工作報告的格式
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。多數報告都是在事情做完或發生后, 向上級機關作出匯報, 是事后或事中行文。報告是下級機關向上級機關行文,是為上級機關進行宏觀領導提供依據, 一般不需要受文機關的批復, 屬于單向行文。
工作報告的格式1
各位黨員同志：
大家好！感謝在座各位對陳莊社區黨支部的大力支持！今天邀請大家來，一是向大家匯報我們黨支部幾年來的工作情況，二是召開支部大會選舉新一屆的社區支部委員會。陳莊社區黨支部至XX年5月換屆至今3年有余，3年來，在社區支部領導下，陳莊居委會的各項工作取得了可喜的進步。
首先，社區黨組織的隊伍進一步得到擴大，支部現有黨員23名，預備黨員2名，發展對象及入黨積極分子5人，社區黨支部委員現有5名，除我任支部書記、兼任居委會主任外，徐桂芝任副支書、兼任居委會計生專干；委員呂正民兼任居委會副主任；程衛東兼任居委會文書；閔擁剛兼任居委會治安主任（支部與居委會交叉任職）。黨員組成結構得到了改善，青年黨員、大學生黨員、復轉軍人黨員逐漸充實到我們這個大家庭里來，為我們的隊伍增添了活力，特別是近年來，我們逐步把一批思想創新高、致富能力強的同志納入到我們的發展對象，為社區黨組織的可持續健康發展提供了有力的保障。社區黨支部近年來注重加強政治教育培訓，“科學發展觀教育”、“雙整教育”、“爭先創優”等活動在社區進行了扎實有效的開展，社區連續3年被縣委授予“五好黨支部”。XX年被省委宣傳部授予“先進基層黨校”。
其次，現在社區的工作雖然不再像前些年帶著黨員干部上路掃大街、撿樹葉了，但是卻面臨著很多繁瑣的日常事務。出現了很多新事物、新難點、新問題，如征地拆遷、信訪穩定、民事調解、治安巡邏、計劃生育四術任務、稅費征收、低保、醫保、社保、糧食良種補貼等等�！吧厦媲l線，下面一根針”；“居委會是個筐，啥都往里裝”；這也算是我們當前工作的真實寫照。既要貫徹執行上級的政策，也要領會領導的意圖，更重要也是更主要的是能夠及時解決好居民關心的熱點難點問題，向上級反映居民的合理訴求。諸多工作都要求要深入到居民家中，更多的時候都是趕在一早一晚和午飯時間。為了省倆錢兒，不耽誤工作，每逢忙的時候就干脆在居委會里自己開伙，這一點今天到會的部分黨員、組干部在XX年的人口普查時候應該深有體會。（補充介紹信訪維穩）。正是這樣，在支部領導下，居委會的各項工作取得了長足的進展，計劃生育工作、社會治安工作連續多年位于全鎮25個村居前一、二名，先后順利完成了公安部、省市縣計生、政法等相關部門的各次檢查驗收，多次受到省市縣的表彰。配合上級有關部門完成的各項稅費征收連續3年位居全鎮第一名。
成績的取得，得益于上級部門的正確領導，得益于社區兩委班子的團結與努力，更主要的是得益于在座的黨員同志和社區居民的大力支持與配合。
在總結成績的同時，更要認識我們工作中存在的問題與不足。例如城區擴大征地拆遷，出現了農業居民組耕地收入減少，補償安置等問題，這需要我們積極協調上級部門合理解決；再者對于居民反映的低保、道路、排水、飲水等民生問題，社區黨支部都及時的向上級部門進行了匯報，并積極配合給予協調解決。上述問題也是我們當前面臨的難點與難題，今天在會上開誠布公的講出來也是能夠希望得到大家的理解與支持，能夠集思廣益、群策群力、共同促進社區的健康發展。我相信在大家的再次支持下，我們將繼續本著負責、公平、公正的原則，充分發揮支部的領導帶頭作用，把社區今后的工作做的更扎實，更有效。
謝謝大家！
工作報告的格式2
一、寫作種類與格式
一、報告的種類
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
二、報告的寫作格式
�。ㄒ唬┚C合性報告的寫法
標題 事由加文種，如《關于20xx年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于20xx年度工作情況的報告》。
正文 把握三點：（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況，如依據、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。（2）主體，內容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經驗、效果等，分段加以表述，要以數據和材料說話，內容力求既翔實又概括。（3）結尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
二、寫作技巧
寫好工作報告應注意以下七點。
要注意時間的規律性
工作報告的寫作，在時間性上存在著"兩條線":一條線，是自上而下的推遲。這是由于下級單位必須以上級單位的年度工作會議精神來確定本單位下一年度工作的基本思路和指導方針;同時，貫徹上級單位年度工作會議精神又是下級單位年度工作會議的主要形式。因此，下級單位的年度工作會議就必然安排在上級單位年度工作會議之后召開。一般來說，省級年度工作會議比全國性年度工作會議推遲一周左右，市級會議又比省級會議推遲一周左右，縣級又比市級推遲一周左右。也就是說，這一條線是自上而下的推遲，按管理層次，一級比一級晚一周左右。另一條線，是自下而上的提前。由于上級單位的工作報告是在下一級單位工作總結的基礎上寫作的，這就決定了下級單位的工作總結必須比上一級單位的工作報告提前半月左右完成。比如，國家部 (委)會要求省級單位提前15天左右報送工作總結，省級單位會相應的要求市級單位再提前15天左右報送工作總結。以此類推至縣、鄉、村或其他基層單位。這是時間上的另一條線，是自下而上的前提，也是按管理層次，一級比一級提前半月左右。
時間上的這兩條線每年都在重復著，只不過由于公歷與農歷時間的相對位移，每年在具體時間上會有所變化。但基本上呈現為時間上的規律性。如果能夠注意到這個規律性，在估計差不多的時段，主動提請單位主要領導，請其就年底總結工作，給予一個總體的設想;或者秘書自己對年底總結工作，預先擬定一個計劃，請領導及早確認，這樣就可以提前安排好工作，就能主動得多，輕松得多，至少不會出現措手不及的情況。
