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      1. 銀行客戶經理面試

        銀行客戶經理可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,并負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。

        銀行客戶經理面試1

          我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團隊合作精神。

          我認為銀行理財從業人員最重要的就是在初次的聯系中充分獲取客戶的有效信息,判斷有效客戶,并在最短時間內邀請客戶到銀行來做進一步了解及溝通。另外對老客戶的維護也是非常重要的,應該長期保持良好的跟蹤與溝通,用服務體現出外資銀行的優勢及特點,并適機挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達到MGM的目的。

          3年的銷售工作經驗,2年的外資銀行工作經驗使我積累了大量的客戶資源、充實了我的專業知識并且培養了我維系、拓展及與客戶談判的能力,使我在客戶面前顯得越發自信和成熟。業績良好并能每月完成銀行規定的指標.

          希望能獲得貴行客戶經理一職,以充分發揮自己的工作經驗所積累下的豐富的專業知識和技能.

        銀行客戶經理面試2

          尊敬的各位領導:

          大家晚上好:

          我叫XXX,現年38歲,大專文化程度,黨員,此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。

          我是xx年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:

          首先應搞清楚幾個基本問題:“誰是我們的客戶?”、_他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。 再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚浝砥鹨粋橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。

          最后,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案。客戶經理要作到這些,就必須不斷加強學習,努力成為知識型、綜合型客戶經理。在此次竟聘中,如果我有幸被聘為客戶經理我會努力作到:_認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎_認真履行客戶經理的職責,積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業務。為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來_分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產品和服務的詳細意見_以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。

          總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務。無容置疑,在客戶經理這個崗位上,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵,也毫無經驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,不斷學習,立足本職,鉆研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。

          謝謝大家!

        銀行客戶經理面試3

          你好,我叫xx,校期間學習過會計、企業管理、市場營銷、經濟法等科目,曾擔任過班級團宣傳委員并獲得過校級和區級三好學生稱號

          畢業后步入社會工作,我學到了關于金融的很多東西,也取得了保險從業資格證書。工作2年多了,我也改變了不少,我工作認真很少出現差錯.在工作崗位上一絲不茍,對業務全面掌握,差錯率極低,幾乎為零,服務態度良好

          在單位接觸了不同的同事和領導,并且相處的都非常融洽,領導給我工作可以很好很快的完成,并得到了認可。

          有很強的好奇心和網絡擴展搜索能力,因此經常被同學和朋友稱為百事通。希望可以學習更多的知識,一直虛心向前獲得更大的進步。

        面試銀行客戶經理自我介紹

        標簽:面試自我介紹 時間:2022-10-18
        【yjbys.com - 面試自我介紹】

          當碰到陌生人時候,我們難以避免地要作出自我介紹,通過自我介紹可以讓別人認識自己。如何寫出一個與眾不同的自我介紹?下面是小編幫大家整理的面試銀行客戶經理自我介紹,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        面試銀行客戶經理自我介紹1

        尊敬的各位考官、各位評委老師:

          通過考試,今天,我以本崗位筆試第X的成績進入了面試。對我來說,這次工作機會顯得尤為珍貴。

          我叫XX,今年X歲。20xx年7月我從XX學院XX系畢業。由于XX原因,使我與“太陽底下最光輝的職業”失之交臂。幸好,當時XX(原因),經人介紹,我在XX單位有了XX的工作經歷。回想起那段時光真是既甜蜜又美好,雖然工資很低,但聽著別人對我工作的贊美,看著那一雙雙充滿信任的眼睛,我心里充滿報幸福與甜蜜。我原想,即使不能轉正,只要單位需要,就是當一輩子臨時工我也心甘情愿。

          今天,我想通過此次考試重新走上工作崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個姐姐在外打工,為了照顧已上了年紀的父母,我一直留在他們身邊。我曾開過鋪子,先是經營工藝品,后又經營服裝。但不論生意做得如何得心應手,當一名銀行職員終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業。我曾多次參加考試,但都由于各種原因而未能實現夢想,但我暗下決心,只要有機會,我就一直考下去,直到理想實現為止。

