信息管理與知識管理探討

信息管理與知識管理探討

　　知識管理能夠協助企業感知市場的商業信號，并及時對各種資源進行組織，做出迅速有效的反應。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　一、引言

　　企業特有的優勢資源是核心競爭力的基礎，中國企業正在進入到一個“新管理時代”。知識管理逐漸替代信息管理成為企業管理的核心。由于知識由顯性知識和隱性知識兩部分構成，則知識管理就包括顯性知識的管理和隱性知識的管理，顯性知識管理的基礎是信息管理，信息管理會推動顯性知識管理的發展，另一方面，隱性知識管理也可以說是對人的管理，也有人把它理解為人力資源管理的一部分，這可以說是知識管理概念含義中最重要的一個方面，正如上面所言，它體現了知識管理的本質。

　　二、由傳統的信息管理向知識管理延伸的方法

　　1.轉變工作理念

　　1.1.深化管理目的

　　與信息管理相比，知識管理突出教育的作用。

　　1.2.拓展管理對象

　　首先，信息管理的管理對象是靜態的，在知識管理的環境下，面對的環境是動態的。因此，知識管理的對象不能再局限于靜態的信息，而更應該關注動態的信息。其次，知識管理的對象不只是編碼化的信息，還包括對非編碼化信息的載體人的管理。再次，知識管理對知識流、知識的自組織更感興趣，試圖找出一個能理解知識如何積累、如何倍增的關系，使少數人的專長擴展為整個組織掌握的知識。

　　1.3.突出/以人為本理念

　　從信息管理到知識管理的轉化是管理理論與實踐中以人為本的進一步體現，人成為管理的主要對象。信息管理向知識管理發生延伸，就是管理者的管理重心發生了轉移，從以物為中心的剛性管理轉向以人為本的柔性管理，以發揮人力資源的創造性為目標，突出以人為本理念。

　　2.轉變工作模式

　　2.1.體制方面

　　要實現知識管理，必須調整傳統的組織結構。今天的信息流通已從線性傳遞發展到網狀傳遞，要求實現/零距離/無摩擦的快速無阻的信息傳遞，為此，應打破傳統的組織結構，建立柔性、靈活的知識型組織體系，即扁平型網狀組織結構，或者說，打破部門界限，只以知識服務為中心進行管理。

　　2.2.技術方面

　　在以計算機和通信技術為基礎的知識經濟時代，知識管理在信息技術的使用上有進一步的深化。知識管理使用信息技術建立的有效的知識管理系統，幫助知識從知者向未知者傳遞。這就要求我們在技術方面轉變工作模式，充分利用先進的信息技術對知識進行管理，實現由信息管理向知識管理的轉變。

　　2.3.管理方式方面

　　與信息管理相比，知識管理引入了新的組織管理模式和經濟學的研究方法，這就要求我們在對信息管理向知識管理轉變時在管理方式上進行轉變，摒棄以往的管理方法，把工作重點從技術和信息的利用轉變為推動創新和培育集體創造力，以達到實現顯性和隱性知識的共享。

　　3.深化工作內涵

　　3.1.促進知識轉化

　　從信息管理提升到知識管理，必須經歷一個學習的過程。這個學習過程包括:將隱性知識轉化為隱性知識。這是人類知識傳播最古老也是最有效的模式，這種群化的學習過程可以掌握創新和技術的核心。將隱性知識轉化為顯性知識。這是典型的知識創新的過程，在這一過程中，人們將自己的經驗、直覺和想象轉化為語言可以描述和表達的內容，這是一個將感性知識提升為理性知識的過程。將顯性知識轉化為隱性知識，這是典型的知識共享過程。將顯性知識轉化為顯性知識，這是一個建立重復利用知識體系的過程。

　　3.2.實現知識創新

　　知識管理的核心是創新、創新是保持長久競爭優勢的主要源泉，是知識經濟的支撐，組織成員的知識交流、技術協作是創新的主要來源。知識管理要求利用經濟學的方法合理配置知識資源，研究知識創新的內在機制，有目的地利用管理和技術手段促進知識創新。

　　3.3.優化研究方法

　　知識管理強調系統化的研究方法，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人結合起來，在系統化的空間中發現信息與環境的普遍聯系，以有利于知識的發掘、傳播和利用。信息的系統化處理保證了知識的創造、共享和使用，轉化成的集體智慧和創新能力保證了組織適應知識經濟時代的要求。

　　三、知識管理對提高企業競爭力的影響分析

　　信息管理將企業內部信息資源全部集成起來，進行計劃與控制，以實現企業的最大效益。核心競爭力是企業持久競爭優勢之源，而知識管理是提高企業核心競爭力的有力手段。知識管理是對企業知識資源的開發和有效利用，能提高企業創新能力，從而提高企業核心競爭力。

　　1.知識管理提高企業的創新力

　　知識管理是一種新生的然而卻在快速發展著的管理模式，知識管理通過對合作活動進行組織，使團體的交流超越簡單的討論而實現創新。由此可見，知識管理的一個突出特點就是自身創新能力的不斷增強，利用最新的信息技術來實現所需信息的獲取和傳遞，而這正是培育企業核心競爭力所需要的。

　　2.知識管理提高企業的應變力

　　企業具有核心競爭力，意味著企業具有在競爭中難以被競爭對手戰勝的核心競爭優勢，同時還意味著企業具有主動應對變化的“以變應變”的能力。知識管理能夠協助企業感知市場的商業信號，并及時對各種資源進行組織，做出迅速有效的反應。知識管理通過提高企業密切合作程度使企業能夠快速適應多變的環境，提升參與市場競爭的能力，進而提高企業的應變力。

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