天貓賣家雙十一必須了解的知識
隨著時間的流逝,一年一度的雙十一又要到來了。身為賣家的你需要了解什么知識呢?請往下看。想了解更多相關資訊請持續關注我我們應屆畢業生培訓網。
1.雙11報名要求指標90%是怎么回事?
答:是指標數值高于10% 不低于商家整體排名的90%,后臺售后指標高于10%即可!
2.雙11活動報名,dsr評分必須滿足要求嗎,如果其他條件都滿足DSR評分這一項不滿足可以報名雙11活動嗎?
答:DSR評分為營銷活動的基準準則,如不滿足則不可以。
3.報名考核幾個月的銷售數據,用銷售數據的排名還是高于一定銷售額就可以上活動?食品銷售額16年1-6月份高于多少可以上活動呢?
答:同行業商家對比排名,沒有具體數值,比如按照一個數值取排名等,只要達到名次即可。至于名次的排列要看類目商家的競爭了。
4.如果店鋪無法報名雙11會場,是不是也無法報名單個商品的打標?單品打標的審核標準是什么?
答:只要通過雙11的海選報名,就可以進行商品打標,海選資格通過后,才能進行會場的報名。
5.天貓店鋪如果想報名參加2016年的雙十一,售后綜合指標﹤10%能報名參加嗎?
答:營銷基準規則嚴格執行的,所以是不可以的`!
6.運費險是必須簽的嗎?什么時候簽,在哪里簽?
答:“天貓雙十一”運費險是為了降低雙十一當天出售商品后期的糾紛,天貓建議合作方商家簽署該協議、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件。
但是針對部分類目,不支持2016年雙11運費險的類目:家裝(住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工、裝修設計 /施工/監理、五金/工具、全屋定制)、汽車車品(新車/二手車、 整車(經銷商)、實體服務、加油卡/加油充值、阿里車碼頭汽車服務)、醫藥健康(OTC藥品/醫療器械/計生用品、成人用品/情趣的用品、隱形眼鏡/護理 液、處方藥)、大家電、合約機、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、虛擬類(手機號碼/套餐/增值業務、移動/聯通/電信充值中心、購物提貨券、消費卡、餐飲美 食、網絡游戲點卡、騰訊QQ專區、教育培訓等虛擬類)、電子憑證類、天貓國際平臺“賣全球”店鋪*、蘇寧易購官方旗艦店(提供上門取件服務)。
7.后期退出運費險,普通運費險是否也會退出?
答:待活動結束之后再退出運費險,普通運費險也會失效。請您了解。
8.未能成功入選的商家,是否還有機會再次報名參與海選?
答:不能,海選機會只有一次。
9.雙11購物狂歡節,基準營銷規則的售后服務綜合指標是什么意思?
答: 售后綜合指標,取值范圍為近28天,綜合指標以排名占比的形式展現與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名 小于等于90%表示您必需打敗超過10%以上的同行營業商家,才能報名參與天貓營銷活動。
10.預售商品與正常商品有什么區別?
答:雙11預售商品和日常預售是一樣的,是定金+尾款的形式,正式商品就是雙11當天以雙11活動價格進行購買的商品。
11.參加雙十一活動的商品還可以同時報名聚劃算,淘搶購等活動?
1)參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”的商品可同時參加同期的聚劃算,但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時, 為確保消費者的合法權益與良好的用戶體驗,對于多SKU價格不一致的天貓或天貓國際活動商品,天貓活動價格與聚劃算活動價格均會統一調整為聚劃算價格;對 于其他商品,天貓活動價格與聚劃算活動價格均會統一調整為最低價格;同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算活動規則。
2)參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”的商品可同時參加同期的淘搶購,但正式活動的商品售價和淘搶購價格必須一致;二者不一致時,從淘搶購活動頁面進入購買將生效淘搶購活動價格,從淘搶購活動頁面以外的渠道購買將生效2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動價格。
3)正在參加聚劃算秒殺活動的商品(如主題團/品牌團1元特價等),無法同時報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動。即使同時報名2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動,也將會被系統從天貓招商報名中清退出2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動。
4) 正在參加淘寶官方秒殺活動商品無法報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動。
5)為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品,提高商家的交易效率,活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品等非電子商務在線交易的商品類目除外),提醒商家注意。
6)天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
12.雙11活動,是不是每個商家都可以報名?
答:雙11報名的入口是針對所有商家都開通的。
13.虛假交易情節嚴重扣12分?還可以報名雙11活動嗎?
答:根據天貓營銷基準規則,已明確說明如商家違反《天貓規則》規定,且在處罰期內或未通過考試,限制活動報名。所以,如果您已通過了處罰期且已通過考試。不影響報名雙11。
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