2018下半年工作計劃范文
工作計劃是我們走向積極式工作的起點。以下是由應屆畢業生網PQ小編為大家整理出來的下半年工作計劃范文,僅供參考。
2018下半年工作計劃范文一
行政工作包括以下幾項:
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
(2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農業戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農業、非農業戶口員工(未上過保險人員),本市農業戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續
嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作總結和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助公司領導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協助部門工作,加強團隊建議。
1、繼續配合各部門的協調工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協助公司領導處理各種突發事件。
3、擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信武清大島會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只
會做你監督要做的事情;谶@個原因,下半年加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6. 負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并協助辦理員工晉升、獎懲等人事手續。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
其它工作包括以下幾項:
一、 人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩定和正常營業狀態。
(二)招聘方式、招聘對象
1、 每月在當地與武清區人才市場聯系,定期進行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、 隨時通過網絡進行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。
3、 8月開始聯系國內大中專院校,進行2018年冬季學員和2018年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。
4、 通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
二、 完善培訓制度
(一)目的:
1、 使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業文化、規章制度、以及酒樓福利。
2、 通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。
3、 通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的.安全。
4、 對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質與心理素質,為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、 每月10日培訓上月新入職員工;培訓內容:企業文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協調,制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核,(不合格需補考),并對考核結果進行存檔。
2、 需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。
三、完善企業文化建設
(一)、評選優秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間:
A、人事部擬定時間、總經理審核時間:7月中旬
B、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經理將該部門的月優秀員工評定表交到人事部。 7—9月為三季度,于9月底各部門上報三季度優秀員工。
10—12月為四季度,于12月底各部門上報四季度優秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據評選標準及部門主管的審核評
價予以評定,經總經理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優秀員工兩名,季度優秀員工一名,年優秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優秀員工一欄張貼照片。
(2)向領導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業以來的各項活動的照片,并進行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據人員檔案列出名單。
(2)根據當月過生日的人數申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發放賀卡,以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法:
(1)根據餐廳部提供的需要人員數量與各個部門協調。
(2)宴會前根據餐廳部的安排提前熟悉好環境。
(3)組織支援人員在餐廳部規定的時間內到達指定地點,做好相關的工作。
五、武清店的五鉆評定工作計劃
(一)、時間安排
1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。
2、9.10月為申報時間。
3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。
(二)、落實措施和計劃
1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。
2、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據評定文件)進行自評根據評定結果進行改進和完善
(2)補寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛生檢查表、工程部設施設備的檢測記錄、餐廳部宴會的設備檢查記錄、菜品營養分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
(3)落實員工等級證書的考試申報工作,員工需持證上崗
評定五鉆需需員工具有等級證書
1) 高級服務員比例>10%得滿分,2)中級以上服務員>30%得滿分
3)高級烹飪師>25%得滿分, 4)中級烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動部門頒發的上崗證書。
6)管理者要有職稱證、學歷證明。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。
(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)
(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設施設備,將酒樓的設施設備完好率達到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。 5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報,在申報期間根據評鉆文件進一步改進和完善。
6、進行初審和正式審核。
六、衛生檢查
(一)、于每周五進行酒樓的衛生大檢查,并進行打分評比,人事部于7月中旬制定衛生評比欄,以促進酒樓各部門員工的衛生意識。
(二)、于8月始整頓宿舍衛生,每月一日對宿舍進行衛生檢查同時予以評比,將優秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。
七、日常工作
1、每月辦公用品的申購工作
時間:每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總,由人事部匯總后經總經
理批準予以申購。
措施:由人事部門把第一道關控制辦公用品的使用量,以節省資源。
