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      1. 月工作計劃

        時間:2021-01-08 09:03:29 工作計劃范文 我要投稿

        【精華】月工作計劃范文集合十篇

          時間稍縱即逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!下面是小編幫大家整理的月工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        【精華】月工作計劃范文集合十篇

        月工作計劃 篇1

          內容如下:

          1、根據公司財務制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

          2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

          3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

          4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

          5、完成領導臨時交辦的其他工作。

          公司是一個成長型的企業,在劉總的正確領導下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關于家裝行業的相關知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發現的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度, 最后按工期完成驗收交尾款。

          xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用

          1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節流;

          2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;

          3、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用;

          4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度;

          5、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;

          6、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。

        月工作計劃 篇2

          (一)、工作目標

          1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20××年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

          2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

          3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

          (二)、主要工作計劃措施

          一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

          1、處理好與鄰村人員的關系。

          2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

          3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

          4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

          5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。

          6、做好治安管理監控系統的保密工作。

          二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

          三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

          1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

          2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

          3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

          四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作

          1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

          2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

          3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查();每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

          五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

          1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

          2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

          總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。

        月工作計劃 篇3

          為了更好地總結這半年來的工作,剖析工作中的不足,更好的做好下半年的車間管理工作, 現對上個月的工作總結如下:

          一、 常項工作方面。

           常項工作方面我們主要圍繞以下工作進行;

          1、嚴格執行公司的各項管理制度。

          2、要求各班組的班前會必須進行安全提醒,使它成為安全理念、 安全知識的第一宣講陣地,同時也能使公司的各項制度、決議、通知 及時上傳下達到位。為了使這項工作規范化,標準化我們車間 5 月份試行了每周進行兩宣講六強調的每日班前班后會的主題活動。

          3、利用工作的空閑時間采取視頻,下發考試卷等手段加強對員工的安全、 業務技術知識的培訓。同時規定每月的 6 號和 16 號為必須學習培訓的時間。

          4、及時參加公司的各類集體活動和學習培訓活動。

          5、每月 10 召開班組長會議,每月 28 號召開全車間的工作總結及下個月主要工作計劃布置安排會,及時溝通和處理工作中存在的問 題。

          6、深入現場及時發現問題,現場的問題現場辦以提高工作的效 率。

          二、 安全作方面。

           1 在 20xx年上半年的工作中,我們在“時時講安全、事事要安 全”的安全理念指導下,車間注重安全培訓和日常提醒工作,實現了零事故的奮斗目標。今年我們車間提出了“關注細節,安全第一,強化執行,持續創新”的機修人工作理念。但是我們時刻清醒地認識到 安全工作任重而道遠,只有不遺余力,時刻關注安全防范,才能使安全工作不斷邁向新臺階,最終杜絕安全事故的發生。

          三、 制度建設方面。

           1、x月份車間完善和補充了車間班組及個人考核評優細則。按照公司班組建設要求,進行了班組建設的推進工作,利用一切手段充分挖掘班組長的技術和管理潛能,通過提高班組長的管理水平不斷提升全員的戰斗力,進而提高車間全面的管理水平和工作效率。

          2、 隨著試生產期的結束,我們要求員工從思想認識上和實際工 作上都要向“為焦化生產保駕護航,想方設法為保生產,保穩定,保連續”上轉變,同時要搞好后勤及生活設施的完好通暢。本車間內各設備的管理制度、運行制度、潤滑制度等都已落實到位, 確保人員安全操作,設備平穩連續長周期地運行。

          四、 具體工作方面。

          今年x月份我們進行了已下工作:

