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      1. 護士與病人溝通的技巧

        時間:2024-09-27 14:54:13 演講與口才 我要投稿
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        護士與病人溝通的技巧

          1.富有同情之心

          同情心,首先是指對某事(如另一人的感情)的覺察與同情感,同時也指這種感情的表露。這是同情心的基本含義和初級層面,人人都應該具有不同程度的同情心?突壬f:“你明天要遇見的人,有四分之三為了同情而饑渴。給他們同情,他們就喜歡你。如果你擁有某種權力,那不算什么;如果你擁有一顆富于同情的心,那你就會獲得許多權力所無法獲得的人心。”我們奔波在臨床一線,長期重復著的工作,時間越久,讓我們的心也就越發淡漠。同情是一切道德中最高的美德,更是作為白衣天使的我們所應該擁有的美德!

          2.用友善的方式說話

          威爾遜總統說:“如果你握緊兩個拳頭來找我,對不起,我敢保證我的拳頭握的和你一樣緊。但如果你到我這兒來說,讓我們坐下來商量,看看為什么我們彼此的意見不同。那么我們就會發現我們的分歧其實并不大”。因此,只要我們有耐心相互溝通,我們就能相互理解。如果你希望別人尊重你,那么你必須首先學會尊重他人。

          3.學會做患者忠實的聽眾

          傾聽是處理醫患矛盾最佳的方法。當我們認真傾聽患者的談話時,正是我們對他們最高的尊重。很多時候,患者與我們交流,僅僅是想說出他們心里的不安,獲得我們的安慰以減少對疾病未知的害怕。

          4.學會用微笑來感染對方

          做一個真誠微笑的人,微笑會讓人覺得你非常友善,他會明白你的心意:“我喜歡你,你使我快樂,我很高興見到你”。同樣的,我們的微笑對病人來說,可以感染病人的心情,改變他們的情緒,使得他們早日康復。

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