政府工作總結

政府工作總結1

　　20xx年招生工作基本上算結束了�；仡櫼荒�，招生辦在院領導的高度重視下和正確領 導下， 在各部門的大力支持與全體人員的共同努力下， 做到認識到位， 組織到位， 措施到位， 落實到位，科學管理，歷盡艱難，帶領 6 名專職招生人員全年招收新生310人，在學院整體 招生工作中起到了舉足輕重的作用。 雖然距離年初任務還有一定的差距， 但是在各分院的招 生隊伍中我們還是最棒的。 下面由我代表招生辦全體工作人員，對 20xx 年招生工作做總結， 我想這應該是一個“總 結經(jīng)驗，策劃明年，齊心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌”的新開始。

　　今天我分兩部分總結：

　　一、向領導簡單的匯報一下全年所做的工作：

　　1、 在年初招生辦合并調(diào)整的過程中，真心實意抓好團隊建設，提高凝聚力； 想盡辦 法提高招生人員業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了幾個成熟的招生好手。

　　2、 在招生工作開展的過程中，按照學院制定整體任務和《招生工作實施方案》組織落 實各項工作�；叵胝麄�過程，可以概括為走千山萬水，說千言萬語，用千方百計，吃千辛萬 苦，有很多苦累委屈，何但是收獲更多。按照學院劃分的生源學校，原有的十幾所大東、東 陵的好生源學校調(diào)走后，沈陽生源學校非常少，外阜地域也沒有優(yōu)勢，有的招生老師僅有一 兩所沈陽學校，其中金小飛和宛秀琴老師的生源學校都是新開地片，在這種嚴峻的形勢下， 我?guī)ьI 6 位 招生老師，調(diào)整思路，把新老生源學校分清層次，抓住重點，結合生源學校實 際情況，廣泛宣傳和逐一突破相結合，掌握控制好招生的每個重要環(huán)節(jié)，根據(jù)學院招生的整 體要求和各個招生工作環(huán)節(jié)，落實貫徹到位，親力親為，和大家一起奮斗，一起吃苦，一起 承受，用勤奮和真誠打動了各學校的老師和家長，取得了良好的效果。期間有很多讓人感動 的事情， 郝鳳燕同志孩子高考， 但是她沒有陪同還是堅持到建昌的考場進行宣傳， 趕上大雨， 她家的房子漏雨，孩子的心情和休息都受到了影響，但是她重來沒對我抱怨過什么，讓我很 受感動。非常感謝他們，還有很多，不一一贅述。招生辦內(nèi)部實行月評比機制，給予第一名 100 院獎勵，充分調(diào)動了大家的積極性，招生老師熱情飽滿，比肩前進。

　　3、在退伍士兵招生工作，我們招辦負責的縣區(qū)，招生共計 260 人，與縣區(qū)民政局建立 了良好的關系，得到了相關領導的大力支持，為我們協(xié)調(diào)召開退役士兵培訓說明會，在當?shù)?媒體上位我們免費廣告宣傳，招生老師趟黑起早打電話，聯(lián)系到位，無一漏網(wǎng)。

　　二、總結生源下降的原因與我們自身的不足，探尋相關對策，尋求突破。

　　1、生源情況在大形勢下由于人口減少，造成學生人數(shù)的減少，好多學校合并，一個 縣的學校比原來少了將近一半，使我們初中招生數(shù)量減少，加之 20xx 年是高考教改后、落 榜生減少，高校錄取率達 90%多，而高職院校還出現(xiàn)了自主考試招生，降 20 分征集志愿， 還有相當部分高職沒有招滿的情況，也可以說是政策導致我們生源減少。 這種情況下，在 初中層次方面應該擴大我校招生的覆蓋面，生源學校范圍擴大，建立一張招生的大網(wǎng)，把每 一個生源學校的班主任老師變成我們的信息員。原來 300 所，我們把它增加到 600 所，并且 真正把所有生源學校的工作落實到位，落實到每個部門，落實到每個招生人員，并建立相關 的監(jiān)督機制，不能泛泛的跑，送簡章。高中層次的招生工作應借助我們的自身優(yōu)勢，打好免 學費這張牌，并且找好切入點，縣級的普通高中和同層次學校應做為我們的工作重點。在高 二學生群體中大力宣傳，不讓他們被圈到高考的大圈里去。

　　2、我們還是按傳統(tǒng)的招生方法，我們的策略和方法還很單一和落后，招生人員穩(wěn)定程 度，招生網(wǎng)點建設，生源發(fā)動，以及接待咨詢，都有不足之處。我們的招生業(yè)務開展渠道還 很陳舊，招生老師一條線，教職員工一條線，學生一條線，網(wǎng)絡和媒體宣傳一條線，開創(chuàng)市 場很艱難。 人員上應抽調(diào)在職人員充實到招生隊伍中來， 對聘用大學生應該先上一線學習鍛 煉，培養(yǎng)我們自己的招生辦隊伍。應該加大在招生代理上的推廣，聘請一些有效的代理 ， 是我校招生量擴大的必經(jīng)之路。結合國家助學政策，跳出依賴生源學校的思路，可以廣泛運 用社會上的各種力量進行宣傳和招生，例如縣，鄉(xiāng)級的民政和扶貧部門以及村級的干部，他 們在當?shù)氐恼f服力是不可小視的。 應加大媒體和網(wǎng)絡的宣傳力度， 廣告的力量是不可估量的。