          如今的我,歷經生活的考驗,比起我的競爭對手在年齡上我已不再有優勢,但是我比他們更多了一份對工作的責任心、耐心和對單位的誠心,更多了一份成熟和自信。銀行職員這個職業是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業知識,還要有高尚的情操。因此,在書時,我就十分注重自身的全面發展,廣泛地培養自己的興趣愛好,并學有專長,做到有專業和專長(歷數自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學習的同時我還注意培養自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應該具備的最起碼的素養。

        銀行客戶經理面試自我介紹

        標簽:面試自我介紹 時間:2022-06-09
        【yjbys.com - 面試自我介紹】

          當我們在一個新環境中,我們有必要進行適當的自我介紹,自我介紹是結識新朋友的重要手段。相信許多人會覺得自我介紹很難寫吧,以下是小編為大家收集的銀行客戶經理面試自我介紹,希望能夠幫助到大家。

        銀行客戶經理面試自我介紹1

          你好,我叫xx,校期間學習過會計、企業管理、市場營銷、經濟法等科目,曾擔任過班級團宣傳委員并獲得過校級和區級三好學生稱號

          畢業后步入社會工作,我學到了關于金融的很多東西,也取得了保險從業資格證書。工作2年多了,我也改變了不少,我工作認真很少出現差錯.在工作崗位上一絲不茍,對業務全面掌握,差錯率極低,幾乎為零,服務態度良好

          在單位接觸了不同的同事和領導,并且相處的都非常融洽,領導給我工作可以很好很快的完成,并得到了認可。

          有很強的`好奇心和網絡擴展搜索能力,因此經常被同學和朋友稱為百事通。希望可以學習更多的知識,一直虛心向前獲得更大的進步。

        銀行客戶經理面試自我介紹2

        各位面試官:

          你們好,我是來自xxxx商業銀行x班的應屆畢業生xx。首先感謝廣發銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。在金融學院這4年的學習生活讓我滿載而歸,4年里我系統的學習了有關金融方面的專業知識,例如金融學,商業銀行,中央銀行理論與實務等。我認為隨著國民經濟的增長,銀行已經不僅僅在承辦存儲款等業務,更多的是承擔一種信用中介,銀行已逐漸發展為老百姓生活中必不可取的金融機構。能夠到銀行就業更是我們金融專業畢業生的首選。而我們學校在畢業生就業這方面也為我們量身打造了一個系統的就業體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業技能進行了一定的培訓與考核。另外學校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習,讓我熟悉了銀行的工作環境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業務操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業務的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現我對專業知識的掌握程度,更重要的是它能培養我的耐心,意識,應變能力,端正我的工作態度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業認可,客戶滿意的優秀員工。

        2014交通銀行客戶經理面試面經

        標簽:綜合指導 時間:2021-03-16
        【yjbys.com - 綜合指導】

          面試完交行已經一個星期了,還是沒有通知,為了攢人品求好運,特此來發帖~求offer 求通過

          交行南京分行客戶經理的一面和二面是在一天下午完成的,當天下午大概來了有30余人,多數為男生,女生大概有7、8個這樣~

          面試形式為單面+小組討論,同時進行。小組討論總共被分為三組,我們這一組討論的題目是認為客戶經理最需要具備的三項和最不需要具備的`三項素質,其中下面有很多可選的選項。因為題目相對簡單,所以我們小組討論的還算和諧,大家也都很踴躍~

          結束了以后就是挨個4對1的結構化面試,你坐在一個小桌子上,對面四個面試官,感覺像審判犯人一樣,樓主被問到了在南京有哪些客戶資源~還有做客戶經理的一個需要解決的情景化問題~針對簡歷的實習問了一個問題~然后就出去了~

          在來面試之前,就聽周圍的同學說了很多負能量的東西,諸如名單已定,面試就是過場等等~所以來面試就是抱著打醬油的心態~

          不知道大家有沒有關系~反正作為一名外省籍人士,樓主是沒有半毛錢的關系,拼的只是運氣和實力~

          anyway,無論結果怎樣,都要坦然接受。正所謂盡人事,聽天命~

          天冷了~大家要注意保暖~祝我們都能早日求得滿意的offer!!!


