2012年個人工作計劃
2012年個人工作計劃1
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。而面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我也會努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜的處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,去認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,而在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。這對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。而長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。而在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置也進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,這以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。再引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力的為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
2012年個人工作計劃2
一、前言
在今天這個人才競爭的時代,想要自己不被潮流的大部隊拖垮,就要盡快的對自己做出一個完善的職業發展規劃。找清楚自己的發展方向和不足之處,為自己制定一個簡單高效的計劃是務必有幫助的。俗話說有目標才會有動力和方向,所謂的“知己知彼,百戰不殆”,就是在認清自己的現狀的基礎上,認真規劃一下自己的職業發展計劃。
一份有效的計劃是必須在充分正確認識自身條件與相關環境的基礎上進行的。要記得時時審視自己,認識自己,了解自己。制定計劃前需要弄清楚我想干什么,我能干什么,我應該干什么,這樣會盡快找到自己的方向正確的評價自己。
二、自我評價
我步入這個行業已有二十多年了,通過國培、自修教育后,我得到了很多方面知識的補充。我愿意去付出,愿意去學習,給自己一個更大的發展空間,去進步。讓我們自己制定一個未來發展計劃,一步一步地去學習。
我覺得我自身還存在許多不足,例如教育理論還不夠扎實,寫作能力需要提高;基本功在教學中的運用還不是很完善;還有在選材方面和對教材的理解還不夠透徹;教學過程環節中的銜接還不夠自然;另外和家長的溝通工作中還有很多不完善的地方,對此我充滿許多困惑。
三、發展目標
沒有目標盲目的工作,就像無人駕駛的小舟,漫無目標的隨風飄蕩。目標對于成功有絕對的必要,正如空氣對于生命一樣。明確目標是成功的基礎,所以樹立一個目標很重要。
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1.通過自修學習,不斷學習新的教育理念,提高教學專業化水平,熱愛工作,熱愛學生,爭取因材施教。加強論文寫作,平時要不斷的寫作鍛煉,在工作上能得到領導的肯定!
2.根據所在學校的情況,制定符合所在班級兒童年齡特點的合理的教學計劃。
3.在原有的計算機應用的基礎上,進一步學習多媒體課件制作,并嘗試運用到教學當中。
(二)二年目標
1.進一步提高自己的基本功,比如繪畫,普通話練習等等方面。
2.在所在學校里多上幾次公開課,通過教師間的交流,不斷提高自己的教學水平。
3.繼續進行自修學習,在專業理論上進一步完善自己,提高論文寫作能力。
4.登陸網站,觀看優秀教學視頻和教學設計,提高自己的教學水平,平時再多和經驗豐富的教師交流,溝通,研討,總結出和家長之間,和兒童之間溝通的有效方法。
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1.在“班級管理”方面能與同行們經常交流、切磋各自的心得,知道教師的職業價值,逐步樹立現代教育觀念,形成自己的一套教學設計、教法和學法指導等教學方式。
2.多練習語言能力,使口語表達規范、清晰、準確,指導兒童的語言簡練、恰當。并在生活中注重普通話的使用。
3. 積極參加體育活動,鍛煉身體,有助于身心健康把積極的生活情緒帶入到工作教學中。
4.學會時時刻刻的反思和鞏固,在不斷的反思和鞏固中成熟,在不斷的反思和鞏固中完善自己的教學理念。學會反思和及時鞏固的人才會在各種各樣的活動中獲得進步。
四、個人總結
對于一個教師,想要盡快的成長起來,在工作中一定要擁有堅持到底的意志。行百里半九十的人,不可能取得成功。而真正的成功者是堅持走完的十里路的人。我知道在成長的過程中難免會有磕磕碰碰,但我相信我會努力去克服那些困難,在任何時候都會堅持自己的原則和理想不放棄。我相信自己最后一定能走向成功的道路。
2012年個人工作計劃3
一、部門概況:
安保部主要負責公司范圍內的安全保衛和安全生產監督檢查工作,下設治安巡邏隊、景點管理室、門衛隊、停車場管理室和消防中心5個二級部,現有人員100人,缺編1人,主要分工及人員分配如下:
1、部門辦公室:現有管理人員7人,文員1人。
xxx:部門經理,負責部門全面工作。
xxx:部門副經理,主要負責安全生產工作,兼管消防中心。
xxx:經理助理,協助部門經理做好部門日常管理,主要負責安全保衛和治安工作。
xxx:主任,負責治安巡邏隊的日常管理工作。xxx:主任,負責景點管理室(隊)的日常管理工作。
xxx:主任助理,負責停車場的日常管理工作。xx:主任助理,負責門衛隊的日常管理工作。xx:部門文員。
2、治安巡邏隊:共有隊員31名,由xxx隊長負責。主要負責
景區外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛工作,并負責公司營業款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有4個班組:3個巡邏班,每班7人,各設領班1名,主要負責景區外圍的巡邏檢查和安全保衛工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。另設1個押款班,現有員工4人,設領班1名,主要負責公司營業款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。
