年底自我總結
自我總結是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。寫作應該篇幅短小，語言概括、簡潔、扼要，具有評語和結論性質 。
年底自我總結1
一轉眼一個學年又過去了，在這一年里，我們在家長的熱心幫助及大力支持下，班級工作得到順利開展，結合一學年開展的家長工作情況，現將本學年家長工作總結如下：
一、辦好家長園地，每周刊出周計劃及需家長配合的事項使家長清楚地了解幼兒園及班級地教學工作。
為了使家長了解幼兒園及班級教學工作及需家長配合的事項，共同搞好幼兒園的教育教學工作，我班認真制訂周計劃，刊登在家長園地上，使家長能夠了解自己孩子在園一周的學習情況。
同時，我們還刊出了一些育兒知識與經驗。班級的每一個活動都離不開家長們的熱心支持，如春游、秋游、慶“三八”愛媽媽活動、慶“六一”活動……等等。家長們在家抽出時間幫助幼兒進行練習，使每一個孩子取的了良好的成績，且得到社會的肯定，諸如此類的事情很多很多。
二、利用家長接送時間，與家長保持密切聯系，共同商討教育方法。
我們充分利用家長接送時間與家長保持密切聯系，雙方共同商討教育方法，讓家長與老師互相了解孩子在園在家的表現。為了提高幼兒的獨立生活能力，培養孩子的責任心，我們在園開設相應的課程，開設相應的活動。
如放手讓幼兒做一些自己能做的事情，有些對孩子來說雖然困難，但我們還是堅持讓孩子自己動手，教師只在旁觀察幫助。
家長了解到這一情況后，在家也鼓勵孩子做些自己能做的小事兒，同時也堅持了“放手”的原則，盡力使自己“做個旁觀者”，讓孩子自己動手。
在培養責任心這一方面，家長也盡力配合幼兒園，什么事都引導孩子自己去完成，為了讓孩子更健康的發展成長，我們還利用家長會，家長學校等形式，與家長協商，共同解決問題，并請個別家長將自己的教育經驗介紹給大家，互相取經，共同教育好孩子，讓孩子更健康的成長。
三、根據園、班級及個別幼兒的情況及時家訪，了解原因。
每個班總有幾個調皮的孩子或很難接近的家長，我班也不例外，碰到了這樣的孩子，我們作為教師總是耐心的引導，教育不怕麻煩，及時地進行家訪，向家長了解這些孩子在家地情況及家庭環境地影響，以便針對性地教育，使每一位孩子都能快樂地成長，
的各方面工作，有機會給孩子介紹在園的種種情況并請家長配合教育，同時讓孩子感覺到家人和老師對她的愛，從中得到補償。
四、家長在教學材料方面提供無私的幫助，促進我班各項工作的順利開展。
家長給我們物質上的幫助使很多的，不管是孩子的活動材料還是教學中材料的提供都給予了我們無私的奉獻。如在上學期我們幼兒園要舉行戶外活動自制玩具的評比。
我們就求助于家長幫忙，家長們聽說后，毫不猶豫的紛紛從家里帶來各種材料，有的家長干脆幫助老師在家制作好帶來，如項樂、鄭丹妮……等等像這樣的家長很多很多。
使得我們的工作更加完善，再如在制作檔案工作時，家長們毫無怨言的配合老師做好收集工作并紛紛帶來軟盤，讓我們的制作工作在短時間內完成。有了家長這樣熱情的配合與支持才使我們的工作更加完美，使我們的工作更加順利的開展。
五、認真及時的填寫〈老師與爸爸媽媽談心〉老師與家長孩子互訴心聲，增進了解。
為了讓家長及時的了解幼兒在園的表現及發展情況，我們每半個學期填寫〈師與爸爸媽媽談心〉與家長進行書面交談，便于及時改正教育方法和途徑，特別對老人接送的幼兒來說，我們很少能交流，有些時候孩子的轉變及表現家長也很少顧問。
如上學期的胡哲榮小朋友家長都很忙，有些時候在把孩子送來園都看不到家長的身影，我們就利用這一途徑把孩子的情況告訴家長，讓家長了解孩子在園的表現，讓家長更放心的把孩子交托于我們。
這一年來，家長給予我們的幫助配合有無數，正因為有了這些家長熱情的支持與幫助、配合，才使我們的工作取得了不少的進步。
年底自我總結2
這一年對于我個人來說，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業業干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正個人位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律已”“務實”的態度，在領導的關心與同志們的支持幫助下，始終保持飽滿的精神狀態，勤奮學習，積極進取，努力提高自身修養，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴寒酷暑，認真完成上級下達的各項任務，認真履行好崗位職責，在各方面做出了自己的努力，做到了問心無愧�，F將一年來學習工作中一些基本情況簡要總結如下。
一、強素質，練本領。
一年來，始終與黨組織保持一致，維護政令統一，有強烈的責任心和事業心，工作積極主動，勤奮努力。強化理論和業務學習，做到了一名社區人員應具備的基本素質，進一步加深了對社區建設的認識并對社區建設提出自己的建議。
二、努力工作，認真完成各項任務。