          1、完成了煉焦車間晾焦臺刮板機刮板更換及機件固定工作。

          2、協助廠家處理完鍋爐遺留問題。

          3、完成了總經辦下達的 136 塊廣告牌的制作、安裝工作。

          4、完成了 1#、4#運焦皮帶加護板工作。

          5、完成了 2#受煤坑的技改工作。

          6、完成了兩臺熄焦車車筐的大修工作(更換螺栓、底板及氣缸修 理) 。

          7、完成了 1#空壓機的搬遷安裝工作。

          8、 完成了 1#焦爐地下室污水及上升管水封回水的導流總管的鋪設工作,減輕了污水對熄焦車軌道的侵蝕腐化,延長了使用壽命。

          9、完成了搗固機導向輪,涼焦臺刮板托輥及生產所需的急件的加工工作。

          10、及時完成各車間各部門要求的各項檢修維護配合協調工作。

          11、按時完成了上級領導交辦的各項臨時新增工作任務。

          五、工作中的不足和感受。

          1、 管理還不細不實, 還有待有待于在關注細節方面繼續努力。

          在平常的工作中我們深刻地體會到, 管理不僅僅要強有力地執行制度,還要積極地做好日常的提醒、整理、整合工作。管理有時更多的就是服務,諸如安全提醒、業務培訓、安全培訓、公司制度的宣講貫徹、 工作容易出現的問題的提前告知, 這些都是管理的范疇和手段, 它也是對管理過程的一種控制。過程出現了錯誤 那我們就難以得到想要的結果。

          2、對員工的培訓的方式、方法還有待于進一步的轉變。在公司生產系統的逐步完善下一步要更多地采用現場培訓的方式, 讓大家在身臨其境中感悟和提升。

          3、在人性化管理的理念下,要更進一步的提高常項管理工作的水平, 使車間的基礎管理工作更扎實, 更好的服務于以后的生產。

          4、在人員思想的引導教育上還需更加努力。思想不轉變工效減 “ 一半” ,可見思想教育的重要性。所以抓思想,抓觀念 抓工作態 度應該是我們管理工作時刻不能放松的重要方面。通過這些手段 如果能使廣大員工有了“把工作放在心上,把心放在工作上”的工作作風,那么車間的管理就達到了事半功倍的效果。

          5、車間管理的重點是現場管理,現場發現問題,現場就地解決 問題才能更好的提高管理的效率和時效性。

          細節在現場, 只有勤于現場的巡查我們才能把握細節,及時發現工作中存在的問題, 少走或不走彎路。同時多在現場巡查也能及時發現事故的苗頭, 這樣我們才能把事故消滅在萌芽狀態,F場就是我們的戰場。

          6、工作中的溝通機制還有待于完善和改進,溝通通暢才能捕捉 到第一手生產實際的準確信息,信息真實才能有的放矢針對根本。

          7、工作中的執行力還必須大力提高,隨著產能的不斷加大,突發事故的加大的可能性在不斷加大,所以提高事故的預判能力, 提高突發事故的應急處置能力, 都需要在強化執行力上不斷突破 和提升,否則就要處處被動或者束手無策。

          下個月的工作計劃

          一、總的思路:

          1、 不斷提高常項工作的質量和效率,加大安全培訓和教育的力度 牢固樹立全員的”我要安全、我會安全“和全員的“時時講安全、事 事要安全”的安全理念,努力實現零事故。

          2、搞好班組的陣地建設,充實班組建設內容,積極配合公司搞好 班組的學習培訓工作,充分挖掘班組長的技術和管理潛能,通過提高 班組長的管理水平提升班組全員的戰斗力, 從而提高車間全面的管理水平和工作效率。

          3、強化業務技術的培訓力度,不斷提高員工的業務理論素質。

          4、努力把機修隊伍打造成一支“反應敏捷,不怕吃苦;團結奉獻, 互幫友愛;招之即來,戰之必勝; ”的服務型團隊。

          二、具體工作方面:

