職場白領工作禮儀

職場白領工作禮儀

　　一提起職場，我們往往把范圍縮小到辦公室，是啊，也只有在辦公室那么個有限的空間里，才能把各個人的不同面展現出來，下面和小編一起來看看職場白領工作禮儀。希望對大家有所幫助。

　　企業制度

　　職場禮儀的具體要求在辦公室中的體現，不僅需要公司給予硬性規定，更主要是員工自身的認識和配合。禮儀主要的體現方式是從公司制度中體現出來的。

　　基本制度：

　　進入辦公室必須著裝整潔。

　　在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　上班不遲到，不早退，不串崗，不接打私事電話，不干私活，如打毛衣、寫家信、會晤私交等。不在辦公室玩撲克、下棋等。

　　坐著辦公要注意坐相，切忌架二郎腿，晃動腳尖。當著人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在辦公室吃瓜子等零食，不要看小說、娛樂雜志等。

　　進入辦公室應主動和同事打招呼，問候一聲“早安”、“您好”，不必拘泥要人家先招呼你再還禮。

　　同事之間要注意稱呼，對有職務的可按職務相稱，如“×科長”、“×會計”;上司或長輩對小輩可稱“小張”、“小李”，對年長者可稱“老張”、“老李”。對外來辦事人員，可視其性別、年齡、職務，稱呼“先生”、“小姐”、“經理”等，除禮貌稱呼外，還應熱情接待，真誠相助，辦完公事后應禮貌相送。

　　辦公室妝容要求

　　在公司上班就要進入公司中的角色扮演，不管你在自己家或者工作之外的時間里，穿成什么樣，來到公司的話，就應該把自己收拾的有個樣。

　　在家的可以扮成主婦，或者流浪漢，但公司是屬于公共場合，必須著裝整齊。

　　女性上班形象準則是，大方整潔，不帶過多手飾，條件允許的話，可化些淡妝，但忌太花太濃。頭發保持干凈，不能有頭皮屑，衣領潔白。首飾裝飾等小配件不要戴多，手部要給予適當保養，不能顯的太粗糙，指甲要勤剪。

　　男性上班形象準則是，穿衣要符合自己的身份，襯衫保持干凈整潔，勤換衣服。臉部，牙齒，手部衛生要注意。

　　職場上與人的溝通方式很重要。接電話時，拿起電話要自爆家門，話語不能太生硬，會讓對方感到距離感。詢問對方時，注意禮貌用語，如果對方事情很急一定要快速想辦法解決。如果是其他事情，你幫不上，就要把通話的內容記下，比如時間，事情，姓名等記清楚，以便回報給你的上級。

　　來客人時，請客人進門后要請別人坐下，并倒茶。如果老板不在，你可以跟客人說些客套話，如果老板一時趕不回來，詢問具體什么事情看自己能否提供幫助解決。

　　與老板相處，相較于其他人來說要抱著謹慎的態度。不該說的話盡量不要說，如果想展示自己的才能，要看準時機才下手，不要弄巧成拙。若想跟老板提建議的話，不要用要求或者指責的口氣說話，老板和你是工作合作的關系外，還掌握著你的經濟來源和職場前途發展方向，所以要多注意自己的表達方式的采用。

　　一般在辦公室的工作人員，跟同事相處的時間是最長的，所以一定要學會跟同事打交道。同事之間一般都會在無形中結成小團體，物以類聚人以群分，在職場中生存就要選對屬于自己的群。辦公室與同事的溝通也要注意禮儀，禮多人不怪，如果做的不到位就會被人指責。

　　總的來說，在辦公室時刻注意自己的言行，手腳勤快，積極上進，這樣你才能被同事歡迎，被老板賞識。

　　電郵禮儀

　　在辦公室工作收發郵件是不可少的。寫電子郵件時應遵循書信的內容、格式。首先要寫上對收件人的稱呼，并使用得體的稱呼。

　　與他人進行電子郵件往來要講究“網德”，不要發出輕狂、污穢、放肆之言，不充當“黑客”侵入別人的網站、郵箱。轉發他人郵件，應得到寫信人的允許。不得擅自傳遞私人信件。

　　工作時只發與工作有關的電子郵件，秘密郵件要通過特殊方式發送，注意保守工作秘密和個人隱私。不要發送會對本單位產生不利后果的資料。收到要求回復的電子郵件，要及時給予答復。

　　辦公室不受歡迎行為

　　在辦公室時，不管是不是故意的，只要影響到別人的行為都屬于不受歡迎行為。

　　太過自戀或者太注重外表，在辦公時間當著同事的面化妝。

　　濃妝艷抹、環佩叮當、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗。

　　愛吃零食，卻怕同事分享。吸煙成隱，不管大家怨恨的目光。

　　偷聽別人說話，竊取別人隱私，然后到處宣揚。

　　把辦公室的公共設施當為己用。

　　對同事表現冷漠，跟同事說話清高，愛理不搭。

　　在別人未經允許的情況下挪用或翻看別人東西。

　　職場行為反映的是一個人素質的高低，在一個集體里工作，就不能太過張揚自己的個性而不顧別人的感受，職場工作禮儀不是說要限制員工的個性發展，搞束縛主義。新聞上總說“和諧社會，建立法治國家”。國家的法律管住你的自由了嗎，沒有，只要不越界，就是自由的。同理職場離不開職場禮儀的約束，但也不會使你失去自己，就看你怎么做。

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