面試指南

面試指南1

　　對于剛走出校園的職場新人來說，面試是步入職場江湖的第一場較量。能否被錄用，生殺大權(quán)都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個人面對面地斗智中，身經(jīng)百戰(zhàn)的面試官往往會用一個不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場“小菜鳥”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢?

　　一，低調(diào)一點才成功

　　可可從加拿大留學(xué)歸國，對應(yīng)聘外企一點也不怵。她認為自己英文口語流利，專業(yè)知識學(xué)得透徹，手里還握著一張燙金文憑——溫哥華英屬哥倫比亞大學(xué)。所以，面試時可可顯得很自信，對答如流。看得出，面試官對可可很滿意。接近尾聲，她想面試官肯定宣布她過關(guān)，誰知面試官突然拿起簡歷，自言自語念了起來，看到大學(xué)校名時突然講：“溫哥華有兩所比較不錯的大學(xué)，海邊的英屬哥倫比亞大學(xué)和山上的西門菲莎大學(xué)……”

　　可可心里特別高興，因為她對兩所大學(xué)十分熟悉，于是她開始滔滔不絕地演說，一味地表示其實“山上的”那所論實力、論資產(chǎn)和英屬哥倫比亞大學(xué)都沒法比，那兒出來的畢業(yè)生不好找工作，因為綜合能力不夠……當(dāng)可可看到面試官的臉變得鐵青時，她已沒有機會挽回了。事后問在場的工作人員才知道，面試官就是那所山上大學(xué)畢業(yè)的，也被可可歸進“綜合能力不夠強”的范疇。

　　警鐘提醒：學(xué)校雖然有優(yōu)劣之分，但名校畢業(yè)并不意味著能力就強。如果你是名校畢業(yè)，也不要隨便拿出來和別人比，面試官自然會權(quán)衡。像可可這樣，剛好撞到“南墻”的話，十分可惜。講專業(yè)知識時可以口若懸河，其他地方要低調(diào)點，免得別人覺得你過于張揚。還有別干那種損害別人抬高自己的事情，否則會讓面試官覺得你的人品有問題。

　　二，忍一時風(fēng)平浪靜

　　平時被朋友叫成“瘋丫頭”的桃子，面試那天穿得特職業(yè)，還剪了齊耳短發(fā)，儼然一名“淑女”。面試進行到一半時，面試官對桃子說，我們公司招聘的文員多數(shù)有機會面對外商，老外很看中你是否會化妝，不然覺得你不尊重他。桃子表面畢恭畢敬地聽著，心里卻樂開了花。當(dāng)面試官一說完，她就把隨身攜帶的皮包放到辦公桌上，打開后面試官眼睛都看直了——里面眼影、唇彩等化妝品琳瑯滿目，這是桃子準備面試結(jié)束后和朋友去酒吧娛樂用的，居然派上了用場。面試官愣了一下后，嚴肅地評判起桃子的化妝品太多、太艷，失去了職業(yè)女性的風(fēng)采。桃子聽至一半怒火已涌上心頭，她覺得面試官分明和自己過不去，她立即拍案而起：“你說話太欺負人了，這也不行那也不行就拉倒吧，難道我沒有這份工作就沒法活嗎?”面試官也暴跳如雷，立即說了一句“Out”!

　　警鐘提醒：面對咄咄逼人的面試官，最重要原則就是不要被激怒，更不要因為對方提出的問題過于尖銳，而覺得對方欺人太甚。不論對方個性原本不友好，或是想先給求職者一個下馬威，都切忌不要發(fā)火，否則就算你其它條件再好，你也輸了這場面試。老實說，有些企業(yè)認為專業(yè)能力勝于一切，員工個性修養(yǎng)如何，并不是很在意;但也有不少企業(yè)認為團隊合作比什么都重要，如果員工個性不好，栽培了半天還是枉費心機，所以“激將法”常被面試官當(dāng)成淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。

　　三，守得云開見日出

　　阿雯去面試時，坐在既是老板又是面試官的“太上皇”對面，她努力使自己鎮(zhèn)定。那位面試官的提問，阿雯基本都能回答上來，但一看面試官不置可否的樣子，她自己都產(chǎn)生懷疑。每回答完一個問題，面試官只是點下頭，接著問后面的問題。阿雯感覺面試官是在玩題海戰(zhàn)術(shù)，她只好拿出耐心跟他“死抗”。最后，阿雯覺得能把面試官所有問題回答完已經(jīng)是奇跡，能否被錄取已無所謂。不過事實證明，阿雯當(dāng)時的決定是正確的，因為她在四天后收到一封錄取通知書。

　　警鐘提醒：面試官有時會在求職者面前“作秀”，目的就是給你施加壓力，看你調(diào)節(jié)自己情緒的能力。有些工作就是“高壓作業(yè)”，需要很大的耐心和抗壓能力。因此，遇到難以搞定的面試官，才是體現(xiàn)求職者應(yīng)變能力的時候，如果回答問題發(fā)揮得好，往往易被用人單位錄用。

　　問題一：“請你自我介紹一下”

　　常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致； ②盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

　　點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。

　　問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　常規(guī)思路：①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

　　點評：這個問題一般很少問，因為畢竟?fàn)可娴絺�人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。

　　問題三：“你的業(yè)余愛好是什么？”

　　常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

　　點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。

　　問題四：“你有崇拜的人嗎？”

　　常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　點評：這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

　　問題五：“你的座右銘是什么？”

　　常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

　　四、主動打電話問出面試結(jié)果

　　面試結(jié)束后，公司一般不會馬上給出是否錄用的答復(fù)，而是需要求職者等候通知�？墒堑鹊脚R近或過了等候期限，通知卻遲遲不來，這個時候，求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關(guān)面試結(jié)果的情況?