　　3、 我們簡章上幾年來都對外承諾學生進校即簽訂就業(yè)協(xié)議， 可是到現(xiàn)在連一份樣本都 沒有， 很多家長都說我們期騙。 因這樣那樣的原因造成交了學費退費的有二十多， 報名后因 學校條件或其它原因而未交費的近五十人的生源流失。 讓人心疼。期待大家更緊密的團結 留住那些對我們學校有意向的學生。

政府工作總結2

　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我辦緊緊圍繞打造“轉型示范區(qū)”的總體目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀、始終堅持本著“服務到位、參謀到位、協(xié)調(diào)到位、督查到位”的工作原則，切實履行好“搞好服務、參與政務、管理事務”等各項職能，為保障政府工作的高效運轉做出了積極努力。各項工作取得了較大成效。政務信息工作有望保持全省先進，政務信息工作、督查工作、政府信息公開工作、應急管理工作、調(diào)研工作、金融工作、外事僑務等各線工作有望繼續(xù)獲得全市先進。現(xiàn)將20xx年辦公室工作情況和班子建設情況以及20xx年工作打算簡要報告如下：

　　一、圍繞中心，認真履行參謀助手職能，政務工作全面推進

　　1、綜合政務工作高效運轉。始終密切關注和把握全區(qū)工作重點，做到前瞻思考、超前謀劃。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，在精心調(diào)研和廣泛收集各方面工作情況的基礎上，20xx年期間，共組織起草《政府工作報告》、領導講話發(fā)言稿、報告稿300余篇，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。累計開展專題調(diào)研30余次，完成調(diào)研文章 20余篇;共制發(fā)各類公文300余件，收到各類文件900余件，并做到了無一遺漏、無一差錯，實現(xiàn)了公文運轉及時、準確、高效、安全保密的工作目標。

　　2、信息工作成效顯著。按照“緊貼中心，圍繞大局”的工作原則，抓好政務信息工作，集中編輯、上報反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點，在對外宣傳全區(qū)中心、重點工作成效方面取得了較大的成績;為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。20xx年共采集編寫各類信息1800余篇，做到了堅持每日向市政府辦報送信息不少于3條，全年共組織上報市信息 1260余條，上報省信息100余條;省政府辦公廳采用13條,其中調(diào)研信息《XX區(qū)創(chuàng)新模式全力推進保障性住房建設，破解國有大中型企業(yè)安居困局》獲得時任曾慶紅副省長和李貽煌副省長的批示、《XX區(qū)關于推動動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關建議》獲得朱虹副省長批示;被市政府辦公室《每日政務》采納信息213條，其中調(diào)研信息上稿市政府辦《政務信息交流》7篇,全年總成績列全市第一。區(qū)內(nèi)共編發(fā)內(nèi)部刊物《安源政務》48期，包括區(qū)政府領導言論�？�8期;指導全區(qū)各鎮(zhèn)街管委會、部門單位積極報送政務信息，累計采用各部門單位信息430條。

　　3、督查工作扎實有力。堅持“把握中心、服務大局、狠抓落實”的工作原則，圍繞政府決策的落實，進一步完善制度，規(guī)范程序，加大督查力度。20xx年共承辦督查督辦事項352項，其中區(qū)政府議決事項督查215項，領導交辦件15項，重大項目征地拆遷責任狀落實事項督查21項，政府工作報告項目化督查101項;承辦了市長熱線、市長信箱300余件，回復函達100%,滿意率達到95%以上;辦理區(qū)政府領導批示件400余件，區(qū)政府重要議決事項督查200余件，精心組織了議題案的辦理工作，共承辦市、區(qū)議題案80余件，辦復率100%，滿意率 85%，確保了件件有落實，事事有答復。繼續(xù)完善了督查工作制度，區(qū)政府定期以《安源政務督查》等形式向市政府報告重大決策以及重要事項的落實情況，實行督查工作鎮(zhèn)街每季度報告制。辦公室每周五對各部門、單位本周重點工作落實情況以及下周重點工作安排進行調(diào)度、匯總，并依次呈報分管領導、區(qū)政府主要領導、區(qū)委主要領導審閱，確保了全年各項工作決策部署高位推進和全面落實。

