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      1. 售后服務主管崗位職責

        時間:2020-11-26 18:26:29 崗位說明書 我要投稿

        售后服務主管崗位職責

          售后服務主管崗位職責

        售后服務主管崗位職責

          根據公司的運營需求,為了提升公司的售后服務質量,體現公司的企業文化等,售后服務主管主要有哪些崗位職責呢?以下整理了詳細的售后服務主管崗位職責,僅供參考。

          1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。

          2、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的.招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。

          3、合理分工,做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

          4、提高本部門技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。

          5、審核《技術服務報告單》,做好本部門的績效考核工作。

          6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態。

          7、開拓新市場,增加新客戶。

          8、推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新團隊精神,提升公司核心競爭能力。

          9、控制本部門的各項費用。

          10、定期組織本部門員工業務培訓。

          11、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

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