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      1. 經理述職報告

        述職報告是指各級各類的機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,從而進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。

        經理述職報告1

          這幾天我梳理了1年以來的工作內容,并將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分,可分為5個方面:

          一、市場及用戶研究

          1.1、市場分析:

          發現并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測;

          1.2、競品分析:

          收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;

          1.3、用戶研究:

          通過定性(用戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;

          二、產品規劃及設計

          2.1、產品規劃:

          確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖;

          2.2、需求管理:

          對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;

          2.3、產品設計:

          編寫產品需求文檔,包括業務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;

          2.4、版本管理:

          維護產品的每個版本的功能列表;

          三、開發及項目管理

          3.1、需求確認:

          組織協調市場、研發等部門,對需求進行評估及確認開發周期;

          3.2、項目跟蹤:

          跟蹤項目進度,協調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成; 向領導及相關部門溝通項目進度;

          3.3、產品測試:

          配合測試部門完成產品的測試工作;

          BUG管理;

          四、產品運營

          4.1、流程制定:

          組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;

          4.2、協調溝通:

          與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題;

          4.3、對外合作:

          與合作方商討合作可行性、方案,參與商業合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;

          4.4、問題處理:

          跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;

          協助市場、客服、運維部門,解答或協調解決用戶提出的產品問題;

          4.5、數據分析:

          組織建立并逐步完善業務數據分析系統,確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數據;

          對產品數據進行監控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續性優化和改進;

          4.6、文檔編寫:

          建立產品文檔庫;

          編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;

          4.7、培訓演示:

          編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示;

          五、市場推廣

          5.1、營銷支持:

          協助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持;

          5.2、市場支持:

          協助市場部門,參與各類產品發布、推廣及各類市場活動。

          確定工作職責后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

          由此可見要做好產品經理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收獲也會很多。

        經理述職報告2

          20xx年,和大多數同志一起我經歷了xx商廈的籌備和試營業,這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。

          20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。

          受上級領導委托,我擔任了xx商廈有限公司副總經理一職,分管業務管理工作。

          現將我一年來的工作情況報告如下,請予審議。

          一、籌建工作

          自去年9月接到籌建xx商廈的任務后,就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往xx。

          去年11月8、9日,先后完成了xx集團與xx置業的簽字儀式和xx百聯品牌供貨商的高峰論壇會務工作。

          兩次會議,在xx都產生了較大影響,為xx廣場的籌建起到了奠基作用。

          其次,任何工作人是第一位的,完成上述會議后又馬不停蹄在xx進行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在xx體育場進行現場招聘工作,然后又進行大量的人員招聘工作,為xx廣場的開張做了準備。

          二、業務管理

          xx是華中地區市場發展潛力最大的城市之一,市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高,消費觀念時尚超前。

          前期我組織相關人員對xx市場各商品大類的銷售情況進行調研,采集了相關數據,為品牌定位提供了重要的參考依據。

          在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續在xx兩地展開品牌招商,1月份在xx飯店召開了供應商招商會,并有序地推進品牌的簽約進程。

          為提升商廈整體品位,突出公司經營理念,我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作,先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證,從而確保公司整體形象在xx的領先地位。

          為確保公司在9月16日的試營業,我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業前一個月內,克服了許多意想不到的困難,保質量、抓進度,以確保商廈如期開業。

          隨著xx等名品的相繼開業,商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。

          由于體制因素,招商工作由xx招商總部牽頭負責,在試營業后,不協調的因素正在顯現,也給我的工作帶來了困難和機會,既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續增長。

          從試營業開始,我們就連續推出了一系列營銷活動,如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣,使商廈的銷售業績得到了提升。

          經營分析是一項細致嚴謹的工作,計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。

          在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專業人員,并針對商廈實際情況改進原有的統計方法,大膽創新,盡量把經營分析做細做透。

          不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經營周報、月報,探索xx廣場經營路子,為經營業務的開展當好參謀。

          三、計劃管理

          在品質服務上,我們繼續沿用“全方位服務”的服務理念,為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸,倡導“主動服務、超前服務”,并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。

          為幫助員工成長,使之言行符合商廈標準,我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。

          同時我們還充分調動員工積極性,組織開展服務競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能,學會了主動服務和全面服務,還提升了銷售業績?蛻舴⻊罩行闹苯用嫦騐IP,為提高接待人員的整體素質和服務技能,我們經常組織進行禮貌禮儀及專業知識的培訓,通過培訓,員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

          四、一點體會

          xx廣場的開業,對百聯也是一個新的嘗試,對自己更是一個挑戰,理論與實踐結合,不務虛名,要做實事,敢于說真話,切實為公司、職工謀利益,為企業創效益,要節約每一分錢,珍惜企業的財產,減少不必要的浪費,求真務實,銳意進取,這是我在xx工作深切感受的體會。

