IT項目管理師應具備的5大能力

IT項目管理師應具備的5大能力

　　隨著經濟和商業因素的改變，項目管理師的角色進行調整以適應新的需求，迎接新的挑戰。下面是IT項目管理師應具備的5大能力，一起來了解下吧：

　　1、說服領導者支持項目

　　毫無疑問，項目管理師所應具備的最重要的能力就是與他人溝通的能力：無論是與個人，小組還是在眾人面前講話。項目管理師必須能夠清楚明白地描述最終產品并向相關方面，包括 最終用戶宣傳產品能來的益處。通常這需要項目管理師有一對一的說服能力，得到高級發起人，IT 經理，首席財政官，項目團隊成員及供應商等的信服，以采取具體行動或支持某些新的流程實現未來的目標。沒有說服能力，人們就無法確定最終結果，對項目管理師的說明產生疑問，用大量的時間進行內部討論，最后才能做出決策。

　　2、與團隊成員坦誠溝通

　　成功的項目管理師必須具備良好的傾聽技巧，表現出專注的神情，對項目團隊成員給予贊賞和表彰。在整個項目生命周期中，會不斷出現意外情況，導致產品范圍，進度計劃和成本發生變更，嚴重影響到項目的成敗。項目管理師必須積極傾聽他人闡述他們所關心的事情。這不僅會贏得團隊的尊重，還會在早期了解問題的征兆，防患于未然。在傾聽他人的陳述，并于他人溝通時，項目管理師應該對個人或團隊正在經歷的事情表現出關注。這對了解整體環境氛圍，重述團隊成員的個人憂慮非常重要，這樣他們才會了解你會考慮他們所關注的事情。

　　3、堅持標準方法論與流程

　　為了領導團隊，項目管理師必須了解，遵守并加強項目管理方法論和組織流程。項目管理協會(PMI)出版的《項目管理知識體系指南》(PMBOK Guide)，《軟件開發生命周期》(SDLC)的方法論以及組織政策都會項目更為順利快速的進展。項目管理師也要負責保證項目團隊的所有成員了解并遵守標準流程 如果每個項目管理師都。用自己的方法，那么團隊成員就會浪費時間和精力來學習其它項目管理師的工作方法。同樣，如果下屬沒有掌握技能，項目管理師也無法信任下屬提交的狀況報告。沒有標準的流程，項目管理師就無法識別關鍵路徑，這對為即將到來的項目階段分配資源是非常不利的因素。

　　4、了解你所支持的技術

　　了解項目中正在應用的科學技術 (硬件或軟件) 的項目管理師比不了解的項目管理師更有優勢。在項目管理領域中有很多純化論者，他們認為優秀的項目管理師可以管理一切事務。但是， 有很多 IT項目管理師無法控制項目的例子，因為他們的技術領導提供了錯誤的估算或項目落 后于進度的錯誤原因，或購買了不必要的軟件。很容易發生這種情況的原因就是項目管理師的技術背景薄弱，無法了解區別所在。這并不意味著項目管理師應該是技術專家——但應該具有足夠的知識了解并詢問技術人員的需求，這樣才能正確地估計估算是否合理。了解科學技術并具備扎實的溝通技能使得 IT項目管理師能夠向非技術成員闡釋技術方面的問題，從而贏得技術人員更多的尊重。通過培訓者三方面的能力，IT 項目管理師將在項目團隊中樹立威信，有助于在預算范圍內及時交付高質量的產品，有效地向用戶群體以及高級管理層推廣終端產品。

　　5、激勵團隊

　　項目管理師所應具備的更為重要的技能之一就是激勵他的員工，贊賞和表揚那些完成目標 。的員工能夠最有效地達到激勵的效果。人們希望感覺到自己的重要性，如果員工知道自己會 在同事面前收到贊賞，他們通常都愿意付出時間，完成任務。

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