3、景點管理室:共有隊員25名,由xxx隊長負責。主要負責景區內的治安巡查和安全保衛工作。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有3個班組,每班7人,各設領班1名(目前有1個班缺編1人),主要負責景區內的巡邏檢查和安全保衛工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。以上兩隊各設機動領班1名,負責在各班組領班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。
4、門衛隊:共有隊員18名,由xxx隊長助理負責。主要負責景區各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛工作。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組,每班7人,各設領班1名,工作時間為7:30-23:30,分2個班,8小時一班,23:30以后各通道交景點管理隊夜班負責。
5、停車場管理室:共有隊員14名,由xxx隊長助理負責,現曾隊長生病住院,停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作,是我部唯一一個創收單位。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組,每班6人,各設領班1名,工作時間為7:3023:30,8小時一班,23:30后交治安巡邏隊夜班負責。
6、消防中心:共有員工4名,由xxx副經理負責。主要負責公
司各部門安全生產監督檢查工作,F有1人上正常班,其余3人24小時輪流值班,8小時一班。
二、主要工作:
1、元旦:元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天,停車場創收42000元,比去年同期增長2.4%。
2、春節:春節前的各項準備工作正在陸續進行中。
3、清明節、五一、端午節等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區內外的安全保衛工作,以及停車場的創收和交通疏導工作。
4、暑期:主要做好啤酒節的安全保衛工作,重點是愷撒宮的演出現場秩序維持工作。
5、中秋、國慶黃金周:主要做好游客高峰期的安全保衛,游客密集場所的秩序維持和疏導,以及停車場的車輛疏導和創收工作。
6、萬圣節、圣誕節:主要做好節日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導工作,確保主要活動場所的安全有序。
7、跨年晚會和其他大型演出活動:主要做好演出現場觀眾秩序的維持工作,提前準備好應急疏散預案。
8、公司重要接待的安全保衛工作,確保來賓行程安全和接接工作順利完成。
9、安全生產工作:做好20xx
全生產監督檢查工作,尤其是重大節日前的設備設施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作,提高員工安全意識。全年安全生產工作計劃已細分到各月。
三、20xx年工作措施:
1、重新理順部門規章制度,并噴繪裝裱上墻,提高制度的可執行度和透明度。此項工作已完成。
2、做好優質服務工作,堅持崗前集隊和訓練,全年計劃進行兩次隊列評比活動。
3、加強崗位形象的監督檢查,提高隊員的崗位意識和工作責任心。
4、加強領班隊伍建設,計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領班崗位上進行鍛煉,培養新生力量。
5、加強基層管理人員的管理,提高隊伍執行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問,加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通,提高管理水平。
6、關心員工生活,關心員工思想動態,以人性化管理提高部門的集體凝聚力。
7、發揮共產黨員和共青團員的先鋒模范作用,讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步,鼓勵員工中的優秀分子加入黨組織。
8、在抓好創收工作的同時,繼續抓好成本費用控制工作,提倡節約用水用電,節約使用辦公用品和清潔用品,為公司降本增效工作做貢獻。
四、安保部傳達集團領導10項要求情況及具體落實措施:
元月6日上午10:30,我部召開總領班以上管理人員會議,傳達了公司6日上午9:30召開的二級部以上管理人員會議精神,現將會議精神傳達情況及我部具體措施匯報如下:
。ㄒ唬╆P于會議精神的傳達情況:
1、會上,由部門經理對集團領導10項要求及公司領導要求進行了傳達,并要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工,到目前為止已傳達到80%員工,另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。
2、組織部門管理人員對集團領導的10項要求結合各崗位實際工作任務進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發現的問題和待改進項進行了分析,并提出了自己的看法和下一步改進措施,并由部門文員對與會人員的發言做了記錄。
3、部門經理在每位管理人員發言結束后做了總結,并圍繞集團領導和公司領導的要求對20xx年部門工作做出了具體部署。
。ǘ┪也康木唧w措施:
1、20xx年,我部將繼續做好景區內外的安全保衛工作,做好公司安全生產監督管理,為公司經營創新、開拓市場保駕護航。
2、在20xx年工作成果的基礎上不斷發現問題和不足,不斷改進創新。重點抓好內部管理,尤其是抓好領班隊伍的管理,對領班隊伍進行適當的調整,從員工中發現有發展潛力的80后青年,安排到重要崗位進行鍛煉。加強領班的培訓和管理,提高領班們的管理素質,從而提高整個員工隊伍的管理水平,提高員工的服務質量和業務水平。
3、要在提高部門內部執行力方面下功夫,各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通,通過充分有效的溝通提高執行力;要加強監督檢查,通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實,從而提高執行力。