如何做好品質管理

如何做好品質管理

　　在制造業生產過程中，產品質量是領導者普遍關心的一個問題。不僅僅是因為質量關乎生產成本，還有一個重要方面，那就是質量直接影響客戶口碑與企業形象。因此，品質管理是企業質量改進的關鍵。那么如何做好品質管理呢？

　　品質改進與質量管理是企業管理中非常重要的一個內容，不僅是通過品質管理可以幫助企業提升產品質量水平，還包括質量管理在節約成本與提升效率上有獨特作用。文章重點介紹品質管理的三個計策，幫助企業進行品質改進。

　　建立完善的品質管理系統

　　形成從供應商管理到制程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體系上保證產品和服務的品質。比如ISO9001質量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系，它所規定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。而且完善的品質管理系統有益于企業的品質管理形成流程性的管理體系，促進企業的質量管理工作。

　　全員參與，將品質管理落實到實處

　　事實上，在一個公司里，質量問題和所有人密切相關，品管部門的工作是和所有部門的人一起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。

　　管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對一個系統能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應牢固樹立“質量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時發現問題，將發現的質量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質量關，對產品質量要認真負責，確保表里如一，嚴禁弄虛作假。

　　生產部管理人員則應認真培養一線工人的質量意識，而不是空洞的說“人人必須重視質量，有質量意識”，要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢<看得見>的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品質量的量度，是影響質量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。

　　管制質量，品質管理重在預防

　　預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計，一個產品質量的好壞，其實開發、設計時已經決定了它的質量，制造過程只是去實現產品設計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢?很顯然，前者環保式的方法更經濟、實用。所以，一款新產品在投產之前必須經過試樣、試產到小批量生產個個環節都不應該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力。

　　無論是建立完善的品質管理體系、全員參與還是事前預防，這都是企業進行品質管理的必要措施。企業的質量管理不是依靠某一個單一的方法，而是需要智慧的整合。良好的品質管理必將促進企業整體實力的提升，并在競爭中占有優勢。

　　延伸閱讀：鞋廠生產過程品質管理

　　第一步曲：培養三種意識

　　一是自檢意識：產品質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。生產質量控制的密決是：讓每個人做好自己的產品。

　　二是互檢意識：對于上道工序或車間流過來的產品，堅決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。

　　三是專檢意識：做了自檢和互檢的動作后，生產主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更應該有強烈的質量控制意識。

　　第二步曲：緊跟過程控制

　　一是首檢控制：在產品上線前，必須要求班組長、品檢人員和員工，對在要投入生產的物料，都要仔細核實;要使用的工裝配備，要確認性能是否穩定完好。

　　二是巡檢控制：在生產過程中，管理人員和品檢要對產品進行抽查，要用80%的精力關注生產中的薄弱環節，如：生手員工、關鍵設備、關鍵崗位等。

　　三是終檢控制：在收線時，對于最后的產品，要重點控制，往往此時員工的心態都比較急躁。越是快完成的工作，越要嚴加控制!

　　第三步曲：再加二把武器

　　第一把武器是“明刀”—“三分析三不放過”活動。整個活動過程要真正做到“原因未查清不放過，質量責任未明確不放過，糾正措施未落實不放過。”管理者每刀手握“明刀”，每天追求質量提高一點點。

　　第二把武器是“暗箭”—人員質量意識試驗法。要想經受住“暗箭”的考驗，只有一個辦法，那就是在工作中時刻保持高度的警惕心和責任心，“不接收來自上道工序的不合格品，不把不合格品傳遞給下道工序”。

【如何做好品質管理】相關文章：

制造工廠如何做好品質管理07-25

做好企業品質管理的五要素08-07

如何做好中層管理01-22

如何做好采購管理09-05

采購管理如何做好02-26

制造工廠怎么做好品質管理05-10

做好品質管理的三個計策05-05

怎樣做好品質管理工作07-31

如何做好企業危機管理09-15

如何做好員工績效管理02-18