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內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)建議
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性目標(biāo)任務(wù)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”只有各方面予以支持、意識上予以重視、制度上予以保障、硬件上予以優(yōu)化，加上內(nèi)訓(xùn)師自身的素養(yǎng)提高，才能讓我們的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍上升到一個(gè)新的高度，真正成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
一.內(nèi)訓(xùn)師的重要作用
就我們供電公司來說，隨著領(lǐng)導(dǎo)的重視和實(shí)踐的證明，內(nèi)訓(xùn)師的重要作用已經(jīng)越來越明顯。自2009年起，我們的培訓(xùn)從基礎(chǔ)理論培訓(xùn)向技能實(shí)操培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。
隨著電網(wǎng)規(guī)模擴(kuò)大、電壓等級提高、智能化水平提升、通信信息技術(shù)全面應(yīng)用，以及管理模式變革創(chuàng)新，對員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。但公司內(nèi)結(jié)構(gòu)性失衡矛盾嚴(yán)重，復(fù)合型管理人才、專家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型人才短缺，特別是一線崗位高水平的技能人才數(shù)量嚴(yán)重不足，各類人才成長渠道不暢，制約著企業(yè)長足發(fā)展。為此，我們需要加快建立一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
二.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的現(xiàn)狀和問題
1.現(xiàn)階段內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的現(xiàn)狀
公司目前已經(jīng)具備了比較充足和相對完備的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，這支隊(duì)伍主要由各單位長期從事專業(yè)技術(shù)工作并具有一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干以及培訓(xùn)中心長期從事教學(xué)培訓(xùn)工作的內(nèi)訓(xùn)師組成。專業(yè)技術(shù)人員都是本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行家里手，專業(yè)知識充足，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉本專業(yè)的整體情況和發(fā)展趨勢，他們能針對實(shí)際情況組織培訓(xùn)內(nèi)容和引導(dǎo)培訓(xùn)向需求方向靠近。
2.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍存在的問題
雖然在培訓(xùn)過程中一直很注重發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用，但企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師由于個(gè)人認(rèn)識、工作壓力、管理體制等方面的問題，仍然很難保障隊(duì)伍的穩(wěn)定。
首先，從內(nèi)訓(xùn)師自身來看，以農(nóng)網(wǎng)生產(chǎn)為例，農(nóng)網(wǎng)生產(chǎn)人員以農(nóng)電工為主，人數(shù)眾多，但他們?nèi)狈碚撝R及專業(yè)技能的指導(dǎo)訓(xùn)練，大多是以地方上的方法進(jìn)行傳、幫、帶，以各縣市為地域，形成各自的作業(yè)習(xí)慣，有的與安全工作規(guī)程相違背。
其次，內(nèi)訓(xùn)師是各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，分散在不同的單位，同時(shí)，幾乎所有內(nèi)訓(xùn)師在工作單位承擔(dān)了繁重的工作任務(wù)，培訓(xùn)對于他們是一個(gè)全新的領(lǐng)域，他們需要付出更多的時(shí)間和精力為培訓(xùn)作準(zhǔn)備。
三.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)策略
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)幾乎沒有一定之規(guī)，對一個(gè)企業(yè)來說建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定的和全面壯大的隊(duì)伍，是發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
1.目前公司的策略
公司一直都很重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)，大力支持培訓(xùn)工作的開展，出臺了《公司“師帶徒”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》、《公司首席員工評選管理辦法》、《公司教育培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法》、《公司職業(yè)技能鑒定管理辦法》、《公司“十二五”人才培養(yǎng)規(guī)劃》等一系列文件來鼓動(dòng)大家的積極性，并建立了人才庫，每年組織一次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，將優(yōu)秀人才登記入庫，作為重點(diǎn)觀察培養(yǎng)對象。在2009年舉辦了“師帶徒”活動(dòng)，用“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)辦法，讓內(nèi)訓(xùn)師們言傳身教，不僅教知識、教技能，更教人品、教精神。2010年組織了內(nèi)訓(xùn)師講課比賽，年輕教師的活力、年長教師的經(jīng)驗(yàn)都充分的凸顯出來，營造了“崗位成才作貢獻(xiàn)，爭當(dāng)勞模比奉獻(xiàn)”的良好氛圍。2010年至2013年由公司內(nèi)訓(xùn)師和中心內(nèi)訓(xùn)師共同承擔(dān)課件開發(fā)、現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)任務(wù)，圍繞實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)有條件及省公司的培訓(xùn)要求共同開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，充分發(fā)揮現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師的作用。
2.改進(jìn)和完善建設(shè)策略
第一，領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的大力支持。內(nèi)訓(xùn)師得不到上級的支持，自己也會失去動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的重視就是他們的動(dòng)力，他會把這種動(dòng)力放在他的工作和培訓(xùn)中，他就會積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，會認(rèn)真履行職責(zé)。
第二，建立有效的激勵(lì)考核機(jī)制，規(guī)定內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)工作量。每年對培訓(xùn)工作組織考核和評估，將考核結(jié)果納入到年終的考核之中，同時(shí)與技術(shù)職稱的晉升掛鉤。最寶貴的財(cái)富是人才，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)了人才就是為公司創(chuàng)造了價(jià)值，每年評選十佳內(nèi)訓(xùn)師，由參加過培訓(xùn)的學(xué)員及培訓(xùn)管理部門共同投票選出，對承擔(dān)了培訓(xùn)任務(wù)的內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)榮譽(yù)證書，讓當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師成為一種榮譽(yù)、一種責(zé)任和一種追求。
第三，鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師自我學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力是培訓(xùn)師的知識或技能累積的基礎(chǔ)，學(xué)高為師，一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備本領(lǐng)域的最新理論知識、信息、技能，具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ缀蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)訓(xùn)師是一個(gè)特殊的職業(yè)，不僅要自己知道，還要讓他人知道，二者并重。所以內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)有三個(gè)方面，一是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，二是規(guī)范操作技能，將操作要領(lǐng)和要求統(tǒng)一在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，三是傳授知識、技能的方法和技巧。
四.展望
常言道：“授人以魚不如授人以漁”，“事業(yè)興衰，成敗在人”。做好企業(yè)培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)、傳授業(yè)務(wù)技能、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的一項(xiàng)光榮而神圣的任務(wù)。未來的內(nèi)部培訓(xùn)體系將由內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)部培訓(xùn)管理制度、內(nèi)部課程體系三個(gè)基本核心部分組成，如果說內(nèi)部培訓(xùn)課程是企業(yè)的“精神糧食”的話，內(nèi)部培訓(xùn)師就是企業(yè)“種精神糧食的人”。
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