有關物業管理的論文
畢業論文在進行編寫的過程中,需要經過開題報告、論文編寫、論文上交評定、論文答辯以及論文評分五個過程。
摘要根據文化企業特有的文化特征,隨著文化企業合理化趨勢和戰略性整體性需求,后勤物業財務管理日漸成熟,已經成為企業不可分割的一部分,但從實際工作情況來看,后勤物業財務管理中尚存在著一些問題需要我們關注和亟待提高。本文首先對文化企業后勤物業管理中財務管理目標和因素進行解讀,分析現階段后勤物業財務管理中存在的問題,并針對這些問題提出提升后勤物業財務管理水平的建議。
關鍵詞后勤 物業 財務管理
一、文化企業后勤物業管理中財務管理的目標和因素
(1)后勤物業財務管理目標。后勤物業管理目標的大方向一定要和文化企業總體目標相適應,緊密同經營業務和業務服務聯系起來,并能夠通過工作的開展創造出實際的經濟效益?偟膩碚f企業的后勤物業財務管理要根據企業整體目標來確立目標。
(2)后勤物業財務管理的因素。文化企業后勤物業管理收入來源渠道是為業主提供委托服務和標準服務而獲取的服務費和管理費,或是通過開展多種經營而獲取的其他收入。從實際情況來看,后勤物業如果僅僅依靠管理服務費難以維持生存和發展,所以開拓多種經營渠道成了發展的關鍵因素。日常經營中對費用支出的監督管理,按制定好的開支原則對各項成本費用實施控制則是后勤物業財務管理的另一個關鍵因素。
二、文化企業后勤物業財務管理存在的問題
(1)財務會計制度缺乏規范性。由于文化企業的人力資源是首要的資產,總體上屬于輕資產公司,所以文化企業的資產往往比較零散,數量繁多且單個資產金額較小,這也增加了作為文化企業資產保管部門――后勤物業的資產管理難度。后勤物業財務管理中的一個主要問題就是會計制度還不夠不規范,具體表現為現金、物資、應收賬款等管理不善。首先,現金不足或過渡閑置的情況時有發生,現金調配不合理導致資金不能發揮出最大的效益。其次,后勤物業物資管理不善存在浪費和丟失的現象,且物資管理問題不能落實到責任人也不能及時地予以解決,企業的財產物資遭受嚴重的損失。最后,應收賬款管理不善款項不能及時地收回,甚至出現壞賬、呆賬的情況,致使企業資金周轉困難。
(2)文化企業后勤物業產權關系和管理職責不清晰。目前,文化企業產權關系還沒有完全按照市場原則理順,產權關系不明及管理人員職責不清的問題直接導致了后勤物業管理上出現混亂。從文化企業長遠發展來看,不完善的財務制度會使企業難以和市場經濟融合,逐漸失去應有的市場競爭力。隨著社會經濟的發展,社會分工已經逐步細化,企業內部明確崗位權責已成為管理上的基礎要求,如果企業不能建設一個獎罰分明的財務管理機構,則很難保障文化企業后勤物業財務管理效力的發揮。
(3)撥款存在困難。一些文化企業后勤物業管理雖然已經走上了多元化發展道路,但融資困難及資金短缺等問題依舊存在,部分文化企業對后勤物業管理重視程度不夠,資金撥款困難,各種優惠政策的制定沒有涉及后勤物業管理部門,政府也沒有專門的物業管理行業扶持機構,這使得后勤物業管理工作長期處在被忽視的狀態,資金周轉困難且資產負債率也不斷地升高。
(4)缺乏有效的管理體制。很多的文化企業規模比較小,企業的發展方向定位為迅速擴大企業規模。但從實際工作情況來看,這些企業想要獲取貸款比大型企業更加困難,企業過分的關注短期利益并抱有投機心理,使得投資風險加劇。此外,信息方面獲取不全面也影響了對投資項目的科學評估,盲目的投資會阻礙企業的發展,進而影響了財務管理在企業后勤物業管理中作用的發揮。
(5)文化企業后勤物業財務管理工作的目標不明確,F代企業財務管理制度的實施效果,首先,取決于財務管理目標制定的科學性,同時它也是促進企業后勤物業管理工作水平提升的重要基礎。文化后勤物業財務管理總體目標要求具有一定的公益性,文化后勤物業實體采用的企業運作模式并伴以市場機制,關注經營運作中的各類經濟指標,最終實現企業社會效益和經濟效益的最大化。而目前文化企業后勤物業管理財務管理工作的目標尚不夠明確,既沒有突出對文化企業的服務目標,也沒有強調盈利性。
