銀行柜員學習總結
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。柜員的主要職責是辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿。
柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
銀行柜員觀摩學習總結
篇一:銀行柜員實習總結
根據總行關于管理培訓生實習工作的統籌安排,從*月24日開始,我在**支行進行了為期十天的實習。實習期間,在支行領導和指導老師的悉心幫助和指導下,我對銀行柜員崗位的主要工作內容、工作流程及工作職責有了一個較為系統和全面的認識,現就本次實習做出以下總結。
一、 基本情況
此次實習的目的在于通過實地的觀摩和學習,熟悉銀行營業部的各項規章制度,了解柜面業務的操作流程和處理要點,學習相關業務技能,為后續的會計培訓和實習工作打下堅實的基礎。我們一批學員于6月24日正式開始柜員崗位的實習。我和其他兩位同學被分到了**路支行進行實習。我們嚴格遵守各項規章制度,積極主動投入到實習工作中,在指導老師“一對一”的帶教下,主要學習柜員崗位各項業務的辦理流程和處理要點。此前,我對銀行工作的了解比較有限,既沒有相關的專業背景,也沒有相應的實習經歷。通過實習,我個人不僅增長了業務知識和專業技能,而且從思想認識上做好了從應屆畢業生轉變為職場人、投身銀行工作的心理準備。
二、 實習過程
在十天的時間內,實習主要圍繞著熟悉綜合柜員崗位的工作內容展開。具體而言,整個實習過程包括以下幾個方面:
1、熟悉綜合柜面操作系統,了解柜員一日工作的內容及流程。綜合柜面系統主要分為集中作業管理、公共類交易、負債類交易、資產類交易、支付類交易、銀行卡、中間業務、聯網核查等幾個大的模塊,每個模塊下又包括兩級菜單。實習之初,指導老師為我詳
銀行柜員學習知法守法敬法總結體會
法治社會要守法,無法怎能成方圓,和諧社會要懂法,為了提高農業銀行干部職工的拒腐防變能力,培養學法守法意識。以下YJBYS小編DL為大家整理了銀行柜員學習知法守法敬法總結體會x,供大家參考!
銀行柜員學習知法守法敬法總結體會一
5月20日,農行陜西營業部正式啟動“知法·守法·敬法”案例警示教育活動。 據了解,該部開展警示教育活動,是落實從嚴治黨、從嚴治行要求的有效途徑,是強化內控管理、遏制各類案件和違規違紀問題發生的現實需要,是提升員工法治素養、合規觀念的必然要求。活動為時三個多月,分組織籌備、學習教育、總結通報三個階段進行。
為了開展好這項活動,該部提出五點要求。一是加強領導。成立由一把手任組長的警示教育活動領導小組。二是落實責任。要通過組織督導檢查、召開推進會和協調會等形式,密切關注活動進展情況,認真解決活動中遇到的困難和問題,及時指導、督促下級行完成有關工作,確保活動各項要求落到實處。三是嚴肅紀律。干部員工學習要緊密聯系思想和工作實際,深入思考,做好筆記。集中學習,要確保學習內容、時間、人員、效果“四落實”。四是做好宣傳。通過宣傳報道活動開展情況,交流好經驗、好做法。同時,要做到“兩個結合”,形成強大聲勢和濃厚氛圍。五是總結經驗。通過開展活動,積累成功經驗,彌補缺陷不足,在總結中進一步深化認識,以總結促推進、促完善、促提高。