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      1. 旅游系畢業論文

        畢業論文答辯是一種有組織、有準備、有計劃、有鑒定的比較正規的審查論文的重要形式。為了搞好畢業論文答辯,在舉行答辯會前,校方、答辯委員會、答辯者(撰寫畢業論文的作者)三方都要作好充分的準備。在答辯會上,考官要極力找出來在論文中所表現的水平是真是假。而學生要證明自己的論點是正確的。

          摘 要

          旅游產品的開發和創新是旅行社競爭的關鍵,旅行社能否開發出令旅游者滿意的產品,決定著旅行社客源量的大小和競爭實力的強弱程度,可見旅游產品設計對于旅行社來說至關重要。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。旅游產品是旅行社競爭的核心,旅游產品開發設計對于旅行社來說是至關重要的。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。

          關鍵詞:旅游產品;旅行社競爭;對策建議

           第一章 簡介

          隨著中國經濟社會的全面發展和人們整體精神文化需求的日趨增長,人們多于旅游產品的要求也在不斷的提高,以前單一且老式的旅游產品,已經滿足不了大眾的口味。常用的旅游產品也是會讓人們覺得乏味。所以,現在為了要更好的發展旅游,就必須要擺脫陳舊的理念,開發新的產品,構想新的路線,新的特色,樹立自己的品牌。只有這樣才能滿足現代人們的要求,更好的發展旅游業。

          第二章 對于旅游產品的分析

          2.1 旅游產品的概念

          旅游產品是指旅游經營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。旅游產品是個整體概念,他由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游商品等多種要素組合而成。

          2.2旅游產品的物質構成

          旅游產品包括旅游資源、旅游設施、可進入性和旅游服務。其中旅游服務是旅游產品的核心。

          2.3旅游產品的特點

          旅游產品不是以物理形態表現出來的一個個具體的勞動產品,而是以多種服務表現出來的組合型“產品”。旅游產品特點一:綜合性,他是由物質產品、精神產品及旅游服務等多種成分構成的綜合性產品。旅游產品特點二:無形性,旅游產品主要表現為旅游服務,旅游產品的價值和使用價值不是凝結在具體的實物上的。旅游產品特點三:不可轉移性,旅游服務所憑借的旅游資源和旅游設施是無法從旅游目的地運輸的,旅游產品通過交換不發生所有權的轉移。旅游產品特點四:生產、交換、消費的同一性,旅游產品的生產表現為旅游服務的提供,旅游產品的生產必須以旅游者來到旅游目的地為前提,旅

          游者直接介入旅游產品的生產過程。生產、交換、消費在空間上同時并存 。

          2.4旅游產品的生命周期特點

          A、旅游產品的投入期:這一階段是旅游產品進入市場的初級階段,這一階段的主要任務是多做廣告,使賓客了解其產品。

          B、旅游產品的成長期:這個時期旅游產品在市場上已經擁有了一定的知名度,產品銷量穩步上升,這個時期營銷活動應著重考慮如何應付競爭,在競爭中處于優勢地位。

          C、旅游產品的成熟期:這個時期旅游產品的潛在客戶逐步減少,市場以重復購買為主。這個階段差異化成為競爭的核心。

          D、旅游產品的衰退期:這個時期旅游產品逐漸退出市場,已經失去原有的吸引力

          2.5旅游產品組合的含義

          旅游產品組合應包括旅游者從開發旅行到結束時的全部內容、所以說,旅游產品組合即是以旅游日程安排和旅游線路制定為主體,并包括食宿、交通等在內的旅游服務要素的組合。

          2.6旅游產品組合的原則

          旅游產品組合的原則應以最有效地利用資源,最大限度地滿足市場需求和最有利于市場競爭為標準。

          a、旅游產品組合應具有正對性和多樣性

          b、有效地時間安排和交通工具使用的合理性

          c、適度的空間轉移和合理的旅游點選擇

          2.7旅游產品開發的內容

          旅游產品開發是根據目標市場需求,對旅游資源、旅游設施和旅游人力資源進行規劃、設計、開發和組合的活動。它包括兩方面內容,一個是對旅游地的規劃和開發,一個是對旅游線路的設計和組合。