        經理述職報告3

          總結回顧這四個月來的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領 導下, 萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下, 嚴格要求自己, 以提高服務質量為主題的指導方針,突出公司的經營理念

          “顧客是 上帝” ;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營銷中心制定的各項 宣傳工作目標和事件營銷,狠抓執行力,努力工作,積極做好宣傳, 不斷創新,圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工 作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作 情況總結如下

          主要工作

          (略)

          工作質量

          在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業文化; 每次設計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了 公司的發展! 通過此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵 守公司的規章制度、工作規范和流程,對市場反饋的意見和建議也能 夠很好的考慮和分析,設計的作品質量也比以前有所提高。

          工作技能

          團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協作要求比較強,及時向領導 匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完 成工作任務。

          溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業務知識、提 高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝 通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建 議,要及時與領導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的 意見和建議,不斷努力學習調高自己。

          當然個人在工作中也存在不足之處, 如在工作中時間科學安排、 統籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領悟領導的意 向欠佳等。

          工作感悟

          只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理 解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊 才有強大的專業公司。

          行成于思毀于惰。相信在以后的工作中, 我會彌補這些不足努力、 提高我的業務技能, 完善我的工作, 為公司的發展盡自己的綿薄之力。

          展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績! 最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同 事馬年身體健康,幸福快樂!

          述職人:XX

          20xx年xx月xx日

        公司經理工作述職報告

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-21
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          隨著社會一步步向前發展,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的公司經理工作述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        公司經理工作述職報告1

          各位代表、同志們:我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著,F在,我向大會述職,請予以審議。

          一、履行職責情況

          20xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ,主要有以下幾方面:

          1、黨的十六屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨的路線方針政策上來,創新發展。

          2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。

        古玩市場經理述職報告范文

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-21
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          隨著個人的文明素養不斷提升,報告與我們愈發關系密切,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的古玩市場經理述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        古玩市場經理述職報告范文1

        尊敬的各位領導:

          大家好!

          20xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。

          自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

          七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰XX業務穩定,上海XX業務關系也在逐步正;。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。

          到xx市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。

        店面經理述職報告

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-21
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          在經濟發展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編幫大家整理的店面經理述職報告,歡迎閱讀與收藏。

        店面經理述職報告1

        尊敬的上級領導:

          大家好,首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

          一、履行職責情況

          從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從"左麟右李"的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到"十全十美",體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

          從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

        2022工程部經理個人述職報告 工程項目經理述職報告年最新

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-21
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          在現在社會,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的2022工程部經理個人述職報告 工程項目經理述職報告年最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        尊敬的領導、各位同仁:

          大家好!

          我叫xx,20xx年7月進入公司,至今一直擔任工程部經理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進入正規,順利開展。在此,首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下:

          一、本年度主要工作簡述

          1.1.年初復工開始,著手落實2.2期室外總體排管工程的全面施工,施工期間由于遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙,為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標,充分利用時間合理安排工作,想辦法克服按時完成工作任務;

          1.2.室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土,計劃啟動2.2期綠化工程施工,通過隊伍考察,組織報價,參加項目開標,協助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作,并抓時抓點組織施工開展,確保4月底完成了2.2期的景觀綠化工作,為五一銷售工作提供了有利條件;

          1.3.落實完成二期電梯調試與驗收工作,并提前拿到電梯合格證,按公司要求在計劃時間內,完成2.2期項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作,落實小區的臨時用電,確保了順利交付;

        通用產品經理述職報告范文

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-21
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家收集的通用產品經理述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        通用產品經理述職報告范文1

        各位領導,各位同事:

          大家好

          曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:

          1、溝通能力

          好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。

          如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現兩個維度來對需求進行優先級排序。

          如后續迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。

          2、產品規劃

          產品規劃是根據產品定位做一個發展戰略,其關鍵打法分三步走:

          一是夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能

        民航機務經理述職報告

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-20
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          在經濟飛速發展的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的民航機務經理述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

        尊敬的各位領導、同事們:

          在過去的20xx年里,在航站的正確領導下,在同志們的幫助下,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多,下面就從幾方面簡單談談一年來本人在各方面的表現情況。

          一、思想政治方面:

          我堅決擁護黨的領導,擁護社會主義,維護祖國領土完整,特在思想上和航站黨委保持一致,行動上在工作中落實各項安全制度,特別是北京奧運會期間,我作為一名基層工作人員,努力做好本職工作,以航站安保審計為契機,查找工作中的安全隱患和薄弱環節,完善各項規章制度和基礎臺帳工作,為航站的和諧和維護穩定工作添磚加瓦。因為我始終堅信,干好自己的本職工作,就是對維護穩定工作最好的支持。

          二、一年來的工作表現:

