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2022大二實習報告(精選5篇)
充實的實習生活已經告一段落,這段時間里,一定有很多值得分享的經驗吧,讓我們一起來學習寫實習報告吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編收集整理的2022大二實習報告(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
2022大二實習報告1
在酷熱中,我們迎來了作為大二學生的暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個即將走上社會的大學生。實習是必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。現如今,會計是一門應用性很強的技術專業,不能照搬書本,只有真正的“實戰”經驗—實習,將是我們踏入會計領域工作前不可缺少的鍛煉,作為當代大學生,惟有把理論聯系實際才是當今社會真正需要的優秀人才。
。ㄒ唬⿲嵺`目的
會計是對單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的`各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。于是,這個暑假,我到了黃山市金信財稅公司參加了社會實踐,看他們如何工作,做一些力所能及的事情。
。ǘ⿲嵺`過程
在實習中,我參與了將近一個月的會計操作工作,主要做了審核原始憑證,填寫記賬憑證。認真學習了正當而標準的會計流程,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,詳細地了解了會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了金蝶財務軟件的使用,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向我師傅方倩請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能。為以后真正走上工作崗位打下基礎。
。ㄈ⿲嵺`心得
我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F在想來,一個月的實踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期實習。暑期實習雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,總是職業選擇自己,而不是的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧,總結我的這次實習的結果,雖然這是我的一次社會實踐,但我認為這是一次成功的實習,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
。ㄋ模⿲嵺`感觸
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。在實習期間,大部分時間是在辦公室里幫助師傅,讓我印象最深刻的是師傅讓我做成本,其實一開始我是真心不會,看到一大堆數字,頭都是暈乎乎的,但是經過自己的慢慢琢磨,總的來說還是搞清楚了是怎么回事了。同時,師傅也經常會帶我出去,我們去了企業開票,去銀行打印回單和明細,有時候為了鍛煉我,會讓我去國稅局辦理一些簡單的業務。在這其中,我也學到了很多。
。ㄎ澹┙Y語
通過這次實習,更加堅定了我未來從事會計這一行業的決心。我相信我會在這條道路上越走越遠,未來的路在自己腳下,每一步我都會認真地走下去。
2022大二實習報告2
一、實習目的
實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石,通過實習,我們可以了解社會、在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯合起來,可對書本知識的理解更加到位。我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。實習可以提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力。還可以深切體會在實習中交流與合作的重要性。
二、實習時間
20xx年7月19日至20xx年8月14日。
三、實習地點
寧波海歌電器有限公司人事部。
四、實習報告內容
。ㄒ唬⿲嵙晢挝磺闆r
寧波海歌電器有限公司創建于2001年,注冊資金1020萬美元,是集開發、制造、營銷和服務于一體的外商獨資家電企業。公司擁有先進的組裝流水線和生產制造工藝。公司現有員工近700多人,其中工程技術人員和中高級管理人員60多人,擁有一批一流的開發設計人才和管理精英。公司年產電熨斗600余萬臺,產品100%出口,遠銷亞、歐、非、美等100多個國家和地區。產品已通過CE 、 GS 、CB 、ETL等國外認證,在國際市場上擁有一定的知名度和美譽度。在海歌人的不懈努力下,公司先后被評為“慈溪市三項管理達標單位”、“慈溪百強企業”、“外貿先進企業”、“浙江省首批重合同守信用A級信用企業”,“海關A類企業”,連續幾年被評為企業資信等級為AAA級;自營出口額現位居崇壽鎮第二位,外貿出口躍居到慈溪市外貿出口第45位,現位居慈溪市同行業中第4位。
