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      1. 技術(shù)支持部經(jīng)理職務(wù)說明書

        時(shí)間:2022-07-24 22:18:49 崗位說明書 我要投稿
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        技術(shù)支持部經(jīng)理職務(wù)說明書

          崗位描述:

          1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

          2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

          3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

          4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

          5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

          6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

          任職資格:

          1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

          2、兩年以上相關(guān)產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗(yàn);

          3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

          4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

          5、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

          6、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

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