　　宜：打電話提高面試成功率

　　打個電話的成本極低，但有可能贏得一個你心儀的工作機會，所以這個電話值得應(yīng)該去打。

　　首先，打電話的時機最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi))，太早打的話，HR會覺得你過于急躁，何況對于有些公司來說，決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的，你過早打過去，也得不到準確的回復(fù)。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無功而返。

　　其次，打電話詢問時的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問些開放性問題，而不是直接了斷地問，如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。

　　忌：詢問電話一次即可

　　俗話說事不過三，打電話問過一次、兩次即可，沒必要再繼續(xù)打過去。否則會讓對方覺得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿意，只是不符合所應(yīng)聘職位的要求，說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機會也會失去。有時候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什么，只是無緣。

　　五、向面試官“提問”的面試技巧

　　一些適合問招聘經(jīng)理的問題：

　　對這份工作來說最重要的能力是什么?

　　你怎樣描述理想中的候選人呢?

　　公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

　　高級主管：行業(yè)專家

　　高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。

　　一些適合問高管的問題：

　　你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?

　　你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?

　　公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

　　同事：有話直說的人有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽。

　　一些適合問未來同事的問題：

　　在這個部門最典型的一天是怎么過的?

　　你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

　　你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

　　招聘人員：統(tǒng)觀大局的人

　　招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

　　面試前應(yīng)做好四件事

　　1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。

　　求職者在投寄出簡歷后，應(yīng)該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業(yè)的面試通知時進行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明)，同時應(yīng)重溫當(dāng)時應(yīng)聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷，應(yīng)了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。

　　2.查找交通路線，以免面試遲到。

　　接到面試通知后，應(yīng)搞清楚乘車路線，并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。

　　3.整理文件包，帶上必備用品。

　　面試前，應(yīng)把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需，有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。

　　4.準備面試時的著裝和個人修飾。

　　參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝�？傊�，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

　　職場人要學(xué)會評估自己

　　不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問：“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么？”很多人此時措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當(dāng)評估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準備。

　　優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎(chǔ)的技能，即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優(yōu)點。

　　至于缺點評估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點，同時強調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。

面試指南2

　　西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場面試專家》、《世界500強面試實錄》，書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石，可以攻玉”；網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心；除此之外，她還花1000多元在校外報了面試輔導(dǎo)班，把針對不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個透徹明白。可當(dāng)她揣著一肚子面試理論知識真正上場后卻發(fā)現(xiàn)：“為啥書上、老師教的不是用不到，就是不管用呢？”

　　“第一次面試是一家公司的銷售崗位，由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，再加上面試類型比較活，所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機會，可當(dāng)我把事先精心設(shè)計的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后，效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機會�！泵嬖囃旰�，在該校工作的師姐告訴李夢，因為從微笑到坐姿，再到回答問題的方式都過于模式化，她被領(lǐng)導(dǎo)認為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。

　　網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理�！翱粗�前輩總結(jié)的那些妙語連珠的面試技巧，感覺跟拿到武俠真經(jīng)似的，連念帶背。面試官一套問題下來，全部流利作答。本以為發(fā)揮出色，結(jié)果沒被錄用，面試官的理由是，‘你是經(jīng)常混場子的吧？從你的回答中，我們看不到一個畢業(yè)生該有的青澀！’”

　　同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生，北京的小楊卻因為多次參加校內(nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬，加深了對自己的認識，積累了面試經(jīng)驗而求職成功�！拔矣X得面試不能紙上談兵，而是要在實戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的，必須要有自己的風(fēng)格特色，只有這樣，才能在最短時間內(nèi)最好地展示自己�！�

面試指南3

　　之最實用的三招：

　　一是采用正反的方法作答。

　　在面試中常常會被問及選擇式的問題，如“今天參加面試的人很多，有二十來歲的，也有三十多歲和四十多歲的，請問你認為最適合這個崗位的是哪一年齡層的人?”這類問題如果求職者作出了任何一種選擇，都會被人認為有“看問題比較片面”之嫌，因此上述的最佳回答方式是先詳細分析各年齡層擔(dān)任某一崗位的優(yōu)缺點，當(dāng)然要言之有據(jù)，然后表述自己的觀點是：“我認為各個年齡層擔(dān)任這個崗位各有千秋，不能一概而論，要具體情況具體分析。”這種解決問題的方案在面試技術(shù)中稱之為“功效為零法”。

　　二是使用模糊語言可以有效地“保護自己”。

　　常在面試時碰到不少求職者特別是職場新手在回答“你對工資的期望值是多少?”這個問題時不假思索，斬釘截鐵地報出一個數(shù)字，令人感到“不寒而栗”，正確的方法是先做出思考的樣子，然后不慌不忙地回答：“我聽別人說這個職位的行情大概是……”這樣無論答對答錯，都是源自“道聽途說”，而非本人的想法。類似的模糊字眼還有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等，總之不能一口咬死。

　　三是慎用鮮明的回答。

　　當(dāng)求職者在尚未完全明確主考官員提問的最終意圖時，盡量避免使用“一竿子到底”的語言。如常有主考官問：“你喜歡挑戰(zhàn)性強的工作嗎?”這個問題對求職者而言其實是很難回答的，因為接下來并不清楚主考官究竟是打算怎樣深入，同時求職者也并不清楚自己所申請的職位究竟屬于“挑戰(zhàn)性強”還是“相對挑戰(zhàn)性少一點的”，因此，比較理想的回答方式是：“很難明確回答，要視具體情況而定，關(guān)鍵在于我的能力是否能承受這樣的挑戰(zhàn)，兼職。