業的人做專業的事情,人崗匹配,權責匹配,按勞分配。
2012年我應邀去杭州調研一家服裝企業,99年成立,2002年就做到8000多萬,但是一直到2012年,一直在五六千萬徘徊,始終不能突破一個億,老板非常苦惱。經過3天訪談調研,原因只有一個,老板娘非常自負,脾氣暴躁,每年罵走一個銷售總監、一個設計總監,其領導模式還停留在“我說你做,我對你錯”的階段,企業無法發展升級。而隔壁的同屬于杭派女裝的另外一家企業,起步比他晚,2012年已經發展到幾十億的規模,不僅招聘很多空降兵,還與很多管理咨詢公司、品牌營銷公司等智力機構進行充分合作,實現企業的快速升級換代。
用人之心——愛人之心
企業順利渡過快速發展階段,進入穩步發展階段,業務已經步入正軌。從做生意到做事業,從利益共同體發展到事業共同體。做事業,僅僅有智慧還不夠,還要心走到一起。人才逐漸成為企業發展的瓶頸,尤其是核心崗位上的關鍵人才。激勵體系不在僅僅停留在薪酬、福利,更多開始考慮期權、未來,不僅僅是物質激勵,還有精神激勵。這個階段的特點:待遇留人、事業留人、感情留人。
用人之愿——成人之愿
如何讓企業基業長青,讓企業發展成百年老店,已經不再是老板個人的事情,而是團結在老板周圍一圈人的事情。從事業共同體走向命運共同體,事業合伙人應運而生,圍繞一個共同的夢想,共同奮斗。這個階段的老板的特點:同心、同向、同步。
心智模式升級的工具——NLP邏輯矩陣
每一次心智模式的升級,開悟,都是一個痛苦的過程。在不斷實踐的過程中,在一次次的痛苦之后,不斷反思,不斷總結和自省,實現心智模式的升級。每一次心智模式的升級,都會帶來領導力的提升。
我們的大腦在處理事情時,會有六個不同的邏輯層次,從低到高分為環境、行為、能力、信念價值、身份、精神(系統)。理解事物,同樣要從系統的、整體平衡的角度入手。當一個人越能站在較高層面上理解事物時,他越能照顧全局,越能更好地解決問題,其領導力就會提升的越快。
理解層次是NLP的核心理論,是我們大腦處理事情的一種邏輯。在這六個層次當中,每個層次都可以互相影響。
第一層級:環境
就是我們所處的地方與所交往的人。你可能聽過有人說他們占“天時地利人和”。那就是他們將成功歸功于外部“環境因素”。在這個層次上,共同的“環境”會建立起外在和諧的“親和感”。
第二層級:行為
這個層級是指我們具體有意識的行動——我們做什么。我們所做的事并不是隨機隨興的。雖然我們不一定清楚或知道,但我們的行為都是有“目的”的。比如說,我們可能想戒煙或控制脾氣,但常常并不容易改變,那是因為它還與其他的層級緊密聯結著。
第三層級:能力
這個層級是那些我們經常練習的“行為”,久了就變成持續、自動化,就形成能力。這“能力”包括“心理的策略”及“實際的技術”,包括思考、組織、創意、領導等的“能力”及策略。一個擁有創作“能力”的人才會去作曲填詞。你擁有的“能力”會直接主導你的行為。
以上三個層次的運作在大腦的意識區域,即是說你是可以有意識地把他們觀察出來。單純關注執行力、領導力的行為,基本都是在這三個層次思考。下面的三個層次存在于我們的潛意識內,無形地影響著我們,只有不斷在這三個層次思考,才能最終提升領導力和執行力。
第四層級:信念 / 價值觀
“信念與價值觀”導引我們的生活到更周詳的內涵,給予我們許可與禁止令。就是我們每一個人的內心地圖。很多人在做一件事情之前,并沒有搞清楚這件事情對我有什么重要和價值。只是知道應該要去做。因此,在他們做這件事情的過程,并沒有發揮他們最大的能力,甚至敷衍了事,這就是身心不合一的狀態,效果當然不會理想。這樣對你并沒有什么好處。因此,在你決定做任何事情之前,你必先要搞清楚這件事情對你有什么價值,有什么重要。這樣,在做的過程你會感受到多一份的推動力,你亦會開心,會很積極主動。
第五層級:身份
身份,就是對自己的一種定位,是一種“自我認同”。“自我認同”是一種你對自我的感知,是一種造就成你的“核心信念與價值觀”以及你在此生的“使命感”。身份會影響信念價值系統。一個把自己定位成商人的人來說,最重要是賺錢。一個把自己定位成企業家,最重要則是發展出一個品牌,成為一個企業王國。定位自己是教員,最重要是教好書,使學生吸收知識。定位自己為教育工作者,則關注的除了教好書之外,最重要是培養學生的品德。如果定位成教育家,那重要的就是建立一套有效的教育理論,或者一套系統,使學生得到更全面的學習及成長。同樣是商業或教學活動,對自己的身份有不同的定位,會導致完全不同的行為。
第六層級:精神
這是一個你與一切大于你自己的外在的聯結,是你的潛意識與群體潛意識,乃至人類全體潛意識聯系在一起的聯結。或者說是你將自身的“小我”與某處外在的“大我”相融合的境界,也就是人們常常提到的“使命感”。
生活經常是這樣的情況:一個高層次的問題,卻在用一個低層次的方法去解決,這當然很難有效。合理利用這六個理解層次可以讓我們快速理清他人或是自己的問題的原因所在,并有可能治本地處理——低層次的問題,往往在高一層次找到解決。
領導力的提升,源于自身覺察力的提升。如果能合理利用NLP的六個理解層次,不斷的進行自我的探索和提升,不斷的從高一層次來解決問題,自身的格局就會不斷的提升。格局提升了,就不會再降下來。
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