(二)實習計劃:
1計劃最先要對該公司的基本情況進行了解,主要是了解公司的背景,產品和發展情況和發展方向等。
2了解自己所實習工作在公司的重要性,學會適應新的環境和新的問題3嘗試和新同事進行多的溝通,并從交談中來學習一些新的知識。
3希望在大家的協同下,我可以把自己的工作做得得心應手。
4通過實習來提升自己,學會獨立處理問題。
。ㄈ⿲嵙晝热
第一,建立員工檔案。給剛被錄用的新員工建立新檔案。給員工核對證件信息和資料,確保無誤。同時要審核申請書,述職報告等。
第二,辦公物資發放。辦公物資發放也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第三,考勤管理,完成每月考勤記錄?记谝彩羌匾氖,根據考勤結果要對員工進行工資與獎金的發放,所以也馬虎不得。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有700多名的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
五、實習具體內容
本次實習一共有四周。在這四周里,我的歷程也是值得回憶的。
實習第一周:第一次去這么大的外企第一次接觸實習工作,我的心里感覺有點新奇,又有點緊張。沒進門就被它龐大的規模給崢攝住了。感覺在這里工作是件自豪的事,在這里實習也很自信。我榮幸地來到了人事部。經過了解,原來人事部不只是負責招聘。人事顧名思義就是負責人事一塊的事,人事招聘只是其中職責之一,還有人員培訓,員工考勤,員工工資獎金計算,還有各種跟某些機關部門有關的事項,比如檔案部門,勞動部門,公積金管理部門,這些跟員工切身利益都有關系,比如公積金,養老金,醫療保險等。當然不可能一個員工做很多事,部門內部都有分工,比如負責員工招聘培訓的就不會去做員工考勤。第一天我的`實習老師就帶我參觀了這個大公司,把每個部門給初步看了下,巡視了6個車間。說不完的感嘆。在第一周,我主要是了解公司情況和自己所要負責的職務。我主要是負責建立員工檔案,辦公室物資的發放和員工的考勤工作。把一些基本情況都能弄清楚。這一周我感覺特別累。因為一切都是陌生的。我要盡力在周把自己要學的東西都能初步掌握。還好這些同事對我很熱情,老是在我感到困難時能及時幫助我。
實習第二周:經過了一周的觀察和學習,這周我就要開始真正的實習生活了。我已經是迫不及待了。我最先要做的是建立員工檔案。但是一上手我就遇到問題了。那個復印機不會弄。這下可被指導老師給訓了一下。我連最基礎的復印機都不會用。都怪自己粗心,以為這個全自動應該難不倒我,再說上面都有數字提示,所以我就沒去跟著看。現在要去復印張紙我卻犯難了。從這一個錯誤,我覺得自己得要變個傻瓜來對待自己,任何好、都看的仔細點,多看點沒壞處。建立檔案要求的是認真,所以我做的還是不錯的。實習老師也夸我做事很認真,值得開心的。還有一項就是員工考勤了。這個差事對我來說是最簡單了,只要在那里畫個勾,畫個叉就是我的任務了。但是就這么簡單個事,我也被說了幾句。因為我一不小心勾錯行了,所以弄得亂七八糟的。后來我變得越來越認真,下筆前都要仔細看看。
實習第三周:經過一周的實踐,前面兩個任務我算是得心應手了,也做的有模有樣了,這周老師叫給我的任務就是最后一個了。稍微有點復雜了。那就是發放物資。別小看這個發放物資。我得把各部門提交來的申請書看一遍,同時把要發放的物資名稱和數量,發放時間,發放部門統計出來。任何一個環節都不能出錯。老師說了,如果出錯了,倒時候就讓別的部門的人來找我好了,來問我。這個責任重大啊,萬一那個物資的時間或數量錯了,我可得受教育了。一開始做的時候很緊張,就怕自己出錯。但是由于感到壓力太大,反而認真不起來了。終于出現了救星。還好有一個職員愿意在旁邊幫我。這個時候我才覺得不是光認真就夠哦了,也要有方法。她教我了個好的方法,讓我再重復做無用功。
實習第四周:最后一周實習了。我把我的3個任務已經能相當熟練了。也許是知道老師怕我在那么斷的時間內難勝任更復雜的職務,所以給我分配了相對簡單的工作。不關怎么樣我都認真對待了。這周我還是繼續做著實習老師交給我的3個任務。在這周的第3天,實習老師見我把要做的任務已經做完,比較空閑就問我想跟著另一位老師去招聘員工,也就是我第一次跟著實習老師去面試別人。這可是個難得的機會啊,雖然我只是在一邊聽著,但是我可以學點面試經驗啊。比如面試的經常要問的問題,以及面試時要注意的事項。在接下來的幾天里,我天天跟著另一位實習指導老師去招聘,但前提是我得把我自己份內的工作做完。
實習小插曲1:在這次實習中,我有幸得見到了海歌電器有限公司的運動會。這個可是和我們人事部有掛鉤的。上面的人來話,說只要誰得了冠軍,就可在人事部的名單上加個小勾勾,到年底的時候還有獎勵呢。也許大家是擋不住對勝利的誘惑,為了表現自己,也許是員工擋不住獎勵的誘惑都紛紛報名,在比賽時都大顯身手。比賽的項目有很多。也許是我少見多怪了。因為我從來沒想到一個工廠還會搞個運動會,我還以為公司只會督促員工認真工作,這個不許那個不許,原來還知道勞逸結合。想想公司的管理條例還是有點苛刻的,這個有規定,那個有規定的,都限制得死死的。
實習小插曲2:由于在進來實習時總是強調自己是英語專業的,希望可以在英語方面能得到運用。再說這家是外貿公司,所以我偶爾也會接觸些關于英語的任務。比如翻譯其中的一篇文章。但是由于有些生疏,所以也只是做了一些。
