2011年社區工作計劃
2011年社區工作計劃1
一、做好本職工作，較好的完成各項工作。
(一)、做好上情下達工作。每次上級的文件、會議，都能及時傳達到我分管科室的每位同志當中，使文件、會議精神能及時得到貫徹落實;
(二)、加強社會保險的宣傳工作。通過講政策、講待遇，使企業和參保者充分了解社會保險的好處，進一步激發他們的參保意識，促進了社會保險的擴面工作。截止11月底，新增養老保險人數737人，凈增553人，完成市下達180%;
(三)、一是做好離退休人員社會化服務管理工作，監督管理離退休人員養老金按時足額發放，真正落實中央提出的兩個確保。至11月底，全縣在社保經辦機構發放養老金人數共有4050人，養老金支出4729萬元。我們通過銀行、郵政、信用社等多種渠道代發養老金，社會化發放率達百分之百。每個離退休人員都能在每月11號至15號領到養老金。沒有出現養老金拖欠現象。為保證離退休人員的晚年生活、構建泰順的穩定社會和和諧社會起到了重要作用，并得到了離退休人員的好評;二是及時調整企事業離退休人員的養老金;三是根據省、市要求，我們準備將全縣企業離退休人員逐年移交社區管理的前期工作，真正使離退休人員老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所管的局面;
(四)、負責審核簽發企事業單位267人的退休文件，用計算機審核支付在職、終止52人，離退休死亡62人，埋葬費、撫恤費106萬元。用手工審核支出農村養老保險退保238人，退保費43萬元;
(五)、主動上門服務，宣傳醫保政策，解決異地離退休人員的就醫問題。今年醫療保險采取計算機管理以后，原個人帳戶用現金支出改為刷卡，造成異地同志意見紛紛，40多人聯名寫信上訪，反映門診藥費報銷難問題。為此，我和林萍等同志主動上門溫州、永中、永強、雅陽等地召開座談會，宣傳醫保政策，并為他們的醫藥費報銷進行現場辦公。這一做法使離退休人員十分滿意;
(六)、嚴格社會保險基金財務制度，確保基金的安全運行。管好錢，用好錢，是我們的職責。一年來我們堅決執行財務規章制度，做到每支出一筆都有辦事員簽字、科長審核、領導審批的財務辦理制度，并經常教育同志們不要在社�；鸪鰡栴}，一年來沒有出現違反制度、動用社�；鸬倪`法違紀行為。我們還堅決執行社會保險基金實行兩條線和財政專戶管理，做到“專款專存、專款專用”;
(七)、積極配合地稅部門對養老保險費的征收與催繳工作，今年12月份，我和地稅部門的同志一起到仕陽、雅陽、三魁和羅陽等地的10余家企業上門催繳，通過催繳，清欠養老保險費達35萬元;
(八)、協助。。同志主動當好縣府的參謀，制定出臺了《某縣公務員醫療補助辦法》，并在1月1日開始實施。這一政策的實施，保證了公務員醫療保險的待遇;
(九)、抓好社保中心干部職工的行政管理和業務學習。社保中心是服務窗口。因此，我著重從組織紀律、上下班、業務水平、辦事效率進行監督管理，使每位員工都能執行規章制度，注重形象，在幾次縣效能辦檢查中，沒有出現違規的行為;
(十)、抓好信訪工作。建立來信來訪工作制度，做到來信登記、一件一答。對來電來訪者，推行首問責任制，做到主動熱情、細心解答、耐心說服。對反映的問題，能處理的做到及時處理，需要請示的做好記錄，并逐級向上匯報，確實不能解決的也說明原因，堅持以理服人，做好耐心說服工作。一年來共受理群眾來信79件，及時答復和辦結53件(其他屬內容重復或多級投遞信件)，承辦處理上級和領導轉批信訪件42件。(突出社會保障工作。社會保障工作是政府的民心工程， 牽涉到千家萬戶，我盡心盡職認真做好有關社保、城鄉醫保、退休人員認定、為61人辦理了失業證或失業證年審證明;為34人辦理了求職登記;按本區就業再就業優惠政策為轄區靈活就業人員116人次辦理了社保貼補。
2011年社區工作計劃2
年是實施“十二五”規劃的頭一年和開篇之年，為貫徹落實省廳《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要工作方案》和《印發江門市貫徹落實<珠江三角洲地區改革發展規劃綱要>工作方案的通知》精神，邁好我市就業工作“十二五”規劃的第一步，著力落實就業工作“1139”計劃，確保我市全面完成年省、市就業工作各項目標和任務，制定如下工作計劃：
一、工作思路
把擴大就業擺在經濟社會發展更加突出的位置，繼續實施積極的就業政策，全面推進城鄉一體化統籌就業制度，建立公共就業均等化服務，完善創業帶動就業政策體系，增加就業崗位，改善就業結構，千方百計穩定和擴大就業，保持就業持續增長。
二、主要目標
三、工作進度安排
�。ㄒ唬┙⒔y籌城鄉就業的組織管理、就業服務體系，完善面向城 鄉勞動者就業的工作機制，城鄉統籌就業全覆蓋。年，進一步健全就業失業手冊發放管理制度，年末，全市城鄉勞動者就業失業手冊發放率占二三產業從業人數總量的25%以上。