(6)急需提高文化企業后勤會計人員的素質。會計人員的素質直接影響到文化企業后勤物業管理的財務管理水平,是財務管理中最為重要的因素,是進行財務分析,決策的基礎組成。但當前文化企業由于會計核算尚不夠健全,所以會計人員素質水平良莠不齊,不能與服務對象文化企業的快速發展相適應。
三、提高文化企業后勤物業財務管理的建議
(1)規范財務會計制度。文化企業后勤物業只有建立起健全的財務會計制度,才能充分發揮財務管理在后勤物業管理中的作用。在資金使用上合理制定資金使用計劃,把握好最佳現金庫存量,確保資金收益率的提升。財產物質管理方面要建立起采購、入庫、領用、盤點相關流程,落實財產物資保管責任,出現盤盈及盤虧問題要及時地查明原因并提出解決辦法。應收賬款管理方面要定期開展賬款催收清理工作,避免因清理不及時造成壞賬、呆賬的出現。
(2)明確后勤物業產權關系及管理職責。后勤物業管理財務管理工作中要合理利用企業提供的資源,特別是要明確相關資產的所有權,以防止日后財務工作中出現管理混亂、職責不清的問題。此外,要明確管理人員在工作中的管理權責,對于出現的問題要實行問責制,責任要落實到人并且與獎罰掛鉤,對于做得好的工作要給予相關人員一定的獎勵,對于做得不好的工作也要追究相關人員的責任并給予一定的處罰。最后,在權責清晰,獎罰分明的環境下,逐漸形成高效且工作具有獨立性的財務管理機構。
(3)提高對文化企業后勤物業管理的重視程度。文化企業的管理層應該提升對后勤物業管理重視程度,在制度及資金上都要給予其一定的關注度。后勤物業管理自身也應該努力提高運營效率,創造出可觀的收益,為自身發展提供可用留存資金的同時,也為企業的發展助力。
(4)加強對于后勤經濟實體的財務監督和審計。針對后勤物業管理存在的審計制度不嚴問題,文化企業財務工作中要加強對資金管理效果的監督考核,建立健全監督約束機制。所以,文化企業的高層管理者應該成為內部審計監督機構的構成主體,結合企業自身實際資源狀況,配備財務管理經驗豐富的高素質人才,力求全面保障企業財務信息的可靠性及真實性。此外,后勤物業管理還要將企業預算審計和外部社會審計有效地結合起來,內部審計為企業對各類預算指標實際執行情況的全面驗證,而外部審計則是企業借助會計師事務所等機構對財務相關報表、賬目、憑證等信息的全面清查。
(5)明確后勤物業財務管理目標,為企業發展服務。文化企業后勤物業管理的財務管理是企業管理工作的重要組成部分,其根本目的就是要提升后勤物業管理的整體工作效率,保障后勤物業管理工作的正常有序開展。此外,文化企業后勤物業作為企業的一部分,其財務管理方向要與企業發展方向保持一致,統籌資金使用,嚴控費用支出,保持平衡收支,創造經濟效益,為文化企業的整體發展貢獻出自己的力量。值得注意的是后勤物業財務管理目標不能僅追求短期利益,而忽視企業長遠的發展,給企業未來的生產經營埋下隱患。
(6)提高文化企業后勤物業會計人員素質。會計人員的素質直接關系到文化企業后勤物業財務管理水平的高低,為了文化企業物業管理中財務管理的良好發展,必須要加強對會計人員的培訓,提高他們的素質,只有采取了有力的培訓措施,才能讓他們在崗位上做得更加出色,才能完善會計核算的工作。
四、結論
為了保障文化企業后勤物業財務管理的健康有序發展,從宏觀角度來看要建立起一套與企業自身發展和國家法律規定相適應的財務會計制度,逐步實現與國際財務會計的接軌,適應后勤物業管理專業化、社會化、系統化的發展方向;從微觀角度來看文化企業要根據自身的生產經營特點,加強后勤物業管理基礎財務管理工作,在資產、負債及權益方面做好管理控制。文化企業的后期物業財務管理工作只有在宏觀和微觀角度雙管齊下,才能發揮出最大的管理效率,為后勤物業管理及企業整體發展奠定堅實的基礎。
物業管理專業畢業論文
一段忙碌又充實的大學生活要即將結束,大家都知道畢業生要通過最后的畢業論文,畢業論文是一種有準備、有計劃、比較正規的、比較重要的檢驗學生學習成果的形式,來參考自己需要的畢業論文吧!下面是小編幫大家整理的物業管理專業畢業論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業管理專業畢業論文 篇1
