春運車票預售期 搶訂春運首日票注意事項

2015春運車票預售期 搶訂春運首日票注意事項

　　搶訂春運首日票 都該注意點啥?

　　12月1日起互聯網售票和電話訂票的預售期逐步更改為60天，按此推算，明日可購春運首日的火車票了

　　2015年春運從2月4日開始，持續到3月16日，共40天。此前，鐵路部門公布了新的預售時間，互聯網售票和電話訂票的預售期逐步更改為60天，車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則執行。按此推算，12月7日起，廣大旅客就可以通過網絡和電話預定春運首日的火車票了。

　　預訂火車票

　　6種方式可供選擇

　　目前，旅客可以選擇通過網絡購票、電話訂票、火車站窗口購票、代售點購票、手機APP客戶端購票和自助售票機6種方式購票。

　　網絡購票

　　特別提示：需提前開通網銀或支付寶并添加聯系人

　　操作流程：購票時，登錄www.12306.cn網站，首次購票旅客需要提前填寫姓名、電話注冊，并激活網站的賬號。為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯系人，購票時可快速覆蓋信息，縮短時間。使用這種方式購票，也需要將賬戶開通網銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車前取票即可。

　　APP客戶端購票

　　特別提示：最好找到有WiFi的地方

　　操作流程：通過智能手機下載“鐵路12306”APP軟件，手機網絡順暢時，最好有WiFi的地方，打開軟件，輸入出發地、目的地、日期后，即可檢索到相應車次的車票。

　　電話訂票

　　特別提示：熱線忙，可嘗試撥異地城市訂票電話

　　操作流程：撥通電話訂票熱線95105105，旅客根據語音提示轉到訂票系統，按照提示便可訂票。由于訂票是需要選定發車站的行政區號，所以建議旅客提前查好以免耽誤時間。由于電話訂票實行“通訂通取”，所以可以在異地訂取火車票。如果撥打訂票熱線總是占線，也可嘗試加撥其他城市區號后再撥95105105，電話容易接通且票源一樣。

　　自助售票機購票

　　特別提示：使用現金購票只能接收面額5元以上紙幣

　　操作流程：現金支付時，長春站設立的自動售票機只接收5元、10元、20元、50元和100元的人民幣，不接收1元、5角的紙幣或硬幣，而且，每次只能插入一張人民幣，插入方向任意，且自動售票機一次交易最多只可接收15張(含)人民幣;刷卡支付時，可以選擇有銀聯標志的銀行卡。

　　車站窗口、代售點購票

　　特別提示：放票晚兩天很難買到熱門車票

　　操作流程：由于窗口和人工代售點售票的預售期比網絡售票和電話訂票遲兩天，且所有渠道購票享用一個票庫，不存在票源分配問題，因此部分熱門車票在窗口排隊購票的成功率較低，但這種方式適合不熟悉電話訂票、網絡訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。

　　網絡、電話方式購票請注意

　　電話訂票一次最多為3張

　　選擇互聯網購票(含手機售票客戶端)的旅客可登錄www.12306.cn進行購票，售票相關業務辦理時間為每日7:00-23:00，且在開車前2小時以上。

　　電話訂票的統一號碼為95105105，開放時間為每日7:00-23:00，僅限預訂開車前4日-60日車票(含當天)。電話訂票的取票時間為當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當日12:00后已定車票于第二日24:00前有效。據工作人員介紹，春運為實名制售票，電話訂票一次最多為3張。同時，一張身份證一天內只能預訂同車次車票一張。

　　買學生票請注意

　　電子優惠卡信息完整

　　可到自動取票機換網購車票

　　春運期間將有大量返鄉學生客流，長春站自2014年12月1日至2015年3月31日期間發售學生票。大中專學生憑附有加蓋院校公章的減價優待憑證、火車票電子優惠卡和經學校注冊的學生證及本人有效身份證件購買學生票，所購車票乘車區間還要與學生證上標注的優惠區間一致。如大中專學生本人的電子優惠卡記載信息完整，且與本人身份證信息一致，可到車站自動取票機換取網購的學生票，減少排隊時間。

　　務工人員請注意

　　5人就可團購火車票

　　截止日期為2015年1月5日

　　春運期間，除了大量學生客流外，外來務工人員返鄉也是主要客流。據介紹，2014年12月20日至2015年1月5日，鐵路部門進行用工企業的務工團體票辦理資質審核。而從12月26日開始，通過資質審核的用工企業，可通過務工人員團體票辦理網站提報購票需求，自組團(滿5人即可)可由經辦人在辦理站專口提交團體購票需求，截止日期為2015年1月5日。

　　退票請注意

　　提前15天以上退票 不再收退票費

　　12月3日起，鐵路部門推出退票改簽措施，旅客若提前15天以上退火車票將不收取退票費。長春站的工作人員介紹，在別的列車有余票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體為：開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24小時之間的剩余車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日別的車次。

　　網絡、電話起售時間調整請注意

　　長春、長春西站起售時間調整為12:00

　　另外，鐵路部門自2014年11月28日起，對互聯網、電話訂票起售時間進行調整：長春、長春西站互聯網、電話訂票起售時間調整為12:00。沈陽鐵路局管內各站起售時間調整如下：烏蘭浩特、白城、松原、山海關站8:30，沈陽北站9:00，沈陽站9:30，大連、大連北、赤峰、通遼站13:00，吉林站13:30，通化、白山、圖們、延吉、盤錦、盤錦北、撫順北、阜新、鞍山、鞍山西、丹東站15:30，其他車站16:30。動車組、高鐵列車車票不再單獨起售，與乘車站普速列車起售時間一致。車站窗口、代售票點、自動售票機起售時間仍為8:00。

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