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企業與員工的內部培訓
引導語:“人”是企業最重要的資產,在職培訓是人力資源最重要投資。在競爭空前慘烈的情況下 ,企業唯有提高管理品質作為應變之道。下面是yjbys小編為你帶來的企業與員工的內部培訓,希望對你有所幫助。
在追求管理品質完善的過程中,如何透過培訓來增強人的素質,是不能忽視的一環,它可使你的企業與員工比翼雙飛。
員工培訓在外國已進行多年,但在我國,許多企業界人士還未將管理訓練與考績、升遷、加薪、獎懲等 人事決策適當的掛鉤,頂多只是將培訓當作參考而已。而且公司與企業往往只注意短期培訓,忽略長期規劃。 由于知識與管理技巧的日新月異,不論何時何地都保持與時代潮流同變的雄心,不斷接受不同性質的培訓,規劃出長期、見樹又見林組織培訓計劃。
培訓的目的旨在改善生產力,是工作的 一部分。如果要員工無后顧之憂、精神飽滿的進入培訓室, 就要盡量以尊重員工私生活、休閑生活的原則來開始培訓。每個企業所面臨的外在挑戰不同,內部人員素質也不盡相同,因此,在舉辦培訓課程時,務必顧及到企業與 員工的需求,事前透過需求分析,擬訂培訓計劃,這樣才能真正達到訓練目標。
如何才能達到有效的培訓目的呢?有效的培訓,對個人與企業都會有很大助益:它發展了新的來源,可協助該體系進步;它強化了企業體的完整性;它強化了隸屬與該企業文化的驕傲;它改進了想法與決策。它可驅使我們經由對現狀的一種健康的不滿,來達到更高的成就。
因此,認同教育培訓的企業,絕對相信對個人的注意及認可,是改進工作表現的有力工具。所以“培訓”換言之就是肩并肩工作、扮演教練的角色及檢定工作的技巧的過程。培訓是每個人的工作,任何時候,它都是一個持續的過程,在企業體中的每一階層均會發生,同時也是使企業保持活力,持續成長的主要因素。
有效的訓練,需靠個人與企業雙方共同努力。而人員接受培訓的質與量則影響了兩件事:工作表現的結果及員工離職率。因為適當的培訓對員工的留職有正面的影響:接受適當訓練的人員,能以更多的信心、熱心及驕傲去從事他們的工作。這些良好的感覺除了可提高個人工作品質,同時使公司更進步,成果更好,也更容易管理。較低的員工離職率與高度的工作表現,對一個成功的企業是十分重要的。
有效訓練應該如何設計,以達預期目標?它是有原則的: 人員對于第一次學的東西,記得最清楚。你聽過這樣的話:“惡習難改”,這是真的。第一次就教導人員如何正確地做,比事后再回來糾正他們更容易。這就是為什么有些成功的企業,會再三強調職前培訓程序。人員經由各種不同的活動、新的事物,可得到最好的學習效果。在培訓過程中,使用感官(視覺、聽覺、嗅覺及觸覺)的次數愈多,則會愈快獲得新的技巧。因此在培訓中若能同時使用錄影帶、資料、示范及實習的方式,效果更佳。
人員在學習新事物時,如果內容和他們已經知道的事有關的話,學習效果較好。因此若使用階梯式的培訓方法,逐漸增加其知識與技巧,效果更扎實。
人員對他們所做的事需要回顧。良好的工作表現需要正面認可,而不好的工作表現,必須盡快更正。在成功的培訓系統中,追蹤是非常重要的步驟。
人員在一個有趣及刺激多的環境學習效果最好。所以你可以經常組織一些有意思的團隊活動,培訓他們的團隊合作精神,讓每個員工都能感受到自己的一份熱量。
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