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      1. 2017年春節火車票什么時候開售

        時間:2017-11-29 火車票 我要投稿

          近日,鐵路部門調整了火車票預售時間,12月30日之后互聯網、手機、電話的車票預售期由原來的60天縮短為30天,這意味著相應的搶票日期也發生了改變。那么,2017年春節火車票什么時候開售呢?趕緊看看本文的介紹!

          何時恢復60天正常預售期暫不確定

          鐵路部門提醒,調整后,12月29日及之前的火車票仍將正常發售。至于火車票何時恢復正常預售期暫不確定,廣大旅客可及時留意12306網站信息或火車站公告。

        2017年春節火車票預售

          2017年春運火車票購票攻略

          窗口售票預售期比網絡購票和電話訂票遲2天,且所有渠道購票享用一個票庫,不存在票源分配問題,因此部分熱門車票在窗口排隊購票的成功率較低。特別是在春運期間,熱門列車車票幾乎“秒搶”,旅客遲2天再去窗口排隊則很可能買不到車票,但這種方式適合不熟悉電話訂票、網絡訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。

          電腦購票

          特別提示:訂單需45分鐘內支付

          訂單確認后,要在45分鐘內完成支付,過時將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶,系統將暫時凍結該用戶訂票的服務,次日恢復。一個身份證號只能買一張票,一次最多能買5張車票。

          手機APP購票

          可隨時隨地進行刷票搶票

          通過智能手機下載APP軟件也可以購買火車票,事實上這種方式也是網絡售票的一種,旅客可以通過這一軟件隨時隨地完成訂票。

          電話訂票

          提前查好到發車站行政區號

          與網絡購票預售期一樣,電話訂票的預售期也較窗口購票提前兩天,換言之,即將延長至60天,旅客如果不具備上網條件,也可以使用電話購票的方式購買火車票。撥通電話訂票熱線95105105,旅客根據語音提示轉到訂票系統。

          由于只能通過聲音訂票,無法顯示更多信息,因此需要旅客電話訂票時,根據乘車站預訂車票必須輸入乘車站和到達站所在城市的區號,選定區號后需要選擇到發站、乘車日期和乘車時間段,如輸入北京區號010,也可輸入車次編號訂票。因此建議旅客提前查好到發車站的行政區號。

          隨后,旅客選擇要乘坐的車次后,需要輸入乘車人身份信息。電話訂票成功后,旅客需要在24小時的時限內到代售點或售票口付費取票,過期訂單將作廢。

          特別提示:可嘗試撥其他城市訂票電話

          溫馨提示:

          認準正確的購票途徑

          請記住正確購票途徑只有六種,分別為撥打電話95105105訂票、網絡www.12306.cn購票、手機12306客戶端購票、火車站窗口購票、火車代售點及火車站自動售票機購票,除此之外,其他售票方式均屬違法行為。

          火車票遺失處理方法

          在開車20分鐘前到車站售票窗口辦理掛失補。

          在列車上發現丟失車票,要從丟失站起另被前程車票;如果不能判明丟失站,從最近后方營業站起補票;如果不能判明是丟失車票時,按無票旅客處理,從列車始發站補起。

          丟失車票重補車票后又找到自己原來的車票,要立即向列車長聲明。在確信無疑后,由列車長開具證明交給旅客,到旅客下車站連同原票交車站售票窗口,辦理補車票票價手續,收取退票費。為了防止丟失車票,乘車人一定要妥善保管車票,和錢款分放,以免票錢雙雙丟失。

          臨時有事想要退票或者改簽,該怎么辦呢?

          一、火車票退票時間

          1.客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

          2.在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內;疖嚻本W上訂票且未換取紙質車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

          3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

          二、火車票退票手續費

          火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

          票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

          2017春運期間(2017年1月13日至2月21日),火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。

          注意:針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門發布新的火車票退改簽規定,無論網上、窗口訂票,都只能改簽1次。

          辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

          上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

          改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

          對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費

          改簽規定及相關的手續費

          開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車

          開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽

          開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽

          改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

         


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