要認真吃透領導意圖
工作報告的寫作與自由創作不一樣，是命題作文，是把領導的意圖形成文字的過程，而且是秘書在臺下寫，領導在臺上讀。因此，最終工作報告的評判標準必然是以領導的認定為準。自認為寫得再好，花團錦簇一篇好文章，領導不認可，也是廢紙一堆。所以，吃透領導意圖是至關重 要的。
一般來說，領導意圖不外乎集中在兩點:一是講政治，二是求發展。"講政治"就是說工作報告必須充分體現上級單位的要求精神;"求發展"就是說工作報告必須緊緊扣住本單位的發展要害。這兩點是衡量工作報告成敗的關鍵，也是領導意圖的核心所在，脫離了這兩點，肯定失敗，扣住了這兩點，也就成功了一半。
要過細擬定提綱結構
文章是一幢房子，提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過程，就是搭建房子骨架的過程。骨架擬好了，房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定，直接關系到文章的成功。有好多人寫作不喜歡擬提綱，認為是浪費時間。其實恰恰相反。有一個好的提綱，文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細越好，最好能細到每一個自然段的小標題。這樣在真正動筆寫的時候，基本不費勁，直接往里面填東西就行了。即使寫壞了，改也好改，至少不要推倒重寫，同時，在寫作中，如果因事耽誤，需要中斷寫作，也可以很順利地接上。
要詳盡占有相關資料
巧婦難為無米之炊。工作報告的寫作，相關資料占有非常關鍵。資料的占有主要包括收集和消化兩道程序。資料收集貴在平時，在平時的工作中，要做一個 "有心人"，隨時注意收集各方面可以作為工作報告素材的相關資料。工作報告的資料收集主要有以下內容:中央有關文件，上級單
位的工作報告、上級單位領導的重要講話，本單位近三個年度的工作報告、本單位主要領導的重要講話、本單位的主要數據報表，下屬各單位 (各部門)的工作總結，重要的背景資料等。資料收集齊全后，要認真消化。要花時間全面瀏覽所有資料，并分出主要的資料和次要的資料，次要的資料瀏覽一遍，有一個大體印象，需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復看，吃透精神，掌握思想，還要留在手邊，在寫作中隨時參考。資料占有與寫作順利是成正比的。占有資料越多，寫作越順利。
要一氣呵成完成初稿
"一氣呵成"完成初稿是每個秘書夢寐以求的狀態，也是非常難以實現的。"一氣呵成"寫出的文章，全文容易形成有機的整體，聯貫性、整體感都比較強，質量會比較高。因此，應該努力爭取做到這一點。在這個世界上，天才畢竟是極少數，能夠“一氣呵成”不但需要長期的積累和磨練，還需要一些必備的條件，如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時間、有安靜的不受打擾的個人空間。然后，關起門來，鋪開攤子，"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中，有一個條件特別關鍵，就是提綱必須越詳細越好。沒有提綱，寫的時間長了，人疲勞了。腦子會一片空白，思路會斷線。詳細的提綱會象地圖一樣給以向導，保證你順利到達目的地。
要不厭其煩反復修改
"文章不厭百回改"，所有的精品，必然是反復修改的結果。當然，不排除“一氣呵成”就是 "精品"的情況出現。但那也必然是打 "腹稿"的結果，也就是說，丈章在"肚子"里己經反復修改過了。
在修改的過程中，要做到了"三看"：一看主題是否突出。要看上級的要求精神有沒有在工作報告中充分體現，本單位發展中的要害問題有沒有得到解決，是否做到了“講政治”與"求發展"兼顧。二看邏輯是否嚴密。要看本年度工作的總結、當前形勢的分析和下一年度工作的部署，三部分之間能否自成體系，又構成有機的整體，并順暢地體現出工作報告的主題。三是看語言是否精煉。工作報告內容多，但忌冗長，能一句話講完的，決不用兩句話。
最好請別人幫助校對
這一點，不僅僅是 "旁觀者清"的原因。還有一個情緒的差異。歷經多次修改，辛辛苦苦寫成的稿子，自己再看時，很容易產生“自我欣賞”的情緒，會覺得字字珠璣，句句精彩，“施脂太赤，施粉太白，增之太長，減之太短�！痹谶@種情緒控制下，是很難發現其中的一些小錯誤的。而別人來校對，他 (她)的目光，先天上必然是挑剔的目光，自然容易找出錯誤來。
當然，"條條大路通羅馬"，每個人都會有自己獨特的完成寫作任務的方法，就方法本身而言是無所謂優劣的。只要能達到目標，完成任務，都是好方法。但千萬不要忘記，寫好"工作報告"，具體的寫作方法，永遠是次要的，關鍵的是持久的學習、積累和磨練。
三、范文
鎮信訪工作的匯報 遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮黨委政府結合我鎮的實際情況，通過強化領導、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認真開展信訪工作，已取得了階段性的成果。接待群眾來訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒有一起群體上訪，為鎮域經濟的發展創造了一個寬松的環境，現將有關工作情況匯報如下：
一、強化領導，將信訪工作納入重要日程
在信訪工作的開展過程中，我鎮黨委先后兩次召開了研究維護社會穩定工作的黨委擴大會議，研究制定了信訪工作實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鎮長、紀檢書記為副組長的信訪工作領導小組，認真執行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，鎮黨委書記親自抓，紀檢書記具體管。下設信訪辦公室，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認真全面排查