　　二、服務全局,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，事務工作穩(wěn)中求進

　　一是切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務。一年來積極做好了各級領導來我區(qū)視察，全市項目觀摩會以及外省市領導、客商蒞臨我區(qū)考察等多項重大活動的接待安排工作，堅持事前多次踩點、加強協(xié)調(diào)，做到不出紕漏。二是精心組織各項活動和會議。全年共安排布置各類接待和全區(qū)性的重大會議30余次、各種分線會議 50余次。三是逐步健全完善了財務管理、小車管理、值班管理、應急管理等制度，區(qū)政府辦公室辦公自動化中心規(guī)范、高效運轉;加強了對機關小車的管理，確保了車輛安全行駛，確保了重大活動的用車暢通,同時為區(qū)政府節(jié)約打印、車輛等有關費用 80余萬元。四是開展“百村千戶大幫扶、真心實意解民憂”主題活動，全辦副科級以上黨員干部掛點高坑鎮(zhèn)滸泉村，與貧困戶、老黨員戶、涉訪戶、遺留問題戶、創(chuàng)業(yè)戶等39戶結成幫扶對子，幫助解決實際問題30余件。

　　三、統(tǒng)籌兼顧，各項工作齊頭并進，實現(xiàn)全局協(xié)調(diào)發(fā)展

　　1、依法行政、法制工作取得成效。堅持領導干部政府常務會議學法制度，集中學習了《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國水土保持法》等法律知識6次。積極開展行政執(zhí)法案卷評查工作，共抽查了36個區(qū)屬部門的45份行政處罰和行政許可案卷，并對抽查情況進行復核。加大行政執(zhí)法督查力度，規(guī)范了全區(qū)執(zhí)法行為。今年來，我區(qū)未發(fā)生一起粗暴野蠻執(zhí)法、隨意執(zhí)法和選擇執(zhí)法的情況。對全區(qū)涉及法律的重大問題進行了法律論證，出具法律論證意見書19 份，辦理征求意見14份，辦理市級行政復議案件1起，區(qū)本級行政復議案件1起，開展各類行政執(zhí)法等法律咨詢127人次，為全區(qū)行政工作重大問題決策提供了有效的法律服務和保障。積極推進了行政調(diào)解工作的開展，充分調(diào)動行政部門在化解行政爭議和民事糾紛中的作用，聘請各行業(yè)有關專家60余名，切實化解了部分矛盾糾紛。

　　2、政府信息公開工作大力推進。強化組織領導，抓好目標考核，確保政府信息公開工作有序推進。切實按照省市要求，主動公開政府信息，截至 20xx年12月24日止，全區(qū)政府部門、各鎮(zhèn)街管委會共52個單位，在網(wǎng)上主動公開各類信息共計11576條。同時通過檔案館公開查閱點查閱人數(shù) 1208人次，此外還通過電視臺以及電子顯示屏等其他渠道進行政府信息公開。

　　3、外事僑務工作積極開展。 圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以“兩個服務”為核心，搞好全年的外僑工作。服務歸僑僑眷，維護歸僑僑眷權益，保持穩(wěn)定，促社會和諧發(fā)展。挖掘僑務資源，為僑資企業(yè)和招商引資服務，促經(jīng)濟發(fā)展。向省外僑辦推薦我區(qū)格豐科技有限公司高管團隊為“華人創(chuàng)業(yè)團隊”，并接待省外僑辦對格豐科技公司申報資格的考察;策劃并完成“歐洲萍鄉(xiāng)同鄉(xiāng)會駐萍鄉(xiāng)聯(lián)絡處”的成立;協(xié)助市僑商會的成立，調(diào)研十戶僑資企業(yè)，并推選為市僑商會的理事單位;及時化解矛盾，維護僑眷的正當權益，處理好僑眷上訪件7起，并為上訪戶時盛連的住房拆遷一事協(xié)調(diào)房產(chǎn)開發(fā)商、后埠街等單位，解決了該戶住房問題;成功邀請我區(qū)重點華僑加拿大杰出華人藝術家、歌唱家張輝萍回家鄉(xiāng)舉辦“親情中華，可愛家鄉(xiāng)——中國萍鄉(xiāng)”個人演唱會;積極協(xié)助、組織我區(qū)華人華僑參與“華人華僑看江西”攝影作品評選，并向市外辦報送外僑精神表述語五條。

　　4、應急管理工作規(guī)范執(zhí)行。嚴格按照省、市政府的要求，進一步規(guī)范了區(qū)政府總值班室(應急管理辦公室)加強24小時應急值守工作制度;制定完善區(qū)級應急預案6個，共上報應急值班信息5期，組織撰寫專題調(diào)研報告1篇。

　　5、金融工作扎實推進。積極推進村鎮(zhèn)銀行和小額貸款公司的組建工作，安源富民村鎮(zhèn)銀行將于下半年設立分行，新申報的隆盛小額貸款公司已獲批正在籌建。做好現(xiàn)有兩家小額貸款公司監(jiān)管工作，積極拓寬企業(yè)融資渠道，為解決中小企業(yè)融資難問題發(fā)揮了積極作用，穩(wěn)步推進金融性擔保機構的發(fā)展，認真做好非法集資排查工作。通過政、銀、企的共同努力，著力改善金融生態(tài)環(huán)境，努力建立誠信經(jīng)營的社會環(huán)境。