近些年來,一些發生在小區內的矛盾逐漸最終演變成刑事案件的案例屢見不鮮,起因大都是業主之間生活習慣的差異、志趣愛好的不同或者是對于公攤面積的糾葛,還有業主與物業之間的矛盾等等,如果物業管理水平提高,物業管理人員能夠對這些問題進行妥善處理,就能避免很多的問題。因此,物業管理水平的提高事關到每一位業主的自身的利益和物業本身的利益,對提高物業管理水平的探討實在必要。
一、物業管理糾紛的現實狀態
所謂的物業管理糾紛主要是指業主與物業從簽訂合同之時開始到合同終止這一個時間內業主與物業之間就小區住宅等相關問題所產生的糾紛和摩擦。隨著我國小區住宅的規模不斷增大,業主的需要也呈現復雜化的趨勢,業主和物業之間的矛盾也呈現復雜化的特征。就產生糾紛的當事人來看,主要分為以下幾種類型的糾紛:
(一)物業管理公司與業主之間的物業管理糾紛
物業管理公司和業主之間的矛盾主要集中在物業公司對小區的不合理管理上。例如,物業公司非法(未經過業主的許可)占用業主土地;巧編名目亂收費;隨便提高收費標準、物業管理公司提供的服務質量差等等。由于我國還沒有對物業管理相關的收費標準,這就給物業管理公司以可乘之機。由于一系列不合理的物業管理情況,導致業主強烈不滿,而物業管理公司又給不出合理的解決方式,最后導致糾紛的發生。
物業管理專業?飘厴I論文選題參考
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1、淺析物業管理投訴問題
2、論物業管理的品牌競爭
3、論物業管理服務的創新與延伸
4、淺析物業管理收費難的原因及對策
5、淺析如何處理好物業管理企業與業主的關系
6、試論物業管理人如何建立正確的服務觀
7、物業管理企業文化建設與社區文化建設
8、淺談物業保安如何服務
9、試論物業管理企業如何構建高效團隊
10、淺析我國物業管理的現狀、問題及對策
11、試談物業管理人員職業道德建設
12、淺談專業寫字樓的物業管理與服務
13、生態住宅小區的建設與管理探討
14、淺談現代智能化小區管理
15、試論物業公司與業主委員會和諧相處的藝術
16、論物業管理企業的核心競爭力
17、論我國物業管理的服務營銷策略
18、談物業管理招標制的利與弊
19、業主委員會運作中存在的問題及對策淺析
20、論物業管理中的人文關懷
21、淺析商業物業的管理及服務
22、淺析商住兩用型物業的管理及服務
談物業管理企業人力資源成本控制策略論文
在個人成長的多個環節中,許多人都有過寫論文的經歷,對論文都不陌生吧,論文是對某些學術問題進行研究的手段。你寫論文時總是無從下筆?以下是小編為大家整理的談物業管理企業人力資源成本控制策略論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
[摘要]物業管理行業作為第三產業,在我國的發展歷程較短,但是作為服務行業,要想實現長遠發展,離不開對運營成本的控制,其中,人力資源成本占有很大的比重。因此,簡單分析了物業管理企業的人力資源成本,提出加強對管理人員的成本控制;采取多種措施,合理使用資源;優化企業對人力資源的內部審計模式這三個策略方法,以期達到拋磚引玉的目的。
[關鍵詞]物業管理企業;人力資源成本;資源利用率
隨著經濟的不斷發展,人們的生活水平得到了很大的提升,業主們對于物業服務的要求也越來越高,物業管理企業之間的競爭日益激烈。在行業競爭不斷加劇以及企業資源有限的情況下,成本控制被各個企業放在首要位置,其中,人力資源作為物業管理企業的重要部分,有效控制人力資源成本也就成為物業管理企業的重點工作目標。
1、物業管理企業的成本控制
1.1物業管理企業的成本特點