年初，我們首先在全鎮范圍進行了廣泛細致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發動，普遍排查。組織機關干部劃分11個小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據這些問題，黨委政府逐條逐項地采取了應對措施，進行了穩妥處理，為信訪工作創造了良好的工作基礎。二是集中力量，重點清查。對勢態惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進行專項清查。在鎮原小車隊的上訪案處理過程中，因時間過長，證據混亂，負責處理原鎮領導已全部調出，二年多時間無法徹底解決，新一屆鎮黨委對此十分重視，成立了專門調查組，先后用了近一個月的時間，20余次到基層走訪、調查，核對上訪人提供的證據，了解實際情況，徹底解決了這個歷史遺留問題。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎上，鎮信訪領導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點，調處、化解不穩定因素
我鎮黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”�！叭轿弧保�
一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪群眾取得聯系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規章制度的基礎上，進一步的完善并嚴格執行，通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。
三是監督執行到位。嚴格信訪調查監督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：
一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標準的問題，由于涉及到市政府多個部門，工作繁瑣、難度大，但我鎮黨委政府堅持從維護穩定的大局出發，主要領導輾轉周折，多次與相關部門協調，贏得了理想的解決方案，達到這部分群眾的滿意。
二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩穩當當地解決實際困難。
今春，臨城村部分村民因對空掛戶補地的政策不支持，70余人糾集在一起準備上訪，場面一度混亂。鎮主要領導對此情況，迅速反應、果斷處置。一面組織負責信訪工作的領導與來訪群眾代表談話，講解相關政策、法律，耐心疏導、說服、教育，一面安撫其他群眾，穩定了混亂的局面，為解決問題贏得了時間，經過2個多小時緊張、激烈的工作，終于將問題妥善解決，沒造成其它后果。
四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權。為此，我們積極加強信訪工作的信息網絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。
一是構織信息網絡。每村設有2名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年，前4個月，經信息員上報信息有120余條，其中，有4條緊急信息，為鎮里采取處置措施贏得了第一時間。
二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發事件的快速反應能力，做到早發現、早報告、早控制。
三是轉變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩定因素。今年土地調整期間，城東村出現群眾搶種機動地的現象，信息反饋后，紀檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”，查清問題原委后，通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發包機動地等細致工作，從根本上解決了問題，維護了局面的穩定。
總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領導下，克服缺點、扎實工作，把加強信訪工作，化解群眾矛盾，維護社會穩定工作，當做鎮里的一項長期工作，重中之重來抓，保證市委和我鎮黨委確定的各項目標順利實現。
工作報告的格式3
摘要：進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
關鍵詞：跟單，溝通，學習
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義（Documentary Handler）：
跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
跟單員工作是一項非�！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理；有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證（植檢證、產地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時的聯系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、DHL號碼、貨物運輸狀況等），根據貿易方式及時的催款；與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息（生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經理的思路制作合同和指令；與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2．如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。 [Page]
