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銀行誠信演講稿
誠實守信,是我們中華民族的傳統美德。人們講求誠信,推崇誠信。誠信之風質樸醇厚,它早已融入我們民族文化的血液,它讓人們的心靈充滿了純潔和自信,讓社會充滿了真誠和信任!以下是小編為大家分享的關于銀行誠信演講稿范文,歡迎參閱!
銀行誠信演講稿一:
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的.肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。文章愛崗敬業演講稿——銀行員工:用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行誠信演講稿二:
尊敬的領導、評委:
大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵,共筑誠信風》。
首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上,宣揚我行誠信文化建設,歌頌我行誠信愛崗事跡,分享我與誠信文化建設共同成長的喜悅。
佛家有言曰:“時時勤拂拭,勿使染塵埃。”這是人生的一種境界,拂去內心的欲望,遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人,境由心生,每天面對金錢,利益,各種誘惑充斥著我們,如何才能保持自我呢?兩個字——誠信。不信不立,不誠不行,從古自今誠信就是我們中華民族的傳統美德。會計誠信更是市場經濟正常運行的基礎,在整個經濟運行和經濟管理中發揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵,做到自省、自律。
最初從事會計工作,我并沒有認識到誠信的重要性,直到在行里的學習了一個個關于誠信失衡而帶來風險的案例后,深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環境沒了提醒和鞭策,忽視了誠信,釀成了惡果。正如革命者常說“不怕炮轟雷鳴,就怕‘糖衣炮彈’”。我們的工作也時時都有“糖衣”呈現,而且人本身都有惰性、有妄念,如果不時時提醒,很容易忘了本。在這個問題上,我們行做的很好,從道德思想上,從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘,具體措施如下:
1.開展誠信風險法律案例時時學工作
從崗前培訓,到入行工作,一直以來,我行都不忘時時開展有關會計工作員工因忽視誠信,而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經濟與刑事的法律案例學習和分析。旁敲側引的提醒我們要合規、誠信的工作。
2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作
在工作之余,我行還不忘制定一期期有關誠信風險的信息簡報,發放給我們,有自己身邊防范的例子,也有其他行的,讓我們總能在思想稍微時,隨手拿出來一看,意識到自己的問題。
3.開展身臨監獄自我感受活動
為了讓我們真切地明白“糖衣”背后的'代價,我們行煞費苦心,定期讓我們分批次去許昌監獄觀看那些服刑人員,那一道道鎖住自由的鐵窗,那一個個曾經和我們一樣的會計工作者的痛苦述說,讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。
當然,我們行在這方面做得還不止這么多,還經常邀請一些律師們,給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措,才時時提醒和鞭策我們——在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信,愛崗位,勤自省,嚴自律,我行也涌現出很多優秀的會計工作人員。秋菊姐,作為我們行的老會計,一直以來,他都嚴格要求自己,依法從事,誠實守信。
記得那時我們行剛剛合并重組時,那時的會計業務處理不像現在有影像系統,有支票鑒別儀這些高科技,單單就是靠業務素質和經驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班,有個人拿著一張現金支票取錢,看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意,只是想著趕緊給他辦了,讓他走,可剛辦了快一半兒,秋菊姐憑借經驗發現支票的金額處貌似有點兒更改,不仔細還真看不出來,剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著,遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看,是一疊錢。當時也沒有監控,如果拿走了也是神不知,鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見,正當思想有點動搖時,不經意間目光停留在了行里剛剛發的職業操守規則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶,告誡他要誠信做人,并且給支付單位打了電話說明此事,支付單位得知后非常感激,更加信賴我們行,成了我們的忠實客戶。
秋菊姐每次和我們說起此事時,總有些慚愧神色,慚愧于自己曾經差點兒失衡,要不是因為有那冊子的提醒,自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己,成為了我們會計工作者們的楷模。
當然,我們行還有很多誠實守信的優秀事跡,像抵住企業金錢誘惑,拒絕不合規發放貸款小李哥;像不屑物質奢華,堅持從事做賬的小燕姐等。
如何在天平上站穩,我覺得我們應該做到堅持—就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說,如春日之風,時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應該做到嚴懲—就是一旦有不法行為的苗頭,都要從根源去消除,嚴肅處理,絕不從輕,殺一儆百。我們應該做到樹優—就是定期進行會計工作者的優秀員工和榜樣的評比與樹立,榜樣的力量是無窮的。
曾子曰,“吾日三省吾身”。古人尚且如此,我們更應如此,尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信,只要我們能夠時時勤拂塵,就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚,就一定能夠人人講誠信,人人創誠信!