首先,物業管理企業的成本點比較零散,服務對象眾多,涵蓋了服務區域的各個方面,同一家企業在不同服務區域會采取不同的服務標準,這就導致企業成本標準化的監管難度增大。同時,物業企業的服務范圍很廣,除了基礎的物業服務之外,還涉及區域內的商業店鋪、廣告經營、代租代售等服務,根據業主的需求,還可以開展更多的例如預約設施維修、保潔家政等服務。如此零散、繁雜的業務內容,加大了物業管理企業的成本控制難度。其次,物業服務企業的成本與生產企業有很大不同,生產企業的物料、人工、費用等基本都是可控的,而物業服務企業的設備維護費具有很強的不確定性,且與開發商有密切關系。此外,物業服務企業在用人方面一般都是與勞務公司和外包公司合作,因此,用工成本與質量對于物業企業來說也有一定的不確定性,這些都會提高物業企業的成本監管難度。
物業管理專業論文參考文獻
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物業管理論文致謝范文3篇
致謝是一篇完整論文必不可少的部分,是論文作者對論文寫作過程中,對論文做出貢獻的老師、同學、家長、朋友的一種尊重。很多同學在寫作物業管理論文過程中,都不知道致謝如何寫,下面是小編為大家整理的物業管理論文致謝范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業管理論文致謝范文(一)
走的最快的總是時間,來不及感嘆,大學生活已近尾聲,三年的努力與付出,隨著本次論文的完成,將要劃下完美的句號。
本論文設計在老師的悉心指導和嚴格要求下業已完成,從課題選擇到具體的寫作過程,論文初稿與定稿無不凝聚著老師的心血和汗水,在我的畢業設計期間,老師為我提供了種種專業知識上的指導和一些富于創造性的建議,老師一絲不茍的作風,嚴謹求實的態度使我深受感動,沒有這樣的幫助和關懷和熏陶,我不會這么順利的完成畢業設計。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意!
在臨近畢業之際,我還要借此機會向在這三年中給予我諸多教誨和幫助的各位老師表示由衷的謝意,感謝他們三年來的辛勤栽培。不積跬步何以至千里,各位任課老師認真負責,在他們的悉心幫助和支持下,我能夠很好的掌握和運用專業知識,并在設計中得以體現,順利完成畢業論文。
同時,在論文寫作過程中,我還參考了有關的書籍和論文,在這里一并向有關的作者表示謝意。
我還要感謝我的同學們以及我的各位室友,在畢業設計的這段時間里,你們給了我很多的啟發,提出了很多寶貴的意見,對于你們幫助和支持,在此我表示深深地感謝!
地理信息在社區化物業管理的應用論文
摘要:隨著社會快速的發展,人們的生活質量得到了很大程度的提高,特別是近年來社區化服務的不斷發展,讓人們對社區的管理有了更高的要求。各個地區的物業公司為了更好地提高對社區的管理,進行了一系列的深入研究。通過將地理信息系統引入到社區化物業管理當中,較好地提高了社區化物業管理的科學性和準確性,使物業社區管理更加具有保障性。下文將針對地理信息在社區化物業管理系統中的應用展開探析。
關鍵詞:地理信息系統;社區化物業管理系統
1前言
隨著我國社會經濟的不斷發展,人們各項物質水平都得到了一定程度的提高,因此,人們對于居住環境的要求也越來越高,人們逐漸從農村轉移到城市中,在城市社區中進行居住,同時人們對小區物業的管理同樣也提出了非常高的要求。傳統的小區物業管理中存在著諸多的問題,已經不能夠滿足人們對社區化物業管理的需求,并且,隨著房地產經濟的`快速發展,社區化物業管理進行創新管理模式已經是勢在必行了。通過對社區化物業管理制度進行深入研究,使社區的物業管理更加現代化,從而更好地滿足人們各方面的需求。物業管理系統中包含著非常多的內容,其中包括行政管理、安全管理、房產管理、環境管理等。
2物業管理信息系統的局限性
