中小學心理咨詢工作的重要性
導語：健康人群會面對許多婚姻家庭、擇業(yè)、親子關(guān)系、子女教育、人際關(guān)系、學習、戀愛、性心理、自我發(fā)展、焦慮、抑郁、壓力應對等問題，他們會期待做出理想的選擇，順利地度過人生的各個階段，求得內(nèi)心平衡，以及自身能力的最大發(fā)揮和尋求良好的生活質(zhì)量。這時他們就可以尋求心理咨詢的幫助。（特區(qū)晚報）為什么夫妻需要保守秘密。
一、心理咨詢工作行之有效的真正奧秘
某初中一個男生因多次給女生寫“情書”而被同學暗中稱為“花花公子”， 學習 成績也從“尖子生”滑到 “后進生”的行列。班主任多次批評教育、家長也多次嚴責甚至動起了皮帶和棍棒，都不能使他回心轉(zhuǎn)意。學 校成立心理咨詢室以后，他抱著好奇的心態(tài)走了進去，結(jié)果在三次咨詢之后，行為發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，不但不再 做“單相思”的夢，而且學習上更加刻苦，終于考進了一所省級重點高中。
某小學一個五年中打了十幾場仗的“淘氣包”，在心理咨詢教師的開導下，找到了自己愛打架的病根—— 父母離異使自己心理怨恨，總想用打架來發(fā)泄心中的惡氣。經(jīng)過一個月的心理調(diào)適與行為訓練，他被同學評選 為主管紀律的副班長。
在營口市光明小學等一批實驗點校，校長們由于體會到了心理咨詢的特殊作用，創(chuàng)造性地把服務對象由學 生拓展到了教師。教師們有了心理 問題 ，如煩惱、困惑，不再去鬧校長或拿學生煞氣，在心理咨詢室會得到有效解決。同時，一些社會人士也慕名前來咨詢，大大地提高了學校的凝聚力和社會知名度。
心理咨詢工作為什么會收到如此效果?其真正的奧秘在于以下三點。
1.心理咨詢是個體的主動求助行為，人們抱著解決問題的渴望， 自然 容易產(chǎn)生積極的行為效果。
心理咨詢并不是萬能的，它只對那些意識到自己存在問題并希望解決這些問題的人起作用。而對那些根本 不承認自己有心理問題的人，如偏執(zhí)狂、躁郁癥等精神病患者是無能為力的。為此，學校心理咨詢的對象確切 地說是那些遇到了心理困擾、產(chǎn)生了心理障礙的正常人。他們有解除心理困擾、戰(zhàn)勝心理障礙的主觀愿望，主 動地求助于心理咨詢教師。這種積極的心態(tài)是產(chǎn)生積極的咨詢效果的最根本的因素。
2.心理咨詢巧妙地啟發(fā)和利用人們的成功需要，其基本原理是“助人自助”。
每個人都有成就動機，但每個人也都有動機沖突、心態(tài)扭曲的時候。對青少年來談，受社會不良刺激的誘 惑及個體經(jīng)驗的局限，產(chǎn)生認知上的錯亂、情感上的困惑、意志上的猶疑、行為上的迷失的時候更多。心理咨 詢教師在接受別人的求助之后，不是硬性地要求對象去改變什么，也不是單純地給予勸慰和忠告，更不是予以 批評和指責，而是用絕大部分時間傾聽對方的傾述。一般地說，當咨詢對象把內(nèi)心的不良情緒完全渲泄出來后 ，內(nèi)心會感到非常輕松，再經(jīng)過教師的點拔和引導，自然會轉(zhuǎn)向理智的思考。為此，心理咨詢教師的主要工作 是通過改變心境，來幫助人們恢復理智，重建自信，進而通過咨詢對象自身的努力，走上成功之路。