          第三章 我國旅游產品設計存在的問題

          3.1旅游產品設計過于單一且雷同

          目前旅行社向游客提供的旅游產品,主要是“團體、包價、觀光、標準等”旅游產品,散客游產品比例很小;包價旅游產品以全包價為主,靈活包價和單項服務的比例很小;消費檔次上以標準等為主,豪華等和經濟等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產品結構比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。

          3.2旅游產品設計層次低

          首先,我國的觀光產品在國際市場上還處于初級開發水平,高質量的觀光旅游產品應突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性,這幾方面在我國觀光旅游產品開發中沒有充分得到體現。其次,度假旅

          游產品、商務旅游產品等其他旅游產品開發的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產品科技含量低,容易被抄襲。

          3.3市場調研環節薄弱

          市場調研是旅游產品開發的基礎。通過市場調查,了解消費者的需求,設計出適銷對路的產品。與西方發達旅行社對比,中國旅行社在產品開發過程中往往不進行或不注重進行市場調查,而是靠主觀判斷或跟風,一些設計者認為“只要產品好,不怕沒有賣點”,這種一廂情愿的產品設計思路,會冒很大的風險。

          3.4模仿和抄襲盛行

          當某家旅行社設計出很受市場歡迎的旅游產品后,這時會有大量的旅行社采用“跟風”的方式,模仿、抄襲這些好的作品,這種現象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發產品的積極性。而跟風的旅行社由于生產成本低,往往用低價格來吸引旅游者,從而加劇了市場的混亂與競爭。

          3.5產品缺乏特色

          對于不同類型的旅游,當今旅游者的需求越來越個性化,旅游者希望通過參加具有鮮明特色的旅游活動來體現自己的個性。目前我國旅行社的旅游產品中,有特色的旅游產品很少,大多表現為無差別、無特色,眾多旅行社經營千篇一律的產品,加劇了市場競爭,尤其是惡性價格競爭。

          3.6品牌意識淡漠

          品牌是企業競爭的王牌。對于生產者來說,品牌有助于他們區分不同產品和進行產品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎上形成顧客的忠誠。對于購買者來說,品牌可以幫助他們識別、選擇和評價不同生產者生產的產品,并可以通過對旅游產品品牌的選擇來獲得旅游活動的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業、品牌產品的創立,整個旅行社行業,品牌企業所占的比例很小,品牌產品也為數不多,不利于增強旅行社的市場競爭實力。

          第四章 旅游產品開發問題產生的原因

          4.1對旅游產品設計重視程度不夠

          無論是旅游局還是旅行社,對旅游產品設計重視程度都不夠。旅游局等旅行政部門認為旅游產品設計是旅行社的事,因此缺乏對此項工作的引導;旅行社盲目追求短期經濟效益,不愿在旅游產品設計上耗費時間、資金和精力,西方旅行社開發產品往往需要18個月,而我國的旅行社多則幾個月,少則幾天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游產品,這種相互抄襲使旅游產品雷同現象十分嚴重,其最終結果就是游客對這些產品麻木乃至厭倦,最終使旅行社失去這些客源。

          4.2旅游產品的文化內涵挖掘不夠

          例如以前海外游客用“白天看廟,晚上睡覺”來形容在中國的旅游感受,現在則改為“白天看廟,晚上看戲”,還是沒有擺脫“看”,說明我們的旅游產品缺乏文化性、知識性。

          4.3經營理念落后

          旅行社的經營者不在旅游產品設計開發、服務質量上做文章,反而盛行跟風、打起價格戰。經營者缺乏創新意識,不能對旅游產品推陳出新,及時對旅游產品進行換代。而是通過“搭便車”的方式,模仿他人的產品,降低風險,減少成本,低價競銷,嚴重擾亂了市場競爭秩序,不利于旅游業的健康發展。