　　6、考評工作實現(xiàn)重大轉變。實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的日常型考核轉變?yōu)榫o緊圍繞區(qū)委區(qū)政府工作主題主線工作主攻方向的工作業(yè)績考評。考評指標由去年500余項銳減至核心指標150余項，由全區(qū)所有部門參與考評轉變?yōu)?0余個核心部門核心指標考評�？己藦娀瘜�經(jīng)濟社會發(fā)展的核心工作考評，指標量化后考評的科學性、公正性更高，由內(nèi)部考核評價轉變?yōu)楣�開考核評價�？己嗽u價分為基礎評價(部門考評)、執(zhí)行力度評價(區(qū)委區(qū)政府分管領導評價)，貫徹主題主線評價(區(qū)委區(qū)政府主要領導評價)三個層次，突出了貫徹區(qū)委區(qū)政府年度目標、部署和執(zhí)行落實主題主線工作的考評力度。加大了考評工作全區(qū)主題主線工作的力度。

　　四、注重自身建設，班子隊伍戰(zhàn)斗力不斷增強

　　1、堅持集體學習制度。堅持實行班子學習制度、支部學習制度、全辦人員學習制度、秘書學習制度等一系列制度，全辦凝聚力和綜合能力有明顯提高。 20xx年，全辦發(fā)展正式黨員1名。加強機關效能建設，扎實開展了“整作風、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展”活動，通過活動深入開展自查，扎實對照進行整改，有效提升了辦公室整體工作效率和質(zhì)量。

　　2、堅持理論聯(lián)系實踐。堅持將科學發(fā)展觀、黨的十八大精神、十八屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會暨城鎮(zhèn)化工作會議精神等重大理論思想作為學習重點，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的理論路線方針政策的自覺性和堅定性，深化黨性修養(yǎng)。將理論學習與工作實踐緊密結合起來，深入群眾、深入基層、深入實際開展調(diào)查研究，尋求解決問題的良策，為領導科學決策和制定政策措施提供依據(jù)。同時，堅持密切聯(lián)系群眾，切實幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中的重點、難點問題。

　　3、堅持班子民主集中。加強班子民主建設，切實開展批評與自我批評。做到重大事項集中討論、充分醞釀、集體決策。班子成員按照分工，創(chuàng)新思路開展工作，做到集思廣義、顧全大局，互相支持、互相補臺，形成心往一處想、勁往一處使的工作局面。

　　4、堅持黨風廉政建設。全面貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定要求，認真組織開展反腐倡廉教育活動，不斷強化全辦人員的廉潔自律意識;著力抓好班子成員的學習教育和廉潔自律，不斷改進工作作風，提高服務水平，全年未發(fā)生任何違法違紀事件。堅持勤儉節(jié)約，切實改進工作作風和文風會風，精簡文件和會議，嚴格控制會議和公務接待經(jīng)費支出，嚴格遵守政府采購、公費醫(yī)療改革和各項財經(jīng)紀律等制度，辦公室全體同志兢兢業(yè)業(yè)，圍繞全區(qū)重點工作，犧牲了重大休息事件，確保政府工作高速運轉。

　　一年來，區(qū)政府辦雖然在各方面取得了一定成績，但也存在一些不足，離區(qū)委、區(qū)政府的要求和干部群眾的期望還存在差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是辦公室人員工作繁忙，時間不夠集中，工作人員理論學習方面還存在欠缺，有待在集體學習與個人學習中繼續(xù)強化;二是政務參與、事務管理等各方面需要進一步提升。20xx年，我們將以“服務提升、務實輔政”為工作宗旨，進一步抓好綜合調(diào)查研究、政務信息工作和督查工作，做好領導的參謀助手，為XX區(qū)建設“轉型示范區(qū)”作出應有的貢獻。初步提出了以下工作安排:

　　一、進一步規(guī)范綜合政務工作。按照區(qū)政府主要領導要求全面實行收文電子存檔，實現(xiàn)公文系統(tǒng)化、規(guī)范化運轉，進一步提高收發(fā)文的效率;精簡、控制發(fā)文數(shù)量，確保下發(fā)文件質(zhì)量;制定年度調(diào)研方案與安排，來年將深入各地、各部門單位扎實開展重要課題調(diào)研活動，確保為區(qū)政府工作決策和部署提供第一手資料;認真學習中央、省市有關精神，將理論學習擺在首位，用理論指導實踐，做到在綜合文字方面學以致用，增強綜合材料的實效性、前瞻性和決策性。