社區工作雖然繁雜，但是我總是按照領導的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時候，我個人承擔著比別的同志更多的工作。我現在的工作有三大塊：黨建，勞動保障，及工作簡報。在勞動保障方面，為就業困難人員想辦法，找出路;為靈活就業人員，積極辦理社保補貼;為再就業人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的同時，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產大排查也好，還是手足口病及H1N1甲流的預防工作也好，特別是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點，盡量把工作做到位，做扎實。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶朋友的大力支持。
回顧一年來自己所做的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是不能完全做到學以致用;其次，在工作上，工作經驗尚淺，有時做得不夠到位，深入居民樓時，有些居民經常不在家，情況了解不細，給工作帶來一定的影響。再是有時領導壓自己的工作量重時有抱怨情緒。在以后的日子里，我會揚長避短，學他人之長，補已之短。努力把工作做得更好!
新一年打算：一是加強理論學習，強化業務訓練，特別是計算機方面。二是努力做好辦事處下派工作。三是為社區建設獻計獻策。
年底自我總結3
一、領導重視，使cafis5.1指紋自動辨認系統在江蘇省全面展開。
xx年初，公司領導以徐州市公安局指紋系統改造成cafis5.1系統為契機，針對江蘇省各地區清華系統都已不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現象，決定在江蘇地區進一步推廣cafis系統，并將版本同一升級至cafis5.1 with pma版本，力爭年內江蘇省各地市全部改造終了。為實現這個目標，公司各部分步調一致，從領導到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統分管領導、負責人聯系，先容江蘇地區目前指紋系統的現狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動辨認系統的優越點和發展遠景，逐漸使有關職員在熟悉上取得一致，年內公司前后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動辨認系統的升級改造合同�？头行母鶕炗喌暮贤皶r公道的安排了相干職員，一方面與系統改造單位主動聯系，確定原有設備是否是符合系統的要求及新增加的設備是否是到位;一方面根據系統改造單位的工作要求，在盡可能的條件下確保依照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務于客戶。
二、調和有力，江蘇地區指紋系統建設與維護工作進展穩步有序
幾年來，cafis指紋自動辨認系統在江蘇地區取得長足的發展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。xx年內，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業務主管部分，針對全省指紋系統不同一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統配置不同一，在征責備省各單位意見的基礎上，考慮到江蘇省本身的特點及各市的實際情況，要求各市：一方面在原有清華系統如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動辨認系統;一方面在時間上、工程上、資金上、系統容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統改造一步到位，避免資金的重復投入。一年來，江蘇地區指紋系統在省廳指紋信息中心的調和下，現已構成了一整套公道、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現“四連冠”打下了堅實的基礎。
三、公道調配，確保江蘇區cafis5.1指紋自動辨認系統改造工程保質保量
xx年，江蘇地區客服針對該區系統改造較多，系統升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務重職員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯系，明確工作時間和工作職員，以確定工作日程，做到心中有數;一方面公道調配時間和職員，確保完成任務，以確定工作進度，做到如期安裝;一方面在系統完成后，主動聯系用戶，咨詢系統使用情況，及時征求反饋意見，以確定工作實效，做到保質保量。
四、分工明確，確保江蘇地區指紋自動辨認系統的培訓維護到位。
xx年下半年，江蘇地區客服職員有所增加，現有四名職員。為使江蘇地區的指紋自動辨認系統能最大限度的正常運行，在職員偏少的情況下，江蘇地區對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責，以“客戶滿意”為目標，一方面要求各位工程師在規定的時間內保證培訓、維護到位;另外一方面要求客服在接到請求后24小時內給予響應;一方面要求客服小故障網絡遠程解決，大故障現場解決;一方面要求客服職員在培訓、維護期間不得增加客戶的負擔。
五、樂于奉獻，確保項目準時完成、系統正常運行、系統發揮最大的效益。