           1、穩定水處理各項工藝指標,穩定鍋爐運行,確保生產和生活用汽。

          2、關注管理細節,努力降低各項消耗指標。

          3、及時配合各車間完成各項檢修及新增工作任務。

          4、穩定員工隊伍,提高服務水平。

          5、加強安全培訓和日常提醒工作杜絕各類安全事故。

          6、完善鍋爐房的標識化管理,積極推進“6s”管理。

          7、積極配合各車間各部門搞好防凍保暖的前期準備工作,確保冬季生產的穩定通暢運行。

          8、x月底前完成板房生活區的暖氣系統的維修改造工作。

        月工作計劃 篇4

          一、學生基本情況分析:

          本學期,我擔任的仍是初一和初二年級的音樂課,從這一周多給同學們的上課情況來看,大部分學生在唱歌的姿勢上,習慣較好,而且表情也較豐富,能根據歌曲情緒進行表達,部分班級還能識讀簡單樂譜。但在讀譜知識的運用上較弱,咬字,吐字也不夠清晰,特別是男生好勝心強,愛表現自己,常會出現喊歌現象,導致缺乏對聲音美感的正確認識,缺乏氣息的支撐、

          二、教學目的要求及重難點

          1、突出音樂學科的特點,把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒,集體主義精神的培養滲透到音樂教育中,使學生成為“四有”的社會主義接班人和建設著。

          2、啟迪智慧、陶冶、培養審美情趣使學生身心得到健康的發展。

          3、培養學生對音樂的興趣愛好,掌握淺顯的'音樂基礎知識和簡單的音樂技能,使學生具有認識簡單樂譜的能力。

          4、了解我國各民族民間音樂,培養學生對祖國音樂藝術的感情和民族自豪感、自信心,使學生具有初步的感受音樂,表現音樂的能力、

          三、教學的具體措施與要求

         。ㄒ唬﹦撛O情境,培養興趣,充分發揮學生的主體作用要想充分發揮學生的“主體作用”,挖掘每個學生的潛能和智慧,教師就要創設一定的情境,使他們獲得直接的體驗,并激發其創造的欲望,從而培養他們的創新思維。

          1、創設情境,激趣導入黑格爾說過:“音樂是情感的藝術!敝挥惺箤W生處在形象活潑的音樂氛圍中,才能受到良好的音樂熏陶,達到最佳的教學效果。著名教育家杜威也提出:“為了激發學生的思維,必須有一個實際的經驗情境,作為思維的開始階段!痹诮虒W過程中,教師應根據教學需要,創設適于實際的教學情境,引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程,把學生帶入情境之中。

          2、利用教具,培養興趣烏申斯基說:“沒有興趣,被迫進行學習會扼殺學生掌握知識的意愿。”著名科學家愛因斯坦也曾講過:“興趣是最好的老師”。教學中如何吸引學生的注意力,引發好奇心,這是一門技巧。如:利用美麗的畫面,動聽的歌聲去看、去聽,充分調動學生的視覺和聽覺器官,更形象直觀地感受音樂、理解音樂,讓學生充分發揮想象力,擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力,善于摸索、分析學生心理,了解學生的心態,這樣才能不斷激發學生的學習熱情。所以,我們在音樂教學中應努力營造音樂氛圍,引導學生抓住音樂特點,“讀”懂音樂,感受音樂。低年級學生的年齡小,思維能力弱,但感性認識相對較強,生動、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。教無定法,在教學過程中勤思考、勤總結,靈活運用各種方法,最主要的是抓住學生的興趣,以興趣為師,能有效提高學生的積極性,讓學生主動學習。

         。ǘ┚x教法,快樂學習,提高音樂教學實效兒童如同一株花苗,要澆之以愛,灌之以鼓勵,她才能綻放美艷的花蕾。因此,音樂教師應有意營造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍,以民主的態度,商量的口吻,指導學生進行音樂活動。放手給學生一個充分自由發揮的空間,為他們營造一個“自由王國”,使學生的思維始終處于一種積極的活躍狀態。這樣,就可以充分激發學生的主體意識,使他們學得主動、學得開心。

        月工作計劃 篇5

          一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:

          一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

          二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

          三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

          四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不

          相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

          五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

          六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

          工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:

          一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

          二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。

          三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。

          在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,

          我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!