　　二、高位推進政務信息工作。1、強化信息服務意識，提高信息工作的主動性。針對新形勢下信息工作，將始終保持高度的政治敏銳性，樹立大局意識、創(chuàng)新意識和信息意識，克服“坐等信息”的做法，時刻注意決策活動的動向，以信息為導向推動工作落實。2、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，主動搞好信息服務。一是圍繞中心抓“重點”，抓住與中心工作關系最直接、最密切的情況和問題進行反饋。二是圍繞中心抓“難點”。針對工作已經(jīng)出現(xiàn)的難題或阻力，收集反映發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中有助于解決這些難點問題的設想、計劃、措施和方法，為領導研究和解決難題出謀劃策。三是圍繞中心抓“特點”，抓住事關全局，代表事物發(fā)展趨勢，對整體中心工作具有指導意見的典型經(jīng)驗，及時進行總結，迅速提供給領導，以利于領導借鑒局部經(jīng)驗從宏觀上指導和推動整體工作。 3、著力強化信息隊伍建設和培訓。一是健全機構。按照精干高效的原則，繼續(xù)加大對各鎮(zhèn)街管委會、各部門(單位)信息員的配備力度，確保全區(qū)各部門、各單位至少有1名專職或兼職信息員，保證信息上報準確、及時、全面。二是提高素質(zhì)。把提高業(yè)務素質(zhì)作為隊伍建設的重要內(nèi)容，加強對信息人員的培養(yǎng)，多選送信息人員到上級機關交流學習，組織信息人員開展調(diào)查研究，多督促信息人員加強自學，不斷推動信息工作上水平、上臺階，更好地為全區(qū)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供有力的信息保障。

　　三、強化督查落實工作。將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，集中精力，抓好區(qū)政府20xx年重大決策、重要工作部署的督查落實;繼續(xù)加大對財政稅收、招商引資、項目建設、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定等工作的督查落實，確保社會穩(wěn)定;圍繞領導交辦事項抓督查，登記造冊，實行限時辦結，確保反饋率達到 100%。加大對各類會議落實情況的督查，對會議需要落實的工作進行及時分解、督查、反饋，確保工作真正落到實處;綜合運用好跟蹤督查、調(diào)研督查、通報督查等各種督查手段，結合實際深入一線，較真督查，敢督敢查，切實促進各項重點工作的落實和難點問題的解決。

　　四、統(tǒng)籌推進事務、法制、政府信息工作、外僑、金融、考評、應急等各線工作。事務工作圍繞區(qū)委、區(qū)政府全局工作，搞好事務服務，提供有效的后勤保障，嚴格制定并執(zhí)行政府辦秘書、信息、財務、應急管理等各項工作制度，確保各項工作制度化、規(guī)范化、高效運轉。法制工作加強法律知識學習培訓力度，增強依法行政意識和能力，加大公務員法律知識測查力度，完善公務員法律知識培訓考試機制。進一步做好行政復議與行政應訴工作。認真履行行政復議職責，堅持便民利民原則，暢通行政復議渠道，規(guī)范行政復議流程，加強規(guī)范性文件管理工作，為改善我區(qū)執(zhí)法環(huán)境提供有效的法律保障。認真開展行政執(zhí)法案卷評查活動。建立完善行政執(zhí)法案卷評查制度�？荚u工作深入了解掌握全區(qū)各部門(單位)的核心工作、重要工作內(nèi)容、工作要點，進一步完善指標量化工作，提高考評的真實性、客觀性，為明年科學制定考核項目打好基礎。穩(wěn)步推進考評工作。外僑工作對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調(diào)查;及時做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。金融工作積極推進村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大工作，做好小額貸款公司監(jiān)管工作，積極拓寬企業(yè)融資渠道，為解決中小企業(yè)融資難問題發(fā)揮了積極作用，穩(wěn)步推進金融性擔保機構的發(fā)展，認真做好非法集資排查工作。通過政、銀、企的共同努力，著力改善金融生態(tài)環(huán)境，努力建立誠信經(jīng)營的社會環(huán)境。應急工作進一步規(guī)范區(qū)政府總值班室(應急管理辦公室) 加強24小時應急值守工作制度;完善區(qū)級各類應急預案，暢通值班信息、突發(fā)事件信息暢通渠道。

　　五、堅定貫徹落實“八項規(guī)定”各項要求。認真落實廉政建設責任制，建立健全班子懲治和預防腐敗體系。堅持勤儉節(jié)約，切實改進工作作風和文風會風，精簡文件和會議，嚴格控制會議和公務接待經(jīng)費支出，壓縮行政成本，繼續(xù)實現(xiàn)公務購車用車、出國(境)等“三公經(jīng)費”負增長。牢固樹立區(qū)政府“首腦”機關形象，“對上”積極發(fā)揮參謀助手職能，“對下”加強與基層、各部門之間的聯(lián)系與銜接，始終做到密切聯(lián)系群眾，深入基層與群眾收集發(fā)展中的問題、建議與民意，為區(qū)政府及領導部署工作和解決實際問題掌握第一手信息。