xx年是非常繁忙的一年，任務量非常之重，工程質量要求非常之高，時間安排非常之緊及有所交叉，職員配置相當緊張(上半年江蘇地區主要為2個人，8月份以后增加2人)，既要如期保質保量的完成項目，還要保證全省地區系統(包括指掌紋中心系統、指掌紋客戶端、活體收集系統)的正常運行。假如依照正常的工作時間和安排，就很難確保江蘇地區項目準時完成、系統正常運行、為江蘇地區的破案提供一個高效的平臺。江蘇地區的工程師，承受著巨大的工作壓力，發揮了無私的奉獻精神，不怕苦，不怕累，加班加點，主動放棄節假日、休息日，在保證項目質量的條件下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動節期間江蘇省公安廳指紋自動辨認系統當時正在大批量的轉換十指數據，這個進程需要人照看著，以確保程序的正常運行。
江蘇地區的工程師堅持上班，做到“人等機器，而不是機器等人”使數據轉換工作順利進行;在系統升級后期更是碰到了很多題目，包括特點點飄移、數據庫效力低下等。面對用戶的責問，在沉重的工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，天天加班到夜里12點以后，解決各種各樣的新題目，就這樣，一加班就是連續一個多月，包括雙休日也是這樣，終究解決所有的題目。
十一國慶以后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統出現了題目，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不遭到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了題目。
xx年下半年，李剛從河南區調往江蘇區，負責江蘇地區活體收集的安裝、維護和泰州市局的指紋辨認系統的維護工作，面對龐大的活體收集儀的維護量，他經常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體收集儀的正常使用，基本做到使活體收集儀時時刻刻都是在可用的狀態，為江蘇地區的破案提供了保障。
六、存在的題目和展望明年固然江蘇地區今年取得了很大的成績，但是依然存在著很多的不足。
主要表現在：一方面江蘇地區的工程設施依然不夠規范，缺少同一的標準，這個將是明年重點要解決的題目;一方面對用戶的培訓尚且不到位，來年需要加強對用戶培訓的力度。
職工本年底自我總結（精選5篇）
自我總結是對自己的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價與描述，它可以提升我們自身的總結能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份自我總結了。我們該怎么寫自我總結呢？下面是小編整理的職工本年底自我總結（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
職工本年底自我總結1
光陰似箭，時間如梭、轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千、在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪、非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能、以下就是我今年的工作總結、
一、工作態度、思想工作、我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術！
二、設備操作，工作領悟、每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作、勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的？的本職工作、反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識、不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務、但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！
客服年底工作自我總結范文
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候認真地做好工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的客服年底工作自我總結范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。
客服年底工作自我總結1
今年的工作已經結束了，回顧自己這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的，自己也學到了很多的工作技能，這一年的時間是沒有被虛度的，可以說是很好的利用了今年的時間讓自己能夠有進步的。很快明年的工作就要開始了，在這之前我想自己是要為今年的工作做一個總結的，才能夠知道在這一年中自己有哪些做的好的地方，又有哪些不足的地方，在新的一年中就能夠有一個努力的方向。
一、工作情況