銀行誠信演講稿三:
什么是誠信?顧名思義就是誠實、守信。誠實守信,是我們中華民族的傳統美德。人們講求誠信,推崇誠信。誠信之風質樸醇厚,它早已融入我們民族文化的血液,它讓人們的心靈充滿了純潔和自信,讓社會充滿了真誠和信任!
“人若無信,不知其可也。”誠信是做人之本,立身之根。誠信是做人的基本準則和起碼的道德修養。今天,誠信已經是社會生活對人的必然要求,同時也是一個人獲得社會認可的前提。要想使自己能夠適應于這個時代,使我們的民族立于這個競爭的世界,就必須誠實守信。你可以沒有金錢,可以沒有榮譽,但你不可以沒有誠信,要誠信待人,誠信處事。誠信對每個人都至關重要!只有誠信,銀行才會借錢給你;只有誠信,單位才會聘用你;擁有誠信,才能贏得他人的信任;擁有誠信,才能融入社會求得生存和發展。
近年來,隨著社會主義市場經濟的發展,誠信問題越來越引起人們的關注。我們的社會也出現了道德的滑坡、誠信和信用的危機,不能不引起我們的警覺。隨著市場經濟的沖擊、滌蕩,誠信在消退,“拜金”在滋長,“利益”取代了美德、誠信讓位于欺詐。有些人為了一己私利,棄誠信于腦后,造假、販假,欺上瞞下,蒙混拐騙,舉債不還等等。近幾年來,大學生償還助學貸款的問題成為全社會普遍關注的焦點。有一份調查表明,有3.5%的貸款學生承認從不考慮還貸問題,現在大學生的拖欠貸款率已經高達20%。翻開我們銀行個人金融業務方面的有關記載,不守信用者大有人在,有的逃帳、賴帳思想嚴重,企業效益好的時候,錢裝進自己的口袋,虧損了就留下一個爛攤子,任你處置,還有的人就是欺騙,明明好端端的企業,造假帳,搞轉移,就是不按時還息還貸,利用假匯票、假掛失,騙取資金,然后逃之夭夭。這種不負責任,不講誠信的行為,給國家和人民造成了巨大的損失。
誠實守信是我們的生命。作為我們銀行業,與客戶雙方互為誠信,可以達到“互贏”的效果。行業自律,誠信經營,可以贏得客戶的信賴,贏得長遠的發展前景;客戶監督,誠信接受服務,可以贏得較高的信用等級,及時得到資金補充,進而產生經濟效益;而兩者相互給予的誠信,就是無言的承諾。如果企業不講誠信,將無法發展、生存。在我們支行,發生過這樣兩件事:有一個企業本來通過貸前調查和評估有很好的發展前景,但因為企業原來在其他銀行有不良還款記錄,我們最終選擇了放棄,由于沒有資金的注入,最后這個企業破產倒閉。還有一個企業,經歷了從失信到重塑誠信的過程,這個企業因合伙人的虛假經營遭受了慘痛的損失,遭遇了嚴重的信用危機。但企業負責人無言地吞下苦果,毅然用艱苦奮斗的精神二次創業,使企業起死回生,用誠信經營再次贏得客戶的青睞,銀行的支持。一筆筆資金,一筆筆貸款源源不斷地注入了企業,銀行人用愛心、誠心給了企業再次創業的信心,銀行人用實實在在的行動、點點滴滴的真誠,成為企業發奮圖強、搏擊市場的堅強后盾。正反兩方面的得失使企業負責人深切地體會到:誠信,是一個企業的'品質保證,只有堅守誠信,才能走上良性循環的發展之路。
我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的。如果有人問我,“作為一名銀行人,怎樣才能做到誠信哪?”,我的回答就是“要說誠信話,做誠信事,立足崗位,無私奉獻”。聯系到我們銀行業的實際,要遵規章,講誠信,一切以客戶為中心,努力為客戶提供優質服務,進一步優化服務環境,豐富服務內涵,自覺帶頭講究誠信,在金融系統內形成一種講誠信的氛圍,以贏得社會的信賴,促進銀行的發展。銀行是我家,發展靠大家!朋友們,讓我們用誠信、用愛心、用我們的實際行動把我們的單位建設得更加美好!
誠信是耀眼璀璨的陽光,它的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地,它的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈,它讓人問心無愧、心胸坦蕩。
朋友們,美麗的人生從誠信開始! 讓我們從現在做起,從你我做起,讓我們與誠信同行,去迎接光輝燦爛的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
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