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2）深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3）合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5）在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6）在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發件時更要
慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件（如DHL/TNT）有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候，劉主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，俺的專業可是學的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯系在一起的，通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態，因為沒有接觸過這個行業，沒有相關的知識積累，甚至連國際貿易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟劉自學經理學習期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充足的學習時間，劉經理非常關心我的學習進展，除了安排瑞峰指導我業務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在他和瑞峰的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿易實務》，掌握了國際貿易的基本知識，同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。
由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調到蘋果部門繼續學習，跟李慶德經理學習跟單，初一接觸蘋果業務我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區別，客戶的交易習慣和聯系方式不了解，客戶數量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當我幾乎被壓的透不過氣來、充滿焦慮的時候，高經理和李經理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，李慶德經理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業務的陌生感；然后讓小郝來協助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量；最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內容和職責，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。 [Page]
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經理也正好出差
了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產生了費用。事后我發現和同事保持及時的溝通是多么的重要，當單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。
在蘋果部門我經受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，李經理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數弄錯了。事后才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數字了，幸虧李經理發現的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業務熟練掌握；二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
5、在工作中，每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業務知識，無私分享他（她）們的工作經驗，在出現錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優異的內部環境和外部環境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了佳農的企業文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
致謝：
感謝公司總經理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習崗位所做的安排，感謝公司的各位領導和同事對我的關心和照顧，使我能夠在一個穩定和諧的環境中茁壯成長，尤其要感謝帶我的經理Marko和Bob以及Grace 和Carl兩位同事在具體工作中對我的指導，他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內融入了佳農這個團隊。
