2017初級社會工作者《工作實務》備考沖刺題及答案解析
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.張女士婚后經常遭受丈夫的暴力，她的丈夫常常因為一點小事就對其拳腳相加，張女士遭受到的暴力越來越頻繁，也越來越嚴重。一次張女士帶著滿身傷痕到社會工作服務站求助，指著脖子上的勒痕說她丈夫企圖用繩子勒死她，她拼命掙脫才跑了出來。這時社會工作者正確的處理方式是( )。
A.請律師找她丈夫商談離婚事宜
B.應張女士的要求，將她安置到庇護場所
C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說
D.與她一起找她丈夫理論
2.王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會工作者合適的處理方式是( )。
A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B.告知現代社會婚外情現象很普遍，不用太擔心
C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習
D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予隋感支持
3.趙女士在某國有企業工作了近二十年，近期由于企業效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優勢視角的是( )。
A.我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點
B.現在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的
C.其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗
D.下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發展
4.因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點。 比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人( )。
A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制
B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴重受損
C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙
D.思維和行為方式與常人之間有很大差異
5.與個案工作和小組工作相比，社區工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復和發展機會0運用社區工作方法為殘疾人提供服務以達到( )的目的。
A.探求個人和家庭整體需求
B.倡導殘疾人社會正常化
C.為殘疾人群體提供情緒支持
D.幫助殘疾人建立互助小組
6.某社區貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環境造成孩子性格孤僻、內向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經過需求評估，認為( )需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。
A.醫療康復
B.基本生存
C.接受教育
D.價值實現
7.社會工作者小張將社區10位智障兒童組成一個互助支持小組，加強家長的支持體系建設，使家長之間建立友誼、互助支持、充分發掘自身資源。為整合并充分利用這些資源，小張以下介入策略不恰當的是( )。
A.讓組員分擔彼此無助的心情，產生共鳴
B.帶領組員向政府請愿以爭取更多的資源
C.幫助組員發現自身及他人的優勢與能力
D.協助調劑剩余物資，建立互助平臺
8.社會工作者小李為社區內的企業家開辦小組活動，希望通過宣傳殘疾****益保障法.展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標，上述案例中，小李運用的幫助殘疾人的措施屬于( )的范疇。
A.醫療康復
B.教育康復
C.職業康復
D.社會康復
9.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要應滿足矯正對象( )的需要。
A.基本生活保障
B.教育權益保障
C.就業培訓
D.再社會化
10.通過與服務對象及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關服務對象背景的調查報告，提交法院做參考，這是矯正社會工作者在服務對象( )的主要工作職責。
A.司法判決前
B.監禁場所中
C.社區矯正中
D.服刑期滿后
二、多項選擇題
1.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括( )。
A.了解服務對象求助的原因
B.選擇幫助服務對象的方法
C.弄清服務對象求助的過程
D.初步評估服務對象的問題
E.與服務對象訂立初步協議
2.學校社會工作者小于發現她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據“考慮服務對象的發展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括( )。
A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養
B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力
C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力
D.組織“留守兒童”與其父母親子互助活動以維護親情
E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座
3.小沈是一位剛剛加入服務機構的社會工作者，他針對有網癮問題的小學生草擬了一份主題為“做祖國建設的合格接班人”的服務計劃。內容包括：歷史名人是怎樣成才的;學生的主要人生任務是什么;祖國需要怎樣的建設者;生活中你最敬佩誰等。活動的形式包括講座、參觀、游戲、同學互動、親子互動等。機構督導在肯定小沈計劃優點的同時，指導小沈按照服務計劃制訂的原則對服務計劃進行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括( )。
A.計劃要有服務對象的參與
B.計劃要與工作的總目的相符合
C.計劃要考慮經濟效益
D.計劃要詳細、具體和可操作
E.計劃要隨情況的變化而及時調整
4.兒童社會工作具有促進兒童發展的功能，但它并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，它需要運作專業手法，達到( )的功能。
A.協助行為偏差兒童的矯治
B.減少兒童對父母的依附性
C.推動有關兒童的政策立法
D.增強兒童未來的經濟獨立性
E.促進兒童全面發展
