法院創先爭優總結
法院創先爭優總結1
創先爭優活動中，安徽銅陵XX區人民法院在區委的正確領導和區人大及其常委會的依法監督下，踐行“為大局服務、為人民司法”工作主題，深化“人民法官為人民”主題實踐活動，忠實履行憲法和法律，各項工作取得了新的進展，為維護社會穩定，促進經濟社會又好又快發展，提供了有力的司法支持，該院設立的訴訟服務中心作為便民服務窗口被最高人民法院授予全國“立案信訪窗口”先進單位。
堅持“三亮”——亮標準、亮身份、亮承諾。
區法院在創先爭優活動中，立足實際，堅持以人為本、執法為民理念，院黨組決定設立訴訟服務中心作為便民服務窗口。中心全體工作人員努力以“服務我最優、作風我最好、形象我最佳”為共同創爭目標，通過開展亮標準、亮身份、亮承諾等“三亮活動，公開《審判流程管理規定》、《案件流程圖》、《立案審查規則》；工作人員統一著裝；制作服務承諾卡，公示姓名、職務和職責，亮牌上崗；設立黨員示范崗，佩戴黨徽或團徽，全面提升了為民服務水平，受到群眾歡迎。
突出“三比——比技能、比作風、比業績。
該院通過組織參加專業培訓、召開庭務會討論、鼓勵自學等形式，堅持不懈地抓學習，提高服務本領；開展靈活多樣的窗口服務業務技能競賽，比服務態度、比錄入速度、比案卷質量、比承辦效果。與此同時，強化訴訟指導，引導當事人合理傳遞訴訟材料、登記立案、交納訴訟費用，實現一站式服務和快速立案。
做好“三評——群眾評、黨員評、領導評。
在窗口設立征求意見簿，定期召開座談會，征求各級領導、人民陪審員、律師或當事人的評議意見；黨支部結合工作會議，堅持每季度開展一次點評互評。院黨組負責人、黨總支負責人定期對黨員承諾進行點評。截止10月31日，該院今年審理案件1179件，案件標的1.3億元。
提升“三創”——創群眾滿意崗位、創服務先進單位、創優質服務品牌。
對待來訪者堅持做到“五心”，即接待熱心，回答誠心、解釋耐心，宣傳細心，服務放心。制定了《涉訴信訪接待處理暫行規定》，印制了《銅陵市XX區人民法院來信登記卡》，由專人負責接待，做好接訪日志，及時落實辦理，及時反饋辦理結果，并將所有來訪案件統一編號歸檔。對院辦公樓一樓大廳進行改造，建成了柜臺式、開放式的訴訟服務窗口。設置訴訟引導臺，配備座椅、飲水機（含紙杯）等多種便民設施；配備了電話、電腦、打印機、復印機、高速掃描儀、紙筆、時鐘等設備，提高辦事效率；設置了公示牌、電子大屏幕，公開工作流程，發布公告、當事人須知等信息；設置服務指南報架，為當事人免費提供《民事起訴》、《司法救助須知》等12種訴訟指南手冊；設立調解速裁室，建立調解速裁機制，受到當事人好評。
法院創先爭優總結2
今年8月份以來，根據市委的統一部署和要求，我院根據自身的具體情況，全面深入地開展服務民生、深化創先爭優活動。全體黨員干部以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情，積極參加活動。
一、活動開展情況
(一)行動迅速，籌備認真。
市委服務民生、深化創先爭優活動推進會后，我院立即召開會議，傳達學習了市委推進會精神，決定在全院迅速開展活動。一是成立了領導機構和工作班子。由院長任組長，有關班子成員任副組長，相關工作人員為成員。領導小組下設辦公室，主要負責創先爭優活動的組織實施工作。二是科學制定《**市人民法院深入創先爭優活動實施方案》、《**市人民法院關于依法保障和服務民生的工作方案》等文件。
(二)層層發動，廣泛動員
8月25日上午，服務民生、深化創先爭優活動動員會在院五樓會議室召開。會議認真學習貫徹市委推進會議精神，對在全院廣泛深入開展服務民生、深化創先爭優活動進行動員部署。
動員會由院副院長***主持。會上，院黨組成員、政治處主任***宣讀了《**市人民法院深入創先爭優活動實施方案》、《**市人民法院關于依法保障和服務民生的工作方案》，***院長做重要講話并就全院開展服務民生、深化創先爭優活動作了具體安排。
(三)突出特色，解決問題。
一是突出一個“明”字，解決黨員的言行舉止不規范的問題。每個黨員書面公開承諾，公開、透明承諾，結合自己的職責任務和崗位實際，注重回應群眾的關切和期盼。用公布欄的形式進行公示，接受群眾監督和領導點評。力爭確保每個黨員都是“一面旗子”，他們的言行舉止都是群眾的榜樣。也讓黨員明白，公開承諾不僅僅是一種形式，更是一種責任。
二是突出一個“緊”字，解決好中心工作與活動開展矛盾的問題。法院部門業務量大，任務非常繁重，為有效的解決業務工作與開展的矛盾，院黨組要求所有黨員干警在“緊”字上做文章，在自己的職責和崗位上當模范、作表率，爭做優秀共產黨員，并把開展服務民生、深化創先爭優活動與當前的中心工作緊密結合，二者兼顧，取得實效。
三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過標語、橫幅、信息、等形式進行宣傳，使開展服務民生、深化創先爭優活動人人皆知，為創先爭優活動營造了濃厚的氛圍。
