人力資源助理崗位說明書
崗位名稱：總經(jīng)理助理
崗位編號：
所在部門：
崗位定員：
直接上級：總經(jīng)理
工資等級：
直接下級：
所轄人員：
崗位分析日期：
【本職】
全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作。
【工作權(quán)力】
1.作好參謀工作。
2.處理有關(guān)事務(wù)。
3.注意自身形象，起表率作用。
4.制訂并完善制度及其規(guī)則。
5、營造溫馨快樂的工作環(huán)境
【崗位職責(zé)】
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項工作指令;
2、協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤，勞動紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜;
4、具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;
5、協(xié)助管理處主任處理住戶的'重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
7、按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的社區(qū)文化活動;
8、監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評并向管理處主任提出處理意見;
9、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10、結(jié)合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;
11、管理處主任不在時替代其行使職權(quán);
12、對分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;
13、員工教育培訓(xùn);
14、作息考勤管理;
15、獎懲辦法的執(zhí)行;
16、各類公告的發(fā)布;
17、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃;
18、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作;
19、辦公用品的預(yù)算及購買;
20、人事檔案管理。
【技能技巧】
掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法
具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
【學(xué)歷要求】
【工作環(huán)境】
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