工作報告格式模板
在我們平凡的日常里，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的工作報告格式模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作報告格式模板1
時間如流水，一學年的教學工作即將結束。為了今后做得更好，總結經驗，吸取教訓，現將今年的工作總結如下：
一、政治思想方面
我思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。為了更快地適應社會發展的形勢，我在各方面都嚴格要求自己，努力提高自己。通過閱讀大量的道德修養書籍，我們有勇氣解剖自己，分析自己，正視自己，提高自己的素質。
本學年能夠積極認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和團體的各種會議;根據學科特點，通過自己訂閱或在網上查找國內外熱點、重點新聞，及時了解并用于教學指導;我熱愛教育，把全部精力和能力投入到學校的教學過程中，自覺遵守職業道德，從而在學生中樹立了良好的教師形象。能夠與同事積極研究業務，相互學習
習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，面臨小升初，任務艱巨，為了整體利益，我們積極協調、靈活安排，受到學生的歡迎，并獲得了很好的統考成績，順利完成了各項任務。
二、教育教學能力
能認真把握教材把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的`創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
旅游專業畢業生實習工作報告格式模板
在當下社會，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的旅游專業畢業生實習工作報告格式模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游專業畢業生實習工作報告格式模板1
一、實習概況
(一)實習時間：20xx年7月——20xx年1月
(二)實習地點：旅行社
(三)實習目的：旅游業是一個新興的朝陽產業，旅游專業也是一個實踐性很強的專業，不僅僅需要過硬的專業知識，旅游時以娛樂為目的的，包括食住行游購娛六個大方面，每一個方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
二、實習內容
(一)接待實習內容
眾所周知，旅游業是一個服務性的產業，有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要，不管是游客還是業務客戶，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對旅行社的信任程度，所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產品的時候首先要做到微笑服務，這是服務業最基本的要求，要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產品，對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態度，讓游客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待，有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產品，在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。在服務業中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業精神，不要將個人情緒帶到工作中。
2017年課題研究工作報告格式
課題結題報告是國內外研究現狀，也就是論文綜述或者說調研工作。這一部分的主要的內容是對自己所看論文的一個總結。本文是yjbys小編為大家整理的課題工作報告范文，僅供參考。
課題工作報告范文篇一：課題研究工作報告
二年來，我課題組以課題研究為龍頭，始終堅持“科研興教、科研興校、科研育人”的方針，發揚科學、積極、求實、創新精神，加強領導，認真組織，不斷學習，勇于實踐，開拓創新，課題研究正常開展，教學研究蔚然成風。課題組全體成員緊緊圍繞課題方案中所確定的研究內容、目標、方法開展了一系列的理論學習和實踐探索研究，通過一些實實在在的學習與實踐研究，已取得了明顯的進展，課題研究取得了較大成果。在課題研究中，有45人次獲各級別獎勵。
一、課題研究的主要過程和活動
(一)、領導重視、成立機構、明確責任、全員參與。
為使我組《在語文教學中滲透情感教育的研究》課題研究的工作能夠順利開展，使課題研究走向規范化，科學化。學校將本課題研究作為重要事情來抓，成立有課題研究領導小組。課題研究小組成員名單及分工如下：
組 長： 蘇 琴 負責統籌課題研究全局，指導課題開展工作，寫課題研究方案及課題總結報告。
副組長：羅錦英 負責課題資料整理打印，及日常課題工作開展管理及記錄。
組 員：顏居海 施一才 勞榮珍 周 勝 黃春紅 莫科進 張麗梅 鐘立菊 包麗梅 羅錦英 謝紅妃 (進行課題實驗，上研究課;做總結)
論文開題工作報告格式應包含哪些
由于開題報告是用文字體現的論文總構想，因而篇幅不必過大，但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚，應包含兩個部分：總述、提綱。
1總述
