物業公司各崗位說明書

物業公司各崗位說明書

　　物業公司各崗位說明書

　　某物業公司

　　編制：審核：批準：版本：崗位說明書

　　目 錄

　　一、組織結構圖...................................................... 1

　　二、各部門職責及崗位說明書.......................................... 2

　�。ㄒ唬┙浝硎�....................................................... 3

　�。ǘ�）人事行政部................................................... 6

　�。ㄈ�）綜合部....................................................... 9

　　（四）客服部....................................................... 15

　�。ㄎ澹┕こ滩�....................................................... 17

　�。�六）財務部.......................................................20

　　一、 組織架構圖

　　二、各部門職責及崗位說明書

　　（一）經理室

　　1、經理室職責

　　（1）認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨，領導物業全體員工完成公司下達工作目標；

　　（2）定期向公司匯報工作情況，提交整體工作計劃，對工作計劃進行集中統一指揮，協調、監督各部門的工作，組織各部門按時完成各項工作任務；

　�。�3）制定各項費用標準保證管理工作的正常進行；建立健全物業的'組織系統,使之合理化、精簡化、效率化；

　　（4）組織工作例會，聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展；

　�。�5）負責員工考核工作，以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力；

　�。�6）負責制定員工培訓計劃并督促實行和檢查；

　�。�7）與社會各有關單位保持良好的公共關系, 代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等；

　�。�8）負責突發事件和緊急事故的應急指揮處理，并及時向地產公司以及常州總部匯報；

　　2、項目經理崗位說明書

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