隨著社會的快速發展,城市化建設進程不斷加快,人們對社區物業管理有了新的要求,社區化物業管理方式也越來越復雜,特別是社區內的各種設施擺放,以及社區地下管網的分布,這些情況的出現導致小區內的安全管理和相關的設施設備管理都出現了一定的困難,特別是路燈、變壓器和地下管道的維護等都不能夠順利進行。這些問題都造成了社區化物業管理存在著一定的難度。而社區化物業管理中存在的這些不能夠順利進行的問題,都屬于地理或空間位置屬性,因此,這些問題都可以通過地理信息系統進行完善,傳統的社區化物業管理不能夠實現數據庫位置關系的聯系,通過借助地理信息系統各種CAD軟件進行圖形的構建,能夠較好地克服傳統物業管理中存在的局限性。
會計畢業論文160--中小物業管理公司的經營策略
中小物業管理公司的經營策略
[摘要] 物業管理行業與房地產行業的血親關系,決定了物業管理行業的行業特征和市場現狀與房地產行業的相似。在目前房地產開發公司與物業公司未能完全脫離關系的情況下,相似性實則是依賴性,而依賴性,其實就是物業管理行業未進入真正的市場化。目前的物業管理行業格局還沒有清晰的定局,市場處于動態的劇變之中,在一段時間內,新的市場機會會不斷出現,如果中小物業公司采用合適的經營策略,就很有可能從小變大,由弱變強,在激烈的市場競爭中獲勝。
一、物業管理行業的市場現狀分析
深圳的物業管理在全國處于領先地位,其行業特征和市場現狀在物業管理行業中具有極強的代表性,可以折射出全國其它地區的物業管理的行業特征和市場現狀。
縱觀深圳的物業管理行業的行業特征和市場現狀,大致可以這樣概括:少數幾個依靠大房地產公司成長起來的大物業公司,牢牢地控制著作為其母公司的開發公司開發的大部分樓盤,同時在國內東一個西一個地占領著一些類似的樓盤;數百個中小物業公司溫順地守著其依靠的中小開發公司開發的中小樓盤,對非屬本開發公司開發的樓盤和外地樓盤,不敢越雷池半步(主要是越不了)。
本來,任何一個行業的情形都會與此相似,處于風口浪尖,能呼風喚雨的公司只有少數的幾個,大多數中小公司都是默默無聞者,其狀如眾星捧月,或綠葉扶花。但物業管理行業與其它行業不同的是,物業管理行業一開始并不是作為一個原生行業誕生,而是作為房地產行業的緣生行業或延展行業誕生,甚至可以說是房地產行業的寄生行業。物業管理行業與房地產行業的血親關系,決定了物業管理行業的行業特征和市場現狀與房地產行業的相似。在目前房地產開發公司與物業公司未能完全脫離關系的情況下,相似性實則是依賴性,而依賴性,其實就是物業管理行業未進入真正的市場化。
具體體現在以下幾個方面:
1.物業管理公司的大與小,強與弱的區別,主要是由房地產開發公司的大與小,強與弱所決定的。物業管理公司的真大與真小,真強與真弱,沒有完全的物業管理行業的市場背景。
2.物業管理公司的品牌,其實質是開發公司的品牌在支撐。如果認為不是的話,我們可以想象一些著名的物業管理公司如果其背后的開發公司倒閉了,它的情形會是怎么樣。當然不排除已有極少數的物業公司正逐漸走出開發公司的影子。
3.物業公司所服務的客戶(業主),開始選擇時主要是選擇開發公司,而非物業公司,也即物業公司的客戶并不是在完全自由的情況下選擇物業公司的,客戶沒有選擇的自由,是缺乏市場化的顯著特征。
4.再有,從一些在全國范圍內攻城掠地、大力拓展市場的大公司來看,其樂于表現的是,言必稱又接了幾個幾個樓盤,鮮有說它的管理服務特色及其品牌的內涵。如果不是出于商業機密的話,大致是因為“物業管理都差不多”。從一些大公司的行為可以看出,其真正的競爭力并非完全來自其物業管理服務的優勢,而主要來自其“大”和“強”的優勢。
從以上的這些情形可以看出,物業管理行業還沒有制訂真正屬于自己的游戲規則,現在的物業管理行業奉行的是房地產行業的游戲規則,而非作為服務行業的物業管理行業的`游戲規則,其原因是物業管理行業未能做到真正完全的市場化。
但不管怎樣,物業管理作為一個新興的行業,其真正的市場化一定會到來。在完全的市場化下,行業將制訂屬于自己的游戲規則,物業管理公司將奉行這種游戲規則。而目前,在游戲規則未完全清晰制定的情況下,如果僅作為一個物業管理公司而言,大公司與小公司是站在同一道起跑線上的,機會亦等同。在機會等同的情況下,優勢是決定勝出的前提。但必須看到,大公司與小公司的優勢都是相對的,大公司有大公司的優勢,小公司有小公司的優勢,很難說誰的優勢更具有競爭力。這樣,優勢也只是一個理論上勝出的“假設”,是一支握在手中的上上簽,而非實際上的真正把握,在結果產生之前,沒有真正的勝利者。
