三問三解心得體會

　　今年以來區民政局多次組織系統干部深入偏遠山區鎮開展“三問三解惠民生”活動，并進行一對一幫扶困難戶，每次活動我都積極參加，下鄉之前，局領導明確強調，一定要深入到農戶的家中，意在了解實情，送達一份善意和溫暖。走訪的過程中，我看到了社會生活的另一個層面，深刻感受到了民政工作的責任和神圣。

　　來到鎮大河村，走訪的第一個對象是一位年近60歲的老人，名叫，他是我幫扶的對象。他身材瘦小，面容憔悴，正擔著一筐爛菜葉搖搖晃晃向自己家里走去。我們跟隨著他來到他的家中，看到陳舊的兩間土房破漏不堪，堂屋支著一張床，床上沒有一條像樣的棉被，屋里站著他經神病的兄弟和失學在家的女兒，全是呆呆的手足無措的樣子。他向我們敘述道：想借點錢把房子蓋成很難的，因為在別人看來，他們家已經沒有了償還債務的能力，只能象征性的接濟他一點。這樣的困難家庭如果得不到救助，于心何忍呢。我們走訪的第二家農戶是一位四十多歲的中年婦女，二間土木結構的瓦房，她的丈夫因病長期臥床不起，家里還有70歲的老父親和兩個正在上學的兒女。她的兩個兒女都很爭氣，一個考上了外地的大學，另一個在大河中學讀書，學習成績一直很好。她雖然不想向別人多說自己的不幸，但從她那飽經滄桑的臉上也能感覺到其生活的艱辛，因為她畢竟是一個人承擔著全家的重負。這樣的家庭得到救助，我們的心會好受許多。走訪期間，一名叫史文顯的貧困戶，聽說區民政局干部下鄉訪民情解民困，上前要求到他家里看一看，邊引路邊說：“真沒想到民政局的干部下鄉調查關心貧困戶，大救星來了！”，進門就說，我們一家4人就住這一間半40多平米房子，請我們幫他解決建房補助款，想把房子重修下。我們走進屋里，床上幾乎沒有鋪蓋，報紙表墻，其它也沒有值錢的東西，他本人55歲，身患肝硬化，也無錢醫冶，上有78歲的老父親也體弱多病，政府給予了低保。像這樣的貧困戶，像這樣的場景，還有一些，我就不在一一細說。

　　通過深入基層，看到困難群眾的生產、生活還很落后，看到困難群眾那焦急企盼，渴望得到救助的眼神，我的心沉甸甸的。我真正理解了三問三解干部下基層的意義，我真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”這句話的含義。感受到了還有很多困難戶需要救助，感受到了“以人為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨在基層的體現，感受到了民政對服務困難群眾的重大作用，感受到了民政對于維護社會穩定、構建和諧社會的重要作用，感受到了民政干部就是親民、愛民的形象代言人。進一步激發了我們民政人對待工作的熱情，提高了我們民政人對待工作的責任心。相比這些困難群眾，我們還有什么不滿足的，作為一名民政干部，我感到肩上的責任更重了，我要積極參與“三問三解惠民生”活動，經常深入需幫扶的困難群眾之中，切實轉變作風，增強宗旨意識、群眾觀念和責任意識，貼近民眾，了解民情，真誠去做好每一件事，服務好困難群眾。