四是突出一個“改”字，解決好作風轉變問題。院黨組要求黨員干部在開展服務民生、深化創先爭優活動中結合學習、工作、思想實際，認真查找在思想、作風方面存在的問題，徹底解決“門難進、臉難看、事難辦”的“三難”問題和“吃、喝、卡、要”的四亂問題。并以公開承諾的方式，接受群眾監督。
二、主要做法和體會
我們的主要做法和體會是搞好開展服務民生、深化創先爭優活動，要念好“加減乘除”四字經。
一是加入“以民為本”理念。黨組織創先進，黨員爭優秀，是為了實現經濟發展上水平，人民群眾得實惠。這就要求在開展活動中少一些功利性的因素，多一些群眾冷暖關注，少一些形象工程、政績工程，多一些群眾意愿，把服務群眾的理念貫穿活動始終。開展服務民生、深化創先爭優活動動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤。
二是減掉“蜻蜓點水”作風。開展服務民生、深化創先爭優活動能否深入推進，扎實有效，制度約束是一大保障。我院建立了一系列制度，加強對活動各個環節的指導和監督，防止“蜻蜓點水”式的漂浮作風、點到為止的錯誤做法，用制度建設來保證開展服務民生、深化創先爭優活動的務實開展。
法院創先爭優總結3
廣東XX市中級法院在創先爭優活動中，針對當前道路交通事故上升、矛盾糾紛增多的情況，積極主動推進社會矛盾化解和社會管理創新，在轄區各交警大隊駐地建立交通巡回法庭，實施“五位一體”方式調解交通事故：即集結法院、公安、司法、保險、醫療機構的專業力量，及時化解道路交通事故損害賠償糾紛。自今年7月初全市6個基層法院交通巡回法庭成立運作以來，成功化解了一批交通事故損害賠償糾紛，共計訴訟調解結案126件，推動訴訟外化解案件555件，80%的事故賠償糾紛在30天內得以結案，最短的僅用25分鐘便調結，調處結案主動履行率達100%，使廣大群眾滿意。
一是設置方便、人性化的調解場所。該市中級法院交通巡回法庭均設在轄區交警大隊辦公駐地，每周保證一天時間駐庭就地辦案，與交警、人民調解員、當事人之間零距離解決交通事故引發的糾紛問題。根據案件需要，巡回法官也可到當事人住所地、糾紛發生地或其他有利于調處糾紛的場所進行。目前，全市共設置了6個人性化的調解場所，大大方便了給群眾調處交通事故糾紛，贏得了廣大群眾的贊許。
二是建立規范、到位的訴調對接機制。該市中院形成正式文件規范交通巡回法庭的運作程序，就訴訟與非訴訟相銜接機制的運行、工作制度等提出了明確要求。同時，交通巡回法庭使用統一的文書和臺帳表格以及與交警、人民調解使用的對接文書和臺帳，經調解達成協議當場履行完畢、不需法院出具調解書或當事人不要求法院出具調解書的，由調解工作室制作調解協議書，雙方當事人簽字后即具有民事合同的效力；對于當事人要求法院出具調解書的，即時填寫移交立案表，引導當事人辦理立案手續，對調解協議效力的審查，并出具、送達調解書，調解書同時送調解工作室一份入卷歸檔；經調解未能達成協議或當事人不同意調解的，終結訴前調解移交立案審查，立案后優先審判，優先執行。使全市的交通巡回法庭按統一模式運行，確保處理交通事故案件工作機制無縫對接。
三是開展“一站式”司法便民服務。交通事故賠償糾紛發生后，先由交警組織調解，然后由該院巡回法庭法官提前參與，重點對賠償項目、賠償標準作初步估算，對調解不成而進入訴訟的糾紛進行充分的風險提示。如交警組織調解成功，則根據需要，巡回法庭法官可就調解協議當場通過民事調解書形式加以司法確認，并免收一切訴訟費用；如調解不成，由交警移送或當事人申請巡回法庭受理，巡回法庭當場審查立案，直接進入訴訟程序，并通過網絡平臺直接調取交警前期工作的相關信息資料，提前確認送達地址，提前收集證據材料，提前依申請進行財產保全，分別不同情況有針對性調解，為當事人提供從立案、調解(審判)到給付賠償款“一站式”的司法服務。
四是邀請專業醫療專家出庭聽證。該市中院專門設計引入專業醫療專家出庭聽證的程序，如當事人對醫療機構出具的醫療單據、鑒定報告或事故涉及的其他醫學問題有異議的，邀請醫療專家出庭聽證，提供專業性的權威意見，從而消除責任方不賠償或權利方不合理的過高賠償要求，有效快速解決交通事故的有關賠償問題。
五是協調保險公司快捷做好理賠。該市中院與地方保險行業協會聯合制發了《XX市中級人民法院、XX市保險行業協會關于實行保險協商制度的實施辦法》，對于涉保事故損失額未超過強制保險限額的賠償案件，如保險公司對賠償數額無異議的，不經訴訟程序，由保險公司直接理賠；如對保險數額有異議的，則由巡回法庭法官計算賠償數額，闡明責任，綜合發揮交警、人民調解員、保險聯絡員、醫療專家的專業優勢，“五位一體”快速、高效化解事故賠償糾紛。
六是積極穩妥推進業務指導工作。該市中院建立定期的溝通聯絡制度，規定中院業務指導民三庭領導每兩月至少一次與市交警支隊領導召開一次座談會，各基層法院分管巡回法庭領導與交警大隊長每月至少召開一次座談會，駐庭法官與交警事故科辦案民警每周至少溝通一次，交流巡回法庭工作開展情況，分析工作中所存在的問題，總結經驗，研究對策，制定改進措施。在實踐中逐步建立起業務指導的長效機制，通過集中授課培訓、實地指導、案例庭審旁聽等多種方式有針對性地進行培訓，提升聯調員的調解技能和“五位一體”調解模式的社會影響力，有效推進了創先爭優活動深入開展。