開題報告的總述部分應首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。
2提綱
開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的，是一個研究構想的基本框架�？刹捎谜涫交蛘问教峋V形式在開題階段，提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架，沒有必要像論文目錄那樣詳細。
3參考文獻
開題報告中應包括相關參考文獻的.目錄
4要求
開題報告應有封面頁，總頁數應不少于4頁。版面格式應符合以下規定。
開題報告
學生：
一、選題意義
1、理論意義
2、現實意義
二、論文綜述
1、理論的淵源及演進過程
2、國外有關研究的綜述
3、國內研究的綜述
4、本人對以上綜述的評價
三、論文提綱
前言、
一、
1、
2、
3、
······
二、
1、
2、
3、
······
三、
1、
2、
3、
結論
四、論文寫作進度安排
畢業論文開題報告提綱
一、開題報告封面：論文題目、系別、專業、年級、姓名、導師
二、目的意義和國內外研究概況
三、論文的理論依據、研究方法、研究內容
四、研究條件和可能存在的問題
五、預期的結果
六、進度安排
工作報告書寫格式
工作報告的內容主要是向上級匯報工作，其表達方式以敘述、說明為主，在語言運用上要突出陳述性，把事情交代清楚，充分顯示內容的真實和材料的客觀。下面和小編一起來看工作報告書寫格式，希望有所幫助！
在日常工作中，總是要面對寫工作報告書，所以，我們不僅要了解工作報告的寫法，還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一�！秶倚姓奶幚磙k法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問”。報告中的總結性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的，實質上就是述職報告。可以看出，述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話稿相似。
述職報告的外在結構是格式化的，包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
一、標題。
1、單行標題：“述職報告”或者“在……（上）的述職報告”。
2、雙行標題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加快改革開放和現代化建設步伐，奪取有中國特色社會主義事業的更大勝利——在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進，全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在xx中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告》，后者如《政府工作報告——20xx年xx月xx日在第七屆市人民代表大會上的報告》；副題寫述職場合，見上述例題。
工作報告格式與要求
提供一篇工作報告，為您提供幫助！
一、報告的概念
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。
二、報告的種類
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的.查詢、提問作出的報告。
三、報告的寫作格式
（一）綜合性報告的寫法
標題 事由加文種，如《關于2007年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于2007年度工作情況的報告》。
正文 把握三點：（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況，如依據、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。（2）主體，內容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經驗、效果等，分段加以表述，要以數據和材料說話，內容力求既翔實又概括。（3）結尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
街道辦事處衛生工作報告格式
街道辦事處下轄2個村，21個社，轄區內農業人口0.42萬人。自實施創建國家衛生縣城以來，我們將村衛生作為創建基礎性工作來抓，按照統一部署，加強領導，廣泛宣傳，把創建國家衛生縣城作為構建和諧社會的重要載體，緊緊圍繞除四害、改水、改廁、環境衛生治理、健康教育等中心內容，扎實開展衛生惠民工程，使各村的衛生工作取得了顯著成效�，F將辦事處村衛生工作匯報如下：
一、加強領導，落實衛生長效機制
(一)加強領導，建立衛生組織機構。創衛工作涉及面廣，需要各部門的重視與參與，也關乎政府形象，與百姓生產生活息息相關，為切實做好創國衛工作，辦事處成立了由辦事處主任任組長、分管衛生副主任和轄區村主任為成員的衛生工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室有1名機關干部專門負責日常衛生工作。轄區內村也建立了相應村衛生組織，配備專職衛生工作人員。
(二)明確任務與職責，逐級落實責任。嚴格落實愛國衛生工作“一把手”負責制和傳染病、疫情匯報匯報制，建立了新型農村合作醫療的良性運行機制，“保障、救助、服務”相互促進、互為補充的服務機制逐步形成，新型合作醫療的保障范圍和能力進一步增強，形成層層落實責任、全員參與的工作機制，做到責任到人。為確保創衛工作各項任務落到實處。我們把愛國衛生工作作為轄區村考評以及公民道德素質評價的重要指標，嚴格執行《衛生工作考核辦法》，衛生工作完成不好的村，不能評為先進，個人和家庭衛生差的不能評為村民道德素質標兵戶，被評為先進衛生村。