　　政府辦公室工作總結二

　　“進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高工作效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”，是各級政府貫徹十六屆四中全會精神的必然選擇，也為辦公室工作注入了新的時代內(nèi)涵。下面，我借這次論壇的機會，從學習先進經(jīng)驗，分析差距不足，提出改進措施等方面，就政府辦公室的工作向各位領導做以匯報：

　　一、各地辦公室工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展

　　進入新世紀，國內(nèi)各先進地區(qū)竟相解放思想、開拓創(chuàng)新，服務型、開放型、法治政府建設蓬勃興起。這種“政府功能再造”，無疑使辦公室工作面臨一場深刻的革命。上海市長寧區(qū)政府辦公室奉行“公開為原則，不公開為例外”，全力推進“陽光政府”建設；杭州市拱墅區(qū)政府辦公室從效率、效果、效益出發(fā)，轟轟烈烈地開展了一場 “效能革命”，為我們?nèi)绾卧陂_放型、服務型政府建設中積極主動有所作為樹立了樣板；

　　辦公自動化和電子政務的迅猛發(fā)展，使政府辦公部門原有的工作方式受到強烈沖擊。南京市玄武區(qū)政府網(wǎng)站開設政府信箱，實現(xiàn)政府與群眾一對一的信息交互；廣州市天河區(qū)政府辦公室發(fā)布信息、文件流轉、公文辦理等工作均采取無紙化傳輸，為我們從根本上提高工作效率提供了有力借鑒和啟發(fā)；

　　國際質(zhì)量認證標準的引入，給政府辦公室工作科學化、規(guī)范化、程序化帶來了全新標準。一些發(fā)達國家和國內(nèi)先進城區(qū)的政府已經(jīng)實行或正在積極引進質(zhì)量管理體系，為我們創(chuàng)新管理、強化服務、實現(xiàn)政府辦公工作標準化引領了新方向。

　　二、我區(qū)政府辦公室工作的差距和優(yōu)勢

　　對比先進城區(qū)的探索和發(fā)展趨勢，感到我們主要存在著這樣幾方面的差距和不足：

　　一是眼界不夠開闊，思路比較狹窄。新的形勢要求辦公室工作必須具有世界眼光、變革精神和創(chuàng)新思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力還不夠強。

　　二是忙于事務性工作多，站在全局角度當參謀不夠。在建設“大大連”、“新西崗”的過程中，辦公室應高速運轉，充分發(fā)揮服務、參謀等作用，但目前我們陷于事務性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。

　　三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不強。在現(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)�風險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。

　　在清醒地分析自身差距的同時，也必須看到辦公室工作具備的優(yōu)勢，這是我們進一步做好工作的潛力所在。

　　首先，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和支持辦公室工作，為我們開展工作營造了良好氛圍，為我們更好地履行職責提供了堅強的政治保障。

　　其次，我區(qū)高度重視培養(yǎng)和使用年輕干部，為辦公室建設提供了持續(xù)的人才支持。目前，辦公室秘書均為本科以上學歷，學士以上學位，具有經(jīng)濟、法律、政治、外語等多專業(yè)支撐，平均年齡24歲，現(xiàn)任科長平均年齡29歲，使辦公室工作充滿了朝氣和活力。

　　第三，我區(qū)“數(shù)字西崗”建設步伐加快，辦公條件和辦公方式不斷改進，極大提高了辦公室的工作效率。目前，發(fā)布通知、文件流轉等工作已基本實現(xiàn)網(wǎng)上運作，無紙化辦公已初見成效。

　　第四，辦公室力求做到參謀、督查、協(xié)調(diào)、服務“四個到位”，堅持報實情、出實招、辦實事、務實效“四實作風”，努力實現(xiàn)上級領導、機關部門、基層群眾“三個滿意”，為工作邁上新臺階奠定了堅實的基礎。

　　三、下一步辦公室建設的努力方向

　�。ㄒ唬�樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式

　　辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)及服務等職能，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經(jīng)驗的信息交流平臺，通過出訪、接待以及利用網(wǎng)絡、傳真等便捷手段實時交流工作經(jīng)驗，不斷改進工作流程、管理規(guī)則和運行模式；搭建內(nèi)部信息交流平臺，暢通政務信息渠道，不斷提高政務信息質(zhì)量，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員，政府各部門工作的協(xié)調(diào)員，政府開放、法治、服務等方面創(chuàng)新的聯(lián)絡員。采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備，管好專業(yè)化DNS辦公系統(tǒng)，建立海量電子文檔數(shù)據(jù)庫，探索前沿性領導輔助決策系統(tǒng)，為政府辦公模式的徹底變革做出我們的努力。