在新規則下的大公司與小公司處于均勢,中小物業管理公司的希望正在于此。如果中小物業公司采取恰當的經營策略,則完全可以經過幾輪行業洗牌后由小到大,由弱而強,由強而勝。
二、中小物業公司的經營策略
根據物業管理行業的以十所述的市場現狀,中小物業管理公司并不是完全沒有希望,并不是要完全聽命于其所依賴的開發公司求得生存,相反,中小物業管理公司在行業市場化的進程中,是一個獨立的主體,有自己的意志,只要采取合適的經營策略,完全有可能從小到大。
中小物業管理公司可以考慮采用以下一些策略,組合運用,逐漸形成自身的競爭優勢。
(一)夯實基本功
在完全市場化的環境下,物業管理公司的核心競爭力,最終取決于其經營管理的基本功;竟梢詮南旅鎺讉方面來加強、夯實。
理清物業公司與開發公司的關系,建立合理的體制。物業公司與開發公司的關系不清,從根本上制約了物業公司的發展,有不少人認為,理清二者關系的主體是開發公司,其實從物業管理公司經營的角度來看,理清二者關系的主體應在物業管理公司。中小物業管理公司往往與開發公司的關系很密切,更易于與開發公司溝通協商,應主動推動二者脫離的進程,確立物業管理公司相對獨立的地位,建立適宜物業公司發展的體制。
加強專業化建設。中小物業管理公司應在安全管理、維修保養、清潔綠化、社區文化等各方面切切實實地加強專業化建設,在自己的領域內成為各方面的專家。
抓好管理處的經營。中小物業管理公司轄下一般只有幾個管理處,數目不多,應立足于管理處的經營,將每個管理處經營成精品。要將管理處經營鑄成精品,就要下大力氣抓好管理和服務。一個管理處從其職能來看,完全可以作為物業管理公司屬下的一個獨立經營的“分公司”來經營,這個“分公司”要自主經營,自負盈虧,在總公司的指導原則下,建立完備的管理機制和向業主提供靈活的、富有特色的服務。同時,管理處要大力培養人才,為公司的進一步發展壯大提供必要的人才儲備。
在目前大的物業公司抬頭大力開拓市場的急進情況下,他們往往忽視了基礎建設,而這正是中小物業公司的機會所在,中小物業公司因為小,所以更容易把基礎打得更扎實,更容易鑄就精品。
(二)概念領先
中小物業公司因為小,力量集中,可以對客戶的需求作非常深入的研究分析,在此基礎上,提出一些新的經營概念,以新的經營概念在行業中取得突破,提高自己的知名度和樹立自己的品牌。在未完全市場化的情況下,大的物業公司所持的經營理念和執行的路線,未必就代表了物業公司經營的真理。大的物業公司在一個經營概念的形成、實施、到總結而成整個公司的經營指導方針,往往是一個相當漫長的過程,經營的效果如何,經營方針對與錯,要經過長時間的驗證,如果中途要發生改變,就更加麻煩,這就是大公司易于僵化的原因。而中小物業公司包袱非常小,要采用一種新的經營概念,對其進行試驗,會非常容易,即便是錯了,也容易改正過來。這樣,這種允許不斷對新的經營方法作嘗試的機制和環境,更有利于公司的成長。中小物業公司應該發揮這種優勢,大膽嘗試一些新的經營思路,形成自己的經營特色。
(三)服務領先
服務領先,這是中小物業管理公司最容易取得突破的途徑。中小物業公司管理的小區本身就比較小,對業主的情況掌握得非常清楚,與業主接觸很近很多,完全可以提供“一對一”式的個性化服務。有了“一對一”的條件,就可以根據業主的情況提供量身定做的服務內容,物業公司不但擔當了小區公共管理者的角色,還擔當了業主的生活顧問和生活管家。中小物業公司通過提供這種貼身的服務,將與業主的關系拉得很近,而業主也將物業公司融入了自己的生活中去,須臾不能離開。服務如果達到了這種層次,則中小物業公司具備了強大的生存力,其壯大僅是一個時間的問題。當大的物業公司手握大量資金,動用多種高層關系在市場中進行攻城掠地、搶占客戶的時候,正是中小物業公司在服務方面苦練內功的大好時機。
(四)橫向聯合,資源共享
