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2017秘書資格考試報考指南：三級秘書工作能力要求
秘書資格要求從業人員具備較強的文字和語言溝通能力，綜合協調與合作能力，邏輯思維和分析能力等。下面YJBYS小編為大家整理了三級秘書的工作能力要求，希望對你有所幫助。
| 職業功能 | 工作內容 | 能力要求 | 相關知識 |
| 一、會議管理 | （一）會前籌備 | 1．能夠擬訂各種會議的籌備方案 2．能夠督查會務的籌備情況 3.能夠審核會議文件 4.能夠與上司溝通會議的有關事宜 5.能夠擬訂會議的應急方案 | 1.會議方案的內容 2.電話會議及視頻會議知識 3.會務機構的分工 4.督查會務籌備的內容 5.會議文件審核的內容及方法 6.會前與上司溝通的內容 7.會議應急方案的內容 |
| （二）會中服務 | 1.能夠提示會議按計劃進行 2.能夠監督會議經費的使用 3.能夠處理會中突發事件 | 1.提示會議進程的方法 2.監督會議經費使用的方法 3.處理會議突發事件的要求 | |
| （三）會后落實 | 1.能夠對會議進行總結 2.能夠評估會議工作 | 1.會議總結工作的內容和要求 2.會議評工作的標準 | |
| 二、事務管理 | （一）接待 | 1.能夠安排涉外禮賓次序 2.能夠安排涉外迎送儀式 3.能夠安排涉外會見、會談和拜訪 4.能夠安排涉外宴請 5能夠選擇饋贈禮品 | 1.國際禮儀常識 2..涉外接待的原和要求 3涉外迎送儀式的要求 4.涉外會見會談和拜訪要求 5.涉外宴請常識 6.饋贈禮品的要求 |
| （二）辦公環境管理 | 1.能夠選擇辦公室模式 2.能夠提出辦公室布局方案 | 1.辦公模式的種類及特點 2.辦公室的布局類型 3.辦公室合理布局的作用 |
| 職業功能 | 工作內容 | 能力要求 | 相關知識 |
| 二、事務管理 | （三）辦公室日常事務管理 | 1.能夠對辦公流程提出改進建議 2.能夠提出預防及應對突發事件的措施 3.能夠督促、檢查各項辦公室日常事務工作的完成情況 4.能夠制訂工作計劃 5.能夠確定承辦期限 6.能夠進行工作評估 | 1.改進辦公室日常事務工作流程的基本思路、注意事項 2.突發事件的種類 3.處理突發事件的原因 4.督查工作的內容、特點、原因與方法 5工作計劃的種類、內容與要求 6制訂與實施工作計劃的注意事項 7.確定承辦期限的要求 8.工作評估標準 9.工作評估的要求與方法 |
| （四）辦公用品與設備管理 | 1.能夠制訂辦公用品和辦公設備的采購程序 2.能夠編制采購辦公用品和辦公設備的預算方案 3.能夠調配辦公資源 | 1.采用辦公用品和辦公設備的程序化要求 2.編制預算方案的注意事項 3辦公資源調配與合理利用的基本要求 | |
| （五）信息管理 | 1.能夠加工、編寫信息材料 2能夠提供并利用信息 3能夠反饋信息 | １.信息開發的類型、形式、方法與要求 ２.信息編寫的類型 ３.信息利用的方法與要求 ４.信息反饋的形式\方法與要求 |
| 職業功能 | 工作內容 | 能力要求 | 相關知識 |
| 三、文書擬寫與處理 | （一）文書擬寫 | 1.能夠擬寫通告 2能夠擬寫通報 3能夠擬寫決定 4能夠擬寫請批、批答函 5.能夠制訂計劃 6能夠擬寫總結 7.能夠擬寫述職報告 8.能夠擬寫講話稿 9.能夠擬寫市場調查報告 10.能夠擬寫招標書 11.能夠擬寫投標書 | 1.通告的概念、類型、與公告的區別、擬寫要點、注意事項 2.通報的概念、性質、類型、擬寫要點、注意事項 3.決定的概念、特點、類型、擬寫要點、注意事項 4請批、批答函的概念、類型、擬寫要點、注意事項 5計劃的概念和特點 6.總結的概念、類型、注意事項 7.述職報告的概念和特點 8.講話稿的特點、注意事項 9市場調查報告的概念和特點 10招標書的類型 11.投標書的結構與寫法 |
| （二）收文、發文處理 | 1.能夠審核文書 2.能夠擬辦文書 3能夠承辦文書 4能夠催辦、注辦文書 | １.文書審核的要求 ２.文書擬辦的要求 ３文書承辦的要求 ４.文書催辦、注辦的要求 | |
| （三）文檔管理 | 1.能夠提供并利用檔案 2.能夠編寫檔案參考材料 3.能夠管理電子檔案 | １.檔案利用的概念 ２.檔案參考材料的編寫要求 ３.電子檔案的管理要求 |
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