六、實習心得
在這次實習當中,我在人事部做了4件有意的任務。我最先知道的是人事部的定義。我在人事部待了將近一個月,如果連自己工作部門專門負責的事都不知道那算是白忙乎了。人事顧名思義就是負責人事一塊的事,以前我錯誤得以為人事部就是專門管招聘的,但是去了我才明白我錯了。人事招聘只是其中職責之一。還有人員培訓,員工考勤,員工工資獎金計算,還有各種跟某些機關部門有關的事項,比如檔案部門,勞動部門,公積金管理部門,這些跟員工切身利益都有關系,比如公積金,養老金,醫療保險等。當然不可能一個員工做很多事,部門內部都有分工,比如負責員工招聘培訓的就不會去做員工考勤。這就是我學的第一個新知識。
在實習我中遇到了不少困難。剛接手任務,我就遇到最棘手有的事,也是最丟臉的事。那就是用復印機。都怪自己粗心,以為這個全自動應該難不倒我,再說上面都有數字提示,所以我就沒去跟著看,F在要去復印張紙我卻犯難了。后來還被指導老師給笑話了。還好指導老師那天也挺空的,有那個閑功夫再交我一邊,才沒有被訓。這可是一個最低級的錯誤了。一切都怪自己把一切都想得太簡單了。這個教訓告訴我,剛到一個新的環境時,我要有著刻苦學習的精神,不管什么事都要認真對待,要證明自己的學習和適應能力。
公司是家外資企業,先前我進來實習的時候我一直是強調自己是英語專業的,所以單位實習老師有時候也會交給我一些關于英語的任務。但是翻譯的一些都是新單詞。所以我必須一個一個得查過來,以免出丑。在翻譯的時候,我放了120個心思在上面,做得是小心意義。但是我還是錯了很多。這個時候我相當苦惱。因為這些單詞我從來沒接觸,但是一個一個查有花時間,所以我不得不看清自己的知識。有了問題還是有解決的方法的。因為有些單詞前面查過了,到了后面有忘記了,所以又查了一邊,所以很浪費時間。一位比較有經驗的指導老師告訴我,我可以把前面出現過的單詞記在本子上,這樣就不會重復查了。想想也是個方法。所以我試著做了。有些句子我還是翻譯不來,但是在指導老師的幫助下,我也順利得翻譯出來了?礃幼,一篇文章我可費了很大的勁。還有,雖然我是英語專業的,接觸了英語那么多年,但是畢竟我接觸的只是課本上的英語,所以我得有虛心求教的精神,來請問比我有經驗的人。
還有一些低級錯誤我也犯了。比如第二周的任務。由于自己過于覺得這個任務比較簡單,所以連畫都畫錯了,還惹了一點點的麻煩。實習單位的老師都有點哭笑不得了。那么簡單的任務,換誰誰都做的好,但是要把一件簡單的事做到完美,我月與之失之交臂了。說起來也算出丑的了。從這個事件中我意識到,做任何事都不能掉以輕心。只有認真仔細的人才能把工作做到完美。
在實習期間,我也明白了很多事情。
一我們要少埋怨,多聽話做事。有的人會覺得公司這里不好那里不好,對自己這里不公平那個不公平,有些同事難相處,工作太多太繁雜,偶爾還要看別人的臉色,經常自己在一邊埋怨,但是這樣是不對的。因為我們畢竟不是在家里。家人愿意聽我們抱怨,愿意與我們分擔,如果我們放臉色,家人也不會總放在心里。但是公司卻不同了。我們要學會克制自己,學會安慰鼓勵自己,如果一直埋怨,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨。
二不要過于強調自己的能力。自己的成績要自己努力,但是關于自己的評價要別人來,要得到別人的認可。過于強調自己,到時候出丑了反而會引來不必要的反感,這樣反而對自己不利。也就是說在公司里做人要低調行事,但是工作要高調。多聽、多看、多想、多做、少說就是我學到的好的方法。工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。
三錯不可怕,就怕一錯再錯。我在實習期間犯了很多錯誤,但是單位實習老師告訴我,我不能重復自己的錯誤。想想也是,每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,會有人來糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那就得真正的挨批評了。
四要培養自己獨立思考的能力。在碰到問題時自覺努力去獨立解決,這樣才可以對問題有一個更加深入的了解。而不是一遇到問題就直接找別人幫忙,這樣對自己以后的處事是沒有幫助的。
五要積極。我們都一樣,沒有經歷過,是不知道這個事情到底是怎么樣的,光聽也沒用,都不知道是什么樣,是真的很難,自己應付不了,還是并非如此。所以不管什么事,就算是陌生的事,和自己沒關的,只要有機會都要試試,努力去做好它。因為我們沒有經驗,所以我們要做更多來取得經驗,來豐富自己。不要怕失敗。失敗了可以再試,試過了才會有成功的機會。
六要主動地學會和別人溝通。人與人之間溝通是必須的,在工作上也是必須的,所以,我們要學會去和別人溝通,不要在講話時還不知所云,或說錯了話。通過溝通我們才可以提升自己的交際能力,也可以通過溝通學到更多的知識。不要覺得不好意思,溝通是還要學會有禮貌,不能老等別人來找自己,搭訕自己。要把自己介紹給大家,讓大家熟悉自己。
七、實習總結
通過這次實習,我由第一天的緊張拘謹,對什么事都充滿了好奇,到漸漸變得做事認真仔細,不小看任何一件事,和同事相處融洽,。這次的實習,我學會了很多東西。讓我明白了,社會和大學是不同的,讓我明白光學習課本知識是不夠的,其實大學只是一塊墊腳石。進入了社會后,我們將從頭開始,任何事都要靠自己去認知,去學習,沒人在一邊教我們,沒有人在一邊督促我們,只能靠自己的抬去來引導自己進行學習工作。所以,我們要好好把握實習,在實習中培養自己主動學習的能力,努力提高自己的手動能力,豐富自己的經驗,來適應我們的社會。