3.心理咨詢教師能夠進入學生的心靈深處，找到問題的癥結(jié)，因而，給人的幫助是直接有效的。
有時，咨詢對象本身也不清楚自己為什么會大發(fā)脾氣，為什么會做出自己事后也感到吃驚的行為。這就是 所謂的“當局者迷”。在心理咨詢教師看來，這實質(zhì)是被嚴重壓抑的情感的一種爆發(fā)，是人的潛意識在起作用 的結(jié)果。為此，對這類較為復雜的情緒問題需要采取特殊的引導 方法 ，使問題的原因得以充分的顯示。對一些 “問題行為”，也不只僅僅看到表面現(xiàn)象，而是設法通過深層次的心理分析，找到最關(guān)鍵的癥結(jié)，從而采取科 學的調(diào)適與矯治方法。世界上沒有包治百病的良藥，心理咨詢教師的工作有特效，就在于能夠“對癥下藥”。
二、心理咨詢的具體操作
心理咨詢工作既不象有些人想象的那樣神秘與復雜，也不象有些人理解的那樣唾手可成。實驗表明，搞好 心理咨詢，重點要抓好三方面的建設。
1.咨詢隊伍的建設
在現(xiàn)階段的中國學校，暫時還難以配置專職的心理咨詢教師。為此，由書記、校長、主任、團委書記、大 隊輔導員等兼職做心理咨詢教師不失為一種好方法。每個學校至少應配備1—2名兼職心理咨詢教師，他們應當 對心理咨詢工作有熱情，自身的心理高度健康，并受過一定的專業(yè)培訓。需要特殊提及的是，心理咨詢教師必 須具備較高的道德修養(yǎng)水平，在學生中有較強的非權(quán)力性 影響 力，否則，就無法與咨詢對象產(chǎn)生真正的溝通。 那些滿腦子師道尊嚴思想、性格古板、動輒訓人的教師是難以適應此項工作的。為此，在選擇和確定心理咨詢 教師時，一定要嚴格把關(guān)，切不可將那些連基本的教學工作和班主任工作都難于勝任的“閑人”派作此項工作 ，并且，要舍得花一點投資，用于心理咨詢教師的專業(yè)性培訓。
隨著 時代 的發(fā)展，未來的心理咨詢教師將由兩部分人擔任，一種是大學心理專業(yè)或教育專業(yè)畢業(yè)生，目前 ，遼寧省實驗中學、鞍山一中、沈鐵四中等學校已捷足先登，配備了這樣的專任教師，效果比較理想。另一種 是在實踐中成長起來的、受過專業(yè)培訓的中小學領(lǐng)導或教師。我們認為，后一條路子目前對大多數(shù)學校來說更 為切實可行。
2.心理咨詢室的建設
心理咨詢室的環(huán)境如何，對能否形成和諧的心理氛圍、保證咨詢質(zhì)量具有直接的 影響 。理想的心理咨詢室 起碼應具備下列條件。
(1)地點僻靜而又方便。僻靜是為了咨詢時不受到外界的干擾，便于學生隱私性談話得以保密，避免產(chǎn)生 不安全感。方便是為了學生能毫不顯眼地出入其中。在眾目睽睽之下，學生是很少愿意走進心理咨詢室的。為 此，一般以設在頂樓緊挨樓梯口的房間為首選。
(2)房間大小適中。一般以10至50平米為宜， 然后間隔成一個個小的空間，分別作為心理測驗室、檔案 室、資料室和晤談室。房間的門口應掛起“心理咨詢室”的牌子，并將開放時間(每周1—3個半天為宜，全天 候開放最佳)、熱線電話號碼及鼓勵、歡迎同學前來咨詢的文字書寫于門上或墻上。
(3)內(nèi)環(huán)境的布置須清新宜人。室內(nèi)應擺放多盆鮮花， 窗簾的顏色以天藍、桔黃、綠色為好，切忌大紅 、大紫及灰暗色調(diào)。墻上應掛有“心理咨詢?nèi)藛T的道德準則”、“心理咨詢的原則”等鏡框和深受青少年喜歡 的`圖畫、裝飾品，以使學生產(chǎn)生喜歡心理咨詢室的條件反射。
