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拓展溝通游戲盲人積木
“盲人積木”游戲的變通形式常常導致任務失敗,其原因是盲人沒有提問題。正確的定義問題是解決問題型游戲成功的一半。
主題
在黑暗中工作。
任務
按照原來的次序重新組裝一個大型的積木。
準備
兩組大型的塑料磚塊放在一個由繩子圍成的圓圈內。邀請樂意帶上眼罩作業的學員進入圈內,調整人數,使圈內外的人數相等。
請每個人研究一下這些積。不能做筆記或畫草圖。在學員們把積木的排列次序記到腦子里后,要求圈內的學員戴上眼罩。把這些積木的排列次序打散并隨機地散放在圓圈內。只能從看得見的學員那里得到極其有限的幫助,主要考盲人把這些積木按照原來的次序組裝一起。
規則
1.當計劃時間結束后,盲人就要戴上眼罩,從此圈外的學員只能通過制造聲響與圈內的學員進行溝通。
2.盲人之間可以相互說話,也可以向圈外的學員提問。
3.圈外的學員不能觸碰圈內的任何東西。一旦積木被打散后,圈外的學員之間就不能再說話,除非在指定的遠離圓圈的區域內,他們之間才可以說話。
4.不得做筆記或畫草圖。
時間
10分鐘計劃,15分鐘組裝。
器材
12~20塊的大型積木。
150英尺長的繩子或有類似功能的膠帶。
6種不同類型的噪音發生器。
一張積木依據顏色、大小及位置組合在一起的結構圖。
用繩子或膠帶圍成一個直徑為15~20英尺的圓圈。在任何一家玩具店里都能買到這些大型的塑料積木。兩組7~8塊磚的積木對一個10人的團隊已有足夠大的挑戰性。
知識遷移
當任務完成后,給團隊一張積木原來的結構圖,讓他們自己評價自己的工作。他們的成功程度,與其他的游戲類似,這通常取決于團隊的組織能力。盲人依靠別人傳遞信息,而這些信息在多數情況下只能通過“是”與“否”來表示。在這種情況下,對別人來說,你必須提出恰當的問題才可能得到恰當地答復?梢蕴岬膯栴}有:
團隊是否將任務進行分解?
每個圈內的人是否都有一個圈外的搭檔,他們是如何合作的?
完成了自己的任務的人是否幫助了那些尚未完成任務的人?
溝通信號是否一致且被全部成員理解?
團隊學員之間有無競爭?
為了獲取正確答案而要提出恰當問題的難度有多大?
變通
一種比較有趣的變化是檢驗一個人處理模棱兩可問題的能力。在將團隊分成兩組的時候,培訓師應該問隊員誰愿意當盲人。然后,請這一半人找一個舒適的遠離另一半人的地方坐下來,并戴上眼罩。一個看得見的人將一小部分積木(4~5塊)放到一個盲人的前面。通過擊掌或制造聲響,看得見的人要指導盲人將這些積木按照正確的次序組裝起來。自然地,這個盲人對所進行的事一無所知。他只能通過提問并從得到的“是”或“否”中斷定任務和如何去完成它。
這是一個很好的游戲,可用來說明在開始一項新的工作或者在不熟悉的環境下如何開展工作的問題。在今天這個變化莫測的世界里,處理模棱兩可問題的能力是一種非常有用的,甚至可以說是必要的本領。這個游戲可以幫助我們提高或掌握這種本領。
個人筆記
“盲人積木”游戲的變通形式常常導致任務失敗,其原因是盲人沒有提問題。正確的定義問題是解決問題型游戲成功的一半。如前所述,你必須提出恰當的問題才能得到恰當地答復。這當然也是兩個搭檔之間的任務,即,如何找到解決的辦法。兩個搭檔中的一個人必須記住他們商定好的溝通協議。如果他不知道自己將要做什么,就沒人會知道下一步該如何做,除非這種情況得到改進。在這種情況下,不僅要提問,而且要提恰當的問題,這是完成任務的關鍵。
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