        交通銀行湖北分行客戶經理崗終極面試經驗分享

        標簽:綜合指導 時間:2021-03-16
        【yjbys.com - 綜合指導】

          面完跟工作人員聊了會天,得知,面試柜員和客戶經理崗位的這次面試就是終面了,管培的還要進行下一次面試。

          總的來說,今年交行整個流程還是比較簡單的。

          網申---初面預選---全國機考----二面(終面)

          初面預選:一分鐘自我介紹(面對鏡頭站立)+隨機針對簡歷問幾個問題。大家不要緊張從容的介紹自己就好了。

          全國機考:140分鐘192道題,涉及行測+財政金融+會計管理+英語+性格測試。

          心得:個人覺得不是很難,銀行的機考都是差不多的。唯一要注意的就是做題的速度,不要再任何題上糾結超過2min,不確定可以先選一個答案往后做,自己在紙上記一下題號,等把所有題填完了,有時間再回頭修改。交通銀行有一個小細節讓我對交通銀行的好感倍增,就是考試之前工作人員都會主動問你有沒有領到礦泉水,然后一人一瓶水,雖然做題的時候完全沒空去喝水,而且做完題目之后,電腦界面上還有一個調查問卷,問你有沒有領到水。雖然是一件很小的事情,但是從這個細節上就能感受到交通銀行做事風格是很認真的,這樣的一個商業企業(銀行業是企業啊!)里必然都是一群優秀的人才。

          二面(終面):情景模擬+半結構化面試(針對簡歷問問題或面試官隨機的一些問題)

          1.簽到:先在簽到處找到自己的編號,自己用黑色粗簽字筆把自己編號和姓名寫在一張紙上,折成三折可以立起來,后面會用到。

          2.情景面試:面試間共3位面試官+1位攝像哥哥,一次進去一個人,進去之后把自己的編號姓名紙擺在桌上指定位置,再從面前的一個文件盒里面豎著應該是10個還是12個文件夾里抽出一個文件夾,報出文件夾上題目編號。大家有一分鐘時間去思考,然后就開始說自己的思路,或者直接與面試官進行情景模擬對話。整個過程更像壓力面,總之,面試官會各種挑戰你,針對你說的進行進一步提問,再進一步提問,各種charge你。

        求深圳發展銀行北京亞奧分行客戶經理面試具體流程及內容?

        標簽:綜合指導 時間:2021-03-14
        【yjbys.com - 綜合指導】

          看到這個招聘是9月8日在北航網站發布的,不知道大家有參加過深圳發展銀行北京亞奧分行客戶經理面試的嗎?

          具體流程是怎樣的?面試分哪些環節、有什么內容?

          望高手指教啊!


        浙江省分行客戶經理,交通銀行面試經驗

        標簽:綜合指導 時間:2021-03-13
        【yjbys.com - 綜合指導】

          匆匆忙忙的找工作節奏終于告一段落了,當初筆試收到通知后就一直泡在應屆生網上看面經,幫助良多。

          切入正題~

          交行的筆試在是我參加的第一個場銀行考試,現在題目已經完全忘記了,知識要提醒未來的學弟學妹們,之前一直做慣了筆考試卷,一下子上機考,真的有點不適應,考完當天還覺得筆試會沒希望,幸好一路殺過來啦,還挺快

          所以一定要在考試前線適應一下上機考的感覺,掐一下時間,因為題量很大,做不完的幾率是很大的,筆試主要是行測,英語和一些專業知識,所以準備國考還是有用的~

          接下來是面試,收到面試通知大概一兩個禮拜后吧,因為報的是浙江省分行,在杭州,我們是初面終面兩天連一起,前一天出面玩晚上就回復終面通知,初面說說是群面(注意,不是結構化面試),其實就是十個人進去一間會議室,然后對面是兩位面試官,感覺都滿和藹的(,這個形容詞),應該說交行省分行給我的感覺都還是非常不錯的~然后就是依次的一分鐘自我介紹,個人覺得自我介紹絕對是亮點,一定要好好構思過,接下來面試官提出一個問題:如果你的客戶拒絕你的理財產品理由是收益率太低了,你該怎么做?這個環節是不分先后次序的,誰愿意先回答就先回答,樓主當初因為是第一次參加面試,還木有經驗,就直接成了出頭鳥。腦子里只出現了三性原則,沒想太多就開口了,講著講著感覺邏輯好像不清楚,接不下去了,這里有點小緊張,最后就開玩笑性質的講了句社會有風險,投資需謹慎結束,緩解了一下氣氛。講完內心就默默OS,感覺好失敗,還好接下來的同學們貌似大多圍繞著這個三性原則,也有一些其他意見的,讓我稍微松了口氣,等所有同學輪完一遍了,我覺得我還有一些新的想法,便舉手示意了一下,然后這次比較思路清晰的表達了所有的想法,主要是延伸為整個推銷的過程,包括始終保持良好的態度,如何吸引顧客,如何深入,如何說服等等,這個網上還可以查到的(銀行常見面試問題),大約其他又出現了三四個人進行補充,然后就結束了