          1、愛崗敬業,提高自身素質來到航站以后,我深深的感到,我以前所學的知識遠遠不夠,因為航站需要你涉獵的知識面更廣,對民航整個體系的工作要有更深入的學習和了解,20xx年5月份,我調到航務部工作后,作為民航的主體專業全集中在航務部,我深切感到自身的壓力和不足,因此,我經常到航務部各班組走走,了解他們的工作和生活情況,借機會也向他們學習各種專業知識,比如,到塔臺和氣象臺看他們的工作流程、各種民航專業方面的書籍和規章,參加技術保障室的業務知識培訓等,并虛心向他們請教,特別是安保審計期間,通過參與編寫《航務部安保手冊》,更加深我對航務部安全方面的認識,經過半年多的學習和錘煉,我對塔臺管制室、氣象服務室和技術保障室的業務知識有了更深入的`了解,因為只有深入了解了這些專業知識,才能找出工作中的不足和安全隱患,進行持續改進。

        值班經理個人述職報告

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-20
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          在經濟飛速發展的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的值班經理個人述職報告,希望能夠幫助到大家。

        值班經理個人述職報告1

        尊敬的各位領導、同事:

          早上好!

          很高興站在這里,將我這一年來的工作情況與大家進行分享,希望能得到各位的認可和建議!時光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復一年,日復一日,如同太陽升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務支撐班每一個個體,面對著不同的客戶群體,而永遠都是面帶美麗的微笑。

          今年,我主要的工作,是擔任值班經理,支撐所有關于增值業務部的對外溝通。比起以往,責任又加重了一份。874x99這個電話,如同我的代言,每日從它身上,無論打出還是打入,都記錄著我的一點一滴的故事。

          記得有一次,橋口區局的王經理,給我們增值業務部打電話,從電話那頭傳來的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業務部嗎?不好意思,打擾了,我現在有件急事,實在是沒有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個忙。您,慢慢說,我一定盡全力幫你。聽到他的求助,我迅速給予他回應。王經理又說:我這里有個大客戶,要開商務短信子賬戶,但是這方面我業務不熟,你們那邊能不能給用戶直接進行指導,他是我們vip客戶,領導十分重視,所以。語氣中,透漏著一絲無奈。我并沒有多想,連聲回答到:原則上,2x9這個電話是對內的,一般不會給用戶直接聯系,但是我們增值業務部的主要工作是支撐好各位客戶經理前端的業務發展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機號碼告訴我,然后我給你郵箱發一份商務短信的操作手冊,你可以學習一下,實在不懂,可以直接問我,方便你以后的工作。我是增值業務部的何磊。說完,王經理連忙感謝地說:太感謝你了,聽到你這么說,真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個客戶,我也十分感謝你們增值!像這樣的故事,每天都發生在我們的工作中。無論是客戶經理還是用戶,我十分喜歡聽到他們說感謝增值業務部這樣的言語,因為我想聽到的不僅是我個人的贊譽,而更應該是我們增值業務部所有的同事共同努力的認可。我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。

        餐飲前廳經理述職報告

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-20
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          隨著個人的文明素養不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編幫大家整理的餐飲前廳經理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          一、履行職責情況

          主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

          1、抓學習教育,激勵奮發向上

          從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

          2、抓管理建章立制

        設備經理述職報告

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-20
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          在當下社會,報告不再是罕見的東西,報告具有雙向溝通性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的設備經理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        設備經理述職報告1

          20xx年度,動力設備部在各部門的支持下,在各級領導的正確指導下,通過大家的辛苦努力,我們順利完成了tmp裝臵、60萬噸/年氣分、配套罐區、公共工程及其它裝臵的建設、試車任務及生產車間的運行保障工作,按照公司的生產目標,在保證生產、節能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經濟指標付出了較大的努力,F將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:

          一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質。

          回首這一年來的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調調到動力設備部,所以無論在技術實力還是管理經驗方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。在學習內容上,根據各個專業動靜設備,電氣儀表的分工不同,認真學習,積極向專業人員及領導請教,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心;在學習方法上,按照“缺什么補什么、需什么學什么”的指導原則,根據多年來的工藝及設備工作經驗,學理論與學業務實際相結合的辦法,確保了學習活動有的放矢。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發點,有目的地督促本部門員工進行業務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業務單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,設備管理部人員的整體素質不斷提高,精神面貌大有改觀,凝聚力、戰斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現象,這一點在設備部的基礎管理和各車間裝臵設備維護維修中,中得到了很好的體現。

        營銷部市場經理述職報告范文

        標簽:述職報告范文 時間:2022-10-20
        【yjbys.com - 述職報告范文】

          隨著個人的素質不斷提高,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的營銷部市場經理述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          20xx年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型,F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:

          一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務

          1、腳踏實地,確保目標任務的完成

          隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。

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