暑假放假出行旅游注意事項
隨著暑假的到來，以學生為主體的親子游市場迅速升溫。由于季節性的特點，暑期是洪澇、山體滑坡、泥石流等各類突發性地質災害的高發期，安全隱患相對較多。今年暑期是旅游法頒布實施后迎來的第一個暑期高峰，旅游市場將面臨新一輪的挑戰。為了使廣大旅游者在假期外出旅游能夠安全、愉快，國家旅游局旅游質量監督管理所特提出如下警示：
第一，旅游經營者應當嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業標準，具備相應的安全生產條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案，對經營的旅游項目和旅游產品運營進行安全評估。如遇有氣候變化可能影響旅游者安全時，應及時采取相應措施防范或暫停運營。
第二，旅游經營者應當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者做出說明或者警示：正確使用相關設施、設備的方法;必要的安全防范和應急措施;未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備;不適宜參加相關活動的群體;可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形。
第三，選擇隨團出行的旅游者，請務必留意組團社的資質，出境旅游要選擇具有出境旅游業務經營權的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社，赴臺灣地區旅游，要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區旅游業務資格的旅行社。隨團出游，務必要與旅行社訂立書面的規范的旅游合同，仔細審核游、購、娛、吃、住、行的“細節”約定，協商一致后再簽字。
第四，選擇出國出境旅游的旅游者，應充分了解旅游目的地的相關法律、風俗習慣及其他注意事項，做到守法尊俗、舉止文明。保管好護照、通行證、旅游保險單據等重要證件材料。如遇突發事件或需要求助，可向當地中國使領館通報情況，取得領事協助。
第五，選擇自助游、自駕游的旅游者，應設計好旅游路線，提前預訂酒店，做好身體、心理、知識、裝備的全方位準備，行前關注目的地的`氣象信息，提高安全意識，切忌疲勞駕駛、超速行駛，加強風險防范。
第六，選擇探險游的旅游者，應根據探險地環境、項目難易程度和自身健康狀況選擇探險旅游活動，非專業人士不要參與難度大、要求高的探險活動。自發組織的探險，最好選擇有經驗的專門的探險游教練，以便發生意外的時候能夠得到專業、及時的救助。
第七，出行前，建議旅游者購買旅游保險。外出旅游可能會遇到人身傷害、財產損失、罹患疾病、證件遺失等情況，旅游者可通過保險手段減少意外風險帶來的損失。購買時需留意保險的保障范圍，根據旅游項目購買適合自己的保險。
第八，如行程中遭遇旅行社及導游擅自更改行程、強迫消費等問題，應注意留存證據，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游局或旅游質監所、旅游執法監察總(大)隊投訴。對涉及餐飲、交通、住宿等行業的服務質量問題，應向有管轄權的相關部門投訴。
國家旅游局質量監督管理所
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