　�。ǘ�）深化服務意識，塑造窗口形象

　　作為與社會接觸比較多的部門，辦公室要樹立好高效、務實、便民、開放的政府窗口形象。一是要提高工作人員的整體素質(zhì)，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。凡事想在前頭，先行一步，科學周密地擬定會議、調(diào)研等工作計劃。強化“辦公室工作無小事”的責任意識，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象�！袄讌栵L行、精益求精、勤奮好學、吃苦耐勞、團結協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚下去，滿腔熱情地做好服務工作。

　�。ㄈ�）強化學習意識，提高工作水平

　　引導辦公室工作人員自覺積累多學科的專業(yè)知識和最新信息，形成學習與工作互動，在學習中工作、在工作中學習的良好風氣。變滿足現(xiàn)狀為奮起直追。營造 “你追我趕”的學習氛圍，鼓勵每個同志進行學歷再教育。目前，辦公室秘書有2人獲取碩士學位，3人碩士研究生在讀，今后將繼續(xù)鼓勵秘書學習上進，獲取更高學位，不斷充實和更新知識；變努力工作為“用心工作”。善于思考，勤于動腦，把學歷轉化為能力，把心智轉化成工作成果；變自我學習為互學共進。開展內(nèi)部學習交流，科室之間互通信息，秘書之間交流最新學習和工作體會，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

　　（四）增強全局意識，建設“和諧機關”

　　按照十六屆四中全會建設“和諧社會”的目標，區(qū)委主要領導提出了率先建設“和諧機關”的要求，辦公室要立足自身職能，在“和諧機關”建設中發(fā)揮自己的作用。主動與上級有關部門搞好協(xié)調(diào)，以求獲取支持；主動與平行機關和部門搞好協(xié)調(diào)，以求形成合力；主動與基層和各種組織搞好協(xié)調(diào)，以求共謀發(fā)展；主動與外省市、外城區(qū)的同行們搞好協(xié)調(diào)，以求取長補短。

　　樹立“快樂工作”、“團結和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團隊精神。建立健全激勵機制，使辦公室的同志能夠自加壓力，快速成長，做到平時互相學習關心、關鍵時刻互相補位，在合作中出效率，在競爭中求發(fā)展，努力營造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平和內(nèi)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　爭取在軟環(huán)境建設、開放型政府建設、依法行政等工作中有所作為。一是進一步完善和充實《政府工作規(guī)則》，并制定辦文、辦會、外事、信息、督查等方面的工作細則。二是努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。以開放型政府建設為龍頭，推進信息公開和決策透明。三是建設法治政府。認真貫徹《行政許可法》等行政法律、法規(guī)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善服務承諾、監(jiān)督檢查、過錯追究、執(zhí)法公示等相關制度，促進政府各項工作的法治化、規(guī)范化、民主化。

　　古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我們將始終把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作為工作目標，立足當前、放眼長遠，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面.

政府工作總結3

　　一、20xx年工作總結

　　區(qū)第十八屆人大一次會議以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，全辦上下緊密圍繞“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅，開拓進取，搶抓機遇，連軸快轉，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設取得了較大成績。

　�。ㄒ唬﹫猿职l(fā)展第一要務，經(jīng)濟實力明顯增強

　　堅持把加快發(fā)展作為第一要務，轄區(qū)經(jīng)濟呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。20xx年固定資產(chǎn)投資任務是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務的81.2%；社會消費品零售總額任務是700萬元，1-9月已完成527萬元，完成年度任務的75.3%；公共財政預算收入任務是29965.63萬元，目前已完成23104.7萬元，完成年度任務的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤興隆項目，該項目目前在建的有3個小項目，分別是華潤依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤回遷房N1、F1項目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤紫云府F2、F4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。

　　在招商引資方面，今年上半年引進1家以新能源科技為主營項目的過億企業(yè)，截至目前引進6家過千萬的項目，完成60%的招商引資年度任務。

　�。ǘ�）堅持項目優(yōu)先帶動，發(fā)展支撐力明顯增強

　　堅持把項目建設作為帶動轄區(qū)發(fā)展的突破點，全力推進轄區(qū)重點項目建設。千佛山風景名勝區(qū)重點區(qū)域環(huán)境整治項目、大嶺塘壩—興隆水庫段綜合治理工程項目、搬倒井滲漏區(qū)修復工程項目涉及的拆遷任務已完成，提供出了建設所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房N1安置區(qū)內(nèi)12號樓已開工挖地槽，8號樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進行場區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項目，截止目前搬倒井安置房項目已完成投資3.9億元，完成建設面積9.97萬平方米，小嶺安置房項目已完成投資4.38億元，完成建設面積11.32萬平方米；華潤泛旅游綜合體項目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個舊村剩余未簽協(xié)議共計32戶，正在積極做動員工作，確保在規(guī)定期限達到出地條件；濟泰高速項目已確定補償標準、獎勵政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計38戶，涉及42處院落，正在會同山東魯橋建設有限公司和第三方測繪公司進行土地測量、清點地上物和土地確權等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。

