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員工陽光心態與職業素養培訓
引導語：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡!下面是yjbys小編為你帶來的員工陽光心態與職業素養培訓，希望對大家有所幫助。
一個人有什么樣的心態，就有什么樣的命運。樂觀積極的心態，能讓我們的人生充滿不斷向上的力量，為我們的人生拉起蓬勃的風帆。消極的心態，卻只能使我們的意志消沉，生活更加墮落。
員工陽光心態與職業素養培訓幫你認清自己，了解自己，快速走上成功之路!我們必須學會做到憤怒時要制怒，過分高興時要收斂，悲傷時要轉移，憂愁時要學會釋放，焦慮時要消遣，驚慌時要鎮靜。不管遇到什么事情，都要學會知足常樂。
我們要以快樂的、積極的心態應對人生的一切險阻，創造嶄新的生活，成為主宰自己命運的真正主人，做一個快樂的人。
課題名稱：員工陽光心態與職業素養培訓
培訓講師：胡珺
培訓時間：1—2天
培訓對象：工作負擔過重，服務及業績壓力過大，精神狀態不佳，希望減壓、創造高績效的廠長、主管、主任、客戶經理、柜臺營業人員等。
培訓方法：課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等
員工陽光心態與職業素養培訓培訓目的
1. 通過培訓使員工以一種積極的心態，來面對挫折和失敗;
2. 通過培訓使員工對工作產生濃厚的興趣，把工作當成人生的樂事;
3. 通過培訓使員工發現自己的優點，成就美好人生;
4. 通過培訓使員工有良好的職業素養;
5. 通過培訓使員工積極面對工作，展示良好的職業風范;
員工陽光心態與職業素養培訓背景
陽光是世界上最光明、最美好的東西，它能驅趕黑暗和潮濕，溫暖我們的身心，而心態對我們的思維、言行都有導向和支配作用。人與人之間細微的心態差異，就會產生成功和失敗的巨大差異!
生活的酸甜苦辣每個人都要品嘗。當今社會，愈演愈烈的競爭態勢，在給人們帶來豐厚物質回報的同時，也讓人們心理承受著前所未有的壓力，各種心理問題日漸顯現。找到屬于自己的人生方向已經是迫在眉睫的事情了!因為生活不是沒有目標的勞作，理想也不是沉重的精神枷鎖!
員工陽光心態與職業素養培訓課程大綱
第一部分、心態陽光人生美好
1、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人
2、改善心智，快樂就在身邊
3、心態決定人生的高度
4、人生美好源于自我的設計
第二部分、陽光心態-----快樂工作
1、心態是人生最根本的競爭力
2、陽光型心智模式的自我塑造
3、工作是我人生的成功階梯
4、我選擇-我陽光-我快樂
5、我改變不了世界就改變自己
6、我的世界是以美好形式存在的
第三部分、員工職業素養的工作態度
1.把職業當成你的事業
2.對自己言行負一切責任
3.用最高職業標準要求自己
4.一切都應以業績為導向
5.為實現自我價值而工作
6.積極應對工作中的困境
7.懂得感恩，接受工作的全部
第四部分、培養6種職業態度
一、敬業——忠誠于你的職業
1、以忠誠敬業證明人品
2、完成任務，履行職責，堅守承諾，承擔責任
二、勤奮一持續付出才有回報
1、積極努力，自動自發
2、樹立積極心態，消除消極心態
3、為自己創造機會
三、執著一永不放棄
1、執著、主動、耐心，永不言敗
2、堅持不懈，拼搏才能成功
3、承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己
4、困難和挑戰意味著機會來敲門
5、像雪松那樣有彈性
四、有激情——切皆有可能
1、自我激勵，釋放激情
2、領導都喜歡有激情的人
3、【工具】7步找回激情
4、【工具】自我激勵的7個方法
五、自信——別對自己說不可能
1、要有一點兒阿Q精神
2、有老板心態——做領導真正欣賞的人
3、如何讓老板把我們當成自己人
4、成為領導真正喜歡的人
5、知道自己到底想要什么
六、有使命感——你在為自己工作
1、把自己的工作與事業聯系在一起
2、工作不是為別人，而是為自己
第五部分、遵守4項職場規則
一、遵守制度規范
1.不犯員工職業素養“大忌”
2.遵守時間
3.上班不做私事
4.保守秘密
二、遵守人際交往規則
1.學會與人共事
2.尊重他人
3.理解他人
4.不低估任何人的價值
5.接受別人原來的樣子
6.主動幫助別人
7.請別人提建議或幫忙
8.不作“長舌婦”
9.坦然面對競爭者，別成他人眼中釘
三、服從——聽話照做，沒有任何借口
1.服從是無條件地立即行動
2.沒有任何借口
四、責任——承諾并兌現
1.責任心是認真負責
2.責任心是關注結果
3.勇敢承認“我是責任者”
4.承諾就要兌現
5.如何對不合理的要求說“不”
第六部分、員工陽光心態與職業素養培訓總結
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