3、 聯系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
4、 根據工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5、 做好各項領導交辦的臨時性工作。
以上為人事部下半年的工作計劃,望各部門積極配合,攜手共創輝煌大島。
2018下半年工作計劃范文二
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2018下半年工作計劃范文三
行政部是公司管理和企業文化建設的重要部門,也是承上啟下、服務一線、溝通內外、協調左右的樞紐。
2018年下半年,我們將繼續圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,加強管理,改進服務;克服缺點,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個新臺階,行政部計劃從下幾個方面開展2018年下半年度的工作:
1、制度的執行、監督
行政部在今后工作中將加強制度執行力和對各部門運營情況的監督、監管。
A、每周至少有3天時間對分公司后勤各部人員的內務、著裝情況進行檢查,強化辦公紀律,杜絕員工上班時間看與工作無關的網頁、玩QQ、網上購物、睡覺等不良行為;
B、每周抽出1天時間對XX區域市場的瓶裝產品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛生、人員在崗情況進行監督,發現問題及時向分公司總經理反饋;
2. 文件和檔案管理
A、檔案管理:我們公司處于發展階段,各種文件資料也是見證企業成長的證據,行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。
B、印章管理:指定專人對分公司印章進行管理,規范使用流程,對每次簽章要進行登記;
C、對需要蓋公司公章的各類對外發文及合同進行嚴格審核,再到總辦簽章,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重影響,降低公司風險;
3.加強資產管理
A、 行政部對原公司資產進行3個月小盤點、6個月大盤點一次,并與財務部核對,建立固定資產臺帳,定期檢查、核對,使公司資產帳目清晰、管理有序;
B、對購買回來的物品及時入庫登記按照誰使用,誰出庫、誰負責的原則進行管理登記,員工調離和離職時按照資產登記檢查固定資產的完好情況,對損壞的要按照公司制度來處理;
C、對分公司正常使用而損壞的固定資產,能修復的要修復,在確認不能修復的情況下,經分公司領導同意后再做報廢申請;
4、廚房、公寓的管理
后勤工作要在服務細節做好關心員工,為了給員工創造一個良好的住宿和就餐環境是行政部重要工作內容之一。
A、公司員工必須辦有防疫站發放的健康證才可就餐;
B、廚師和管理員驗收食物的質和量,不符合衛生要求的食品堅決退換并且更換供應商,杜絕因食物引起員工中毒事件發生;
C、每周檢查1次廚房衛生,要求:①炊事人員:做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必須進行清洗、消毒,經常保持食堂和餐廳的環境整潔。③環境衛生:餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾及時清理;
D、廚師要保證做出的餐品衛生、保溫、可口,并且經常變換菜式,保證一周之內有四天不重樣;
E、按照部門對住宿人員進行安排宿舍,每周一對宿舍的進行綜合檢查,要求:①宿舍內沒有大功率電器的使用。②宿舍的衛生要保持良好狀態及物品擺放整齊。③宿舍內是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況;
F、每月在15日--17日之間,對住宿員工承擔的水電費進行統計、分配和公布并且及時遞給總公司和分公司人資部;
5、車輛管理
A、每月28日配合財務對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進行登記、盤點,并對其外觀、車內情況及行車本進行拍照留檔;
B、每月對各部司機進行安全和職業素質教育及車輛違章的檢查,做到有違章及時處理,避免時間久找不到違章責任人;
C、每天下班后對公司的車輛進行安全檢查,要求:①停放位置是否安全。②車輛門窗是否鎖好。③車輛衛生是否達標、無污漬、泥點等;
D、每周一檢查一次司機并檢查車況(機油、油料、水溫等基本情況)和行車記錄;
E、對各部門使用的車輛維修、保養必須經部門負責人簽字經行政部確認后方可去指定汽配廠維修,行政部每月底對車輛維修費用進行核對及報銷;
6、資金計劃費用的使用和控制
A、辦公用品支付:根據2018年度資金計劃費用的標準,據公司規定,行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品,控制在1000元以下,對辦公用品采取透明化管理;
B、縣區水店房租支付:8月份--12月支付XX店房租20000元、XX店房租6000元、XX店8000元、XX店15000元 、 共計費用49000元,縣區水店的房租費用比去年同期上漲了了5%左右;
C、新開店費用預計支付:配合運營部做好今年下半年新開店的預計費用預計費用9000元,同時這3個縣直營店購買摩托車3輛費用共計18000元;
D、水遞員工裝支付:在10月份配合運營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件,預計46000元; E、員工餐廳餐費支付:公司就餐員工日益增多,分公司就餐人數在50-55人左右,按照3元/人/餐的標準,餐費4800元/月*5月=24000元;
F、做好企管部對外接待費用計劃5000元/月;
G、員工福利費用:包括中秋節12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個人好人好事 2500元獎勵共計26300元 H、車輛車輛費支付:行政部的車輛保養5000元、維修3000元、燃油費13000元共計21000元;
I、運營、行政電話費支付:配合運營部、總辦、行政前臺做好電話繳費2850/月*5個月=14250元;
J、11月-12月物業費、取暖費、水電費按搬到新辦公場所要求繳納;
7、部門間的協調、配合與溝通
行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位,進行積極有效的溝通,充分發揮“促進劑”的作用,減少直至化解個部門工作矛盾,適當時需要公司高層領導出面協調。建議組織個部門負責人至少每周進行一次溝通,收集相關工作協調問題,進行解決處理。
8、加強外聯溝通,樹立良好形象
對外聯系工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監管部門的關系要處理好,這樣可以促進我們公司的良好發展。
A、與主管職能部門(如:工商局、區交警大隊)保持溝通,爭取更多支持;
B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項登記手續、證照;
C、分公司其他類別證照的辦理和縣區水店的工商營業執照的年審;
D、加強與合作企業的聯系,樹立企業的良好口碑及形象;
9、塑造企業文化、加強公司凝聚力的建設
本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業文化精神,行政部和人資部在8月份已經組織了分公司員工進行了漂流拓展活動,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,當員工對企業產生強烈的歸屬感時,公司的凝聚力建設也就有了成就。
A、在元旦事件將適時舉辦“迎新年、辭舊歲”活動,活動內容可以以晚會形式或者趣味活動形式展開;
B、開展“公司與你共成長”活動,給每個月過生日的員工送生日福利的時候,行政部人員把公司領導的問候和禮物一起帶下去,并且和員工一起合影留念,加強員工的歸屬感;
C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯誼活動”,讓年輕人在一起多相處可以促進對生活、感情、工作上的交流;
D、每周一次的下水店調研活動,從行政的角度上了解下面一線的員工的動態、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;
10、安全事故的防范
貫徹安全以“安全第一,預防為主”的指導思想,落實安全責任制,切實抓好安全管理工作。
A、制定適合我分公司整體運營工作的《安全管理制度》;
B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進行安全教育(消防、交通法規、生活中安全常識),然后進行考試;
C、每周要堅持一次對辦公場所、員工公寓進行防火、防盜安全檢查,檢查電源、消防設施、門窗是否關好等可能存在的安全隱患平時注重安全隱患排查,發現隱患及時整改;
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