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旅游咨詢師的發展前景
現今旅游已經成為了一種時尚,所以旅游咨詢師的前景可謂是樂觀的,,今天yjbys小編和大家分享部分關于旅游咨詢師發展前景的資料,歡迎閱讀學習!
旅游咨詢師的職業定義是:從事為旅游企業、旅游團隊或個人提供旅游咨詢及相關服務的專業人員,是專業化、復合型的現代旅游中高級管理人才。既是高端客人的旅行顧問(為客戶提供旅行解決方案,幫助預定旅行線路、游客維權,旅游健康、旅游理財咨詢,開發維護高端客戶等),又是旅游企業的經營管理顧問。
旅游顧問是個新興行當,它是基于旅游業的迅速發展而成長起來的新職業。據中國旅行社協會發布的《入境旅游年度報告2011》中數據顯示,今年國際入境旅客數量較去年增長6.6%。另一方面,據國家旅游局最新預測,2015年中國出境旅游人數將達到8800萬人次,年均增長率為9%。行業的發展空間決定了個人的空間,旅游咨詢師屬于高端私人旅游服務,出色者收入頗豐。
旅游咨詢師有機會成為服務高端客戶的私人旅游顧問,因此需要對旅游景點特色、當地人文風俗等方面的了解是基本要求,此外,要有一定的策劃能力,可根據客戶個性化需求制定出個人旅游路線,并且為他們做好旅行中所有的安排。一般來說,高級旅游顧問至少能用兩門外語進行交流,并懂得跨文化溝通的交流技巧等。
隨著自助旅游的逐漸盛行,旅游咨詢師的重要性也將逐步體現,游客越來越多的需要自主選擇的權利,而獲知相關旅游服務知識比較便捷的途徑就是通過旅游咨詢師。旅游市場營銷存在忽視售后服務問題,導致大量游客流失。在現代旅游市場營銷中,旅游產品是一個包含核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業把游客視作“上帝”并為之服務,否則必將被市場所淘汰。而旅游咨詢師將為游客提供售后上的保障,游客在維權方面有所疑慮,都可以向旅游咨詢師咨詢,從何保護自己的合法權益。
可見,在人們越來越重視物質和精神雙重滿足的生活的現在,旅游咨詢師的需求無疑也會越擴越大,所以若是在招聘會上在看招聘 旅游咨詢師的你,不妨思考一下,說不定這個職業將會前途無量。
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