          4.4資金投入嚴重不足

          我國的一些旅行社在具體的運作過程中,將大量的資金投入到宣傳促銷上,而不在旅游產品設計上多投入。旅游產品開發資金投入的嚴重不足是造成產品開發后勁不足、品種少、無特色的重要原因。

          4.5高素質的產品設計人才缺乏

          目前旅行社普遍缺乏高素質的產品設計人才,我國的旅游產品設計人員大都是具有豐富旅游從業經驗的人員,他們沒有專業的理論指導。他們所設計的旅游產品,往往能被消費者接受;但是他們的設計有時會走入一種誤區:沒有考慮到市場的變化和旅游者需求的多樣化。

          許多大中專畢業生加入這一行業,他們有專業的理論知識,但缺乏必要的實踐鍛煉,設計出的旅游產品往往脫離市場,無法為旅游者所接受。旅游產品設計人員應該是既具有理論知識又有實踐經驗的,只有這樣,才能設計出消費者所需要的旅游產品,才能在市場競爭中站穩,才能從總體上促進旅游業的健康、持續發展。

          第五章 旅游產品開發的對策建議

          5.1充分認識旅游產品開發的重要性

          首先旅行政管理部門和旅行社要充分認識旅游產品開發的重要性。旅游產品設計開發的意義具體表現在以下三個方面:

          第一,旅游資源的開發最終體現在旅游產品上,旅游資源優勢能否 轉化為經濟優勢,與旅游產品開發合理與否密切相關。

          第二,穩中有增的客源是旅游企業發展壯大的前提和基礎,開發具有強大吸引力的旅游產品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿組織后,隨著外資旅行社進入門檻的降低,旅游市場的競爭日趨激烈,誰能強占市場的核心部分,關鍵在于旅游產品能否迎合游客的需要,能否打動游客的心。

          第三,隨著人們對旅游產品需求出現多樣化、專業化、個性化的趨勢,旅游產品設計開發要迎合這種趨勢的變化而變化,重視旅游產品的設計開發,開發出多樣化、個性化的旅游產品。

          5.2注重市場調研

          與西方旅行社相比,我國旅行社在產品設計與生產過程中最缺乏的一點就是不進行或不注重市場調研。我國的旅行社推出的旅游產品往往是根據經營者的主觀判斷,只是一味追求短期的經濟效益,其原因在于對旅游產品市場調查重視程度不夠。作為旅行社,只要做好充分的市場調研,把握市場需求的動態,只有這樣,才能有針對性地開發出適銷對路的產品。 旅游產品的設計不是孤立的,在具體操作過程中也不能孤立的談產品設計,而要把它與市場調研、可行性分析相結合。進行市場調研工作有助于分析旅游市場動態,細分市場,進而有的放矢的進行旅游工作有助于分析旅游市場動態,細分市場進而有的放矢 的進行旅游產品設計開發。只有進行大量的市場調研,抓住轉瞬即逝的市場契機,設計出的旅游產品才能為廣大旅游者所接受。不進行市場調研就開發旅游產品,其結果必然是不被市場接受。

          5.3靠特色與內涵樹立品牌

          我國的旅游產品的開發過程,多則幾個月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設計開發過程開發出來的旅游產品,往往存在著種種缺陷,產品往往缺乏特色與內涵,容易被模仿,很難樹立品牌,產品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長遠出發,做好自己的市場定位,從深層次挖掘旅游產品的潛力,充分挖掘內涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競爭者難以仿冒。與此同時,旅行社還應重視品牌的創立,形成自己的品牌優勢。1999年興起的北京胡同文化旅游,以展示北京

          胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至全中國深厚的文化底蘊。

          5.4加快配套設施建設

          旅游產品是由諸多要素組合而成的產品,其中主要包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。配套設施建設的滯后直接影響旅游產品的質量,目前我國的旅游交通在有些欠發達地區比較落后,可進入性較差,大量時間花費在“行”上,浪費了游客的寶貴時間,游客的安全得不到保障。旅游產品的其他配套設施也不完善,如酒店結構不合理,不能滿足不同消費層次旅游者的需要,季節性供求矛盾突出;旅游景點的開發不合理,參觀游覽的條件較差,旅游購物場所建設滯后,旅游商品開發不足;娛樂設施安全性令人擔憂,旅游者的人身安全得不到 很好的保障。因此,要加強旅游產品配套設施的建設,就要從吃、住、行、游、購、娛六方面著手,來完善旅游產品的整體性,從總體上提高旅游產品的質量;只有把旅游產品的配套設施完善好,才能提高旅游產品的整體吸引力,以至提高整個旅游業的全面發展。

          5.5開發新品種以改善旅游產品結構

          目前,我國的旅游產品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進行深入的開發,對于這些旅游產品,經營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,

          旅游活動的經營者提供的旅游產品必須要迎合游客的要求。針對不同的目標市場,要提供他們所需要的旅游產品,也可以向不同的目標市場提供同一類型的旅游產品,以滿足他們在某一方面的共同需求。對于目前的旅游市場所提供的旅游產品,類型單一、結構重復,在市場中主要以價格為手段。

          因此,對于目前的市場狀況,要開發新的旅游產品,設計出其他類型的旅游產品,改變目前以觀光游為主的市場狀態,開發其他類型的旅游產品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場中贏得游客、贏得市場,進而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發新產品,才能隨時滿足游客的需求;只有改善旅游產品的結構,才可以滿足游客多樣化的要求,才可以在市場中贏得自己的市場份額,不被市場所淘汰。

          結 論

          要繼續走老一套的旅游路線,使用老式的旅游產品是絕對不可以的。必須要開發新一代的旅游產品,采取一定的措施,并且關于開發旅游產品要設計一定的方案,對旅游產品進行規劃,克服現在所存在的問題與弊端。要改變現狀,就必須要針對問題的根源去構想辦法。針對旅游產品,要開發具有特色,有內涵,獨立品牌的產品。針對旅行社,要注重對于市場的調研,要擺脫落后的經營理念,培養高素質人才。針對旅游產品,要提高資金投入,開發新產品,改善產品結構,加快對軟件、硬件的設施建設。這樣才能在市場中贏得自己的市場份額,不被市場所淘汰。

          參 考 文 獻

          1.儲九志,丁正山著.旅行社管理.中國林業出版社,20xx

          2.杜江,戴斌著.旅行社管理.高等教育出版社,20xx

          3.董觀志,梁增賢著,《旅游管理原理與方法》,中國旅游出版社,20xx

          4.周作明著,旅游管理,旅游教育出版社,20xx

          5.魏小安,劉趙平等著.中國旅游業新世紀發展大趨勢.廣東旅游出版社,1991

        旅游管理系專業鳳凰城優秀實習報告(畢業論文格式)

        標簽:實習報告范文 時間:2021-05-04
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          摘要    本人于2006年7月14日至2006年10月31于廣州鳳凰城酒店,前臺接待處進行為期近四個月的酒店業務實習;玖私庖约罢莆樟锁P凰城酒店前臺接待電腦操作系統的運用、前廳各部門的內部運作的規程和如何協調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習,極大的提高了本人的社會適應性和危機解決能力,將理論知識運用于實際,將為本人今后的發展奠定下堅定的基礎。

          關鍵詞:酒店,前臺接待,服務

          目 錄

          一、前言  ………………………………………………………………………2

         。ㄒ唬⿲嵙晢挝,實習時間  …………………………………………………2

         。ǘ⿲嵙晢挝桓艣r …………………………………………………………2

          1、碧桂園企業文化 …………………………………………………………………3

        旅游管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

        標簽:實習報告范文 時間:2020-11-09
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        摘要    2006年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到計調工作到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年一個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日后的工作打下基礎。實習結束后我對導游的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識,以及對這次實習后總結了收獲和體會。
        對于現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高,隨著外企的發展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步了解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。
          