作為一名客服我的工作就是跟顧客溝通，去解決他們的問題。在這一年中我一共是跟x名顧客溝通了，其中有x%的都是解決了問題的，顧客對我的滿意度是x%。在我們組這個比例是算比較的低的了，造成這樣的原因是我對公司的一些產品還不是特別的了解，所以顧客的很多問題我都回答不上來，或者是回答的不是很及時，造成了這樣的一個情況。我在這一年中雖然是進步了比較多的，但是我對自己的工作成績并不是特別的滿意的，在明年要繼續的努力才行了。
二、不足之處
自己對于公司的產品并不是很了解的，所以很多的問題自己都沒有辦法去解決，在新的一年中自己要利用好沒有工作的時間，去記住和了解公司產品的一些特點，自己首先要了解所有的東西才能夠去回答上顧客的所有問題，才能夠提高顧客對我的服務的滿意度，才可以更好的去完成自己的工作。自己在溝通方面也還是有很多的欠缺的，所以在新的一年要多去學習一些溝通的方法。
主管護師年底自我總結范文三篇
主管護師年底自我總結(一)
時光荏苒，20XX年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以重要思想為指導，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強政治思想覺悟的進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
�。�1）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
社區個人年底工作自我總結
這一年對于我個人來說，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業業干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正個人位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律已”“務實”的態度，在領導的關心與同志們的`支持幫助下，始終保持飽滿的精神狀態，勤奮學習，積極進取，努力提高自身修養，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴寒酷暑，認真完成上級下達的各項任務，認真履行好崗位職責，在各方面做出了自己的努力，做到了問心無愧。現將一年來學習工作中一些基本情況簡要總結如下。
一 強素質 練本領 一年來，始終與黨組織保持一致，維護政令統一，有強烈的責任心和事業心，工作積極主動，勤奮努力。強化理論和業務學習，做到了一名社區人員應具備的基本素質，進一步加深了對社區建設的認識并對社區建設提出自己的建議。
二 努力工作，認真完成各項任務。社區工作雖然繁雜，但是我總是按照領導的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時候，我個人承擔著比別的同志更多的工作。我現在的工作有三大塊：黨建，勞動保障，及工作簡報。在勞動保障方面，為就業困難人員想辦法，找出路;為靈活就業人員，積極辦理社保補貼;為再就業人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的同時，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產大排查也好，還是手足口病及H1NI甲流的預防工作也好，特別是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點，盡量把工作做到位，做扎實。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶朋友的大力支持。
客服年底工作自我總結
本文是小編為你收集的一篇關于“客服年底工作自我總結”，供你借閱，更多內容請進入應屆畢業生網查閱。
一、領導重視，使cafis5.1指紋自動辨認系統在江蘇省全面展開。
XX年初，公司領導以徐州市公安局指紋系統改造成cafis5.1系統為契機，針對江蘇省各地區清華系統都已不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現象，決定在江蘇地區進一步推廣cafis系統，并將版本同一升級至cafis5.1 with pma版本，力爭年內江蘇省各地市全部改造終了。為實現這個目標，公司各部分步調一致，從領導到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統分管領導、負責人聯系，先容江蘇地區目前指紋系統的現狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動辨認系統的優越點和發展遠景，逐漸使有關職員在熟悉上取得一致，年內公司前后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動辨認系統的升級改造合同�？头行母鶕炗喌暮贤�，及時公道的安排了相干職員，一方面與系統改造單位主動聯系，確定原有設備是否是符合系統的要求及新增加的設備是否是到位;一方面根據系統改造單位的工作要求，在盡可能的條件下確保依照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務于客戶。
二、調和有力，江蘇地區指紋系統建設與維護工作進展穩步有序