從4日起將陸續開售春節前一周的火車票，即今天開售農歷小年(2016年2月1日，臘月廿三)的車票，12月10日(下周四)開售除夕當日(2月7日)車票。
鐵路部門：冒用他人信息的12306賬戶將被“拉黑”
旅客們請注意!按照互聯網、電話訂票60天預售期計算，從今日起將陸續開售春節前一周的火車票，即今天開售農歷小年(2016年2月1日，臘月廿三)的車票，12月10日(下周四)開售除夕當日(2月7日)車票。隨著春節前一周火車票陸續開售，搶票最高峰也正式殺到。根據前幾天的售票情況看，廣州前往潮汕、武漢、長沙、貴陽、南寧、南昌、鄭州等地的高鐵票和廣州至成都、重慶、武漢、長沙等地的普速列車車票最為搶手。
往湘鄂成渝方向部分車次暫無法購票
今年春運購票的總體情況與去年基本相同，呈現了普鐵票前期熱銷，高鐵票后期熱銷的局面，且主要以湖南、湖北、潮汕等方向的車票最為熱門。另外，今年廣州至成都、重慶的普速列車車票相比去年更為火爆。上個月26日春運首日車票開售時，廣州開往成都和重慶的10多趟普速列車車票就均告售罄;而廣州開往上述兩地的幾趟動車組車票也差不多同時遭到“秒光”。
對此，鐵路工作人員告訴記者：成渝地區在穗打工的人不少，開往西南方向特別是成都、重慶兩市的車次會一票難求也比較正常，再加上成都、重慶距廣州較遠，坐高鐵都要12個多小時，很多外來務工者都計劃提前回去，所以這兩地的車票會最先售罄。
另外，貴廣、南廣高鐵自開通以來將經歷第二次春運。記者發現，這兩條線路的車票也提前上演了搶票大戰。例如，廣州南至貴陽北的18趟動車組，明年1月22日至預售期內的一、二等座車票都已賣光;而廣州南至南寧東的動車組由于開行班次更多、更密集，售票情況稍好，明年1月29日以后的車票才開始出現售罄的狀況。
除了上述熱門方向外，廣州至武漢、長沙、潮汕、南昌、鄭州等地也是傳統春運出行熱門，鐵路部門預計從今天開始至12月10日除夕車票發售前，前往這些地區的高鐵與普速列車車票都會很難買。
旅客們還須注意，目前鐵路部門正在對明年1月10日后的列車運行圖進行調整。因此，廣州開往武漢、長沙的十幾趟動車組和普速列車以及廣州至成都、重慶的個別車次仍然受調圖影響暫時無法購票。如果您沒有在第一時間搶到車票，可以隨時登錄12306網站查詢這些車次的動向，鐵路部門同時表示其也會盡快完成調圖，并發售相關列車的車票。
手機雙向核驗無需到車站窗口
此外，有旅客詢問鐵路部門新近推出的手機雙向核驗是否需要前往火車站完成?廣鐵表示，手機雙向核驗主要是為了保證旅客購票權利不被不法之徒侵犯，避免出現倒票、囤票等情況。旅客只需要登錄12306網站按照相關提示即可完成核驗流程，無需前往車站窗口。
至于身份信息核驗，鐵路部門工作人員告訴記者：它主要是一種落實車票實名制的手段，但也不是所有人都需要前往車站窗口才能完成此流程。旅客登錄12306網站后可點擊頁面右上角“我的12306”中的“常用聯系人”一欄查看自己和親友的身份信息有無通過核驗。若顯示為“已通過”，則表明您無需前往車站窗口;若顯示“待核驗”或“未通過”則旅客就須持身份證原件前往車站窗口辦理核驗手續。另外，如果旅客身份信息被搶注，也需要前往車站窗口，且必須由本人辦理，不得代辦。
昨日，12306網站還特別發布公告稱：“為了保護廣大旅客的合法權益，根據本網站服務條款的約定，對冒用他人信息的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務。”
12306提示旅客：請您直接登錄12306網站或使用12306手機客戶端購票，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響您的出行。請您不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。
手機驗證碼或延遲
根據12306網站的要求，旅客須用注冊時預留的手機號，向12306發送短信“999”，然后輸入收到的驗證碼，完成手機雙向核驗。大部分旅客很快就完成了這個流程，但也有部分旅客表示：“發了三遍短信卻沒有收到驗證碼，導致當日無法完成核驗。”
對此，鐵路工作人員稱：“這有可能是系統出現延遲，因為這幾天進行手機核驗的用戶數暴增。另外，也有可能部分手機號段沒有開通此功能，導致核驗不成功。”同時，其表示鐵路部門正在抓緊時間匯總問題，上報技術部門爭取盡快解決用戶遇見的各類狀況。此外，鐵路部門提醒，10分鐘內收到驗證碼均屬正常，用戶最好不要在短時間內連續發送，因為每天旅客有三次核驗的機會，如果不成功那就要等到第二天了。