與大公司依靠實力的市場擴張力相反,中小物業公司往往處境孤立,經濟實力不足,人際關系薄弱,要單靠自身力量沖向市場,實在太難。從目前行業中所舉辦的一些活動來看,幾乎聽不到中小物業公司的聲音,他們完全被一些較大的物業公司遮住了。這種情況下,中小物業公司應橫向聯合起來,組成關系聯盟,共享各種資源:人才智力共享、信息共享、經驗共享、方法共享、供應商共享等。共享資源后的中小物業公司可以形成一個“虛擬的大物業公司”,在一定程度上可以與大的物業公司競爭。
(五)創造模式品牌
一個企業的競爭力往往不是來自其自身的力量大小,而是來自其品牌。而品牌有實力品牌和模式品牌兩種。實力品牌是完全依靠企業經濟規模實力、在市場中的絕對壟斷地位;而模式品牌,依靠的是企業采用的經營模式的獨特性,如麥當勞一類富有特色的加盟店、連鎖店,不同的店,卻采用相同的模式。中小物業公司在實力不如人的情況下,單靠其經濟實力難以樹立品牌,這種情況下,就要創造模式品牌?梢赃@樣創造模式品牌;幾個中小物業公司聯合起來,共同開發創造一種具有鮮明特色的物業管理服務模式,并采取相應的措施將模式的內容和特征固定下來,然后在各中小物業公司所管轄的小區推廣開去,采用相同的ci策劃和形象推廣,在小區內打出“本小區采用某某模式進行管理”,“本小區被授權采用某某模式管理”等標語和旗號,然后再借助一些新聞媒體宣傳報道,逐漸培育起某種物業管理服務模式的品牌。各中小物業公司就可以憑該種模式品牌去開拓市場,參與競爭。
縱然,中小物業公司可以憑著以上的一些策略增強自身的競爭力,但問題是,大的物業公司始終控制著市場和搶奪著新的客戶,中小物業公司如何從這些強者手中搶過客戶呢?如果做不到這一步,中小企業花再多的力氣也沒用。我們可以這樣來分析采用以上策略后中小物業公司得以發展壯大的機會:
首先是中小物業公司經過努力,夯實了管理和服務的基礎,已塑造了一個比較出名的品牌,具有了一定的競爭力;其次隨著市場化的進一步深入,開發商與物業公司將進一步分離,將改變物業公司的競爭優勢依靠開發公司規模的格局,從而釋出新的市場空間;第三,一些中小物業公司的物管水平跟不上市場的要求,他們將從市場中退出,又為那些致力提高的中小物業公司創造了新的市場機會;第四,經過市場化的幾番洗牌,一些經營不善的大物業公司將會衰落,又為中小物業公司釋出新的市場機會。
總之,目前的物業管理行業格局還沒有清晰的定局,市場處于動態的劇變之中,在一段時間內,新的市場機會會不斷出現,如果中小物業公司采用合適的經營策略,就很有可能從小變大,由弱變強,在激烈的市場競爭中獲勝。
物業管理論文題
1、住宅小區(寫字樓、商業場所或工業區)物業管理服務市場需求分析
2、物業管理專項服務(房屋及負數設施設備維修養護服務、安全服務、保潔服務或環境管理等)模式創新
3、物業管理專項服務(房屋及負數設施設備維修養護服務、安全服務、保潔服務或環境管理等)成本控制
4、物業管理人員素質要求與培訓實踐
5、物業管理企業文化建設
6、目前我國物業管理服務中存在的主要問題及對策
7、物業管理法制建設思考
8、物業管理企業與業主委員會的`關系
9、物業管理與社區管理的關系
10、物業管理的社會效益(或環境效益)分析
論文撰寫要求:
1、必須由考生獨立完成,不得侵權、抄襲、或請他人代寫
2、論文字數不得低于3000字
3、論文所需數據、參考資料一律自行準備,論文中引用部分內容必須注明出處
4、論文必須在統一指定的選題時間后2個月內完成,并在指定時間內交到當地考評點
5、論文一律采用A4紙打印,一式8份
6、A-論文內容是否圍繞主題,主題突出,不跑題,不偏題;B-論點是否鮮明,得出的結論是否正確,是否有創新;C-論證過程是否邏輯嚴謹,數據是否準確,闡述是否完整;D-論文的文字是否通順流暢,表述是否恰當,應當無病句,無錯別字
最新關于大專物業管理的畢業論文范文
導語:畢業論文在進行編寫的過程中,需要經過開題報告、論文編寫、論文上交評定、論文答辯以及論文評分五個過程。下面小編整理了最新關于大專物業管理的畢業論文范文,歡迎參考借鑒!