　�。ㄈ�）堅持城管智慧建設，綜合管理水平明顯增強

　　加快智慧城管平臺建設，積極創(chuàng)建全國文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點工作，全力推進城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點，以提高案件結案率和按期結案率為目標，堅持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結案4411件，結案率99.23%，按期結案數(shù)4396件，按期結案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟南創(chuàng)建全國文明城市關鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動攤販103處、占道經(jīng)營65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達40余萬平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設施，新建垃圾收儲平臺135處，更換配置新垃圾桶162個。大力取締對大氣和環(huán)境造成的污染源，對轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進行分類處置，加強對施工工地的不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)工地存在的揚塵污染問題。深入推進冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細統(tǒng)計，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。

　�。ㄋ模﹫猿置裆鷥�(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強

　　大力加強以民生優(yōu)先的社會保障建設，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。全年累計新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓127人，為6名個體工商戶成功申請個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險完成6205人，新增176人，繳納參保費221萬元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過上級民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬元。完成喪葬費申報93人次，退保申報9人次，居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證3300余人。投入7.5萬元資金推進殯葬改革，落實殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報退役士兵200余名，優(yōu)撫對象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬余元。深入落實文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個貧困村在全部脫貧的基礎上，采取低保、五保等社會保障措施兜底，引導貧困戶通過就近打工等方式切實防止貧困戶返貧，同時進一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項目，進一步優(yōu)化項目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場等修建工程。深入推進“法治六進”維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強社會綜合治理，以創(chuàng)建“五星級平安興隆”為目標，實施“制定、包案、落實、督查”四個保障機制，對涉及社會穩(wěn)定的重大矛盾及時召開專題會議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領導小組，嚴格落實“一崗雙責”，一級抓一級、層層抓落實，深入細致開展矛盾糾紛排查化解，對重點領域、重點人群、重點人員實施24小時不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴”集中行動，壓實推進安全生產(chǎn)“百日攻堅”治理行動，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴格落實安全生產(chǎn)責任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，扎實抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個，工單服務過程滿意率達98.5%，工單服務結果滿意率達94.5%，工單綜合滿意率達97%，位列全區(qū)前三名。

　　過去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項工作齊頭并進、全面開花。這些成績的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和科學謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。

　　看到成績的同時，我們也清醒地認識到，轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項目盡快落地生根、實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務多且重，如何更好地做通群眾工作，爭取群眾理解，維護轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問題依然十分突出；轄區(qū)重點項目、重點工作齊頭并進，部分工作人員危機意識不強，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進一步完善內(nèi)部體制機制，進一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對于以上這些問題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。

　　二、20xx年工作安排

　　在政治上、思想上、行動上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結合興隆發(fā)展實際，克難攻堅，開拓進取，全力推進經(jīng)濟社會健康發(fā)展，全力加速項目拆遷建設步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅戰(zhàn)果。

　　（一）全力完成項目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點推進山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設，盡快形成“食、住、行、游、購、娛”六要素全覆蓋、一條龍無縫對接的大型商旅版塊基礎上，輻射帶動全域構建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過往的拆遷成績而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實現(xiàn)重點項目的大推進、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構建。

　�。ǘ�）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運用網(wǎng)格化管理時也要因地制宜。具體來說，對于興隆管區(qū)的7個村，由于都是拆遷村，正在建設安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時要注意人力物力投入與當前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對于澇坡管區(qū)的9個村，面積相對較廣且離街道比較遠，因此在進行網(wǎng)格化管理時就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點的辦事處學習其先進經(jīng)驗，扎實推進拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進一步細化。

　�。ㄈ�）強勢推進扶貧產(chǎn)業(yè)項目。扶貧脫貧作為一項重大政治任務，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項目作為重要抓手強勢推進，以期實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉變。要繼續(xù)強化落實幫扶責任機制，引領各村根據(jù)實際情況強勢推進扶貧產(chǎn)業(yè)項目，同時深入開展走訪慰問、結對幫扶等措施，幫扶人員心中要時刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導具有勞動能力的貧困人口通過產(chǎn)業(yè)項目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們在家門口就能實現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項目的可持續(xù)發(fā)展。

　　（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項目開發(fā)和工程建設的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會不穩(wěn)定因素。我們將進一步深入開展綜治和信訪工作，進一步理順工作機制，提高工作人員對政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認識，逐步完善雙實信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時不斷加大資金投入，不斷地對視頻監(jiān)控進行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個新臺階。

　�。ㄎ澹┐_保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務有其特定的復雜性和艱巨性。我們對存在的安全隱患堅決說不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進消防安全“百日攻堅”行動，對轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時督促其購進消防器材，并提供必要的消防培訓；對繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營單位要進行回頭看；認真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓，對轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進行進一步排查；對轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機井要嚴格按照安委會要求，落實封存措施。同時加強對轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬無一失。