        關鍵詞
        實習內容   實習收獲、體會  存在問題和不足    建議    學歷
         
        目錄
        摘要·····························1
        關鍵詞 ···························1
        目  錄······························2
        引  言······························3
        一、前言···························3
        (一)實習單位、實習時間···················3
        (二)實習單位概況······················3
        (三)實習內容(工作內容)··············3
        二、實習主要收獲和體會····················4
        (一)實習收獲 ······················4
        (二)實習體會 ···················5
        三、實習想法和建議······················5
           (一)想法··························5
           (二)建議··························5
           (三)存在問題和解決方法···············6
        四、結論···························6
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
        引言
        經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我們一直強調要將理論和實踐相結合,這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導游人員所扮演的角色和應有的工作,并在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
         
        一、前言
        (一)實習單位和實習時間
            我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2006年7月17日至2006年10月23日。
        (二)實習單位概況
              中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,縮寫CITS。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮斗,“中國國旅、CITS”已成為國內外知名品牌,我國旅游業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO(世界旅游組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位于榜首,蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
        (三)實習內容(工作內容)
             這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。 #p#分頁標題#e#
        二、實習主要收獲和體會
        (一)實習收獲
        實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
         1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

        旅游管理系專業鳳凰城優秀實習報告的畢業論文

        標簽:旅游管理畢業論文 時間:2020-09-07
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          摘要 本人于XX年7月14日至XX年10月31于廣州鳳凰城酒店,前臺接待處進行為期近四個月的酒店業務實習,旅游管理系專業實習報告畢業論文;玖私庖约罢莆樟锁P凰城酒店前臺接待電腦操作系統的運用、前廳各部門的內部運作的規程和如何協調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習,極大的提高了本人的社會適應性和危機解決能力,將理論知識運用于實際,將為本人今后的發展奠定下堅定的'基礎。

          關鍵詞:酒店,前臺接待,服務

          目 錄

          一、前言 ………………………………………………………………………2

          (一)實習單位,實習時間 …………………………………………………2

          (二)實習單位概況 …………………………………………………………2

          1、碧桂園企業文化 …………………………………………………………………3

          2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4

          (三)實習內容 …………………………………………………………… 4

          1、前臺接待處職能介紹 ……………………………………………………………4

          2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5

          3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5

          4、團體接待工作流程 ………………………………………………………………5

          二、實習主要收獲和體會 …………………………………………………… 5

        旅游管理系畢業論文

        標簽:旅游管理畢業論文 時間:2020-08-26
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          旅游產品的開發和創新是旅行社競爭的關鍵,旅行社能否開發出令旅游者滿意的產品,決定著旅行社客源量的大小和競爭實力的強弱程度,可見旅游產品設計對于旅行社來說至關重要。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。旅游產品是旅行社競爭的核心,旅游產品開發設計對于旅行社來說是至關重要的。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。

          關鍵詞:旅游產品;旅行社競爭;對策建議

          第一章 緒論

          隨著中國經濟社會的全面發展和人們整體精神文化需求的日趨增長,人們多于旅游產品的要求也在不斷的提高,以前單一且老式的旅游產品,已經滿足不了大眾的口味。常用的旅游產品也是會讓人們覺得乏味。所以,現在為了要更好的發展旅游,就必須要擺脫陳舊的理念,開發新的產品,構想新的路線,新的特色,樹立自己的品牌。只有這樣才能滿足現代人們的要求,更好的發展旅游業。

          第二章 對于旅游產品的分析

          2.1 旅游產品的概念

          旅游產品是指旅游經營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。旅游產品是個整體概念,他由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游商品等多種要素組合而成。

          2.2旅游產品的物質構成

          旅游產品包括旅游資源、旅游設施、可進入性和旅游服務。其中旅游服務是旅游產品的核心。

          2.3旅游產品的特點

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