地質實工作報告格式的范文
引言
金秋十月，我們08級地理班踏上了實習的路程。此次實習對我們來說算是第一次真正的野外考察活動，一路上同學們都是十分的激動，似乎有著使不完的勁兒，在大巴車上左望望右瞅瞅。班里的同學有許多像我一樣是這么近的、清晰地接觸到山地和丘陵的勝景，個個喜不自勝。而一些從山區走出來的同學也是一個個想回到了家鄉一樣高興，為一些同學訴說著各種美景，而同時，我們的老師也在讓我們認識各種巖石、礦物等。
林州市地處太行山東麓，西依太行山連接黃土高原，東連華北平原，位于我國地勢的第二階梯與第三階梯的分界線上，林州地區各種地質、地貌、氣候、水文、土壤、植被等現象典型多樣，并且出露良好，區內交通便利具有較好的實習條件，因此，從10月31日——11 月4日進行了為期5天的實習，主要的實習對象是林州野外地質地貌以及本區的土壤、植被、氣候等。
本次實習的主要目的在于：
一、通過實習來印證、豐富和鞏固課堂所學的理論知識，以達到理論聯系實際。
二、通過實習，初步學會觀測和分析實習地區的地質、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現象，并掌握地質野外工作的一般方法，掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養學生獨立工作能力，為將來教學和進行鄉土地理調查打下基礎。
三、通過實習，了解實習地自然地理環境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯系和制約的關系，以培養學生的辨證唯物主義世界觀。
一、林州簡介
我們這次實習的地點是位于河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州，林州市區處于林州盆地之內，北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山，東部為低山丘陵，北止于太行山與東部丘陵相接的姚村，難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮。盆地略呈南北延伸的長方形，南北長35公里，東西寬約 5-10公里。盆地形態很完整，構成一個獨立的自然單元。林州市位于盆地東緣，恰在盆地縱長方向上的中央。盆地海拔450米，盆地內為第四系黃土覆蓋，土層深厚，地表平坦。盆地走向為北北東—南南西向，西側的太行山受林州斷層制約并為斷層仰測，平均海拔高出盆地400—500米，東側為東部丘陵，高出盆地 100—200米，為林州斷層的下降盤。
實習班主任工作報告格式范文
一、與學生相處心得
記得剛來的工夫肖老師就對我說，與學生相處關鍵要駕馭一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。
這個“度”的駕馭不是一兩天能學得來的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴厲不敷，并且一開始就與學生走得太近，以致于對背面的事情形成很大困難。其次還要細致場所，對差別學生也要差別對待。例如我們一班四二人，性情差異非常巨大，并且每個學生的個性也是多樣性的。例如xx，待人熱心，老實。記得剛來第二天，他就和我說：“張老師，我叫xx，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我�！钡秩菀准痹辏Z言心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與差別性情的學生來往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點，與學生相處關鍵在于相識學生，相識學生的性情、成長配景尤為重要。只要相識了學生，才能與他進行有效的相同，進而才能對他們進行引導、教誨。在這一點我們的肖老師對我啟發很大，她不光對我們班學生的個性，成長配景洞若觀火，并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個高興的老師；要做一個高興的老師先要做一個高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情；只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學生們之間的瑣事，并且在相識和處理歷程中同時可以或許不斷思考，總結更加有效的教誨要領。生活心態決定事情態度；生活狀態決定事情結果。這是我練習的第二筆寶貴財富。
關于工作報告的格式
一、報告的概念
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。
二、報告的種類
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
三、報告的寫作格式
�。ㄒ唬┚C合性報告的寫法
標題 事由加文種，如《關于2007年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于2007年度工作情況的報告》。
�。ǘ⿲ｎ}報告的寫法
標題 由事由、文種組成，如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文 可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的`問題、今后的打算和意見；以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
�。ㄈ┗貜蛨蟾娴膶懛�
標題與前兩種報告大體相同
正文根據上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。