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最有效的服裝銷售技巧和話術
導購業務員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程,那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?下面是yjbys小編為大家帶來的最有效的服裝銷售技巧和話術,歡迎閱讀。
一、服裝銷售技巧與話術之基本要素
1、微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是持久苦練出來的。
2、贊美顧客 一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3、注重禮儀 服裝銷售技巧與話術中提到禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4、注重形象 服裝銷售技巧與話術指出導購員以專業的形象泛起在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的衣飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀浮現,能給顧客帶來良好的覺。
5、傾聽顧客說話 缺少經驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。
服裝銷售技巧與話術中說:讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發現時機,立馬出擊。
二、服裝銷售技巧與話術之推銷最佳時機
1.當顧客看著某件商品(透露表現有興趣)
2.當顧客突然停下腳步(透露表現看到了一見鐘情的“她”)
3.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產生興趣,想知道品牌、價 格、產品成分)
5.當顧客看著產品又四處張望(表示欲尋求導購的接濟)
6.當顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)
三、服裝銷售技巧與話術之導購推薦技巧
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、合適手勢向顧客推薦。
4、合適商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。
從服裝銷售技巧與話術開始做一個業績好人人愛的導購吧!服裝銷售技巧與話術還提到從事銷售,首先要認識新產品,其次要有自信,再次有一定的語言表達能力和溝通技巧,第四就是不言放棄。
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