5.小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經常出錯，左右顛倒，學業成績不佳。應家長要求，社會工作者安排他人讀社區中心的課外輔導班。有一天，輔導班的李老師向社會工作者提出將小明調離輔導班的要求，原因是小明上課不專心，經常不交作業，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當的做法是( )。
A.與小明家長聯絡，請家長留意小明的學習情況
B.為小明配備電腦作為他學習的輔助工具
C.向李老師建議設立獎賞制度
D.將小明調離輔導班并安排個人輔導
E.了解小明閱讀和書寫困難的原因
6.除了心理發展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有( )。
A.追求獨特
B.惹是生非
C.不甘平凡
D.標新立異
E.不守紀律
7.小強的父母工作和收入不穩定，也沒有社會保障。因家庭經濟窘迫，小強沒有完成初中學業就去工作了。工作中，包工隊負責人欺負他年紀小，常�？丝鬯墓べY。這種經歷使他對生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對工作缺乏積極性，不能持續就業，總覺得自己低人一等。負面的自我評價，使他變得膽怯，沒有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強，社會工作者為小強及其他有相似背景的青少年設計了一套生活輔導計劃。該計劃初期的介入策略包括( )。
A.創造就業機會，讓這批青少年實現就業
B.培養個人興趣技能，發掘內在潛力
C.進行歷奇輔導訓練，提升生活動力
D.提供就業信息，幫助聯系就業單位
E.協助重返校園，接受正規教育，增加競爭力
8.老年社會工作的目的之一是消除社會對老年人的歧視。以下表述中，不正確的老年觀有( )。
A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化
B.隨著年齡的增長老年人的思維能力在下降
C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化
D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失
E.隨著年齡的增長老年人的經驗在增加
9.社會服務機構收到高奶奶的居家養老服務申請，機構督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺的壽辰，又與高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮( )。
A.經濟效益
B.物理環境
C.老人的收入水平
D.預估的最佳時機
E.保密問題
10.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有( )。
A.開辦婚姻家庭小組
B.增加婦女維權意識
C.建立“打工妹之家”
D.對家庭暴力受虐者進行救助
E.倡導開展女性健康普查
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1.【答案】B
【解析】很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發現她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，那么就需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯絡法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯系庇護所;如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。由此可見，本題正確答案為B。
【命題點撥】本題考查的是針對婦女暴力的干預原則和策略。
2.【答案】D
【解析】長期以來，在父權文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，社會工作者應傾聽王女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會工作的主要特點�？忌枰盐諎D女社會工作的概念、內涵和主要特點。
3.【答案】D
【解析】優勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發，發掘他們自身的優勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新途徑。能力是優勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發現自身優勢、增進自身能力。故正確答案為D。
【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作的理論基礎。考生需要熟悉增能理論與優勢視覺的內涵、理論意義和正確使用這兩個理論來分析問題，指導社會救助社會工作的開展。
4.【答案】C
【解析】改善和提高殘疾人的生活質量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫療機構和社區康復工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項工作必須與康復工程技術人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛生用品，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。
【命題點撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎上改善殘疾人的生活質量的內容�？忌私鈿埣踩说男枰�，并且知道針對提高殘疾人生活質量的不同措施。
5.【答案】C
【解析】社區工作常常以社區組織為支撐，通過改變社會環境來開展社會工作。其主要是協調社區內有關部門、充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務。在社區資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發展的自然資源，社會資源結合起來，共同支持殘疾人的康復。從社區殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。
【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業方法的優勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業方法的有確定及使用對象和服務內容，然后根據服務對象的性質選擇最合理的介入方法。
6.【答案】D
【解析】生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確;同時接受教育是兒童的權利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫療康復也是殘疾兒童的需要。
【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要�？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務群體的需要，并且在需要的前提下提供相應的服務。
7.【答案】B
