拓展訓練注意事項
在激烈的市場競爭中,越來越多的企業正在努力把人力資源培訓向縱深發展,不僅僅滿足于知識架構的填充而更加注重員工素質、企業文化和企業性格建設。拓展培訓作為一種有效提高企業素質的方法,已經慢慢走進了中國企業管理培訓的核心地帶。這種全新的培訓深刻地改變了企業的心智模式,并成為提升員工素 質、優化企業性格、豐富企業文化和增強競爭優勢最有力的方式。這種高效的拓展培訓需要注意三個問題。
1、辨別拓展培訓需求者的期望
拓展培訓需求者的期望很重要,包括管理者、學員兩個層面,拓展培訓需求可以說是,兩者需求的交集,找準交集,就找準了雙方的期望,不要講期望描述成:提高基層或者中層的管理能力。應該按照目標制定的SMART原則,將拓展培訓需求者的期望,轉變成拓展培訓目標。
2、判別拓展培訓需求解決方案
其實,這個工作應該在拓展培訓需求者提出期望之后做的工作,介紹個工具吧。
工作績效七要素分析法:七要素分別是知識、技能、態度、環境、能力、潛力、激勵,分別解釋如下:
知識:學員是否具備做事所必備的信息;
技能:學員是否具備做事所必備的技能;
態度:學員對自身行為等的判定態度;
環境:必備的工具、資源滿足完成工作的能力;
能力:現有表現出來的業績程度;
潛力:學員學習做事的能力;
激勵:學員做事動機的牽引力量。
有興趣的可以將其設計成工作績效判定表格,這個工具很有用,避免做吃力不討好的事情。
拓展培訓能解決的工作績效因素包括,知識、技能、態度,如果拓展培訓需求者的期望屬于這三個范疇,可以通過拓展培訓渠道解決,如果不是屬于這三個范疇,需要通過咨詢等渠道解決,用拓展培訓不能解決的方式解決問題,只能事倍功半。
3、證明拓展培訓后工作績效改變
拓展培訓工作績效,就是拓展培訓經理的工作績效,一定程度上是等同關系,這里介紹一個工具:拓展培訓績效識別四步法:
制定標準:找拓展培訓需求者溝通,這是個簡單的方法,當然,還可以通過資料查閱等方式解決。
現狀測評:找出現狀中存在的問題,便于對標準進行對比。測評方法很多,包括試卷測試、行為評估等等方法。
差距分析:對比標準和現狀中存在的問題,就很容易找到差距在哪里。
改善計劃:有了差距,在制定改善計劃方面就顯得很流暢,改善計劃最好在訓前開始,訓中及訓后可以進行完善。
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