        收到郵件說讓去面試民生銀行的小微客戶經理

        標簽:綜合指導 時間:2021-03-13
        【yjbys.com - 綜合指導】

          請問有人收到這樣的通知嗎,我網申過民生銀行的專業入職招聘,沒有通過,可是這次這個是民生銀行招聘組從中華英才網上看到我的簡歷直接找的我,這樣的會不會不是民生銀行的啊,不然為什么要分兩次,而且還是主動找的。說讓去面試,猶豫中,萬一是騙人的呢

          這個是郵件內容,不知道有沒有人知道,求指點,謝謝

          “ 您好,我們是中華英才網,民生銀行招聘項目組的,我們在中華英才網的人才庫中找到您的簡歷,覺得您和我們小微業務客戶經理的職位比較匹配,所以安排您參加面試。 附件是對于這個職位的一些介紹,其中的'體驗報告是崗位職責的相關信息。第一份是一個報名簡歷表,希望您能夠詳細的填寫,然后回復給我,或者您有什么想法也可以回復給我。

          該職位主要是一個偏銷售的崗位,近期可能更多地是配合支行的營銷策略,對行內既定的客戶群做一個營銷的推廣類的工作,同時也會做一些客戶的維護與服務。

          面試地點:

          北京市朝陽區建國路108號海航實業大廈12層 中華英才網 交通方式: 10號線或1號線地鐵國貿站C口(東南口,招商局大廈方向),向東100米右手邊。


        銀行客戶經理面試題

        標簽:面試問題 時間:2020-12-17
        【yjbys.com - 面試問題】

          客戶經理是銀行的一線部門,是靠業績說話的,所以你還是應該來點實在的,比如你的優勢在哪,是資源性的還是技術流,呵呵 一般銀行都傾向于資源性的 因為可以直接獲取銀行需要的業績,技術流則是錦上添花,當讓如果你業務水平很高的話,一般要么直接去后臺做管理,要么可以找個“大哥”,就是那種資源很多,沒有時間和 經理打理的那種客戶經理,為他服務,等以后積累自己的人脈資源后再出去單練。

          為什么要做客戶經理?

          客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表.客戶經理的'職責 其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。

          你將如何做好?

          1、聯系客戶2、開發客戶3、營銷產品4、內部協調

          應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

          面試問題

          三個問題一個是:你要跟一個很難相處的人合作,怎么辦

        銀行客戶經理面試自我介紹

        標簽:自我介紹 時間:2020-11-18
        【yjbys.com - 自我介紹】

          銀行客戶經理面試自我介紹:

          各位面試官:

          你們好,我是來自XXXX商業銀行X班的應屆畢業生XX。首先感謝廣發銀行給我這樣一個展示自我的機會。 對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。 在金融學院這4年的學習生活讓我滿載而歸,4年里我系統的學習了有關金融方面的專業知識,例如金融學,商業銀行,中央銀行理論與實務等。我認為隨著國民經 濟的增長,銀行已經不僅僅在承辦存儲款等業務,更多的是承擔一種信用中介,銀行已逐漸發展為老百姓生活中必不可取的金融機構。 能夠到銀行就業更是我們金融專業畢業生的首選。而我們學校在畢業生就業這方面也為我們量身打造了一個系統的就業體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業 技能進行了一定的培訓與考核。另外學校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習,讓我熟悉了銀行的工作環境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業務 操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業務的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現我對專業知識的掌握程度, 更重要的是它能培養我的耐心,意識,應變能力,端正我的工作態度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業認可,客戶滿意的 優秀員工。 謝謝!

          銀行面試自我介紹注意事項:

          在做銀行面試自我介紹的時候要注意的.側重點

          1、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情,沒有理由不知道具體的內容。投行里的人喜歡看細節、刨根問底,希望你對簡歷上所有的細節都100%了解并可以很好的陳述,從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。(銀行面試自我介紹注意事項一)

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