3.心理咨詢的適用范圍
(1) 學習 方面的 問題 。如學習困難、成績低劣、 無法專心致志聽課、課堂上老是亂說亂動、觀察事物不 準確、記憶力突然下降、思維混亂、想象貧乏、不愿寫作業(yè)、 考試 焦慮、考場恐怖等等。
(2)生活方面的問題。如過份懶惰、依賴、偏食、尿床、 咬指甲、吸吮手指、強迫性眨眼、白日夢、無 法適應新環(huán)境等等。
(3)人際關(guān)系方面的問題。如社交恐怖、過份害羞、不合群、 師生關(guān)系緊張、對父母懷有敵意、打架、 罵人、說謊、惡作劇、動輒發(fā)脾氣等等。
除了上面所述的問題性咨詢，還包括 發(fā)展 性咨詢，如怎樣開發(fā)和提高學生的智力潛能，怎樣取得更優(yōu)秀的 學業(yè)成績，怎樣選擇合適的專業(yè)和職業(yè)方向等等�？傊�，除了精神病，學生中發(fā)生的幾乎所有問題都可以通過 心理咨詢得以解決。
4.心理咨詢的形式
學校心理咨詢主要分為兩種形式，一是個別咨詢，即通過學生來訪、熱線電話及投遞于心理咨詢信箱(可 稱作“悄悄話信箱”、“知心姐姐信箱”“心橋信箱”等)的信件，對學生進行一對一的心理咨詢。二是團體 咨詢。即通過講座、懇談會、電視、廣播、板報、書刊(包括學生辦的手抄報)等，對學生提出的帶有普遍意 義的問題予以集體的解答與宣傳。個別咨詢的好處是便于深入細致地覺察咨詢對象的內(nèi)心世界。一些隱秘性較 強的問題必須采取這種方式。團體咨詢的好處是覆蓋面廣，效率高。二者巧妙結(jié)合，才能收到較為理想的心理 健康 教育 效果。
三、開展心理咨詢工作應注意的幾個問題
心理咨詢是一項嶄新的工作，為了避免走入誤區(qū)，依據(jù)五年的實驗，我們提醒意欲開展這項工作的學校注 意以下三個問題。
1.學校心理咨詢室不負責 治療 心理疾病。在現(xiàn)有條件下，學校心理咨詢室不應收治心理疾病(如抑郁癥、 神經(jīng)官能癥、精神分裂癥等)的患者。因為達到疾病程度時，一般矯治起來至少要三個月以上的時間，有些還 要輔之以藥物治療。對有上述病癥的學生學校心理咨詢室應在初步診斷之后，推薦到心理 醫(yī)院 或?qū)I(yè)性醫(yī)院去 治療。
2.心理咨詢應有完整的記錄，但且不可當場記錄或錄音錄像。為了系統(tǒng)地了解咨詢對象的信息，以便準確 地進行矯治和訓練，咨詢記錄是必不可少的，但是，當場記錄會給咨詢對象造成一定的心理負擔，導致咨詢對 象不愿傾述自己心底的真實想法。為此，咨詢教師應在每次咨詢之后，立即補作咨詢記錄，補記得越詳盡，對 后來的咨詢越為有利。
3.心理咨詢室應為每個學生建立心理檔案。檔案的 內(nèi)容 主要包括智力測驗、性格測驗、心理健康測驗結(jié)果 、個人簡史陳述、重大生活事件的有關(guān)資料、咨詢記錄等等。這些資料對于及時而有效地解決學生的心理問題 具有重要作用，它是一項“未雨綢繆”的工作，學校心理咨詢室應在學生入學初即著手建立這種檔案，并精心 保管，悉心利用。
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