2022大二實習報告3
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的:
1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價格,性能
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二、時間:
xxx
三、地點:
xxx
四、實習資料:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“汽車市場”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實習總結:
短短幾周的實習期過去了,而我在xx比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的.時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。
而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
2022大二實習報告4
20xx年x月底開始在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1、通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3、通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
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三、實習地點
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四、實習單位和部門
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公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓LG公司授權為中國珠海、澳門、中山之進口卷材、國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
。1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)。
。2)、宣傳語:LG地板展示現代美感,享受您的每一步!
。3)、BANNER廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的`將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的等專業性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是發布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經?匆恍┚W絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
2022大二實習報告5
實習時間:
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實習地點:
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學習前廳管理的課程,我們有機會去華中假日酒店參觀實習,可以具體了解到酒店內部的知識。在參觀中我們了解到華中假日酒店是集客房、餐飲、商務會議和康體娛樂為一體的四星級酒店,在一位講解的姐姐帶領下我們參觀了酒店的會議室,客房,就餐大廳,參觀的過程中酒店的員工都很友好,也很熱情,對于身為學生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答。由于我去年暑假在北京一家四星級酒店打過工,體會到酒店服務的辛苦,也感受到酒店細致的管理。
酒店管理無大事,做好小事,才能成就大事。服務質量的高低取決于細節工作的程度,只有將服務的細節做到位,客人才能感覺到服務的存在,酒店才能實現體驗營銷。在事無巨細的管理中,細微之處才能顯示出管理的水平,只有將一般人不注意的小事做好,才能將自己的酒店與其它酒店區別開。華中假日酒店的'成功取決于細節的積累,這種積累是日常的工作程序、服務規程、服務標準的體現。
華中假日酒店的德文化,讓我印象深刻。德是品德的意思,意味著華中人對待賓客的優質的服務,高超的品德修養,使這家企業擁有自己的德文化。酒店的服務要求真摯,熱情,相信在德文化的底蘊下的華中假日酒店一定會在保定眾多酒店中擁有自己特殊的地位。
通過參觀華中假日酒店,使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務細節。也更加強化了我們專業的服務意識。能力是培養出來的,品質是服務出來的,微笑是用心發出來的這是我們的感受,也許對于我們學生來說做一個優秀的酒店人還很遙遠,但我們會不斷的努力,也感謝酒店給了我們參觀、學習的機會。
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