【解析】在兒童小組工作中，為了整合和發揮小組資源，通常會采用相互分享、相互支持、建立平等的空間環境的措施。在題目中，帶領組員向政府請愿以爭取更多的資源屬于謀取更多權益而非整合和利用現有資源，且不符合小組為互助支持小組的性質，故B項不符合小張的介入策略。
【命題點撥】本題考查的是兒童小組工作中，兒童小組工作及親職教育的內容、服務方式�？忌枰獙Ω鞣N兒童的社會工作有明確的理解。
8【答案】D
【解析】社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展和實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內容。其一，協助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施;其三，家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導;其四，要與有關機構協調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時補充醫療服務的不足;其五，提供社會工作的其他專業服務，包括合法權益的維護及提供職業培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。故正確答案為D。
【命題點撥】本題考查的是不同殘疾人社會工作方法的服務內容�？忌枰涀∵@四種類型的殘疾人社會工作方法，并且對這四種方法的內容等有準確地把握。
9.【答案】D
【解析】矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業權益的保障需要。(3)再社會化的服務需要。再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。
【命題點撥】本題考查的是矯正對象的需求。矯正社會工作針對的是獨特的群體，這就要求考生對其要求的獨特性有所了解。
10.【答案】A
【解析】矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。
【命題點撥】本題考查的是針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。矯正社會工作主要包括四方面的內容，考生要對每個方面的服務對象、服務內容有準確地把握。
二、多項選擇題
1.【答案】ACDE
【解析】社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程，初步評估服務對象的問題，決定是否接案，訂立初步協議。
【命題點撥】本題考查的是接案階段的工作內容。
2.【答案】ABDE
【解析】社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整，應遵循的原則之一是考慮服務對象的發展階段和他們的特點。對于個人，介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上;對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相關聯的特殊任務。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養和健康的需要，發展與人相處的社會能力。參加勤工儉學活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。
【命題點撥】本題考查的是介入行動的原則�？忌枰莆战槿氲暮x、分類、原則等。
3.【答案】AD
【解析】社會工作者制訂服務計劃的原則有：(1)要有服務對象的參與。(2)要尊重服務對象的意愿。(3)詳細和具體。(4)計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者制定服務計劃的原則�？忌枰莆辗⻊沼媱澋臉嫵伞⒅贫ㄔ瓌t和制定方法。
4.【答案】AE
【解析】兒童社會工作的內容很多，但是其功能歸結起來主要包括兩方面：一方面是對行為偏差兒童的矯治，另一方面則是促進兒童的全面發展。社會工作既包括宏觀層面的社會政策立法的不斷完善，也包括微觀層面的各項服務措施。答案選AE。
【命題點撥】本題考查的是兒童社會工作的功能、內容及目的。
5.【答案】ACE
【解析】在此案例中，針對輔導老師提出的小明的學習情況，社會工作者應該首先需要了解小明產生各種偏差行為的原因，然后需要對此原因進行干預，這就要求一方面應該與小明的父母溝通，建立家庭的支持網絡;此外，還可以通過各種制度促進和激發小明的學習。
故答案選ACE。
【命題點撥】本題考查的是通過為兒童提供保護性服務對不良行為進行矯正，此時需要考慮到服務對象的需求。
6【答案】ACD
【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類。第一，正直青年。指那些循規蹈矩的青少年，他們似乎不需要經歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。
【命題點撥】本題考查的是文化叛逆青年的特點。考生需要掌握四種類型青年的定義、范疇、可以提供的服務。
7.【答案】BC
【解析】案例中，小強的當前境況為對人生的認識比較悲觀，缺乏自我生活的動力，對自己沒有信心。針對此狀況，當務之急則是增加小強的自信，提升他對生活的興趣。通過培養個人興趣技能，發展其內在潛力有利于小強增強自信，對自己的認知會逐漸樂觀;通過進行歷奇訓練，可以使得對生活失去信心和動力的小強重新找回生活動力。故答案選BC。
【命題點撥】本題考查的是兒童小組社會工作方法�？忌枰獙Ω鞣N兒童社會工作方法進行掌握。
8【答案】DE
【解析】老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理的老化。一般認為人的各種器官達到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現象就是老化。從生物學意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。(2)心理的老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。社會學討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認為與老年的社會角色相符合。
【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。
9.【答案】ABCE
【解析】為老年人做預估時，不僅要考慮一般應考慮的預估因素，如經濟效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因為它會影響到老人自由的選擇。全面性的評估由于內容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要做適當的調整。社會工作者可能要把預估分幾次來做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進行。
【命題點撥】本題考查的是預估的內容。
10【答案】ABE
【解析】婦女社會工作的主要內容包括三個方面：解決婦女面臨的實際困難;維護婦女權益和關注婦女的發展;倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會工作的內容，需要考生們掌握。
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