        月工作計劃 篇6

          1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日?己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。

          2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。

          3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

          4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。

          5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。

          6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。

          7、積極配合公司完成各項工作 從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。

        月工作計劃 篇7

          一 行政

          1. 完善員工入職檔案.嚴把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳.確保入職員工的身份

          2. 全方位展開招聘工作.把各部門后備儲蓄人員建立起來

          3. 建立完善各部門員工量化考核機制.并做好每日的員工量化.按照量化規章制度嚴抓員工工作與行為規范

          4. 計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養 做好員工活動

          5. 每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態.和每次客訴情況.并做好記錄

          6. 計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛生標準并落實嚴抓員工的班前衛生以及客離衛生的打掃 和開源節流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節禮貌.站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓 ,嚴抓公關素質.3降低因公關引起的客訴。

          7. 嚴格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數,保證每天各部門員工的出勤率。

          8. 做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調動起來

          二.后勤

          1. 每星期統計各部門物資 加強各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費情況.防止物資非正常流失。

          2.每3天工程問題統計一次 能解決的問題第一時間解決 不能解決的及時上報并做好記錄。

          3.每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業期間包間的正常使用。

          三.保安部

          1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員進行更換。

          2.計劃保安部的培訓工作抓緊培養保安的突發事件處理 消防知識 等各項能力。

          3.加強上客高峰期保安的巡查力度.隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員。

          4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘 體現公司的服務水準

          5.保持人員在位 上班時間嚴禁員工私自外出.

          6.保持警惕性 保證突發事件第一時間到位。

          7.加強夜班保安的巡查力度.嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴禁下班員工在公司逗留。

          xx.7.26

        月工作計劃 篇8

          在過去的一月,我部全體部員配合系有關職能部門,加強我系管理,維護正常的教學、生活、學生活動的秩序;協助其他各部做好學生會的各項工作,對學生不良行為進行督勸,引導學生的自律行為,努力辦成一個更加貼近學生的,真正為學生權益著想的新型督導部,新的一月我們將推陳出新,爭取更大的進步。

          以下是我部下月的工作計劃:

          一、首先是常規工作:

          專項治理,主要包括三大塊,即課堂秩序、不文明現象及自習。全體部員積極配合工作,要做到及時到崗,進行檢查,爭取出色的完成分配給的任務。通過總結檢查情況,使大多數同學能夠很好地遵守學校的各項規章制度,做到上課不遲到、不早退、認真聽講、將手機調到振動等,對病假、事假的同學詳細記錄。

          二、組織活動:

          為鞏固上月工作成果,為繼續營造文明環境氛圍,傳播文明環境文化,建設文明青大師院,構建和諧校園,十月份我部將會更加深入同學們的衣食住行等日常生活中,使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃以“我們正年輕”為主題舉辦校園文明知識競賽,與活動相關的具體事宜將會在本月的例會中進行討論。

          以上是我部十二月份的工作計劃,如其中有好的建議和活動策劃,我們將再做改善。努力將我部建成真正為學生權益著想的新型督導部,并為我系學生會增光添彩。

          教育技術系學生會督導部

        月工作計劃 篇9

          一、加強規范管理、做好日常核算

          1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。

          2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。

          3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。

          4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作。并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

          5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門。及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。

          6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

          7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

          8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。

          9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。

          二、加強基礎防范、做好安全工作

          1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。

          2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

          3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

          4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。

          三、加強考核考評、提高工作質量

          1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。

          2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

          3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高,企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。

          4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

          四、加強素質養成、推進隊伍建設

          隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

          1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

          2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面,在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求,與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

          3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

        月工作計劃 篇10

          一、人員安排

          按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

          二、工作計劃

          (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

          (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

          (3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

          (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

          (5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

          三、做好能源控制管理

          能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

          (1)提高所有員工的節能意識。

          (2)制定必要的規章制度。

          (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

          (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

          (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

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