摘要:隨著我國經濟發展水平不斷提高,人民對于美好生活的要求也不斷提升。物業服務是房地產行業的重要組成部分,物業服務在推動城市建設、促進社會和諧方面具有重要作用,物業服務的準公共產品特性一定程度上需要政府介入。政府具有促進經濟發展、加強市場監管、進行社會服務、提供公共服務的職能,推動政府和社區共同合作參與社區物業服務能夠有效解決當前物業服務中存在的問題,提高物業服務水平,從而為業主提供更優質的服務。
關鍵詞:政社合作;物業服務;路徑;
物業服務是一種具有代表性的準公共產品,單獨的市場機制不利于物業服務的發展,因此需要政府與市場的共同協作,制定科學的供給制度,加強物業服務的監管,從而提升物業服務的質量,豐富服務的內容,實現不同部門之間的協調,F有的物業服務企業數量較多,但是大部分的企業規模較小,經營效益不高。在物業服務過程中,無論是與行業的關系還是與業主的關系都存在一定的矛盾,企業服務時職責不明,崗位之間的界定也有所欠缺,導致物業服務中不斷出現矛盾與糾紛。造成我國物業服務問題現狀的因素較多,首先物業服務偏向于公益性的特征,其次現有物業服務行業缺少規范的管理機制,整體服務水平不高,最后業主本身也是重要的影響因素。本文從政府與社會合作的角度,探究我國物業服務發展中的問題及原因。
物業管理系統畢業論文
寫畢業論文主要目的是培養學生綜合運用所學知識和技能,理論聯系實際,獨立分析,解決實際問題的能力,使學生得到從事本專業工作和進行相關的基本訓練。下面是小編整理收集的物業管理系統畢業論文,歡迎閱讀參考!
物業管理系統畢業論文(一)
基于B/S體系架構的幸福里小區物業管理系統,緊跟行業發展,滿足人們生活、工作的需要,實現了信息網絡化。通過較豐富的功能將Web的技術特點體現出來。本設計主要完成客戶端,Web服務器端應用程序和數據庫的制作,實現網上小區物業管理系統的創建,管理員注冊/登錄,對物業信息進行添加,刪除,修改等功能。
一、系統的需求分析
通過對幸福里小區的調查,獲知小區物業管理系統應具備以下功能:1、對小區所有房屋資料的錄入和增,刪,改,查詢等功能的實現,這是一個小區管理的基礎,小區管理都是基于該小區的房產資源而產生的。2、對小區內住戶的詳細資料的管理,包括增,刪,改,查詢等功能的實現,這也是物業管理產生的基礎,物業管理都是相對該小區的所有住戶而言的。3、實現物業設備管理,儀表包括水,電,氣表數據管理,收費管理,住戶投訴管理,住戶報修管理,設備維修管理,停車場管理。4、各種物業統計報表,包括物業設備統計報表,所有住戶的水,電,氣儀表資料的統計,各種收費統計,住戶投訴統計,住戶報修統計,物業設備維修統計等。
二、系統設計
2.1系統的功能模塊設計
根據系統的需求分析,我們將小區物業管理系統的功能分為四個模塊,分別為用戶管理模塊、基本資料管理模塊、物業管理模塊和報表統計模塊。其中:1、用戶管理模塊:包括用戶的注冊、登錄、添加新用戶以及用戶信息的更新等。2、基本資料管理:包括物業公司員工資料管理、房產資料管理以及住戶資料管理。3、物業管理模塊:包括設備維修管理、住戶保修管理、住戶投訴管理、停車管理、收費管理、儀表數據管理和物業設備管理。4、報表統計模塊“包括設備維修統計報表、住戶保修統計報表、住戶投訴統計報表、物業設備統計報表、各項收費統計報表以及儀表數據統計報表的生成。在生成每種報表時,可根據需要選擇相應的項目進行報表的生成、打印。