�。ǘ┙∪蜆I統計工作制度，按就業統計要求，落實月報、季報、年報就業統計工作，并按工作進度進行督辦和通報，確保省、市就業工作和農村勞動力轉移就業工作目標任務全面完成。
�。ㄈ┘訌娢沂信_港澳就業人員的聯系，完善臺港澳就業服務體系。指導各級人力資源市場設立服務臺港澳就業人員服務窗口，方便臺港澳就業人員辦理就業證。年內，力爭推行臺港澳人員內地就業網上申報辦理。
（四）按照管理權限“能放則放”的原則，年初，完成市直企業用工備案管理權限下放蓬江、江海區管理的工作。
四、工作重點和重點項目
�。ㄒ唬┯媱澰谀陜戎笇椭邆錀l件的1個縣級市區申報省級創業型城市。
�。ǘ幦≌С郑幵�20xx年前在市區建立一個省級創業帶動就業孵化基地。爭取市本級財政支持，加大就業專項資金投入，確保我市省級創業帶動就業孵化基地早日建成。
（三）進一步完善小額擔保貸款政策，將小額擔保貸款覆蓋到登記失業人員、就業困難人員、城鄉婦女、返鄉創業農民工和高校畢業生。拓寬小額擔保貸款渠道，適當降低反擔保門檻，推進我市創業小額擔保貸款工作。
�。ㄋ模┣袑嵶ズ酶咝．厴I生、就業困難群體和農村勞動力轉移就業工作，努力實現社會比較充分就業，全面完成省下達我市就業、創業各項目標任務。
2011年社區工作計劃3
根據總公司20xx年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學校正常的教學秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務而努力。
一、指導思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想，堅持發展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發展觀，以人為本，強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
緊緊圍繞中心工作，加強常規管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識;加強管理，提高服務水平;加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現“優質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩定、可持續發展作出我們應有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區建設的機遇，發揮長期以來形成的服務優勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養，來增強市場競爭力，努力在新校區物業管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的發展空間，爭取更大的發展。
2、加強物管隊伍建設，提高綜合素質。繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次，逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
3、以家屬區物業管理工作為切入口，全面提升服務質量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優質、高效”的后勤保障服務。
4、在總結20xx年經驗的基礎上，進一步打造禮儀保安服務、大學生提供）會議接待服務、車庫管理、明德樓物業管理等精品工程，努力把物業管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環境進行裝點和優化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環境。
6、每兩月召開一次物管中心優質服務年創優經驗交流會，推廣學習;各部門重點確定一個物業服務對象作為優質服務示范點，以點帶面，全面打造服務品牌和提升服務水平，努力構建溫馨物業、和諧物業。
7、牢固樹立安全意識，制定突發事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制，嚴格執行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規等現象，堅決予以追究和處罰;同時，根據工作業績，實施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學習、辭退。
9、質量管理符合iso9001_XX標準要求：物業內部質量指標體系高于95%;調查顧客滿意率高于92。%。